PaVentIn

Herzlich"
Willkommen"
Systemische"Aspekte"des"
Einbezugs"von"Angehörigen"
Dr."Marco"Ronzani""
www.ronzani.ch"
1"
Wer"mit"wem""
und"wie"wozu"
anstaD"übereinander"
miteinander"reden.""
2"
Vorannahme"1"
Angehörige""
sind"Ressourcen""
im"Pflegesystem""
3"
Vorannahme"2"
Aufgabe"des"
Pflegepersonals:""
Diese"Ressourcen"finden""
und"nutzbar"machen"
4"
Meine"Hoffnung:"
Sie"entdecken"
Einflussmöglichkeiten,""
die"Sie""
noch"nicht"nutzen.""
5"
Kleiner"Exkurs"
Systemtheorie"
6"
System"
Eine"von"der"Umwelt"abgegrenzte""
Struktur"von"Elementen,"die""
über"ein"KommunikaVonsnetz""
miteinander"in"Beziehung"stehen,""
welches"die"ZirkulaVon"von"Energie,"
InformaVon"und"Materie"unter"den"
Elementen"ermöglicht."
nach"Marc"und"Picard:"Bateson,"Watzlawick"und"die"Schule"von"Palo"Alto,"2000"
7"
Systemischer:"
Die"Beziehungen"erzeugen"die""
Eigenscha\en"der"Elemente"
und"""
Die"Eigenscha\en"der"Elemente"
erzeugen"die"Beziehungen."
8"
Systemischer:""
Je"nach"Beziehung""
werden"Angehörige"eher"als"
Ressource"oder"als"Hindernis""
wahrgenommen"
9"
Systemischer:""
Aufmerksamkeit"richten"auf"
Beziehungen""
anstaD"auf"Eigenscha\en""
der"Elemente""
10"
Allgemeine""
logische"Struktur"
eines"menschlichen"
Systems:"
11"
Fokus"(wer?)"
Ziel"(wozu?)"
Hindernisse"(was"dazwischen?)"
Ressourcen"(was"hil\?)"
Verdeckter"Gewinn"(was"kostets?)"
Aufgabe"danach"(was"danach?)"
12"
Hier"relevante"
Systeme:"
! Pflegesystem"
! PflegepersonaldSystem"
!  PaVentInnendSystem"
!  AngehörigendSystem"
13"
PflegedSystem"
14"
PflegedSystem"
PaVentInnend
System"
Ziel"
PaVentIn"
Fokus"
PaVentIn"
15"
PflegedSystem"
Ziel"
Pflegepersonal"
Pflegepersonald
System"
Fokus"
Pflegepersonal"
PaVentInnend
System"
Ziel"
PaVentIn"
Fokus"
PaVentIn"
16"
PflegedSystem"
Ziel"
Pflegepersonal"
Pflegepersonald
System"
Fokus"
Pflegepersonal"
PaVentInnend
System"
Ziel"
PaVentIn"
Ziel"
Angehörige"
Fokus"
PaVentIn"
Angehörigend
System"
17"
PflegedSystem"
Ziel"
Pflegepersonal"
PaVentInnend
System"
Ziel"
PaVentIn"
Ziel"
Angehörige"
Pflegepersonald
System" Ziele"
kompaVbel?" Fokus"
Fokus"
Pflegepersonal"
PaVentIn"
Angehörigend
System"
18"
7"Aufgaben"des"
Pflegepersonals"
19"
1.  Aufgabe"
OpVmieren""
des"Ressourcenzustands"des"
PflegepersonaldSystems"
20"
Wie"geht"das?"
RessourcenorienVerung"
21"
2."Aufgabe"
Erkennen"der"Struktur"des""
PaVentInnendSystem"
22"
PaVentInnend
System"
Ziel"
Fokus"
PaVentIn"
Fokus"PaVentIn""
Ziel"
23"
PaVentInnend
System"
Ziel"
Fokus"
PaVentIn"
Fokus"PaVentIn""
Ziel"
Ressourcen:"Angehörige"
24"
PaVentInnend
System"
Ziel"
Fokus"PaVentIn""
Ziel"
Angehörige"
Verdeckter"Gewinn"
Fokus"
PaVentIn"
25"
PaVentInnend
System"
Fokus"PaVentIn""
Ziel"
Angehörige"
Verdeckter"Gewinn"
Die"Aufgabe"danach"
Fokus"
PaVentIn"
26"
PaVentInnend
System"
Fokus"PaVentIn""
Ziel"
Hindernisse"
Angehörige"
Verdeckter"Gewinn"
Die"Aufgabe"danach"
Fokus"
PaVentIn"
27"
3."Aufgabe"
Finden"einer"günsVgen""
PosiVon"des""
Pflegepersonals"""
zum""
PaVentInnendSystem"
28"
"
PosiVon""
Pfleged"
personal:"
„adopVert“"
Ziel"
Pflegepersonal"
Aufgabe"
danach"
Ziel""
PaVentIn"
Fokus"
PaVentIn"
Fokus"
Pflegepersonal"
Medizinisch"
therapeuVsches"
Personal"
29"
"
PosiVon""
Pfleged"
personal:"
„auf"der"
Grenze“"
Aufgabe"
danach"
Ziel"
Pflegepersonal"
Fokus"
Pflegepersonal"
Ziel""
PaVentIn"
Fokus"
PaVentIn"
Medizinisch"
therapeuVsches"
Personal"
30"
PosiVon""
Pfleged"
Personal"
"
"
„aussen“"
Aufgabe"
danach"
Ziel"
Pflegepersonal"
"
"
Ziel""
PaVentIn"
Fokus"
Pflegepersonal"
Fokus"
PaVentIn"
Medizinisch"
therapeuVsches"
Personal"
31"
Wer"spricht"mit"
wem?"
Pflegeperson"mit"Supervisor"
oder"Vorgesetztem"
Supervision!"
32"
Fragen"an"das"Pflegepersonal:"
"  Woran&würden&Sie&(Pflegepersonal)&merken,&dass&Sie&
eine&güns8gere&Posi8on&zum&Pa8entInnen=System&
haben?&(Ziel)&Woran&noch?&
"  Angenommen,&Sie&häEen&diese&Posi8on&erreicht,&&&&
was&machen&Sie&dann&anders&als&bisher?&(erwünschte"
Zukun\)&Was&noch?&
"  Inwiefern&haben&Sie&teilweise&bereits&eine&solche&
Posi8on?&(Vorboten)&Inwiefern&noch?&
"  Woran&merken&Sie&in&naher&ZukunH,&dass&Sie&
FortschriEe&machen?&(Zeichen"des"FortdSchriDs)&
Woran&noch?&
33"
4."Aufgabe"
Erkennen"und"nutzen"
unmiDelbar"nutzbarer"
Ressourcen""
des"Angehörigensystems"
34"
UnmiDelbar"
nutzbare"
Ressourcen"
Ziel""
Angehörige"
Fokus"
Pflegepersonal"
"
Erkennen"
&"einladen"
Angehörige""
Fokus"
PaVentIn"
35"
Wer"spricht""
mit"wem?"
Pflegepersonal"mit"PaVentIn"
und"mit"ressourcenreichen"
Angehörigen"und"mit"Beiden."
Coaching!"
36"
Wie"geht"das?"
Fragen"an"die"PaVentIn""
und"an"Angehörige"
37"
Fragen"an"die"PaVentIn:"
"  Welche&Angehörige&nehmen&Sie&bereits&als&
hilfreich&wahr?&(Vorboten)&Welche&noch?&
"  Was&könnten&Sie&tun,&damit&diese&für&Sie&noch&
hilfreicher&wären?&Was&noch?&
"  Was&und&wer&könnte&Sie&dabei&unterstützen?&Was&
oder&wer&noch?&
"  Wie&könnten&wir&Sie&dabei&unterstützen?&Wie&
noch?&
"  Was&wäre&ein&nützlicher&nächster&SchriE?&
38"
Fragen"an"die"Angehörige:"
"  Was&von&dem,&was&Sie&für&die&Pa8entIn&bereits&tun,&
befriedigt&Sie&am&meisten?&(Vorboten)&Was&noch?&&
"  Angenommen&–&Sie&wären&noch&nützlicher&und&
wertvoller&für&die&Pa8entIn,&was&machen&Sie&dann&
anders&als&heute?&(erwünschte&ZukunH)&Was&
noch?&
"  Welche&Wirkung&&häEe&das&auf&die&Pa8entIn?&
Welche&Wirkung&häEe&das&auf&Sie?&&
"  Wie&könnten&wir&Sie&dabei&unterstützen?&&
"  Was&wäre&ein&güns8ger&nächster&SchriE?&
39"
5."Aufgabe"
PotenVell"nutzbare"Ressourcen""
des"PaVentInnendSystems"
Entdecken"des""
verdeckten"Gewinns"und"
transformieren"zum"Preis"
40"
potenVelle"
Ressourcen"
PaVentend"
System"
Ziel""
PaVentIn"
Fokus"
Pflegepersonal"
Verdeckter"
Gewinn"
#Preis"
Fokus"
PaVentIn"
Verdeckter"
Preis"
Gewinn"
41"
6."Aufgabe"
PotenVell"nutzbare"Ressourcen"
des"PaVentInnendSystems"
Hindernisse""
transformieren""
in"Helfer"
42"
potenVelle"
Ressourcen"
PaVentend"
System"
Ziel""
PaVentIn"
Fokus"
Pflegepersonal"
Angehhörige"1"
Hindernisse"
Fokus"
PaVentIn"
Preis"
43"
Hindernisse"z.B."
•  ungünsVges"Vorurteil"
•  Angst"vor"etwas"
•  unaufgelöste"Konflikte"
•  ..."
44"
TransformaVon"in"
Helfer""
• Vorurteil"#"Rückfallschutz"
• Angst"#"erhöhte"Achtsamkeit"
• Konflikte"#"KooperaVonsd
bereitscha\"
45"
potenVelle"
Ressourcen"
PaVentend"
System"
Aufgabe"
danach"
Ziel""
PaVentIn"
Angehhörige"2"
Fokus"
Pflegepersonal"
Angehhörige"1"
Hindernis"1"
#
Helfer"
z.B."Blockade"
Fokus"
PaVentIn"
Helfer"
Preis"
46"
potenVelle"
Ressourcen"
PaVentend"
System"
Aufgabe"
danach"
Ziel""
PaVentIn"
Angehhörige"2"
Fokus"
Pflegepersonal"
Angehhörige"1"
Hindernis"2"
#
Helfer"
„Verstellung“"
Fokus"
PaVentIn"
Angehhörige"3"
Helfer"
Preis"
47"
potenVelle"
Ressourcen"
PaVentend"
System"
Aufgabe"
danach"
Ziel""
PaVentIn"
Angehhörige"2"
Fokus"
Pflegepersonal"
Angehhörige"1"
Fokus"
PaVentIn"
Angehhörige"3"
Helfer"
Angehhörige"4"
Hindernis"3"
#
Helfer"
„Vermischung“"
Preis"
48"
potenVelle"
Ressourcen"
PaVentend"
System"
Aufgabe"
danach"
Ziel""
PaVentIn"
Angehhörige"2"
Fokus"
Pflegepersonal"
Angehhörige"1"
Hindernis"5"
#
Helfer"
„Verwechslung“"
Fokus"
PaVentIn"
Angehhörige"3"
Helfer"
Angehhörige"4"
Angehhörige"5"
Preis"
49"
Wer"spricht""
mit"wem?"
Pflegepersonal"mit"PaVentIn"
Coaching!
50"
Wozu?"
! Bewusstsein"für"eigene"
Möglichkeiten"vergrössern"
! Verantwortung"übernehmen"
! Veränderung"auslösen"
51"
Wie"geht"das?"
! Fragen"an"die"PaVentIn"
(lösungsfokussiert)""
! Imaginierung"&"SimulaVon"
(z.B."systemische"Strukturd
aufstellungen,"Hypnose,"
EMDR,"etc.)"
52"
7."Aufgabe"
Ressourcen"
pflegen,"erhalten,"
weiter"entwickeln"und"
vermehren"
53"
Wie"geht"das?"
RessourcenorienVerung"
54"
Beobachten"Sie"
die"Beziehungen"
und"lassen"Sie"sich"
überraschen!""
55"
7"Aufgaben"des"
Pflegepersonals"
56"
1.  Aufgabe"
OpVmieren""
des"Ressourcenzustands"des"
PflegepersonaldSystems"
57"
2."Aufgabe"
Erkennen"der"Struktur"des""
PaVentInnendSystem"
58"
3."Aufgabe"
Finden"einer"günsVgen""
PosiVon"(Beziehung)"des""
Pflegepersonals"""
zum""
PaVentInnendSystem"
59"
4."Aufgabe"
Erkennen"und"nutzen"
unmiDelbar"nutzbarer"
Ressourcen""
des"Angehörigensystems"
60"
5."Aufgabe"
PotenVell"nutzbare"Ressourcen"
des"PaVentInnendSystems"
Entdecken"des""
verdeckten"Gewinns""
und"transformieren"zum"Preis"
61"
6."Aufgabe"
PotenVell"nutzbare"Ressourcen"
des"PaVentInnendSystems"
Hindernisse""
transformieren""
in"Helfer"
62"
7."Aufgabe"
nutzbare"Ressourcen"des""
PflegedSystems""
PflegepersonaldSystem""
PaVentInnendSystem"
AngehörigendSystem"
pflegen,"erhalten"und""
weiter"verbessern"
63"
Vielen"Dank""
für"Ihre"
Aufmerksamkeit"
www.ronzani.ch"
64"