Aufgabe 4.1 a) BASS-Modell (Folie 209) man unterschiedet one-time-buying und repeat-buying -> BASS-Modell ist Einkaufsmodell 1. Teil Innovatoren: S(t) = ( - St-1) Kaufwahrscheinlichkeit Sättigungsgrenze S(t) Käufe zur Zeit t 2. Teil Imitatoren: S(t) = * St-1 * ( - St-1) Kontaktwahrscheinlichkeit -> S(t) = ( * ( ’/ )*( - St-1), ’/ ersetzt b) Markow-Kette (Folie 210) L = Loyalitätsrate, SB = Switch-back-Rate Marktanteil = Market Share = MS MSNP = MSNP * L + (1 – MSNP) * SB MSCP = MSNP (1 – L) + MSCP (1 – SB) MSNP + MSCP = 1 -> MSNP = SB / (1 + SB – L) c) Folie 213, 214, 217 und 218 Situation: bestehender Markt mit Produktion, die von Kunden in verschiedener Menge gekauft werden. Neues Produkt kommt auf den Markt, Befragung der Kunden vor und nach der Produkteinführung. Ziel: Berechnung des erwarteten Marktanteils nach Produktneueinführung Formalitäten: vor Neuprodukteinführung (B = before) IB = Menge der Individuen RSI = Relevant Set von Individuum I (Menge der Produkte, die die Person in Betracht zieht) BI (j) = Präferenz von Person I für Produkt j PIB (j) = Wahrscheinlichkeit, dass Person I Produkt j kauft Formel: PIB (j) = (BI(j) / I(k)) (Summe = Summe der zu vergebenden Produkte) nach Produkteinführung (A = after) IA = Mende der Individuen, die auch NP in Betracht ziehen, nehmen NP in ihr Relevant Set auf AI (j) = Präferenz PIA (j) = (AI(j)) / (( I(k)) + (AI(NP)) ) MSold = IB(j) / IB PB (j) = allgemeine Kaufwahrscheinlichkeit = IB(j) / (IB ohne IA) PA (j) = IA(j) / IA E(NP) = erwarteter Anteil von Personen, die NP in ihr Relevant Set aufnehmen MSneu (j) = (1 – E(NP)) * PB(j) + E(NP) * PA(j) 1) Marktanteile vor NP-Einführung MSold (1) = 0,521 MSold (2) = (0/11 + ... + 0/11 + 7/11 + 12/33 + 13/66) / = 0,169 MSold (3) = 0,2712 MSold (4) = 0,0697 MSold (5) = 0,0182 2) erwarteter Marktanteil -> PB (j) und PA (j) für alle Produkte betrachten nur Personen betrachten, die Produkt nicht in Erwägung ziehen (1) = 0,5455 PA (1) = 0,3687 PB (2) = (13/66) / 7 = 0,0281 PA (2) = 0,1717 PB da 7 Produkte vergeben PB (3) = 0,3225 PA (3) = 0,1414 PB (4) = 0,0779 PA (4) = 0,0606 B P (5) = 0,0260 PA (5) = 0,0000 PA (NP) = 0,2576 B MSneu (NP) = (1 – E(NP)) * P (NP) + E(NP) * PA (NP) =0 = (1 – 0,2) + 0,2 * 0,2576 = 0,0515 3) Werte E(NP) Ein Wert für E(NP) ist bis zu einschließlich 30% gerechtfertigt, da 3 von 10 Individuen ihr Interesse bekundet haben. 4) Tabelle Produkt MSold MSnew Einfluss 1 0,5212 0,5101 2 0,1137 0,0569 3 0,7721 0,2863 + 4 0,0697 0,0745 + 5 0,0182 0,0208 + Aufgabe 4.2 Folie 243,244 und 247 a) Methoden: Brainstorming Mind-Mapping Six Thinking Hats Teilnehmer 4-10 1-4 6 Erfahrung wenig wenig viel Zeit wenig durchschnitt viel Komplexität niedrig hoch hoch b) 1960: Medizin, Pille 1886: Mobilität, Automobil 1991: Kommunikation, Internet c) Open Innovation <-> Closed Innovation Innovation durch Kooperation und Netzwerkbildung, durch Austausch von Know-How, Human Ressourses, Technologien Prozesse: Outside-In und Inside-Out Beispiel: spinn-off-activities: Abspaltung eines Unternehmenssegments, das ein Produkt vermarktet / produziert, das nicht zum Unternehmen passt oder zu groß ist, zb Smart Netzwerkbildung: zb BMW, Opel und Daimler entwickeln zusammen Hybrid-Motor Aufgabe 5.1 a) Folie 267 und 269 1) Wachstumsmöglichkeiten: - Möglichkeit an positiven Wachstumsentwicklungen auf „Emerging Markets“ zu profitieren - Nutzen der Economics of Scale bei internationalern Aktivitäten - Einkaufsaktivitäten über das Internet nehmen zu -> es ist wichtig, dass Produkte auf den Zielmärkten bekannt sind 2) Gewinnmaximierung: - günstigere (internationale) Produktion - Kundenzuwachs ohne neue Produkte -> ähnliche Konsumstrukturen 3) Unternehmensabsicherung: - Kunden werden internationaler -> Unternehmen sollten folgen - Wettbewerber werden internationaler -> Unternehmen sollten folgen - Heimatmärkte gesättigt -> Suche nach neuen Märkten b) Markteintritt (Folie 270 und 271) Indirekter Vertriebseintritt Nur Marketing Export, Telefon- und Katalogverkauf Marketing + Produktion Licensing, Frenchising (Produktions- und Managementvertrag) Direkter Vertriebseintritt Groß- und Einzelhandelsverkauf, Zweigstelltn Joint Ventures c) Folie 276 bis 279 - keine Bereitschaft, die Produkte zu modifizieren, um sie den regionalen Besonderheiten anzupassen - ungenügende Sparsamkeit bei der Auswahl der ausländischen Vertreter und Partner beim Transport - ungenügende Absprachen im Management, um die Anfangsschwierigkeiten und die finanziellen Anforderungen zu bewältigen Aufgabe 5.2 a) Die INCOTERMS sind die bekanntesten und verbreitesten internationale Handelsklausel. 1936 in Paris von der internationalen Handelskammer aufgestellt Sinn: - Schaffung einer gemeinsamen Basis für den internationalen Handel - regeln die Lieferungsformalien von Gütern - legt fest, welcher Teil der Lieferkosten von Käufer, welche vom Verkäufer getragen werden Beispiele (aus Sicht des Herstellers): - EXW: ex work, ab Werk - DAF: delivered at frontier, geliefert zur Grenze - CIF: Kosten, Versicherung, Fracht b) Folie 285 Unter einem Akkreditiv ist ein Auftrag an ein Kreditinstitut zu verstehen, einem Dritten einen bestimmten Geldbetrag zu Verfügung zu stellen und unter bestimmten Bedingungen auszuzahlen. Um dem Exporteur eine Sicherheit zu geben, dass er das Geld auch tatsächlich bekommt, gibt das Kreditinstitut eine Verpflichtungserklärung ab, zu zahlen, wenn der Exporteur Nachweis erbringt, dass die Lieferung erfolgt ist. Arten: - bestätigtes Akkreditiv <-> unbestätigtes Akkreditiv weitere Bank sichert die Zahlung ab - Dokument-Akkreditiv <-> normales Akkreditiv Bar-Akkreditiv vorgeschriebene Dokumente müssen es reichen Unterschrift und Ausweisbis zu einer gewissen Frist dokumente für die Auszahlung eingereicht erden - widerrufliches Akkreditiv <-> unwiderrufliches Akkreditiv ohne Klausel c) Folie 281 bis 284 Risiken politische Risiken - Unruhen - Kriege geschäftliche Risiken - Währungsrisiko - Seriosität der Partner rechtliche Risiken - markbeschränkende Gesetze zusätzliche Unwiderruflichkeitsklausel, damit keine Seite ihre Angebot zurückziehen kann Beispiele für Maßnahmen zur Risikominderung - gute Kontakte zur Regierung pflegen - PRI political risk indes - Versicherung zB gegen Entführung von Mitarbeiten - Versicherung gegen diese Risiken abschließen - ORI operation risk index - lokale Partner finden Aufgabe 5.3 - Entscheidungsvorlage für Unternehmensleitung in Form einer Kurzfassung der Planung - Bestandsaufnahme der aktuellen Marketingsituation -> Suche nach Daten zu: Markt, Produkt, Konkurrenzsituation, mögliche Absatzwege, mögliche Absatzmärkte - eigene Stärken und Schwächen, Gelegenheiten und Gefahren analysieren (SWOT-Analyse) - Zielvorstellungen und Methoden: Festlegung der Unternehmensziele für Absatz, Umsatz, Marktanteil und Gewinn - Marketingstrategie: Beschreibung der anzuwendenden Marketinginstrumente -> Aktionsprogramme: Welche besonderen Aktionen gibt es, wer organisiert was, was wird es kosten...? - finanzielle Ausstattung: Aufwands- und Erlösprognose - Feedback und Kontrolle