Marketing Feine Beine Aktionsplanung-- Venengesundheit Text: Gabi Kannamüller *ohne Anspruch auf Vollständigkeit (Stand Lauer-Taxe: 01.07.15) Produktbeispiele* für die Aktionsplanung Bereich Präparate/Produkte Strümpfe Belsana Sport pro Stützkniestrümpfe, Nur zehn Prozent der Menschen in Compressana Calypso 70 Umstandsstützstrumpfhose, Deutschland können sich der Bonner Varilind Beauty Schenkelstrumpf Venenstudie zufolge über kerngesunVenentopika Antistax® Frisch Gel, Sanaven®, Venalitan® 150000, de Venen freuen. Alle anderen hingeVenostasin® Gel Aescin gen haben Venenveränderungen unorale Venenmittel Aescorin® forte, Fagorutin® Venen aktiv, Phlebodril®, Venoruton® intens terschiedlicher Ausprägung. Fachliche Hilfe suchen die meisten Betroffenen Zusatzempfehlungen Belsana Grip-star Spezialhandschuhe, Compressana Clean Feinwaschmittel, Weleda Venadoron® allerdings oftmals erst dann, wenn sie sich durch die Beschwerden beeinträchtigt fühlen. In einer Aktion zum Thema kann die Apotheke darüber aufklären, dass ihre Kunden vereinbaren), auf der Website oder in einem Vortrag praksich frühzeitig um die Gesundheit ihrer Venen kümmern tisch umsetzbare Tipps für die Venengesundheit. – und so dazu beitragen, das Fortschreiten der Krankheit Zielgruppen-- Die hohe Zahl der Betroffenen verschafft der zu verhindern bzw. hinauszuzögern. Aktion eine große Zielgruppe, darunter Männer wie Frauen, Junge (Vorbeugung!) wie Ältere. Essenziell sind Informationen Bewusstsein schaffen-- Jede fünfte Frau und jeder sechs- zur Venengesundheit nicht zuletzt für Schwangere: Da ihre ter Mann leiden der Deutschen Venen-Liga zufolge an einer Venen besonders belastet sind, brauchen sie auch besondere chronischen Venenerkrankung. Wem eine „Venenschwäche“ Unterstützung – und dies möglichst frühzeitig. Darüber hinin die Wiege gelegt wurde, der kann dies nicht ändern. Er aus richtet sich die Aktion auch an Urlauber (Venenbelastung kann aber durchaus dafür sorgen, dass seine Venen möglichst auf Reisen) und Sportler (immer mehr Läufer tragen nicht nur lange gesund bleiben bzw. sich nur moderat verändern. Einer beim Marathonlauf stützende Kniestrümpfe). der wichtigsten Einflussfaktoren dafür ist der Lebensstil: Stundenlanges Stehen oder Sitzen tut den Venen nicht gut, Aktionsplanung im Verlauf (in Wochen) venenfreundlich sind dagegen Laufen und Liegen, vor allem ein Hochlegen der Beine und das regelmäßige Tragen Kooperationspartner-- Gerade im Infomaterial-- Hilfreiche Tipps sind Hinblick auf die Deko lohnt es sich, ein wichtiger Bestandteil der Aktion. von Stütz- bzw. Kompressionsstrümpfrühzeitig Partner zu finden, z. B. das Deshalb: Handzettel oder Broschüren fen. Alle diese Zusammenhänge kann örtliche Schuhgeschäft. möglichst bald besorgen. die Apotheke in der Aktion ansprechen. Zugleich bekommen die Kunden über Handzettel, Infobroschüren, in der persönlichen Beratung (Beratungstermin 18 apotheke + marketing --- 07/08-15 www.apotheke-und-marketing.de Sortiment-- Zum Aktionssortiment gehört zum einen die gro- ße Palette der Stütz- und Kompressionsstrümpfe/-strumpfhosen, in klassischen und modischen Farben und diversen (Spitzen-)Designs, ergänzt durch stützende Kniestrümpfe (für Sport oder Reise). Hier gilt es, die Kundinnen und Kunden ausführlich zu beraten und auch einmal Überzeugungsarbeit zu leisten. Denn gerade an heißen Tagen ist es wichtig, den Blutfluss in den Venen zu unterstützen. Darüber hinaus gehören ins Aktionssortiment topische und systemische Venentherapeutika, nicht zu vergessen kühlende Gele und Selbstbräuner, die störende Besenreiser beim Strandbesuch überdecken. Motto und Deko-- Beim Thema Venen geht es zwar vorrangig um die Gesundheit; doch legen gerade Frauen Wert auf schöne Beine, weshalb die Aktion den Aspekt „Schönheit“ durchaus aufgreifen darf. Wer bekannte Sprichwörter für sein Aktionsmotto abwandelt, liegt immer richtig: „Wir machen Ihnen Beine!“, ergänzend der Hinweis: „Venenbeschwerden vorbeugen? Wir beraten Sie gerne!“. Die Schaufensterdeko setzt das Motto aufmerksamkeitsstark um. Dies kann durch ein Poster geschehen, das eine fröhliche Frau mit attraktiven (bestrumpften) Beinen zeigt, oder mittels einer schick gekleide- Einen Handzettel zum Thema Venen, der sich an die Kunden weitergeben lässt, gibt es zum Download unter www.apothekeund-marketing.de/extras. Wer eine Außenaktion plant, findet dazu Tipps unter www.apotheke-und-marketing.de/draussen. ten (ebenfalls Strümpfe tragenden) Schaufensterpuppe. Echte Hingucker sind folgende Dekos: fünf, sechs Puppenbeine in menschlicher Größe (über Fachhandel/Internet zu beziehen, ggf. auch Strumpfhersteller ansprechen), die mit modischen Strümpfen verhüllt als Fächer das Schaufenster zieren. Motto: „Zeigen Sie Bein! Wir beraten Sie bei Venenproblemen“. Oder: eine Vielzahl modischer, flacher Schuhe paarweise im Schaufenster präsentieren (aufhängen oder auf einem Regal aufreihen, ggf. mit dem örtlichen Schuhgeschäft kooperieren). Motto: „Leichtfüßig durch den Sommer? Wir beraten Sie bei Venenproblemen“. Einen anderen Dreh bekommt das Thema, wenn die Dekoration den Begriff der „schweren Beine“ aufgreift. Beispiel: Einer Schaufensterpuppe werden die Beine mit dicken, bunten Seilen umwickelt, an denen Pflastersteine oder Eisengewichte befestigt sind (dürfen auch aus Pappe sein). Motto: „Schwere Beine? Wir beraten Sie zu Venenproblemen“. Events-- Bewegung spielt eine wichtige Rolle bei der Vorbeugung bzw. Therapie von Venenproblemen. Eine Aktion lässt sich deshalb hervorragend mit einschläPressearbeit-- Kurz vor der Aktion die örtliche Presse informieren und gigen Angeboten verknüpfen. Beispiele dabei auch ein Interview bzw. einen dafür sind das Initiieren einer NordicArtikel zur Venengesundheit anbieten. Walking-Gruppe, der gemeinsame Besuch einer Kneippanlage oder die Einladung zum fröhlichen Wassertreten/zur Aquagymnastik im Schwimmbad. Modenschau-- Dabei präsentieren Mitarbeiterinnen als Model neueste Stützstrumpfmode – und rechtzeitig werden alle Kundinnen eingeladen. 4 apotheke + marketing --- 07/08-15 19