Rainer Gempp SGL Logistikleiter Olten Zusammenfassung Thema: Strategische Uführung Ordner 1 Chapter 4 Ziel der strategischen U Fuehrung ist die Aufrechterhaltung der Entwicklungsfähigkeit des Unternehmens als entscheidende Vorraussetzung für den langfristigen Erfolg Kernelemente der Strategischen Unternehmensführung sind: Umwelt / Vision / Unternehmenskultur / Corporate Identity / Unternehmenspolitik / Gesamt- Bereichs Strategie / Organisation und Führung / Umsetzung Strategische Unternehmungsführung umfasst: 1 / Entwicklung von Visionen / Unternehmungspolitik / von Strategien / funktionalen Politiken 2 / Aufbau einer Organisation die kreatives unternehmerisches und kundenorientiertes Handeln foerdert 3 / Führung der Mitarbeiter 4 / Kontrolle der Umsetzung 5 / Entwicklung des Corporate Identity Definition Vision: Die Vision ist die Sinngebung der Unternehmung oder eines Bereiches davon. Soe beantwortet die Frage nach der Daseinsberechtigung und ist der Leitstern einer wünschenswerten und richtungsweisenden Zukunft. Sie ist für den internen Gebrauch gedacht, richtet sich aber ausschließlich nach Bedürfnissen aus der Umwelt (kundenorientiert) Ziel der Vision: Die Vision hat die einheitliche Ausrichtung der Mitarbeiter an einem gemeinsamen Leitstern zum Ziel und ermöglicht durch proaktives Engagement der Mitarbeiter die Erarbeitung von Wettbewerbsvorteilen. Vision wichtigste Aspekte: Aktives Visionsmanagement heisst Menschen mit Visionen in eine Positive sichere Zukunft führen. Ziel einer Vision ist die Richtung einer Firma festzulegen in die sich die Unternehmung bewegen soll, und auf dem die Mitarbeiter mit Begeisterung Einsatz und Engagement Wettbewerbsvorteile suchen wollen. Fehlende resp nicht kommunizierte Visionen bringen Veränderungsprogramme zum Scheitern 75874814 / 13.05.16 / Seite 1/ 7 Rainer Gempp SGL Logistikleiter Olten Unter Kernkompetenz verstehen wir alle Dinge die im Unternehmen gerne und gut getan werden Zweck der Kernkompetenz ist Kernleistungen zu erbringen . Durch die Konzentration eines Unternehmens auf seine Kernkompetenzen und deren Beherrschung begibt es sich in eine Leaderposition Kernprodukte- / leistungen bilden die Hauptleistungen des Unternehmens resp Unternehmensbereichs. Mit den Kernprodukten wird Geld verdient und die finanzielle Grundlage sichergestellt. Wettbewerbsvorteile: Aufbau von Fähigkeiten die es erlauben überdurchschnittliche Ergebnisse zu erzielen. Unter Wettbewerbsvorteilen verstehen wir die Differenzierung zum Hauptkonkurrenten. Leitbild definiert die Basisspielregeln im Unternehmen. Es Orientiert im Sinne eines Ueberblicks über Visionen Kernkompetenzen, Kernleistungen und Wettbewerbsvorteile, definiert fuer alle wichtigen internen und externen Partnern das gewünschte Verhältnis und motiviert durch übergeordnete Zielvereinbarung. Das Leitbild sichert die einheitliche Ausrichtung von Unternehmen und Unternehmensbereichen auf gleiche Ziele. Aufbau: Orientierungsfunktion (Vision Kernkompetenz Kernleistungen Wettbewerbsvorteile Legitimationsfunktion: Verhältnis zu Stakeholders Motivationsfunktion: Jahresziele Definition Strategie: Die Summe alller Pläne und Massnahmen um die unternehmerischen Ziele zu erreichen. Sie gilt in zeitlicher und qulitativer Hinsicht über das Tagesgeschaeft hinaus. St. Planung ist langfristig orientiert (4-10 Jahre) systematischer Prozess; umfasst strategische Analyse. Ziel der Strategie ist in einem Gebiet Marktfuehrer zu werden. Definition Organisation: Die Organisation schafft die optimale und flexible Struktur für ein unternehmerisches Handeln , Menschliche Potentiale optimal auszuschoepfen, Organigramme als Dokumentation der Stellen / Menschen , Definition Selektion Motivation Veränderung Förderung Trennung Ziele der Org: Einsatz Richtige MA am richtigen Ort, Gestaltung so dass optimaler Kundennutzen gegeben ist / Kernkompetenz bei jedem MA spürbar sichtbar. Definition Führung: Man versteht darunter die zielbezogene persönliche Entwicklung auf das Verhalten eines anderen Individuums oder einer Gruppe in Richtung auf gemeinsame Ziele. Führen Heisst Menschen in Bewegung setzen, und sooft wie moeglich zum Erfolg zu helfen, mit Visionen in eine postive Zukunft zu führen. 75874814 / 13.05.16 / Seite 2/ 7 Rainer Gempp SGL Logistikleiter Olten Ziel der F ist die Ereichung der Unternehmens Mitarbeietr Aufgabenziele. Ein vorg. Ziel mit betsimmten Ressourcen und Hilfsmitteln, zu Zufriedenheit und zum Wohle moeglichst aller, mit moeglöichst geringem Aufwand und innerhalb der vorgegebenen Zeit zu erreichen. Definiton Unternehmenskultur: Die Kultur bestimmt konkret das menschliche Verhalten in jeder unternehmerischen Tätigkeit. Es sind die gelebten und anerkannten Werte Normen und Zielvorstellungen. Ziel: MA zufriedenheit -> Kundenzufriedenheit-> Kundentreue -> Erfolg Je ausgeprägter und auf die Strategie abgestimmt desto wirksamer kann die Unternehmung ein führender Wettbewerber sein odedr werden. 3 Grundprinzipien der Führungskultur: 1 nach aussen: Kundennähe vorleben 2 nach innen : Prioritaet dem pers Gespräch mit den Führungskräften geben. Das Kulturgespräch. 3 nach unten: WIR Gefuehl vermitteln / Mannschaftsspiel als Kultur, Hat jeder das Recht seine Mannschaftsrolle auch wirklich zu spielen? Ukultur wirkt von oben nach unten Führen ist Kultur, Kultur ist Werte und Normen vorleben, die Sinn vermitteln, die akzeptiert werden, die Selbsentfaltung ermöglichen. Corporate Identity gibt aufschluss darueber wie wir wuenschen wie uns die Aussenwelt sieht. Ziel der CI ist es eine attraktive Unternehmung (nach aussen und innen) zu sein. Uebereinstimmung von Strategie und Wahrnehmung. CA Corporate Attitude Kultur / Organisation/Personalentw icklung/ Aus Weiterbildung 50 % CD Corporate Design Logo Farben Produktion 25% 75874814 / 13.05.16 / CI CC Corporate Communication Werbung/PR/Verkaufsförd erung Oeffentlichkeitsarbeit Einladungen Mahnverfahren 25% Seite 3/ 7 Rainer Gempp SGL Logistikleiter Olten Vision Mission Leitbild Wohin gehen wir? Was ist unser Ziel? Was ist uns wichtig? Definition Vision: Beschreibt den Zweck einer Unternehmung der den Grund für die zukuenftige Existenz rechtfertigt. Sie besteht aus richtunbgsweisenden Gedanken für die zukuenftige Unternehmensentwicklung. Sie besitzt eine orientierende motivierende und sinngebende Funktion ZwecK: weckt Hoffnung un dmobilisiert Kräfte der MA erzeugte Energie im U, dies zeigt sich als Optimismus un dZuversicht gibt der Arbeit neuen Sinn und den MA das Gefuehl bei einbem erstklassigen Unternehmen beschaeftigt zu sein. Sorgt fuer langfristige Ausrichtung und erzeugt Sicherheit und Stabilitaet insbesondere in turbulenten Situationen Erleichtert es in schwierigen Zeiten innerhalb des F-teams einen Konsens zu finden Komponenten einer Vision: Strategische Komponenten Sinnkomponenten Umsetzungskomponenten Kommunikationskomponenten Definition Mission: Beinhaltet ein klares greifbares konkretes dynamisches und mitreissendes Ziel, das dazu dient alle Bemuehungen in einem Unternehmen in eine gemeinsame Richtung zu lenken. Definiton Leitbild: Beschreibt die geeinsamen Werte und allgemeinen Grundsätze wie sich ein Unternehmen verhalten will bezueglich Führung Menschenführung Marktparrtnern Technologien Qualitaet Staat Gesellschaft Produkt etc. Komponenten Leitbild: Bedürfnisse befriedigen (Produkte Dienstleistungen) Marktleistungen (Qual Preis Neuheit etc) Geographische Reichweite Marktstellung die erreicht werden soll Verhalten gegenüber Marktpartnern Grundsätzliche Zielvorstellung für Gewinnerzielung und Gewinnverwendung Haltung gegenüber dem Staat Gesellschaftliche Anliegen (Umweltschutz) Wirtschaftliches Handlungsprinzip Einstellung gegenüber Anliegen der MA? 75874814 / 13.05.16 / Seite 4/ 7 Rainer Gempp SGL Logistikleiter Olten Grundsätze der MA Führung Technologische Leitvorstellung Fragen während der Strategiediskussion: Handlungsoptionen Expansion / Konzentration / Spezialisierung / Halten / Kooperation/ Rückzug Marktposition quantitative Führerschaft qualitative Führerschaft grössten bedeutensten Anbietern ohne grosse differenzierung konzentration auf Nischen und Spez Begnuegen uns mit Mitläuferposition Aussenseiterrolle mit unkonventionellen Methoden am Marktauftritt Stossrichtung Geschaeftseinheit Märkte und Zielgruppen Kernkompetenzen Marktleistung Wettbewerbsposition Marketing Distribution Leistungserstellung Organisation und Führung Finanzen und Controlling Kernfähigkeiten Planzahlen Marktposition Zukuenftige Stossrichtung Innovative Ansätze zur Strategie Entwicklung 1. Strategische Ausrichtung auf Kunden und Konzentration auf Schnelligkeit 2. Schneller lernen statt schneller arbeiten 3. Neugestaltung zentrale Arbeitsprozesse 4. Neu Verhaltensweise und konsequentes Ziel und Zeitmanagement – für Chef – für Mitarbeiterinnen – für Teams 5. Aufbrechen herkömmlicher Abteilungs Strukturen und Neugestalten der Zusammenarbeit mittels Teamarbeit entlang der Wertschöpfungskette und ziel-/ zeitorientierten Sitzungsrhythmen 6. Neue Führungsmethode Kennzahlen zur Steuerung der Prozesse, anstelle von Vergangenheitsmessung mittels Ergebnisse (Bsp Auto Tacho und Auto Kilometerstand) Bewertungs / Auswahl Kriterien von Strategieansätzen: Der Vision / Dem Leitbild entsprechend Ausgeglichenes Portfolio / Sicherstellen der langfristigen Gewinn / Cashflow Entwicklung Den Herausforderungen begegnet 75874814 / 13.05.16 / Seite 5/ 7 Rainer Gempp SGL Logistikleiter Olten Kernfähigkeit genutzt Chancen das Marktes gepackt Konkurrenz überholt/dominiert / umgangen Konzentration /Spezialisierung erreicht Das Kernproblem der Kunden gelöst Anders als die anderen Identifikation Kader / Uebereinstimmen mit Unternehmenskultur Mit internen Resourcen und Strukturen abgestimmt Mittelfristige Unternehmensplanung Aufbau und Elemente Mittelfristige Unternehmensziele (Mission) Produkte / Dienstleistungen Kernkompetenzen Maerkte Kundensegmente Marketing Distribution Logistikleistungen Organisation Personelle Entwicklung Finanzplanung Controlling Umsetzungsplanung Logistikstrategie Grundvorraussetzungen Nur in Korrelation mit Strategie moeglich und muss darauf abgestimmt sein Kenntnisse der Kundenanforderungen Integrales Logistikverstaendnis (ueber die Unternehmensgrenze hinaus) Strategische Alternativen losgeloest vom Ist Zustand (gruene Wiese) Umsetzungsorientierte Strategien und Pläne Nur eine umgesetzte Strategie ist eine gute Strategie (machbar!!!) Elemente einer Logistik Strategie Mission Ziele Logistikleistungen Strategische Stossrichtung 75874814 / 13.05.16 / Seite 6/ 7 Rainer Gempp SGL Logistikleiter Olten Logistikkosten Umsetzungsplan Mission Zielsetzungen: Mögliche Zielsetzungen aus Sicht der Logistik: Konsequente Marktorientierung des gesamten Logistischen Leistungspaketes Reduzierung Logistik Kosten Verbesserung Reaktionszeit / Reduzierung der Durchlaufzeiten Ueberfuehren der zentralen Strukturen in eigenständige dezentrale marktorientierte Führungsstrukturen Reduktion der vertikalen Integrationsgrades in der Logistik (Zusammenarbeit mit externen Partnern) Strategische Controlling: 1. Stellt die Strategie eine gangbare Lösung für die Hauptprobleme dar 2. Führt die S zu einem längefristig verteidigbaren Vorteil und werden damit die Renditevorstellung der Unternehmensleitung erfüllt. 3. Berücksichtigt die S die wichtigsten strategischen Grundsätze 4. Welche Engpässe und Risiken werden mit der S verbunden 5. Welches Engagement der Mannschaft steht hinter der S? 75874814 / 13.05.16 / Seite 7/ 7