SO ERZIELEN SIE MEHR NEUGESCHÄFT UND HÖHERE ERTRÄGE ERFOLGREICHE AKQUISE NEUGESCHÄFT ERTRAGSSTEIGERUNG SPEZIALISIERUNG N00 APOTHEKE MEHR ALS 1.6 HRT Ü F E G DURCH BERATUNGEN UNG R H JAHRE ERFA UND ÜBER 15 EITSWESEN IM GESUNDH WO DEINE GABEN LIEGEN, DA LIEGEN AUCH DEINE AUFGABEN UNSERE KOMPETENZ AKQUISE Sven Zauner Dr. Harald Freieck »APOCOMPETENT HAT SICH AUF DIE SPEZIALISIERUNG UND ENTLASTUNG DER „VOR-ORTAPOTHEKE“ AUSGERICHTET. « Das Ziel der ApoCompetent liegt darin, dem Apotheker unterstützend in seinem Alltagsgeschäft zur Seite zu stehen. Denn der steigende Bürokratie- und Verwaltungs-aufwand sowie die Anforderungen der Kostenträger an die Apotheke beanspruchen zunehmend kostbare Zeit des Apothekers. Apotheker müssen sich mit Aufgaben beschäftigen, die nicht ihrer Kernkompetenz als Pharmazeut entsprechen und zudem nichts zum wirtschaftlichen Erfolg der Apotheke beitragen. Auf der anderen Seite wird der Wunsch des Kunden nach der notwendigen persönlichen Beratung immer spürbarer. Der Wettbewerb mit Internet- bzw. Versandapotheken erhöht zusätzlich den Erfolgsdruck auf die persönlich bera­tende „Vor-Ort-Apotheke“. Eine Spezialisierung der Apotheke ist eine mögliche Antwort, um einer fortwährend schmaleren Ertragslage erfolgreich entgegenzuwirken. Aber auch um eine Spezialisierung durchzuführen, benötigt der Apotheker Zeit – und die fehlt einfach. Der Apotheker muss seine Arbeitszeit zunehmend Tätig­kei­ten widmen, die im Grunde für ihn fachfremd sind und die eigentlich nach Experten mit entsprechendem „Know-how“ verlangen. ApoCompetent setzt genau bei diesem Punkt an und unterstützt den Apotheker durch ein einzigartiges Netzwerk von Spezialisten im Dienstleistungs- und Lieferantensektor. Ziel von ApoCompetent ist es, Apotheken wettbewerbsfähig zu halten, neue Kunden zu gewinnen, die notwendigen Verordner zu betreuen, Neugeschäft zu generieren, Qualitätsstandards zu halten und vor allem dem Apotheker die Zeit für die Beratung seiner Kunden zurückzugeben. APOCOMPENTENT ENTLASTET SIE UND BRINGT NEUGESCHÄFT Unterstützung bei der Akquise notwendiger Partner wie Senioren- und Pflegeeinrichtungen und ambulante Pflegedienste KONZEPTE & MARKETING BERATUNG UND SCHULUNG APOCOMPETENT BERÄT UND SCHULT SIE Umsatzoptimierung durch Verkaufsförderung sowie vielfältige Beratungs- und Schulungsmaßnahmen ERTRAGSFELDER & LIEFERANTENAKQUISE ApoCompetent stellt Mitgliedsapotheken Produkte von ausgewählten Premium-Lieferanten zur Verfügung. Da­rüber hinaus vermittelt ApoCompetent spezialisierte Dienstleister, die dem Apotheker zeitaufwändige Aufgaben, die er derzeit zumeist im Alleingang bewältigt, abnehmen und kompetent erledigen. So erreicht der Apotheker eine hohe Qualität und Effi-­ zienz der Betriebsabläufe in seiner Apotheke, kann wirtschaftlicher agieren und verfügt auch über mehr Zeit, um sich der Kundschaft zu widmen und eine ggf. geplante Spezialisierung der Apotheke vorzunehmen. Wir sind für Sie da! Sven Zauner & Dr. Harald Freieck APOCOMPETENT UNTERSTÜTZT SIE Optimales Marketing, effiziente Werbemaßnahmen und erfolgreiche Konzepte APOCOMPETENT ERSCHLIESST NEUE UMSATZCHANCEN FÜR SIE Ausgewählte Hilfsmittel und ertragreiche Produktbereiche als weitere Bausteine im Sortiment AKQUISE BERATUNG UND SCHULUNG APOCOMPETENT ENTLASTET SIE UND BRINGT NEUGESCHÄFT APOCOMPENTENT BERÄT UND SCHULT SIE »ApoCompentent hilft Ihnen bei der Akquise von Pflegeeinrichtungen.« AKQUISE VON ALTENHEIMEN, PFLEGEEINRICHTUNGEN, SENIORENRESIDENZEN UND WOHNGRUPPEN In den Apotheken liegt der Schwerpunkt auf der Kundenberatung und den vielen dazugehörigen Prozessen. Das fordert viel Zeit, und so bleibt zumeist wenig Freiraum, um sich beispielsweise der wichtigen Akquise von Alten- und Pflegeeinrichtungen zu widmen. Schaffen Sie sich ein oder sogar mehrere zusätzliche und gewinnbringende Geschäftsfelder. Dies ist mittlerweile die einzige Option, um einer fortwährend schmaleren Ertragslage erfolgreich entgegenzuwirken. »ApoCompetent initiiert für Sie die Zusammenarbeit mit kompetenten Marktpartnern – ein Mehrwert für Sie, der langfristig Bestand hat.« AKQUISE VON AMBULANTEN PFLEGEDIENSTEN DURCH APOCOMPETENT APOCOMPETENT STEIGERT IHREN ERTRAG DURCH MEHR BERATUNG UND VERKAUFSFÖRDERUNG Auf der einen Seite immer mehr Aufwand, Bürokratie und Verantwortung, auf der anderen Seite aber immer weniger Ertrag – die Apotheken vor Ort stehen vor schwierigen Herausforderungen. Es fehlt oft an einem einheitlichen Empfehlungskonzept.Den Kunden richtig abholen – den Käufertypus erkennen und einschätzen! Die Zusammenarbeit mit ambulanten Pflegediensten bietet eine gute Möglichkeit, zusätzliche Erträge zu generieren. Dabei gibt es viele Anknüpfungspunkte und Optionen, um mit einem Pflegedienst in Kooperation zu treten – man muss sie nur kennen. ApoCompetent steht für eine erfolgreiche und lang-fristige Vernetzung mit den lokalen Gesundheitspartnern der „Vor-Ort-Apotheken“. Zu unserem Netzwerk gehören u.a. einer der bundesweit größten Pflegedienste sowie viele weitere mittlere und kleine Betriebe. LERNEN SIE UNSERE NEUEN KONZEPTE KENNEN Pflegehilfsmittelkonzept Manuelle Verblisterung Automatische Verblisterung APOCOMPETENT ARBEITET MIT EINEM SEHR ERFOLGREICHEN APOTHEKEN-COACHING-TEAM ZUSAMMEN. Anamnese und Beratung Professionelles Team-Coaching auf Indikationsgebiete Praxisorientierte Verkaufsstrategien Realitätsgetreues Intensivtraining des Apotheken-Teams Potenzialanalyse der Mitarbeiter UNSER VERSPRECHEN Gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Team werden wir Ihre OTC-Umsätze, aber auch den Spaß an der Beratung, nach oben schnellen lassen! SCHULUNGS- UND BERATUNGSMASSNAHMEN Medizinprodukteberater § 31 MPG Im Bereich Schulung zum Medizinprodukteberater­ § 31 ­MPG arbeitet ApoCompetent mit mehreren akkreditierten Unternehmen zusammen. Wir haben für Mitgliedsapotheken besonders günstige Konditionen im Angebot. Zudem garantieren wir Ihnen einen für die Mitarbeiter angenehmen und den Apothekenbetrieb praktikablen Schulungsablauf. Präqualifizierung Entscheiden Sie sich nicht ohne nähere Prüfung für eine Präqualifizierungsstelle. ApoCompetent hat eine umfangreiche Marktübersicht erstellt und vermittelt Ihnen eine individuelle, serviceorientierte und kosteneffiziente Lösung. Fragen Sie nach weiteren Schulungs- und Beratungsthemen, wie z.B. Personalvermittlung. KONZEPTE UND MARKETING ERTRAGSFELDER APOCOMPENTENT UNTERSTÜTZT SIE MIT PASSENDEN WERBEMITTELN APOCOMPENTENT ERSCHLIESST NEUE UMSATZCHANCEN FÜR SIE »UNSER PARTNER, DIE DMT DIALOGAGENTUR BIETET APOTHEKEN DAS GESAMTE SPEKTRUM VON MARKETING UND WERBUNG AUS EINER HAND.« APOCOMPETENT BIETET GROSSARTIGE LIEFERANTEN UNSERE PREMIUM LIEFERANTEN Eine Mitgliedschaft bei ApoCompetent bedeutet ein Ende der Suche nach verlässlichen und preiswerten Lieferanten! Denn das übernehmen ab sofort wir für Sie! Für die folgenden Bereiche: Die DMT Dialogagentur ist kreativ, kompetent und zuverlässig – von der ersten Idee bis zur endgültigen Realisation. In Print und Web. DMT verfügt über jahre­lange Erfahrungen im Apothekenmarketing und Gesund­heitsmarkt. Aus dem Leistungsangebot: CORPORATE IDENTITY & AUSSENDARSTELLUNG / DIFFERENZIERUNG IM WETTBEWERB D ie richtige Positionierung und Außendarstellung sind die wesentlichen Schlüssel, um sich positiv zu entwickeln und von der Konkurrenz abzusetzen. WERBUNG UND VERKAUFSFÖRDERUNG Durch effiziente Werbemaßnahmen Neukunden gewinnen und Umsatzsteigerung schaffen KUNDENBINDUNG Maßnahmen zur Kundenbindung sowie Steigerung der Pro-Kopf-Umsätze, Bonussysteme etc. POS MARKETING Frei- und Sichtwahloptimierung sowie Verkaufsopti­mierung in und vor der Apotheke WEBAUFTRITT Wir bringen Ihre Apotheke mit einem attraktiven Internetauftritt ins Web und sorgen vor allem auch dafür, dass Ihre Seiten gefunden werden. DMT Dialogagentur bietet unseren Mitgliedsapotheken so ziemlich alles – angefangen von individueller Kreation und Erarbeitung einer kompletten Corporate Identity-Strategie über sämtliche Werbemaßnahmen bis hin zum Druck. Sie können wählen: von der Basisbetreuung bis zum Allround-Paket. Wir zeigen Ihnen gerne Beispiele von Referenz-Apotheken, damit Sie sich ein eigenes Bild machen können! Sorgfältig ausgewählte Premium-Lieferanten bieten ApoCompetent-Mitgliedsapotheken äußerst attraktive Einkaufs- und Sonderkonditionen. ApoCompetent beschränkt die Zusammenarbeit auf eine überschaubare, aber hochkarätige Auswahl von Lieferanten. Wir legen äußersten Wert auf Qualität und Service sowie eine schnelle Warenverfügbarkeit. Es versteht sich von selbst, dass unsere Mitgliedsapotheken eine kompetente Beratung sowie Kundenbetreuung durch ApoCompetent-Lieferanten voraussetzen dürfen. Gern stehen wir Ihnen jederzeit für Ihre Fragen bezüglich Einkaufsmöglichkeiten zur Verfügung. Elektromobile/Scooter Rampen Rollatoren Treppenlifte Plattformlifte UNSERE TÄTIGKEITSFELDER AUF FOLGENDEN BERATUNGSGEBIETEN SIND WIR FÜR SIE TÄTIG UND VERMITTELN APOCOMPETENT-MITGLIEDSAPOTHEKEN KOMPETENTE UND VERLÄSSLICHE PARTNER ZU EINEM AUSSERGEWÖHNLICH GÜNSTIGEN PREIS: STEUER / RECHT / BANK / VERSICHERUNG Steuerberater für Heilberufe PARTNER Rechtsanwälte für Heilberufe AUTOMATISIERUNG / VERBLISTERUNG / CATEGORY MANAGEMENT Wirtschaftlichkeitsberatung Kreditinstitut für Heilberufe Versicherungslösungen für Heilberufe Apotheken-Automatisierung PARTNER Kommissionierer Manuelle Verblisterung Automatische Verblisterung Digitale Sichtwahl Category-Management PERSONAL / VERWALTUNG Bargeldloser Zahlungsverkehr-Payment & Service Personalplanungssoftware PARTNER Präqualifizierung Fördermittelbeantragung LOGISTIK / KOOPERATIONEN Lagerlogistik Datenschutz/Datenschutzbeauftragter PARTNER Personalvermittlung von Apotheker/innen, PTA, PKA, examinierten Pflegekräften, zert. Wundmanager/innen Kooperationsanalyse Zertifizierungsvorbereitung Kooperationsempfehlungen Zertifizierung Prüfung von Großhandelsrechnungen Qualitätsmanagement Systeme Apothekeneinrichtung Betriebswirtschaftliche Beratung & Controlling BERATUNG / SCHULUNG LED- und Energiekonzepte Schulung Verkaufsförderung Schulung Medizinprodukteberater Diverse Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Kosmetik Teespezialitäten Preisoptimierung OTC-Freiwahl PARTNER UNSERE TÄTIGKEITSFELDER HILFSMITTEL Stomaartikel EIGEN- UND HAUSMARKEN PARTNER Kosmetik Verbandstoffe Teespezialitäten Moderne Wundversorgung Nahrungsergänzungsmittel PARTNER Pflegehilfsmittel Inkontinenzprodukte Homecareprodukte Homecareversorgung Medizintechnik Rehabilitationstechnik PHARMA Arzneimittel RX & OTC PARTNER SANITÄTSHAUSPARTNER Apotheke als Vollversorger PARTNER MARKETING / WERBUNG Außendarstellung Corporate Identity Flyer Plakate POS Marketing Webauftritt PARTNER APOTHEKENFACHKOOPERATION “PFLEGESCHWERPUNKT APOTHEKE” ApoCompetent unterstützt die Einkaufs-, Verkaufs-, und Dienstleistungsaktivitäten des Partners in allen Bereichen der Zusammenarbeit mit bundesweit operierenden Sanitätshäusern, lokalen ambulanten Pflegediensten, stationären Pflegeeinrichtungen, Wohngruppen für Senioren, Seniorenresidenzen, Altentagesstätten und sonstigen Pflegeeinrichtungen für ältere Menschen. Hierfür stellt ApoCompetent dem Partner Konzepte zur Akquiseunterstützung, Kundenbindung und Umsatzsteigerung zur Verfügung. Die Fachkooperation „Pflegeschwerpunkt Apotheke“­­ ­ist ein auf ­das Fachgebiet­­der pflegenden Berufe und Institutionen hin ausgerichteter, spezialisierter und bundesweit agierender Zusammenschluss inhabergeführter Apotheken. Ziel ist die Versorgung von Patienten in stationären Pflege­einrichtungen sowie im häuslichen Umfeld, unter besonderer Berücksichtigung ethischer und qualitativer sowie wirtschaftlicher Aspekte. Ziel ist es die Versorgung von Pflegeeinrichtungen mit Arzneimitteln zu optimieren, zu professionalisieren und letztlich sicherer zu machen. Dieses Ziel verfolgt die „Pflegeschwerpunkt Apotheke“ in enger Zusammenarbeit mit Pflegeexperten, Pflegeeinrichtungen und ambulanten Pflegediensten. Die Leistungen der ApoCompetent Fachkooperation „Pflegeschwerpunkt Apotheke“ sind die Übernahme der Akquisetätigkeit und Anbahnung von Kooperations gesprächen mit ambu- lanten oder stationären Pflege­einrichtungen. Dazu gehört aber auch die Betreuung von bereits bestehenden Kooperationen zwischen PartnerApotheken und ambulanten Pflegediensten, bzw. und oder ambulanten oder stationären Pflegeeinrichtungen. Darüber hinaus vermittelt die Fach­ kooperation „Pflegeschwerpunkt Apotheke“ ihren ­­an­g­­e­schlossenen Partner-Apotheken ein einzig­ artiges Netzwerk von langjährig erfahrenen und erfolg­reichen Dienstleistern und Lieferanten. ApoCompetent hat für seine Partner Apotheken die Möglichkeit geschaffen bei diversen Lieferanten und Dienstleistern Sonderkonditionen in Anspruch zu ­nehmen. Überdies bietet ApoCompetent eine umfangreiche und notwendige Marketingunterstützung für den professionellen Außenauftritt der Apotheke an. ApoCompetent GmbH Hauptstraße 72 53819 Neunkirchen-Seelscheid Fon +49 (0) 800 20 800 22 Fax +49 (0) 2247 920 1722 [email protected] Webwww.apocompetent.de