DE-Trainerprofil

Werbung
Ihr Dozent/Trainer:
Name:
Björn Schlüter
Ausbildung:
Industriekaufmann (IHK)
Bachelor of Business Administration
Diplom-Wirtsch.-Inf. (FH)
M.A. in Marketing and Sales
Erfahrungen:
Lehrbeauftrager Hessische BA/VWA,
Leipzig und Erfurt
Lehrbeauftragter VWA Berlin, Hochschule für Wirtschaft und Recht, Berlin,
FOM Berlin
Im Überblick:
Aufgrund meiner beruflichen und akademischen Laufbahn konnte ich tiefgreifende Erfahrungen in den Disziplinen Marketing und IT sammeln. Beruflich galt in den letzten Jahren insbesondere den kleineren und mittelständischen Unternehmen meine Aufmerksamkeit. Als verantwortlicher Ansprechpartner für das Marketing in der IT und in der Maschinenbauzulieferindustrie und später als Berater im Dienstleistungs- und Handelsbereich konnte ich vielfältige
„hands on“ Einblicke in verschiedene Unternehmenstypen sammeln. Seit einigen Jahren
gebe ich meine Erfahrungen an Studenten, Fachkräfte und Unternehmer weiter.
Gerne passe ich meine Schulungen an die Vorgaben von Unternehmen und Bildungseinrichtungen, an die Bedürfnisse der Teilnehmer und selbstverständlich auch an aktuelle technische, gesellschaftliche und ökonomische Veränderungen an.
Schulungsschwerpunkte:
Management:
Unternehmensführung, Geschäftsausweitungen, Strategieentwicklung bezogen auf
zukünftige Trends (Business Cases und Businesspläne), Projektmanagement, Innovationsmanagement, u.a.
Marketing:
Grundlagen, Marktforschung, Produktmanagement, Preisfindung, Kommunikationskonzepte, On- und Offline Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Eventmanagement, Channel Management, Markenführung, Produkteinführungen, Marketing Controlling, u.a.
Informationsmanagement:
Grundlagen, Business Alignement, Technologiemanagement, IT-Controlling, Geschäftsprozessmanagement, BPMN, Requirements Engineering,
Wissensmanagement, Büro-Anwendungen, Datenbankentwicklung, ERP-, CRM-, CMS-Einführungen, u.a.
MINAUTICS UG (haftungsbeschränkt) | Husemannstr. 21 | D-10435 Berlin | Germany | | USt.-IDNr. DE 289451675
Geschäftsführer: Björn Schlüter | Tel: + 49 172 6236909 | Email: [email protected] | Web: http://www.mi-nautics.com
Bank: Commerzbank AG | BLZ: 10040000 | Konto: 519562300 | IBAN: DE04 1004 0000 0518 8768 00 | BIC: COBADEFFXXX
Grundlagenschulungen/ Beispiele:
Oberbegriff
Unternehmensführung
Inhalte
Management Grundlagen
Historische Entwicklung
Verhalten von Individuen
Verhalten von Gruppen
Verhalten von Organisationen
Unternehmensstrategie
Unternehmensorganisation
Personalmanagement
Change Management
Praxisbeispiele
Unternehmensstrategie
Grundlagen
Erfolgsfaktoren
Strategische Analyse (PortfolioInstrumente, Gap-Analysen, SWOT)
Strategiewahl
Strategische Zielplanung
Strategieimplementierung
Praxisbeispiele
Strategie-Controlling
Projektmanagement
Grundlagen
Organisation des Projektmanagements
Phasen des Projektmanagements
Methoden des Projektmanagements
Qualitätsmanagement
Terminmanagement
Kostenmanagement
Ressourcenmanagement
Kommunikationsmanagement
Risikomanagement
Innovationsmanagement
Grundlagen
Aufgaben
Organisation des Innovationsmanagements
Innovationsstrategien
Innovationskultur
Innovationsprozesse
Planungs- und Analysemethoden
Ideenmanagement
Kreativitätstechniken
Geschäftsprozessmanagement Grundlagen
Prozess- vs. Aufbauorganisation
Gestaltung/ Standardisierung
Prozessmodellierung (ePK, BPMN, UML)
Strategisches und operatives Prozesscontrolling
Reifegradmodelle
Leistungsmessung
IT-Tools und Praxisbeispiele
Zeitumfang
von bis
15 – 40 h
20 – 40 h
20h – 30h
16-25 h
15 - 40h
Anforderungsmanagement
Marketing
Integriertes Kundenmanagement
Unternehmenskommunikation
Interne Unternehmenskommunikation
Grundlagen
Systemkontext
Anforderungen ermitteln
Anforderungen dokumentieren
Anforderungen natürlichsprachig und modellbasiert dokumentieren
Anforderungen prüfen und abstimmen
Anforderungen verwalten
Werkzeuge
Grundlagen und Philosophien
Käuferverhalten
Marktforschung
Segmentierungsstrategien
Marketingzielplanung/ Strategie
Markenführung
Produktpolitik
Preispolitik
Distributionspolitik
Kommunikationspolitik
(+ neuere Ansätze)
Marketingimplementierung
Praxisbeispiele
Marketingcontrolling
Grundlagen
Elemente der Vertriebspolitik
Mitarbeiterführung im Vertrieb
Marketingrundlagen für den Vertrieb
Vertriebskonzeption
Unterstützung des Vertriebs
Kundengewinnung und –sicherung
Kundenbetreuung
Kundenrückgewinnung
Multi-Channel-Vertrieb
Praxisbeispiele
Vertriebscontrolling
Grundlagen
Strategie als Basis
Kommunikationsziele
Budgetbestimmung
Kommunikationskonzept
Positionierung
Mediaplanung
Above the line
Below the line
Praxisbeispiele
Organisation der Werbung
Kommunikationscontrolling
Grundlagen und Relevanz
Informationsbedürfnisse
Organisation der internen Kommunikation
Aufgaben und Ansätze
Medien
Unterstützungswerkzeuge
Praxisbeispiele
20 – 30h
20 – 60h
14 – 30h
14 – 30h
B2B-Kommunikation
Internet
Online-Marketing
Suchmaschinenoptimierung
E-Business
Informationsmanagement
Strategische Aspekte der B2BKommunikation
Erreichbarkeit der Zielgruppe
Instrumente der Kommunikationspolitik
Moderne Instrumente in der B2B Kommunikation
Praxisbeispiele
Grundlagen
Technik/ Schichten/ Protokolle
Suchmaschinen
Web 2.0
Special Interest Communities
Grundlagen
Strategie
Websites/ Community/ E-Business
Suchmaschinenoptimierung
Usability
Online-Werbung
Display Advertising
Direct Marketing
Social Media
Virales/Guerilla-Marketing
Cross-Media
Affiliate-Marketing
Targeting/ CRM
Conversion Funnel
Web-Analytics
Praxisbeispiele
Grundlagen
Funktionsweise Suchmaschinen
On-Site
Off-Site
Technische Optimierung
Backlink-Management
Aktuelle Entwicklungen
Grundlagen
Geschäftsmodelle
Technologien
B2B-Standards
E-Procurement
Portale
E-Commerce
Web 2.0 / Social Commerce
Customer Relationship Management
Praxisbeispiele
Grundlagen
Strategische Aufgaben
Administrative Aufgaben
Operative Aufgaben
Methoden
Werkzeuge
Praxisbeispiele
8 – 14h
12 – 20h
14 – 30h
16 – 25h
14 - 30h
18 - 30h
Fachschulungen
Oberbegriff
Inhalte
Anwenderschulung MSOffice
Grundlagen
MS Word
MS Excel
MS PowerPoint
MS Access
u.a.
Grundlagen
Gestaltungsregeln
Verfügbare Tags
Softwareunterstützung
Grundlagen
Datenbankmodellierung
DDL, DML, SQL
Editoren
Oberfläche
Navigation
Elemente
Erstellen von Seiten
Arbeiten mit Templates
Installation
Konfiguration
Benutzermanagement
Add-ons/ Module/ Erweiterungen
Backup
Grundlagen Scripting
Workflow
Führe ich nicht selbst durch, können aber
vermittelt werden
HTML5/ CSS
Datenbankentwicklung (Relationale Datenbanken) MS
Access, MySQL
Anwenderschulung OpenCMS, Typo3, Joomla,
Drupal
Administrationsschulung
OpenCMS, Typo3, Joomla,
Drupal
Entwicklerschulungen OpenCMS, Typo3, Joomla,
Drupal
Anwenderschulung staffITpro
OpenCart, Prestashop,
xt:commerce, Gambio
Geschäftsprozessmodellierung mit BPMN
Grundlagen
Bewerbungsmanagement
Bewerbermanagement
CRM
Positionen
Angebote
Verträge
Abrechnung
Grundlagen
Produkte, Kategorien
Bestellprozess, Logistik, Steuern
Bezahlmethoden
Kundenmanagement
Übersetzung/ Lokalisierung
Templates
Einstellungen
Grundlagen
Notation
Strategische Prozessmodelle
Operative Prozessmodelle
Zeitumfang
von bis
Nach Absprache
16 – 30 h
16 – 30 h
8 – 20h
8 – 20h
N/A
8 – 20h
14 – 40h
20 – 30h
Technische Prozessmodelle und Process
Execution
Übungen
Ich entwickle in Absprache auch gerne individuelle Schulungskonzepte für Sie, Ihre Mitarbeiter oder Teilnehmer.
Berlin, 2013-07-10
Herunterladen
Explore flashcards