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PRESSEMITTEILUNG
GS1 Austria launcht neue Website
Mit einem neuen Webauftritt bietet GS1 Austria seinen Anwendern intuitive Menüführung,
einfacheres Wording, Praxislogik und nützliche Tools. Die Basis für die Neugestaltung
bildete das Ergebnis einer umfangreichen Marktforschung.
(Wien, 22. März 2016) – Die Vorgabe eines neuen Corporate Designs durch das GS1 Global Office in
Brüssel im Dezember 2014 erforderte auch einen kompletten Relaunch der Website. „Ich wollte nicht
einfach die alte Website ins neue Design gießen, sondern die bestehende Seite grundlegend
überdenken“, so Mag. Daniela Springs, Marketing & Communication Manager bei GS1 Austria. Es
folgte die Auswahl der auf interaktive Medien spezialisierten Agentur „asoluto“ sowie ein interner
Workshop mit Mitarbeitern aus der Geschäftsführung, der Bereichsleitung, dem
Kundenservicecenter, der Strichcodeprüfung und dem Marketing. Doch schnell war klar: Wer kennt
die Anforderungen an die neue GS1 Austria-Website besser als die Anwender selbst?
Marktforschung als Basis für neue Website
Die Ergebnisse einer umfangreichen Marktforschung durch die Experten des „Das
Sozialwissenschaftliche Büro“ lieferten wertvollen Input für die Neugestaltung der Website.
Insgesamt wurden knapp 800 Personen dazu befragt - vom GS1-Anfänger/Nicht GS1-Nutzer bis hin
zum „GS1-Profi“, das heißt intensiven Anwendern der GS1 Standards sowie der GS1 AustriaWebsite. Kritisiert wurde am alten Design beispielsweise, dass sowohl der Seitenaufbau als auch die
beschriebenen Prozesse der „GS1 Logik“ statt der Praxis folgten. Zudem wurde die umfangreiche
Information zwar positiv bewertet, allerdings waren die gewünschten Inhalte aufgrund der Fülle zum
einen schwer zu finden und zum anderen teilweise missverständlich formuliert. Hilfreiche Tools zum
besseren Zurechtfinden standen auf der Wunschliste daher ganz oben.
Der Anwender steht im Fokus
“Ich habe erfreut festgestellt, dass meine Wünsche und Anregungen in der neuen Website gänzlich
umgesetzt wurden. Generell ist zu merken, dass die Inputs der Befragten ernst genommen wurden.
Die neue Website folgt jetzt der Logik und dem Sprachgebrauch der Praxis, nicht dem der GS1“, so
Helmut Artner, IT-Organisation Adeg, REWE International AG. Er wurde als einer von zehn „heavy
users“ der GS1 Austria-Website in Expertengesprächen am Beginn des Projekts und nochmals kurz
vor dem Go-live befragt. Artner ergänzt: „Ich gratuliere GS1 Austria zur neuen Website. Der große
Aufwand hat sich definitiv ausgezahlt – für uns Anwender und für GS1.“
Konkret zeigt sich das beispielsweise in einer komplett neuen Menüstruktur mit intuitiver Navigation.
Die einzelnen Seiten gliedern sich jetzt jeweils in Basis- und weiterführende Information. GS1
Fachbegriffe wurden auf ein Minimum reduziert bzw. um beschreibende Benennungen, wie zum
Beispiel „Standortidentifikation GLN“, ergänzt, das Plugin-Glossar direkt im Text bietet zudem kurze
Begriffserklärungen. Mit zielgruppenspezifischen Zugängen wird nicht relevante Information einfach
ausgeblendet. Ein weiteres neues Feature ist eine Merkliste: Hier können häufig benötigte Seiten für
weitere Besuche abgespeichert werden. „Um ehrlich zu sein, ist uns die jetzige Struktur anfangs
sehr schwer gefallen. Es entspricht überhaupt nicht dem, was wir bei GS1 seit Jahren gewohnt sind.
Aber unser Ziel war von Anfang an klar: Wir machen die neue Website für unsere Anwender, nicht
für uns!“, gibt die Projektverantwortliche Springs Einblick.
Über GS1 Austria
GS1 Austria stellt ein weltweit eindeutiges Identifikationssystem für Standorte, Artikel,
Versandeinheiten usw. zur Verfügung. Das GS1 System ist Grundlage für den elektronischen
Geschäftsdatenaustausch und die Standardisierung von Nachrichten und Geschäftsprozessen
zwischen Unternehmen.
Mit GS1 Sync bietet GS1 Austria eine Plattform zum elektronischen Austausch von Produktdaten.
Über die EDI-Plattform eXite® bietet die Tochterfirma EDITEL Full Service-Dienstleistungen für den
integrierten elektronischen Austausch von Geschäftsdaten.
Unter dem Dach von GS1 Austria verbessert ECR Austria die Geschäftsprozesse entlang der Supply
Chain.
GS1 Austria verbindet den Warenfluss mit dem Informationsfluss. Geschäftsprozesse werden so
schneller, günstiger und sicherer. Weltweit hat GS1 in über 150 Ländern knapp 2 Mio. Mitglieder.
Mehr als 5 Mrd. Strichcodes werden jeden Tag gescannt. GS1 Austria besteht seit 1977 und ist eine
neutrale Non-Profit-Organisation.
www.gs1.at
Pressekontakt: Mag. Daniela Springs, Marketing & Communication Manager, GS1 Austria GmbH,
+43 (0)1 505 86 01 – 80, [email protected]
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