My Campaign!
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3 HAS BEEN PIMPED! DAS SAGEN DIE PARTNER: „Die Ausgangssituation: Drei hat in Österreich das LTENetz ausgebaut. In den ländlichen Regionen gab und gibt es teilweise kein Festnetz-Internet. Somit wurde der Ausbau in definierten Regionen schrittweise forciert. Im nächsten Schritt wurden diese Regionen Teil unserer RegionalmarketingKampagne. Wir haben das LTE-Angebot überall bekannt gemacht, es als die nächste, bessere Internetgeneration kommuniziert und Drei damit als Anbieter positioniert. Durch die regional gesteuerten Aktivitäten und die verschiedenen, ausgetesteten Angebote wurden die geplanten Ziele jedenfalls deutlich übertroffen." "Geomarketing erlaubt uns, den Markt regional zu differenzieren. Es ermöglicht uns auch, Produkte und die Zielgruppen räumlich zu analysieren und zu strukturieren. Und das führt zu einer effektiven, messbaren Steuerung des Absatzes. Was wiederum in der Reduktion von Kosten und Steigerung des Umsatzes resultiert. Die Ergebnisse der Drei Regionalmarketingkampagne zeigen uns, wie erfolgssteigernd der Einsatz von Geodaten sein kann." "Der professionelle und regionalisierte Dialog mit dem Kunden steht im Fokus der Kampagnenausrichtung von Drei. Die groß angelegte Kampagne mit einer Auflage von rund 2,2 Millionen Exemplaren und 87 Mutationen bestätigt das erfolgreiche Zusammenspiel von Agentur, Kunde und Druckerei. Zusammen erreichen wir ganz Österreich." Konrad Kräuter, Kundenberatung AV+Astoria DruckzentrumGmbH Jürgen Polterauer, CEO, Dialogschmiede GmbH Petra Schenner, Direct Marketing Manager, Hutchison Drei Austria GmbH "Drei ermöglicht seinen Kunden österreichweit einen leistbaren und direkten Zugang zu modernster Technologie. Und das mit dem Lieblingswerbemittel der ÖsterreicherInnen- dem Flugblatt. Das Erfolgsrezept heißt starker regionaler Bezug mit insgesamt 87 Mutationen, gepaart mit guten Angeboten in der richtigen Zielgruppe. Dazu eine „lernende“ Kampagne, wo Ergebnisse und feedback sofort in den nächsten Kundenanstoß umgesetzt wurden. Professionelle Geomarketinganalysen sowie die punkt- und termingenaue Umsetzung der mutierten Streupläne durch die Post waren unabdingbare Voraussetzungen. Die reibungslose Zusammenarbeit von Kunde, Agentur, Druckerei und Post hat HUI die Erwartungen weit übertreffen lassen." PIMP Mag. Martin Wolf, Leiter Vertrieb Werbepost & Dialog, Österreichische Post AG My Campaign! Powered by DMVÖ DREI REGIONALMARKETING. Optimieren auch Sie Ihre Kampagnen, steigern Sie Ihre Umsätze und stärken Sie Ihre Kundenbindung! Pimp Your Campaign – Direct Media wirkt Höhere Abschlussquoten dank einer Regionalmarketing-Kampagne in 5 Wellen, welche schnelles Internet überall dorthin bringt, wo es bis dato nicht war. dialogschmiede [email protected] www.dmvoe.at PIMP MY DREI REGIONALMARKETING! 2015 wurde das Regionalmarketing des internationalen Telekommunikationsanbieters noch "regionaler". Es wurden Strategien erarbeitet und umgesetzt, die die Zielgruppenansprache weiter optimierten. Die Fragestellung: Welche Wirkung hat eine Regionalmarketing-Kampagne, die im sprichwörtlichen Sinn kurz davor steht, jedes Flugblatt zu personalisieren. Das „Pimping“: Die Kampagne wurde in fünf Wellen inszeniert. Jede Welle wurde ausgewertet. Der Anspruch war immer so einfach und klar wie möglich zu bleiben. Das "Pimping" kam bei jeder Welle zum Einsatz. Erstens: Zielgruppen-Pimping. Hier wurden die soziodemografischen Merkmale in die Zielgruppeneinteilung von Drei integriert. geachtet. Jede Region kam nur einmal vor. Zweitens: Es wurden unterschiedliche Angebote ausgetestet, deren Ergebnisse wurden abgestimmt, um die Learnings daraus in den darauffolgenden Kommunikationswellen einzusetzen. Hier kam auch noch ein Reminder-Flugblatt hinzu, welches sich nur auf den Gutschein, bzw. das Angebot, fokussiert hat. Viertens: In der fünften Welle gab es eine Premiere. Zum ersten Mal haben potenzielle Kunden die Möglichkeit bekommen, das beworbene Angebot zu einem späteren Zeitpunkt, bis zu sechs Monate, anzunehmen. Drittens: Bei der Wahl der Regionen wurde zu jedem Zeitpunkt besonders auf die Effektivität und Genauigkeit Das Ziel: Drei lancierte 2015 fünf Regionalmarketing-Kommunikations-Wellen. Ziel sind Leads bzw. generierte Abschlüsse. DIE OPTIMIERUNGSMASSNAHMEN IM ÜBERBLICK: DAS ERGEBNIS: …Anstatt ein allgemein gültiges Flugblatt in irgendeine Region zu schicken, wurden, Geomarketing sei Dank, die Flugblätter „ortsgenau“ versendet. …Die Gesamtauflage des Flugblattes wurde auf Basis der ausgewählten Region selektiert: Es gab insgesamt 87 Mutationen für alle 9 Bundesländer. …Zum gepimpten Postwurf gehört die Möglichkeit ein Angebot aufzuheben und bis zu 6 Monate später anzunehmen. Durchschnittliche Steigerungsrate der Geschäftsabschlüsse von 291%. Vergleichsweise dazu erzielte die Kontrollgruppe, nicht regional gesteuert, im Rest von Österreich durchschnittlich 115 % Steigerung. „PIMP MY CAMPAIGN!“ …ist die große Kampagnen Optimierungs-Aktion des DMVÖ. …bewirkt raschen wirtschaftlichen Erfolg in herausfordernden Zeiten. …führt zu einer klar messbaren Steigerung von Response und Umsatz für die beteiligten Unternehmen. …bietet ausgewählten Unternehmen die Möglichkeit, ihre Dialog-Kampagnen durch gezielte Ansprache zu optimieren. Beispiele: In der 3. Welle gab es 2 Flugblatt-Varianten. DAS GEPIMPTE DREI REGIONALMARKETINGFLUGBLATT Mailingthema: Internet mit LTE-Geschwindigkeit für zu Hause. Auflage:2.139.552 Kampagnenzeitraum: März 2015 bis Jänner 2016 Die Erfolgs-Messung: Für die Erfolgs-Messung wurden die tatsächlichen Geschäftsabschlüsse je bearbeiteter Region ausgewertet und in Relation zu Regionen gestellt, in denen nicht aktiv geworben wurde. Flugblatt - Welle 1 Welle 2 Welle 3 Welle 4 Welle 5 Zur Auswahl standen: 1) keine Aktivierungsgebühr und 2) keine Aktivierungsgebühr und -20% auf die Grundgebühr. Die 1. Variante erzielte durchschnittlich 400% Steigerung, wobei ein Höchstwert von 822% darunter war. Das Vergleichsangebot erzielte eine durchschnittliche Steigerungsrate von 525%. Vergleichsweise zu diesen beiden Flugblatt-Varianten erzielte die Kontrollgruppe, nicht regional gesteuert, im Rest von Österreich ca. 100% Steigerung. In der 5. Welle hatte der Kunde zum ersten Mal die Möglichkeit, das Angebot zu einem späteren Zeitpunkt zu nutzen. Dafür wurde der Aktionszeitraum auf 2,5 Monate ausgedehnt. Die durchschnittliche Steigerungsrate: 297%, die 2. beste Steigerungsrate neben der 3. Kampagnen-Welle. Die regionalen Steigerungen gingen von 135% hoch bis zu 471%. Das bedeutet für Drei: Wer auch bei guten Regionalmarketing-Kampagnen versucht immer noch besser zu werden, hat Erfolg.
