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Ihr Weiterbildungsinstitut
Communicating Successfully
Erfolg verlangt Maßarbeit bei
Sprachtraining
Interkulturellem Training
Management Training
ExpertPool
& unsere
Dienstleistungen
Übersicht der
Dienstleistungen
Interkulturelles Training
Sprachreisen weltweit
Sprachtraining
Coaching &
Management Training
Übersetzer –
& Dolmetscherdienste
Business & Sales Skills
Outdoor Teambuilding
Sprachen & Sport
Rednervermittlung
E-learning für Sprachtraining
Wer wir sind
Unser Focus
Seit 1997 ist ExpertPool ein unabhängiges Weiterbil-
Ihr Erfolg ist uns wichtig: In unseren Trainings
dungsinstitut mit Hauptsitz in München,
kombinieren wir Sprachen mit interkultureller oder
das sich auf die Organisation und Durchführung von
sozialer Kompetenz. Sie lernen nicht nur die Sprache,
Sprachtraining, Interkultureller Kommunikation und
sondern auch wie Sie die Sprachen am effizientesten
Management Training spezialisiert hat. Unser Erfolg
anwenden können.
besteht aus persönlicher Betreuung und der
Berücksichtigung der Ziele des Teilnehmers.
Unsere Trainer
Bei unseren Dozenten handelt es sich um hochmotivierte Trainer mit internationalen pädagogischen Qualifikationen und
Erfahrungen in verschiedensten Geschäftsbereichen. Durch diese Kombination aus Fähigkeiten und “Know-how“ werden
unsere Trainings zu einem bereichernden und unterhaltsamen Ereignis.
ExpertPool - Ihr Weiterbildungsinstitut
www. expertpool.eu | [email protected]
Unsere Referenzen
Allgeier Group | Allianz AG | Alphabet Fuhrpark
Unsere Werte
flexibel
Management | Assystem GmbH | Baxter Deutschland
BMW AG | BMW Bank GmbH | BPC-Electrification GmbH
Comprendium Financing GmbH | EDAG Group
EON Corporation | GE Capital | HVB Akademie
IDEO GmbH | Ingenium Pharmaceuticals AG
Kaspersky Lab | Knorr Bremse AG | O2 AG
Messring System Msg GmbH | Microsoft AG
Munich Re | Philip Moris AG | P+Z Engineering GmbH
MAN AG | Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG
Siemens Learning Campus | Sixt GmbH & Co
Wacker Chemie | Top itservices | Ferchau Engineering
Tel: +49 (0) 89 48 95 40 38
Kompetenz
kundenorientiert
personalisiert
Qualität
schnell
zuverlässig
Sprachtraining
Englisch • Französisch • Deutsch • Spanisch • Polnisch
Italienisch • Schwedisch • Portugiesisch • Ungarisch
Finnisch • Niederländisch • Chinesisch • Türkisch • Indisch
Arabisch • Russisch • Japanisch • Tschechisch • u.v.m.
Allgemeines Sprachtraining
Business Skills Sprachtraining
• Grammatik & Satzbildung
• Klare Formulierung von Korrespondenz
• Interaktive Kommunikation
• Protokolle und Berichte
• Präsentationen
Fachsprachtraining
• Banken, Versicherungen & Finanzdienstleistungen
• Change Management
• Empfang & Telefonzentrale
• Finanz- und Rechnungswesen
• Forschung, Entwicklung & Wissenschaft
• Ingenieurwesen & techn. Berufe
• Internationales Projektmanagement
• IT
• Meetings
• Diplomatie in Gesprächen
• Sicherheit und Kompetenz am Telefon
• Sprachverständigung
___(indisch, japanisch, chinesisch, ...)
• International Customer Service
• International Guest Handling
• Small Talk
• Management virtueller Teams
• Marketing & Werbung
• Personalwesen
• Recht
• Sekretariat & Assistenz
• Vertrieb & Einkauf
Trainingsort in Ihrem Unternehmen
oder in unserem Trainingscenter
ExpertPool - Ihr Weiterbildungsinstitut
www. expertpool.eu | [email protected]
Executives Sprachtraining
• Verhandlungen
Branchenspezifisches
Sprachtraining
• Argumentatives Überzeugen
• Medien
• Führen internationaler Teams
• Automobil
• Mitarbeitergespräche
• Chemie
• Advanced Communication for
• IT und Telekommunikation
___Senior Executives
• Maschinenbau
• Umsetzung von strategischen Zielen
• Medizin und Pharmaindustrie
• Leiten von Meetings
• Finanzdienstleister
• Immobilien
Training für Auszubildende
• Hotel und Tourismus
Auszubildende in internationalen Unternehmen stehen oft im
• Luft und Raumfahrt
Kontakt zu Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern aus dem
• Wissenschaft und Forschung
Ausland. Sie lernen:
• Agentur und Werbung
• Bildung und Weiterbildung
• Kommunikation: Small Talk, Höflichkeitsformen und
___feststehende Redewendungen, Business Knigge,
___Meetings, Präsentationen
• Englisch am Telefon - Grundlagen für den richtigen
___Ton und professionellen Umgang am Telefon
• Emails - Grundlagen für effektive Korrespondenz
• Interviews - sich in Vorstellungsgesprächen erfolgreich
___präsentieren
• Interkulturelle Kommunikation - Arbeiten im Ausland
___oder mit ausländischen Kollegen
Wir agieren europaweit
Tel: +49 (0) 89 48 95 40 38
Interkulturelles Training
Werden Sie fit
für die Zusammenarbeit mit Ihren ausländischen Partnern, Mitarbeitern oder Kunden.
ExpertPool bietet Ihnen Trainings in Ihrer Landessprache.
A
B
C
D
E
Interkulturelles Training
Zusammenarbeit mit Asiaten, Afrikanern, Arabern, Indern, Europäern, Lateinamerikanern
oder US-Amerikanern
Developing People Internationally – Effektives Arbeiten in einem internationalen Team
Verhandlungen auf internationaler Ebene
Relocation Training
A Interkulturelles Training
Dieses Training vermittelt Ihnen Hintergrundwissen. Sie bauen Ihre Kenntnisse hinsichtlich der unterschiedlichen
Kommunikation und Arbeitsweise kulturübergreifenden Ländern aus. Das Hauptziel ist die Erweiterung Ihrer
interkulturellen Kompetenz.
B Zusammenarbeit mit Asiaten, Afrikanern, Arabern, Indern, Europäern,
Lateinamerikanern oder US-Amerikanern
Das Hauptziel ist es benötigtes Wissen zu vermitteln, um mit der Zielkultur so schnell wie möglich produktiv arbeiten zu
können. Sie lernen deren Kommunikationswege, Führungsstile, Führung von Meetings, richtig präsentieren,
Personalführungsverständnis, Mitarbeitermotivation und -bindung, Feedback, Körpersprache, Teamarbeit, Ablauf von
Verhandlungen, Konfliktmanagement und vieles mehr kennen.
C Developing People Internationally - Effektives Arbeiten in einem internationalen Team
Das Training unterstützt Sie international erfolgreich tätig zu sein, indem Sie Kultur und ihren Einfluss auf Verhalten,
Kommunikation und Teambildung besser analysieren und verstehen lernen. Sie erlernen neue interkulturelle
Kommunikationsfertigkeiten und Verhaltensweisen. Konfliktlösungs- und Moderationstechniken für die Zusammenarbeit
in einem internationalen Arbeitsumfeld werden erarbeitet. Ziel ist es, Kompetenzen zu entwickeln, um erfolgreicher
und in Einklang in einem internationalen Team zu arbeiten.
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www. expertpool.eu | [email protected]
D Verhandlungen auf internationaler Ebene
Eine gut geführte internationale Verhandlung setzt gewisse Kenntnisse über die Mentalität, Denkweise, Gebräuche und
weitere kulturbedingte Faktoren des Landes voraus. In unseren Trainingsseminaren erlernen Sie Methoden und Tools um
Ihren Verhandlungsgeschick effizienter zu gestalten, somit steigern Sie das Verhandlungsergebnis. Nach einer theoretischen Einführung wird das Erlernet anhand von Fallstudien und Rollenspielen geübt.
E Relocation Training
Ein Umzug in ein neues Land, insbesondere wenn damit ein neuer Kulturkreis einhergeht, ist immer eine Herausforderung.
Andere Sitten und Bräuche, die fremde Sprache, und die notwendigen Erledigungen (Wohnungssuche, Meldung bei
den Behörden, etc.) machen den Start manchmal schwierig. Sie erhalten in dem Seminar Informationen über interkulturelle
Grundlagen, kulturspezifische Informations- und Kommunikationsverhalten, Umgang mit Behörden und Ämtern,
Konfliktmanagement, Smalltalk und vieles mehr.
Andere Beispiele für
Trainingsmöglichkeiten
Ihr Nutzen
• Kulturenübergreifende und landesspezifische
• Kommunikations- und Handlungsmuster verstehen
• Präsentationen
• Sicherheit im Umgang mit den kulturellen
• Internationale Verkaufsgespräche
• Unterschieden durch das Interpretieren konkreter
• Mitarbeiterentwicklung auf internationaler Ebene
• Situationen
• Mehr Erfolg bei der Führung virtueller Teams
• Techniken erlernen, um potenzielle Missverständnisse
• In englischer Sprache präsentieren und überzeugen
• und Konflikte rechtzeitig zu erkennen und zu
• Interkulturelle Konflikte
• entschärfen
• Interkultureller Outdoor Workshop
• Die Kunst des wirkungsvollen Auftritts
Tel: +49 (0) 89 48 95 40 38
• Den kulturellen Kontext und die Denk-,
Andere Trainingsprogramme
Telefon- und Skype-Training
Sondertraining
Per Telefon und Web-Conferencing können wir
• Sprachtraining mit interkulturellen Kursinhalten
Sprachtraining und Interkulturelles Training durch-
• Englisch für Bodyguards und Chauffeure
führen. Die Trainings sind mit Präsenztraining
• Englisch für Kundenservice
kombinierbar.
• Business Knigge – in deutscher und englischer Sprache
• Konfliktlösungsmanagement
E-learning Lösung für Sprachtraining und Interkulturelles
Training
• Stressbewältigung und Burn-Out erkennen
• Change Management
• Einsatz emotionaler Kommunikation & Intelligenz
• Rednervermittlung
• Sales Training mit IQ Business Theater
Sprachreisen weltweit
• Frankreich, USA, Malta, Marokko, Irland, Russland,
• Führungskräftetraining mit Pferden
• China, UK und viele andere Länder
Softskills Training
• Kombitraining: Sprachreisen mit Sportaktivitäten
• Motivation & Kommunikation
• Persönlichkeit & Erfolg
Andere Dienstleistungen
• Übersetzungen
• Korrekturlesen
• Dolmetschen
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• Marketing & Verkauf
• Moderation & Präsentation
• Organisation & Projektmanagment
• Outdoor Teambuilding
• Konfliktmanagement
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