VOR-ORT-APOTHEKE

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SO ERZIELEN SIE MEHR NEUGESCHÄFT
UND HÖHERE ERTRÄGE
ERFOLGREICHE AKQUISE
NEUGESCHÄFT
ERTRAGSSTEIGERUNG
SPEZIALISIERUNG
N00 APOTHEKE
MEHR ALS 1.6
HRT
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F
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G
DURCH
BERATUNGEN
UNG
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H
JAHRE ERFA
UND ÜBER 15
EITSWESEN
IM GESUNDH
WO DEINE GABEN LIEGEN, DA LIEGEN AUCH DEINE AUFGABEN
UNSERE
KOMPETENZ
AKQUISE
Sven Zauner
Dr. Harald Freieck
»APOCOMPETENT HAT SICH
AUF DIE SPEZIALISIERUNG UND
ENTLASTUNG DER „VOR-ORTAPOTHEKE“ AUSGERICHTET.
«
Das Ziel der ApoCompetent liegt darin, dem Apotheker
unterstützend in seinem Alltagsgeschäft zur Seite zu
stehen. Denn der steigende Bürokratie- und Verwaltungs-aufwand sowie die Anforderungen der Kostenträger an die Apotheke beanspruchen zunehmend
kostbare Zeit des Apothekers.
Apotheker müssen sich mit Aufgaben beschäftigen,
die nicht ihrer Kernkompetenz als Pharmazeut entsprechen und zudem nichts zum wirtschaftlichen Erfolg der Apotheke beitragen. Auf der anderen Seite
wird der Wunsch des Kunden nach der notwendigen
persönlichen Beratung immer spürbarer.
Der Wettbewerb mit Internet- bzw. Versandapotheken
erhöht zusätzlich den Erfolgsdruck auf die persönlich
bera­tende „Vor-Ort-Apotheke“.
Eine Spezialisierung der Apotheke ist eine mögliche
Antwort, um einer fortwährend schmaleren Ertragslage erfolgreich entgegenzuwirken. Aber auch um eine
Spezialisierung durchzuführen, benötigt der Apotheker Zeit – und die fehlt einfach.
Der Apotheker muss seine Arbeitszeit zunehmend
Tätig­kei­ten widmen, die im Grunde für ihn fachfremd
sind und die eigentlich nach Experten mit entsprechendem „Know-how“ verlangen. ApoCompetent setzt genau bei diesem Punkt an und unterstützt den Apotheker durch ein einzigartiges Netzwerk von Spezialisten
im Dienstleistungs- und Lieferantensektor. Ziel von
ApoCompetent ist es, Apotheken wettbewerbsfähig
zu halten, neue Kunden zu gewinnen, die notwendigen Verordner zu betreuen, Neugeschäft zu generieren, Qualitätsstandards zu halten und vor allem dem
Apotheker die Zeit für die Beratung seiner Kunden
zurückzugeben.
APOCOMPENTENT ENTLASTET
SIE UND BRINGT NEUGESCHÄFT
Unterstützung bei der Akquise notwendiger Partner
wie Senioren- und Pflegeeinrichtungen und ambulante
Pflegedienste
KONZEPTE &
MARKETING
BERATUNG UND
SCHULUNG
APOCOMPETENT BERÄT
UND SCHULT SIE
Umsatzoptimierung durch Verkaufsförderung sowie vielfältige Beratungs- und Schulungsmaßnahmen
ERTRAGSFELDER &
LIEFERANTENAKQUISE
ApoCompetent stellt Mitgliedsapotheken Produkte
von ausgewählten Premium-Lieferanten zur Verfügung. Da­rüber hinaus vermittelt ApoCompetent spezialisierte Dienstleister, die dem Apotheker zeitaufwändige Aufgaben, die er derzeit zumeist im Alleingang bewältigt, abnehmen und kompetent erledigen.
So erreicht der Apotheker eine hohe Qualität und Effi-­
zienz der Betriebsabläufe in seiner Apotheke, kann
wirtschaftlicher agieren und verfügt auch über mehr
Zeit, um sich der Kundschaft zu widmen und eine ggf.
geplante Spezialisierung der Apotheke vorzunehmen.
Wir sind für Sie da!
Sven Zauner & Dr. Harald Freieck
APOCOMPETENT
UNTERSTÜTZT SIE
Optimales Marketing, effiziente Werbemaßnahmen und
erfolgreiche Konzepte
APOCOMPETENT ERSCHLIESST
NEUE UMSATZCHANCEN FÜR SIE
Ausgewählte Hilfsmittel und ertragreiche Produktbereiche als weitere Bausteine im Sortiment
AKQUISE
BERATUNG UND SCHULUNG
APOCOMPETENT ENTLASTET SIE UND
BRINGT NEUGESCHÄFT
APOCOMPENTENT BERÄT
UND SCHULT SIE
»ApoCompentent hilft Ihnen bei der Akquise von
Pflegeeinrichtungen.«
AKQUISE VON ALTENHEIMEN,
PFLEGEEINRICHTUNGEN, SENIORENRESIDENZEN
UND WOHNGRUPPEN
In den Apotheken liegt der Schwerpunkt auf der Kundenberatung und den vielen dazugehörigen Prozessen. Das fordert viel Zeit, und so bleibt zumeist wenig
Freiraum, um sich beispielsweise der wichtigen Akquise von Alten- und Pflegeeinrichtungen zu widmen.
Schaffen Sie sich ein oder sogar mehrere zusätzliche
und gewinnbringende Geschäftsfelder.
Dies ist mittlerweile die einzige Option, um einer
fortwährend schmaleren Ertragslage erfolgreich
entgegenzuwirken.
»ApoCompetent initiiert für Sie die Zusammenarbeit mit kompetenten Marktpartnern – ein Mehrwert für Sie, der langfristig Bestand hat.«
AKQUISE VON AMBULANTEN PFLEGEDIENSTEN DURCH
APOCOMPETENT
APOCOMPETENT STEIGERT IHREN
ERTRAG DURCH MEHR BERATUNG
UND VERKAUFSFÖRDERUNG
Auf der einen Seite immer mehr Aufwand, Bürokratie und Verantwortung, auf der anderen Seite aber immer weniger Ertrag – die Apotheken vor Ort stehen
vor schwierigen Herausforderungen.
Es fehlt oft an einem einheitlichen Empfehlungskonzept.Den Kunden richtig abholen – den Käufertypus
erkennen und einschätzen!
Die Zusammenarbeit mit ambulanten Pflegediensten
bietet eine gute Möglichkeit, zusätzliche Erträge zu
generieren. Dabei gibt es viele Anknüpfungspunkte
und Optionen, um mit einem Pflegedienst in Kooperation zu treten – man muss sie nur kennen.
ApoCompetent steht für eine erfolgreiche und lang-fristige Vernetzung mit den lokalen Gesundheitspartnern
der „Vor-Ort-Apotheken“. Zu unserem Netzwerk gehören u.a. einer der bundesweit größten Pflegedienste
sowie viele weitere mittlere und kleine Betriebe.
LERNEN SIE UNSERE NEUEN
KONZEPTE KENNEN
Pflegehilfsmittelkonzept
Manuelle Verblisterung
Automatische Verblisterung
APOCOMPETENT ARBEITET MIT
EINEM SEHR ERFOLGREICHEN
APOTHEKEN-COACHING-TEAM
ZUSAMMEN.
Anamnese und Beratung
Professionelles Team-Coaching auf
Indikationsgebiete
Praxisorientierte Verkaufsstrategien
Realitätsgetreues Intensivtraining des
Apotheken-Teams
Potenzialanalyse der Mitarbeiter
UNSER
VERSPRECHEN
Gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Team werden wir
Ihre OTC-Umsätze, aber auch den Spaß an der Beratung, nach oben schnellen lassen!
SCHULUNGS- UND
BERATUNGSMASSNAHMEN
Medizinprodukteberater § 31 MPG Im Bereich Schulung zum Medizinprodukteberater­
§ 31 ­MPG arbeitet ApoCompetent mit mehreren akkreditierten Unternehmen zusammen. Wir haben
für Mitgliedsapotheken besonders günstige Konditionen im Angebot. Zudem garantieren wir Ihnen
einen für die Mitarbeiter angenehmen und den
Apothekenbetrieb praktikablen Schulungsablauf.
Präqualifizierung Entscheiden Sie sich nicht ohne nähere Prüfung
für eine Präqualifizierungsstelle. ApoCompetent hat eine umfangreiche Marktübersicht erstellt und vermittelt Ihnen eine individuelle, serviceorientierte und kosteneffiziente Lösung. Fragen Sie nach weiteren Schulungs- und Beratungsthemen, wie z.B. Personalvermittlung.
KONZEPTE UND MARKETING
ERTRAGSFELDER
APOCOMPENTENT UNTERSTÜTZT SIE
MIT PASSENDEN WERBEMITTELN
APOCOMPENTENT ERSCHLIESST NEUE
UMSATZCHANCEN FÜR SIE
»UNSER PARTNER, DIE DMT DIALOGAGENTUR BIETET APOTHEKEN DAS GESAMTE SPEKTRUM
VON MARKETING UND WERBUNG
AUS EINER HAND.«
APOCOMPETENT BIETET
GROSSARTIGE LIEFERANTEN
UNSERE
PREMIUM LIEFERANTEN
Eine Mitgliedschaft bei ApoCompetent bedeutet ein
Ende der Suche nach verlässlichen und preiswerten Lieferanten! Denn das übernehmen ab sofort wir für Sie!
Für die folgenden Bereiche:
Die DMT Dialogagentur ist kreativ, kompetent und
zuverlässig – von der ersten Idee bis zur endgültigen Realisation. In Print und Web. DMT verfügt über
jahre­lange Erfahrungen im Apothekenmarketing und
Gesund­heitsmarkt. Aus dem Leistungsangebot:
CORPORATE IDENTITY & AUSSENDARSTELLUNG / DIFFERENZIERUNG IM WETTBEWERB
D
ie richtige Positionierung und Außendarstellung
sind die wesentlichen Schlüssel, um sich positiv zu
entwickeln und von der Konkurrenz abzusetzen.
WERBUNG UND
VERKAUFSFÖRDERUNG
Durch effiziente Werbemaßnahmen Neukunden gewinnen und Umsatzsteigerung schaffen
KUNDENBINDUNG
Maßnahmen zur Kundenbindung sowie Steigerung
der Pro-Kopf-Umsätze, Bonussysteme etc.
POS MARKETING
Frei- und Sichtwahloptimierung sowie Verkaufsopti­mierung in und vor der Apotheke
WEBAUFTRITT
Wir bringen Ihre Apotheke mit einem attraktiven
Internetauftritt ins Web und sorgen vor allem auch
dafür, dass Ihre Seiten gefunden werden.
DMT Dialogagentur bietet unseren Mitgliedsapotheken so ziemlich alles – angefangen von individueller
Kreation und Erarbeitung einer kompletten Corporate
Identity-Strategie über sämtliche Werbemaßnahmen
bis hin zum Druck.
Sie können wählen: von der Basisbetreuung bis zum
Allround-Paket.
Wir zeigen Ihnen gerne Beispiele von Referenz-Apotheken, damit Sie sich ein eigenes Bild machen können!
Sorgfältig ausgewählte Premium-Lieferanten bieten
ApoCompetent-Mitgliedsapotheken äußerst attraktive Einkaufs- und Sonderkonditionen.
ApoCompetent beschränkt die Zusammenarbeit auf
eine überschaubare, aber hochkarätige Auswahl von
Lieferanten. Wir legen äußersten Wert auf Qualität
und Service sowie eine schnelle Warenverfügbarkeit.
Es versteht sich von selbst, dass unsere Mitgliedsapotheken eine kompetente Beratung sowie Kundenbetreuung durch ApoCompetent-Lieferanten voraussetzen dürfen.
Gern stehen wir Ihnen jederzeit für Ihre Fragen bezüglich Einkaufsmöglichkeiten zur Verfügung.
Elektromobile/Scooter
Rampen
Rollatoren
Treppenlifte
Plattformlifte
UNSERE
TÄTIGKEITSFELDER
AUF FOLGENDEN BERATUNGSGEBIETEN SIND WIR FÜR SIE
TÄTIG UND VERMITTELN APOCOMPETENT-MITGLIEDSAPOTHEKEN KOMPETENTE UND VERLÄSSLICHE PARTNER ZU EINEM
AUSSERGEWÖHNLICH GÜNSTIGEN PREIS:
STEUER / RECHT / BANK / VERSICHERUNG
Steuerberater für Heilberufe
PARTNER
Rechtsanwälte für Heilberufe
AUTOMATISIERUNG / VERBLISTERUNG / CATEGORY MANAGEMENT
Wirtschaftlichkeitsberatung
Kreditinstitut für Heilberufe
Versicherungslösungen für Heilberufe
Apotheken-Automatisierung
PARTNER
Kommissionierer
Manuelle Verblisterung
Automatische Verblisterung
Digitale Sichtwahl
Category-Management
PERSONAL / VERWALTUNG
Bargeldloser Zahlungsverkehr-Payment & Service
Personalplanungssoftware
PARTNER
Präqualifizierung
Fördermittelbeantragung
LOGISTIK / KOOPERATIONEN
Lagerlogistik
Datenschutz/Datenschutzbeauftragter
PARTNER
Personalvermittlung von Apotheker/innen,
PTA, PKA, examinierten Pflegekräften,
zert. Wundmanager/innen
Kooperationsanalyse
Zertifizierungsvorbereitung
Kooperationsempfehlungen
Zertifizierung
Prüfung von Großhandelsrechnungen
Qualitätsmanagement Systeme
Apothekeneinrichtung
Betriebswirtschaftliche Beratung & Controlling
BERATUNG / SCHULUNG
LED- und Energiekonzepte
Schulung Verkaufsförderung
Schulung Medizinprodukteberater
Diverse Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Kosmetik
Teespezialitäten
Preisoptimierung OTC-Freiwahl
PARTNER
UNSERE
TÄTIGKEITSFELDER
HILFSMITTEL
Stomaartikel
EIGEN- UND HAUSMARKEN
PARTNER
Kosmetik
Verbandstoffe
Teespezialitäten
Moderne Wundversorgung
Nahrungsergänzungsmittel
PARTNER
Pflegehilfsmittel
Inkontinenzprodukte
Homecareprodukte
Homecareversorgung
Medizintechnik
Rehabilitationstechnik
PHARMA
Arzneimittel RX & OTC
PARTNER
SANITÄTSHAUSPARTNER
Apotheke als Vollversorger
PARTNER
MARKETING / WERBUNG
Außendarstellung
Corporate Identity
Flyer
Plakate
POS Marketing
Webauftritt
PARTNER
APOTHEKENFACHKOOPERATION “PFLEGESCHWERPUNKT APOTHEKE”
ApoCompetent unterstützt die Einkaufs-, Verkaufs-, und Dienstleistungsaktivitäten des Partners in
allen Bereichen der Zusammenarbeit mit bundesweit operierenden Sanitätshäusern, lokalen ambulanten Pflegediensten, stationären Pflegeeinrichtungen, Wohngruppen für Senioren, Seniorenresidenzen, Altentagesstätten und sonstigen Pflegeeinrichtungen für ältere Menschen.
Hierfür stellt ApoCompetent dem Partner Konzepte zur Akquiseunterstützung, Kundenbindung und
Umsatzsteigerung zur Verfügung.
Die Fachkooperation „Pflegeschwerpunkt Apotheke“­­
­ist ein auf ­das Fachgebiet­­der pflegenden Berufe
und Institutionen hin ausgerichteter, spezialisierter
und bundesweit agierender Zusammenschluss inhabergeführter Apotheken.
Ziel ist die Versorgung von Patienten in stationären
Pflege­einrichtungen sowie im häuslichen Umfeld,
unter besonderer Berücksichtigung ethischer und
qualitativer sowie wirtschaftlicher Aspekte. Ziel ist
es die Versorgung von Pflegeeinrichtungen mit
Arzneimitteln zu optimieren, zu professionalisieren
und letztlich sicherer zu machen.
Dieses Ziel verfolgt die „Pflegeschwerpunkt Apotheke“ in enger Zusammenarbeit mit Pflegeexperten, Pflegeeinrichtungen und ambulanten Pflegediensten. Die Leistungen der ApoCompetent
Fachkooperation „Pflegeschwerpunkt Apotheke“
sind die Übernahme der Akquisetätigkeit und Anbahnung von Kooperations gesprächen mit ambu-
lanten oder stationären Pflege­einrichtungen.
Dazu gehört aber auch die Betreuung von bereits
bestehenden Kooperationen zwischen PartnerApotheken und ambulanten Pflegediensten,
bzw. und oder ambulanten oder stationären
Pflegeeinrichtungen.
Darüber hinaus vermittelt die Fach­
kooperation
„Pflegeschwerpunkt
Apotheke“
ihren
­­an­g­­e­schlossenen Partner-Apotheken ein einzig­
artiges Netzwerk von langjährig erfahrenen und
erfolg­reichen Dienstleistern und Lieferanten.
ApoCompetent hat für seine Partner Apotheken
die Möglichkeit geschaffen bei diversen Lieferanten
und Dienstleistern Sonderkonditionen in Anspruch
zu ­nehmen.
Überdies bietet ApoCompetent eine umfangreiche
und notwendige Marketingunterstützung für den
professionellen Außenauftritt der Apotheke an.
ApoCompetent GmbH
Hauptstraße 72
53819 Neunkirchen-Seelscheid
Fon
+49 (0) 800 20 800 22
Fax
+49 (0) 2247 920 1722
[email protected]
Webwww.apocompetent.de
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