information - Land Oberösterreich

INFORMATION
zur Pressekonferenz mit
KommR Viktor SIGL
Wirtschaftslandesrat
Christina MANN
Marketing, Heiz + Kochgeräte-Technologie GmbH
Mag. Renate MAHRINGER
Marketing & Sales, CLICK&LEARN - Badegruber & Partner GmbH
Harald JASSER, MBA
Geschäftsführung, Global Digital Post GmbH
Mag. Susanne BRACHNER
Unternehmenskommunikation, Teufelberger GmbH
Weitere Gesprächspartner:
Mag. Rainer C. Preisinger, Leiter Netzwerk Design & Medien
am 19. Oktober 2012
zum Thema
„Fit für Social Media – Oberösterreichs erstes Kooperationsprojekt
für den Umgang mit Neuen Medien“
www.viktor-sigl.at / www.netzwerk-design.at
Rückfragen-Kontakt:
Markus Käferböck, Presse Büro LR Sigl, Tel. (+43 732) 77 20-151 03, (+43 664) 600 72-151 03
Michaela Scheweder, Clusterland Oberösterreich GmbH, Tel. (+43 664) 8849 5298
SIGL / MANN / MAHRINGER / JASSER / BRACHNER
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Kurzfassung
Netzwerk-Kooperationsprojekt: Entwicklung einer Social-Media-Strategie
In einem Kooperationsprojekt des Netzwerks Design & Medien haben sich fünf oberösterreichische
Betriebe zum Ziel gesetzt, ihre Unternehmenskommunikation um den Bereich Social Media zu
erweitern. Im Mittelpunkt standen dabei der Austausch untereinander und das Lernen von den
guten, aber auch schlechten Erfahrungen aller Projektpartner.
Neue Wirtschaftschancen durch Social Media: Bis heute werden Soziale Medien im Businessbereich
sehr
kritisch
beäugt.
Die
Unternehmen
Lohberger
Heiz+Kochgeräte-Technologie
GmbH,
CLICK&LEARN - Badegruber & Partner GmbH, Global Digital Post GmbH und Teufelberger GmbH
haben dennoch das große Potenzial dieses Bereiches für sich entdeckt und in einem
Kooperationsprojekt eine durchgängige Social Media Strategie – vom Konzept bis zur Umsetzung des
Onlineauftritts – entwickelt.
Ergebnisse und Erkenntnisse: Zu Beginn nahm jeder Projektpartner in seinem Unternehmen eine
Analyse des bestehenden Marketingkonzeptes vor. Unter Einbindung der eigenen Mitarbeiter und
externer Experten wurde die gemeinsam erarbeitete Strategie in den Unternehmen angewendet und
in stetigen Austauschrunden projiziert und diskutiert. Heute verfügen alle Partner über mindestens
einen erfolgreichen Plattformauftritt auf Facebook, Xing, YouTube oder einem anderen Medium. Um
dieses Thema auch künftig voranzutreiben und die Erkenntnisse dieses Projektes weiterzugeben, ist
ab dem 1. Quartal 2013 eine Erfahrungsaustauschrunde in Planung.
Mit Unterstützung des Landes Oberösterreich: Seit vielen Jahren im privaten Bereich genutzt,
springt der Trend von Sozialen Medien nun immer stärker auf die Businesswelt über. „Neue Medien
spielen für die Sichtbarkeit von Unternehmen bei potenziellen und bestehenden Kunden eine große
Rolle“, weiß KommR Viktor Sigl. „In diesem geförderten Kooperationsprojekt hatten fünf Partner des
Netzwerks Design & Medien die Möglichkeit, durch aktiven Austausch voneinander zu profitieren.“
Ein Kooperationsprojekt des Netzwerks Design & Medien
Unterstützt wurden die Projektpartner vom branchenübergreifenden Netzwerk Design & Medien
(NDM), das 2004 gegründet wurde – eine Initiative der Länder Oberösterreich und Salzburg, die
Träger sind die Clusterland Oberösterreich GmbH und die Innovations- & Technologietransfer
Salzburg GmbH. Das Netzwerk fördert firmenübergreifende Kooperationen und unterstützt Firmen
bei der Entwicklung ihrer Designstrategien.
Pressekonferenz am 19. Oktober 2012
www.netzwerk-design.at
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Wirtschaftslandesrat Viktor SIGL
Neue Wirtschaftschancen durch Social Media
Als Social Media werden alle jene Medien und Plattformen bezeichnet, die
Kommunikation und interaktiven Austausch über digitale Kanäle unterstützen.
Dieser Markt hat in den letzten Jahren auch im B2B-Bereich stark an Bedeutung
gewonnen. Im Kooperationsprojekt des Netzwerks Design & Medien haben sich
fünf
oberösterreichische
Unternehmen
zum
Ziel
gesetzt,
ihre
Unternehmenskommunikation um den Bereich Neue Medien zu erweitern.
Kleines Land mit großen Fähigkeiten
Von Juli 2011 bis Oktober 2012 beschäftigten sich heimische Betriebe mit dem
Einsatz Neuer Medien, um ihre Sichtbarkeit und Präsenz zu erhöhen. „Fast
eineinhalb Jahre standen der gegenseitige Austausch und das Lernen unter
Gleichgesinnten im Mittelpunkt“, so Wirtschaftslandesrat KommR Viktor Sigl.
„Das Land Oberösterreich hat zur Förderung der heimischen Wirtschaft sechs
Cluster und drei Netzwerke, vereint in der Clusterland Oberösterreich GmbH,
initiiert. Diese unterstützen in ihrer täglichen Arbeit heimische Betriebe auf allen
Ebenen
der
Vernetzung
und
Kooperation
für
den
entscheidenden
Wettbewerbsvorteil.“ Bereits im November 2012 startet ein Info-Workshop für
eine anschließende Erfahrungsaustauschrunde ab 2013 – organisiert von den
Netzwerken Design & Medien und Humanressourcen – zur Weitergabe der
gewonnen Erfahrungen unter der Teilnahme aller Projektpartner.
EU und Land finanzieren Netzwerk Design & Medien
Das
Netzwerk
Design
&
Medien
(NDM)
ist
Österreichs
größtes
branchenübergreifendes Netzwerk für Produzenten und Dienstleister. Es fördert
firmenübergreifende Kooperationen und unterstützt bei der Entwicklung neuer
Designstrategien. Als Schnittstelle zu Förderstellen ist das Netzwerk kompetenter
Ansprechpartner für Design-, Marketing- und Innovationsprojekte. Für die
Realisierung dieser Projekte stehen den Partnerunternehmen im Rahmen des EUFörderprogramms „Regionale Wettbewerbsfähigkeit OÖ 2007 – 2013“ (Regio 13)
zudem Fördermittel aus dem Europäischen Fonds für Regionale Entwicklung
(EFRE) zur Verfügung. Das Netzwerk Design & Medien ist eine Initiative der Länder
Oberösterreich und Salzburg.
Pressekonferenz am 19. Oktober 2012
Details zum
Kooperationsprojekt
„Social Media“
Laufzeit: 07/2011 bis 10/2012
Projektvolumen:
€ 213.081
Fördersumme:
€ 63.924
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Christina MANN | Lohberger Heiz + Kochgeräte-Technologie GmbH
Motivation und Erfahrungen durch Projekt
Das steigende Interesse an Sozialen Netzwerken und der aktive Aufbau eines
Kontaktenetzwerks im Unternehmen Lohberger gaben den Anstoß für einen
Auftritt in Neuen Medien. Ein erfolgreicher Einstieg bedarf, neben dem
Engagement der eigenen Mitarbeiter, eines regen Erfahrungsaustausches mit
anderen Unternehmen. Aus diesem Grund wurde gemeinsam mit dem Netzwerk
Design & Medien ein Kooperationsprojekt mit vier weiteren oberösterreichischen
Unternehmen ins Leben gerufen.
Social Media als Instrument der Unternehmenskommunikation
Auf Basis der gemeinsam erarbeiteten Strategie hat die Umsetzung auf Kanälen
wie Facebook und Youtube bereits begonnen. Aktuell werden Informationen zu
Unternehmen, Mitarbeitern, Messeauftritten und Events kommuniziert. Für die
Zukunft ist ein Blog geplant, der Usern einen Mehrwert im Sinne des aktiven
Austausches und spannende News zu verschiedensten Themen bieten soll.
Ziele im Projekt
Eines der Hauptziele der Projektpartner war es, vom regen Austausch
untereinander zu lernen und zu profitieren. Gute aber auch schlechte Erfahrungen
stellten einen absoluten Mehrwert, um im Umgang mit verschiedenen
Plattformen das Richtige richtig zu kommunizieren und eine umfassende Strategie
zu entwickeln. Aus der Vielzahl an unterschiedlichsten Kanälen wurden dann die
passenden gefunden und firmenspezifische Auftritte aktiviert. Ein wichtiger
Grundstein für die Zukunft in Neuen Medien.
Über die Lohberger GmbH
Das Unternehmen in Schalchen (OÖ) beschäftigt rund 190 MitarbeiterInnen und
fertigt seit 80 Jahren Geräte für Großküchen und Großkochanlagen sowie eine
umfangreiche Produktpalette an Festbrennstoffherden und Kaminöfen für den
Haushaltsbereich und ist marktführend in Österreich, Deutschland und der
Schweiz.
www.lohberger.com
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Mag. Renate MAHRINGER | CLICK&LEARN - Badegruber & Partner GmbH
E-Learning braucht zeitgemäßen Webauftritt
Das Internet ist die Basis für die Dienstleitungen von CLICK&LEARN. So war das
Ziel des Linzer Unternehmens, Social Media als Kommunikationskanal
aufzubauen. Aus der Analysephase wurden die Plattformen Youtube, Facebook
und Xing gewählt und aufgrund einer Kundenumfrage eine Customer Voice
Plattform geplant und aufgebaut.
Großer Erfolg für Youtube-Auftritt
Um jede Zielgruppe erreichen zu können, wurden drei Netzwerke ausgewählt.
Facebook ist die „lebendige“ Seite von CLICK&LEARN. Von Eventbildern über
Medienbeiträge vom Unternehmen und deren Partner bis hin zu Videos und
interessanten Links. Der Youtube-Kanal wurde zum wichtigen Bestandteil im
Erstkontakt mit potenziellen Kunden. Fast 2.800 Aufrufe in vier Monaten zeigten,
wie wertvoll diese Form der Kommunikation für das Unternehmen ist. Die
Customer Voice Plattform besteht aus zwei Teilen: einem Wiki unter dem Motto
Create – Share – Discuss mit Produktinfos, News, Suchen, Favoriten und
Aktualisierungen und einer Supportplattform, auf der Neuentwicklungen verfolgt
und Feature Requests gepostet und bewertet werden können.
Neue Ideen durch ERFA-Treffen
Die Teilnahme am Kooperationsprojekt Social Media war für das Unternehmen
ein sehr großer Gewinn. Es entstanden neue Kommunikationskanäle zum Kunden
und der Austausch mit den Partnerunternehmen war enorm wertvoll. Jedes ERFATreffen brachte neue Ideen, neue Sichtweisen und wertvolle Hinweise.
Über CLICK&LEARN - Badegruber & Partner GmbH
CLICK&LEARN ist ein eLearning-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Linz und
betreut seit 1998 namhafte Unternehmen bei eLearning-Projekten. Produkte und
Dienstleistungen: Lernplattform, Autorentools, High-End Contententwicklung,
u.v.m.
www.clickandlearn.at
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Harald JASSER, MBA | Global Digital Post GmbH
Bekanntheit der Produkte durch Social Media
Electronic
Data
unterschiedlichen
Interchange
(EDI)
EDV-Systemen,
erlaubt
Dokumente
es
wie
Geschäftspartnern
mit
Auftragsbestätigungen,
Bestellungen, Lieferavisos oder Rechnungen rein elektronisch auszutauschen. Die
Erhöhung des Bekanntheitsgrades dieser Technologie durch den gezielten Einsatz
von Social Media war für die Global Digital Post GmbH (GDB) aus Haid ein
wichtiges Ziel in diesem Projekt.
Corporate Design wichtig für Webpräsenz
Da das Unternehmen noch wenig Erfahrung mit Neuen Medien sammeln konnte,
standen der gegenseitige Austausch und die Beratung durch externe Experten im
Mittelpunkt. Die Erkenntnisse auf Seiten der GDP: Bevor das Unternehmen mit
der
Umsetzung
einer
Plattform
starten
kann, muss
das
bestehende
Marketingkonzept überarbeitet werden. So wurden gemeinsam mit „Brands und
Friends“ das Firmenlogo sowie die Prospekte neu gestaltet. Zudem entstand in
Zusammenarbeit mit „Click&Learn“ ein innovatives Imagevideo.
Effektivere Tools auf neuer Homepage
Der Versand von Dokumenten zwischen Handelspartnern, Geschäftspartnern und
Firmen erfolgt zunehmend über EDI-Technologien. Um auf diesen Branchentrend
vorbereitet zu sein, wurde im Rahmen dieses Projektes auch an der Neugestaltung
der Homepage gearbeitet. So sollen Kunden künftig die Möglichkeiten haben, sich
via Internet selbstständig an den EDI-Dienst anschließen zu können.
Über Global Digital Post GmbH
In enger Zusammenarbeit mit dem Softwarepark Hagenberg wurde die EDILösung entwickelt. Diese ist besonders einfach, schnell und extrem kostengünstig
für die Installation und Inbetriebnahme geeignet.
www.gdp-edi.com
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Mag. Susanne BRACHNER | Teufelberger GmbH
Positives Image durch Social Media
Aufgrund des steigenden Interesses an Social Media hat sich auch TEUFELBERGER
entschieden, sich intensiver mit diesem Thema auseinander zu setzen. Das
Kooperationsprojekt des Netzwerks Design und Medien war die ideale Plattform,
um im Austausch mit anderen Unternehmen eine Strategie zu erarbeiten.
Employerbranding und Markenbekanntheit durch Social Media
Seit Projektstart ist der Seil- und Bandspezialist aus Wels den Plattformen
YouTube und Facebook beigetreten. Der TEUFELBERGER-Youtube-Kanal zeigt
neben Image- und Produktvideos auch Schulungsimages zu bestimmten
Anwendungen. Die Unternehmensseite auf Facebook dient der Information von
Kunden, bestehenden und potenziellen MitarbeiterInnen und der Öffentlichkeit.
Weiters soll die Social Media Strategie dazu beitragen, die Markenbekanntheit,
auch im Sinne des Employer Brandings, weiter zu steigern und die Vision des
Unternehmens nach außen zu tragen.
Nach dem Online-Einstieg ist im nächsten Schritt geplant, dass TEUFELBERGER
auch verstärkt Themen publiziert, die besonders für bestehende und potenzielle
MitarbeiterInnen von Interesse sind, um die Arbeitgebermarke zu stärken. Ebenso
werden aufstrebende Social Media Kanäle wie Google+ und Twitter beobachtet
und bei Bedarf eine Validierung vorgenommen bzw. eine Entscheidung getroffen,
ob einer dieser Kanäle ebenfalls in die Marketingstrategie einfließen soll.
Über die Teufelberger GmbH
Die Firmengruppe TEUFELBERGER steht für drei Technologien, drei strategische
Standorten weltweit im Jahr 2011 einen Umsatz von rund 157 Mio. EUR. Neben
Stahlseilen für Seilbahnen, Kranseile und den Forsteinsatz ist TEUFELBERGER auch
in den Bereichen synthetische Fasern sowie Extrusion tätig.
www.teufelberger.com
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