Die Kraft, die Marketing heute braucht.

Die Kraft, die Marketing heute braucht.
Crashkurs Marketing.
Dieses Praxis-Seminar vermittelt Grundlagen und gibt Einblicke in Zielsetzung, Strategien,
Maßnahmen und die Umsetzung.
Der Blick reicht von der Vision bis zur Reizüberflutung, vom Wettbewerb,
Zielgruppensegmentierung, Kundenstrukturen bis hin zu Trends.
Erfahren Sie mehr über Grundlagen des erfolgsorientierten Marketing-Mix
Dieses Seminar vermittelt Basiswissen in Theorie und Praxis von Marketing, Vertrieb, Werbung,
Verkaufsförderung, Service u. v. m.
Inhalt/Ziel
I Zielsetzung, Strategien, Maßnahmen, Umsetzung
I Auf der Spur nach neuen Kundenbedürfnissen.
I Von Kundenorientierung zur aktiven Steuerung der Kundenzufriedenheit.
I Die 5 Marketing-Instrumente und das Marketing-Mix.
I Möglichkeiten und Chancen, die das Marketing bietet
I Der „schlanke“ Maßnahmenplan als roter Faden
I Kundennutzen kommunizieren.
I Marktsegmentierung – Welche Zielgruppen stehen im Mittelpunkt?
I „Service“ auf den Punkt gebracht – Service und Erwartungshaltung im Visier
I Kommunikationsinstrumente (intern und extern)
I Corporate Identity – Ihr Bild nach innen und außen
I Werbung spricht Emotionen und das Gehirn an. Der AHA-Effekt
I Marketing in der Praxis
I Im aktiven Dialog. Die Nachfassaktion
Zielgruppe:
MitarbeiterInnen und Führungskräfte im Vertrieb,
Service, Kundenkontakt und Marketing