Treffen zweier Welten Sicherheit & Umgang mit Aggressionen 04. Mai 2017 | Stuttgart Ein Workshop für o MitarbeiterInnen, die beruflich viel unterwegs sind, unabhängig ob im In- oder Ausland o MitarbeiterInnen, die beruflich mit Menschen aus anderen Kulturen zu tun haben (zum Beispiel Sozialbetreuer in Flüchtlingsunterkünften, MitarbeiterInnen von Behörden, Arztpraxen, usw.) Für die Sicherheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu sorgen ist integraler Bestandteil der Fürsorgepflicht eines jeden Arbeitgebers. Dieser Workshop legt den Schwerpunkt auf das Thema Gewaltprävention und den Umgang mit Aggression. Wir können auf (internationalen) Geschäftsreisen oder im regulären Berufsalltag immer wieder in unsichere Situationen kommen; in Situationen, in denen wir mit Aggressionen und Gewalt konfrontiert werden. Wir sind dann gezwungen mit Verhaltensweisen umzugehen, die wir nicht einordnen und daher nicht angemessen reagieren können. Uns sind die Auslöser für Aggressionen unbekannt, wir wissen oft – und gerade im internationalen Kontext – gar nicht, wie unser Verhalten auf Andere wirkt und wir sind überfordert „interkulturell angemessen“ zu reagieren. In diesem Workshop schauen wir uns interkulturelle Kommunikationsmuster an, erfahren und erleben, wie wir mit Menschen, die zu Aggressionen und / oder Gewalt neigen begegnen können. Oder wissen Sie, wie die Gedankenwelt von „Aggro“ aussieht? Wir zeigen Ihnen, wie Sie angemessen kommunizieren können – verbal und nonverbal und wie Sie verhindern können, dass es zu Gewalt kommt. Unsere Themen In diesem Workshop sind Sie am Zug – wie liefern Hintergrundwissen und Grundlagen anhand kurzer Inputs und wir werden mit Ihnen aktiv sein, üben, ausprobieren und sehr viel kommunizieren. Wir üben, wie wir uns Menschen stellen, die Druck ausüben. o Welche Signale senden wir aus? Welche (Aus-)Wirkung hat unsere verbale und nonverbale Kommunikation? o Sprache, Mimik und Gestik international – überall gleich? o Die Gedankenwelt von „Gutmensch“ und „Aggro“ o Thema Sicherheit: Was kann ich selbst dazu beitragen? / Souveräner Umgang mit kritischen, aggressiven Situationen. Treffen zweier Welten 1 Die Experten Seit mehr als fast 20 beschäftigt sich Elke Müller als interkulturelle Trainerin und Coach mit den unterschiedlichsten Kulturtheorien und den Auswirkungen interkultureller Kommunikation auf die internationale Zusammenarbeit. Markus Leipersberger entwickelte „Dynamic Defence Concepts“, ein Konzept zur ganzheitlichen und realen Selbstverteidigung, welches die verbalen und nonverbalen Aspekte des Selbstschutzes stark in den Vordergrund stellt. Markus Leipersberger ist ausgebildeter Personenschützer, Gewaltpräventionund Deeskalationstrainer und bringt viel Erfahrung in der Kampfkunst mit. Ihr Einsatz 6 Stunden Zeit – unser Workshop beginnt um 10:00 Uhr und endet um 16:00 Uhr Eine Investition von € 390,-- pro Teilnehmer zzgl. 19% Mehrwertsteuer. Ihr Unternehmen ist Mitglied bei Kontaktwerk? Profitieren Sie von unseren Sonderkonditionen und zahlen für jeden Teilnehmer € 290,-- zzgl. 19% Mehrwertsteuer. Im Preis enthalten sind gesunde Pausenverpflegung sowie die Tagungsgetränke. Als Dresscode für den Workshop empfehlen wir bequeme Kleidung und Sportschuhe! Die Mindestteilnehmerzahl liegt bei 6 Personen. Ihre Anmeldung telefonisch, per E-Mail oder Fax an T +49 (0)711 28 47 09-0 F +49 (0)711 28 47 09-52 Mail [email protected] Wir senden Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine schriftliche Bestätigung. Eine Einladung mit genauem Tagungsort, sowie die Rechnung über den Teilnahmebeitrag erhalten Sie ca. 1 Woche vor der Veranstaltung. Wir führen diesen Workshop in Kooperation mit Treffen zweier Welten durch. 2