Arbeitsauftrag: Eventplanung – Freizeitmanagement – Tourismus 1.) Kurze Beschreibung des Unternehmens: Der Name Sacher steht schon seit jeher für Exklusivität, Qualität und Wiener Charme. Das Unternehmen Sacher betreibt Hotels der Luxusklasse in Wien und Salzburg, sowie Cafés in Wien, Salzburg, Innsbruck und Graz. Philosophie des Unternehmen Sacher: Die Sacher Hotels in Wien und Salzburg sind weltweit anerkannt als die besten Hotels der Luxuskategorie in Wien und Salzburg. Sie sind berühmt für hervorragenden Service mit persönlicher Note in einem exklusiven Ambiente mit österreichischem Charme. Leitbild: Unser Unternehmen hat klar formulierte Überzeugungen und Wertvorstellungen, die schon vor Jahrzehnten begründet wurden. Sie verbinden Tradition mit der kontinuierlichen Entwicklung neuer Leistungen, die den zeitgemäßen Anforderungen des anspruchsvollen Gastes nach Luxus, Lifestyle und Individualität entsprechen. Die Aufgabe des Hotel Sacher ist es langfristig mit Gewinn zu arbeiten, um die für die Zukunft notwendigen Investitionen durchführen zu können. Hohe Qualität sichern sie einerseits durch Investitionen in unsere Infrastruktur, andererseits durch flexible, kreative und kompetente Mitarbeiter. Die Mitarbeiter arbeiten teamorientiert und eigenverantwortlich - mit fachlicher, sozialer sowie emotionaler Kompetenz - und sichern so höchste Zufriedenheit bei Gästen und Geschäftspartnern. 2.) Marktsegmentierung: Im Hotel Sacher finden sich hauptsächlich erwachsene und vermögende Leute ein. Es ist ideal für Geschäftsleute die hohen Wert auf Exklusivität legen. Marktbearbeitung: Das Hotel Sacher betreibt ein differenziertes Marketing, denn das Hotel segmentiert den Gesamtmarkt Zielgruppenbestimmt. Man konzentriert sich dabei auf eher vermögende Kunden. Demographisch: Erwachsene aus aller Welt mit Vermögen. Psychographisch: Kunden die sehr viel Wert auf, den Bekanntheitsgrads des Hotels legen und auf Luxus nicht verzichten wollen. 3.) Allgemeine Trends: Durch die Wirtschaftskrise, wird der Urlaub im eigenen Land sicher zum großen Trend 2009, denn das Geld für Fernreisen wird bei vielen Familien nicht vorhanden sein. 4.) USP des Unternehmen Sacher: Das Unternehmen Sacher ist einzigartig, denn kein Hotel in Wien oder sogar Weltweit trägt diesen Namen in wortwörtlicher Verbindung zur Sachertorte. Denn die Sachertorte fand in Wien ihren Ursprung und zählt sogar zu einem der vielen Wahrzeichen von Wien. Die Sachertorte ist wahrscheinlich die berühmteste Torte der Welt und alleine dies macht das Hotel unverwechselbar. Außerdem organisiert das Hotel Sacher den Wiener Opernball, der jedes Jahr Weltstars nach Wien lockt. 5.) Merkmale eines Events: o o o o Erlebnisorientiert Interaktivität Inszenierung Eigeninitierung 6.) Unterschied zwischen „Incentives“ und „Events“: Incentives, oder Kaufanreize sind Geld- und Sachprämien, Veranstaltungen oder Reisen, die von Unternehmen eingesetzt werden, um Einzelpersonen (zum Beispiel Kunden, Mitarbeiter, Geschäftspartner und Politiker) zu beeinflussen, zu motivieren oder zu belohnen. Events sind vom Unternehmen initiierte Veranstaltungen ohne Verkaufscharakter, d.h. nicht Verkaufsförderung oder kurzfristige Verkaufserfolge sind Ziele des Eventmarketing, sondern die emotionale Bindung des Teilnehmers an die mit dem Unternehmen bzw. der Marke verbundenen Erlebniswelt. Nur dann ist der Event für den Konsumenten glaubwürdig. 7.) Grobbeschreibung des Events: