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ERP-Modul-Übersicht 15 Tools 16 Langzeit-Archiv 17 Technik 2 Personal (HR) 9 Projekte interne Aufträge Plantafel Nachkalkulationen Vertrieb + Service (CRM) 10 Finanzen 1 Basis Anfragen, Angebote Marketing, Produktprogramm Kundenaufträge Kunden-Reklamationen Wartung Reparaturen (PDM) 16.5.2005 6 Lager 11 Qualität 4 Teilestamm Zeichnungsverwaltung Stücklisten MSR 14 Schnittstellen Lagerorte Seriennummer Chargenverwaltung Wareneingang Warenausgang Bestandsführung Adressen, Ansprechpartner Dokumente Post... Konstruktion 13 EIS/MIS Bestellanforderungen Bestellanfragen Bestellungen Eingangsrechnungen $ 12 Web 3 5 Einkauf Personal Arbeitszeit Organisation Stellen Arbeitsplätze 8 BMV+IH Betriebsmittelverwaltung Inventar Instandhaltung Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 7 AV+ Fertigung Arbeitspläne Arbeitsplätze Kalkulationen 1 1 Basis-Modul • • • • • • • • • • • • Adressen+Ansprechpartner Dokumenten-Verwaltung (u.a MS-Word) Post-Ausgänge Post-Eingänge Personal-Verwaltung Projekte (Aufträge) Anwesenheits-Zeiten Tätigkeitsnachweise Textbausteine Grafiken/Fotos Kategorisierung/Warengruppen Bücher, Prospekte... • • • Notizen/Wiedervorlagen Stichworte Nachrichten • • Aufgaben (Kleinaufträge/ToDo) Organisation (Firmen, Werke, KST, OE...) 16.5.2005 Basis Basis Extras Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 1 Basis-System Länder Branchen Regionen Adressen 1 Firmentypen Anreden Ansprechpartner Doku-Kategorien Titel 2 Doku-Vorlagen Abteilungen/OE Dokumente 3 Doku-Typen Positionen 5 Versandarten 4 Post-Ausgang 6 Projekte Personal 8 17 9 10 Grafiken 11 Kategorien 12 Bücher, Prosp.. 13 Notizen 14 Stichworte 15 Nachrichten 16 Post-Eingang 7 Voreinstellungen TextBausteine Tätigkeitsnachweise Anwesenheit System-Verwaltung Tätigkeiten 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 • • • • • • • Personal-Stammdaten Bewerber-Verwaltung Stellen-Verwaltung (Organigramm, Stellenchronologie) Personal Entwicklungs Maßnahmen (Schulungsprogramme, Schulungspläne, Schulungen) Profile (Beurteilungen, Stellenbeschreibungen, Anforderungsprofile, Potentiale, ProfilVergleiche) Arbeitszeiten: – Anwesenheit – Abwesenheit (-Anträge) (Urlaub, Dienstreisen..) Fehlzeiten – Überstunden (-Anträge) (Arbeitsplätze, Verbesserungsvorschläge, Verträge, Gästebuch....) 16.5.2005 Personal (FKPE) Arbeitszeit Extras Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 Personal-Leitstand 2 2 Personal/HR (Human Resources) 2 HR-Datenstruktur Personal 8 Bewerber PEM = Personal-Entwicklungsmaßnahme QPro = Qualifizierungs-Programm Qplan=Qualifizierungsplan 1 Personal 5 Projektbeteiligung StellenChronologie Lebenslaufabschnitte Qualifikationen Lohn & Gehalt entwicklung Betriebsmittel Tätigkeiten Arbeitszeit Schlüssel Verbesserungsvorschläge QPlan Verträge 6 Stellen PEM 2 3 4 Profile/Beurt. Details 7 QProgramme Profil-Vorlagen Projekte Arbeitsplätze Details Aplz-Gruppen Eigenschaften 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 2 HR-Datenstruktur Arbeitszeit 1 Projektmanagement Personal Projekt Beteiligung 5 Projekte Aufräge... ZeitModelle Raster 4 2 Anwesenheit (Ist) Tätigkeitsberichte Abwesenheit (Ist) 3 Abwesenheits Anträge Überstunden Anträge Details Details Details Zugang 6 7 Reisen Schlüssel Tätigkeiten Abw-Gründe Zylinder Türen 10 Räume 9 EinsatzSchichtplanung 8 Tasks/Aufgaben Facility-Management 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 3 3 CRM (Vertrieb) • • Anfragen Angebote/(Vor-)Kalkulationen • • • • Kunden-Aufträge Auftragsbestätigungen Lieferscheine Ausgangs-Rechnungen (Zahlungsverkehr) • • • • Kunden-Reklamationen Schadensmeldungen/HelpDesk/Hotline/Beanstandungen) Ersatzteil-Management Anlagen-Dokumentation Wartungsverträge • • • Mailing-Listen/Newsletter Produktprogramm CMS/Webauftritt • Koordination/Info AnfragenAngebote Kunden-Auftragsabwicklung Service Kundendienst Stammdaten: Marketing Produktplanung Außendienst 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 Interessenten Kunden Artikel Preise Zahlungs-/ Lieferbedingungen (Vor-)Kalkulationen Kundendienst/Service 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 3 3 CRM-Datenstruktur 1 Anfragen KundenReklamationen entstehen 2 Angebote (Kalkulationen) Auftragsbestätigungen TeileArtikelstamm ProduktProgramm 16.5.2005 Schadensmeldungen Beanstandungen entstehen Vorkalkulationen 5 gehören zu 9 3 Kundenaufträge 4 interne Auftragsabwicklung 6 Anlagen/Systeme 7 AusgangsRechnungen Lieferscheine Mahnungen WarenausgangPakete 8 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 Kontenbewegungen Kontierung 4 PDM/EDM (Product Data Management) • • • • • • Teilestamm/Artikel-Verwaltung Produkt-Kataloge Kategorien/Warengruppen Sachmerkmalleisten/ (DIN 4000) Zeichnungsverwaltung (CAD-Schnittstelle(n)) Stücklisten-Verwaltung – Stücklisten – Stücklisten-Auflösung – Ersatzteil-Stücklisten Normen/Werkstoffe • Varianten/Produktkonfigurator • • • (E-Technik)/MSR/Rohrleitungsbau Ersatzteilstücklisten IH-Objekte E-Technik MSR • • • • Konstruktionsaufträge (Vor-)Kalkulationen Arbeitspläne/Checklisten Prospekte/CD/Bücher-Verwaltung Extras • 16.5.2005 Basis Mechanik Variante Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 4 4 PDM-Datenstruktur Einkauf Werkstoffe 3 Einkaufsdaten Normen 2 Kategorien Zeichnungen 7 CAD Stücklisten 8 Fertigung 1 Teilestamm 5 6 Sachmerkmale 9 Artikel Auflösung SM-Def 4 Lagerbestand E-Technik MSR Lagerbew Lagerdefinitionen Lagerverwaltung 16.5.2005 Arbeitspläne Ap-Gänge Sachmerkmale 10 Ap-Kategorien Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 Aplz 4 PDM-Produkt-Programm Teilestamm (intern) Artikelstamm (extern) technische Informationen 16.5.2005 wirtschaftliche Informationen Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 Vom Beschaffungsmarkt zum Absatzmarkt Lieferant (Beschaffungsmarkt) Halbzeuge (H) Eigenfertigungsteile (T) Kauf- (Fertig) teile u. -gruppen Eigenfertigungsgruppen (B) Erzeugnisse (E) Kunde (Absatzmarkt) 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 Mehrstufige Fertigung Wahrscheinlichkeit der Wiederverwendung (mehrstufige) Montage T H Halbzeug T Eigen-/Fremd-Teil T Kauf-Teil B Baugruppe E Erzeugnis B T T H H T H T B E T Kosteneinsparung bei Wiederverwendung (mehrstufige) Einzelteil-Fertigung 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 Varianten Form, Werkstoff, Farbe, Oberfläche, Stärke, Innereien.... 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 Beispiel Fertigung 1 2 T# T# 3 T# 4 T#0 T# T# 1 stanzen 2 bedrucken 3 montieren 4 Lager Verkauf T# T# T# T# T# T# T# T# T# Halbzeuge 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 Produkt-Konfigurator 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 5 5 SCM (Einkauf) • Bestellanforderungen • Bestellanfragen • Bestellungen (Abwicklung) • (Wareneingang) • Lieferanten-Verwaltung • Lieferanten-Reklamationen • (Eingangs-Lieferscheine/Rechnungen) • Kaufteil-Verwaltung (nicht ISO 9000 relevante Teile) 16.5.2005 Einkauf Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 Stammdaten: Lieferanten Artikel Preise Zahlungs-/ Lieferbedingungen 5 SCM-Datenstruktur Projekte 7 Teilestämme jeder Mitarbeiter mit Bedarf 1 Bestellanforderungen Lagerorte 2 Bestellanfragen E A A A-Lieferscheine (Beistellungen) 6 Lieferanten Reklamationen Bestellungen Bestätigungen 3 Prüfaufträge Wareneingang Wareneingänge 4 WareneingangsPrüfungen Lager E EK-Rahmen E-Lieferscheine E E-Rechnungen Personal 16.5.2005 Stüli A Einkauf Einkaufsdaten Ap/QS-Pläne AuftragsStüli Kontenbewegungen 5 A (eCommerce) Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 SCM-Einkaufsbeziehungen Lieferant Firma Unterlieferant verlängerte Werkbank Kunde 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 5 6 6 Lager • Lagerorte/-zonen • Lager- /Artikeldefinitionen • Lager-Reservierungen • Wareneingang • Warenausgang • Bestandsführung/Inventur • Lagerbewegungen • Lagerstatistik • Disposition • Chargen-/SerienNr-Verwaltung 16.5.2005 Stammdaten: Interessenten Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 Lieferant WarenEingang Warenausgangsprüfung Wareneingangsprüfung Kunde 6 Kunden-beigestellte Teile Lager vorgefertigte Komponenten Kaufteile Halbzeuge Sperrlager (fiktiv) Fertigung Montage VersandLager Lieferant Kunde Hilfsstoffe (außer Gefahrstoffe) Betriebsstoffe Prüfmittel Gefahrstoffe 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 Entsorgung 7 7 AV+Fertigung • Arbeits-/Fertigungsplanung – Arbeitpläne – Arbeitsgänge – Arbeitsplätze/Arbeitsplatzgruppen – Betriebsmittel ( Betriebsmittel) – Mitarbeiter ( Personal) – Kalkulationen (VorKalkulationen-Kalkulationen -mitlaufende Kalkulationen-Nachkalkulationen) • Arbeits-/Fertigungssteuerung (Auftrags-Abwicklung) – Fertigungs-Aufträge – Arbeitsgang-Aufträge – Leitstand/Plantafel ( (Projektmanagement) – BDE/MDE (Rückmeldungen/Tätigkeitsnachweise) 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 7 AV-Datenstruktur Teile/Artikel Stücklisten Zeichnungen Arbeitspläne KundenAufträge Projekte Teil-Projekte/Arbeitspakete Service Service Arbeitsgänge Arbeitsplätze Betriebsmittel FertigungsAufträge ArbeitsgangAufträge Rückmeldungen/ Tätigkeitsnachweise Personal 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 8 Betriebsmittel-Verwaltung • 8 Einsatzgebiete/Schwerpunkte – Allg. Betriebsmittel-Verwaltung (LCM) – Prüfmittel-Verwaltung (ISO9000) – Maschinen „Maschinenkarte“ – IT-Objekte (Hardware/Software/Sicherheit) – Facility-Management • Inventarisierung/Abschreibungen • Instandhaltung (IH) – – Inspektion Wartung geplant – Instandsetzung ungeplant BM • Dokumente / Zeichnungen / Bedienungsanleitungen/ Fotos.. • Ersatzteile-Verwaltung/ Beschaffung/Lagerung Personal • Verträge Lager • Auswertungen/Statistiken 16.5.2005 Aufträge Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 Schwerpunkte-Betriebsmittelverwaltung 1 • Anlagen/Maschinen/Vorrichtungen • 2 IT-Verwaltung – – – – PC Hardware Peripherie Software/Lizenzen Sicherheit • 3 Fuhrpark-Verwaltung 4 • Prüfmittel-Verwaltung nach ISO 5 • Facility-Management/Gebäude-Verwaltung 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 8 Betriebsmittel Ver- und Entsorgungsanlagen Fertigungsmittel Meß- und Prüfmittel Fördermittel Lagermittel Mittel zur Ortsund Lageveränder ung von Material, Erzeugnissen und anderen Gegenständen . _Gabelstapler _Kran _ 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 Organisation s-mittel Innenausstattung 9 APS (Projekt-Management) • Auftragsleitstelle • Projekte • Arbeitspakete • mitlaufende Kalkulation • Nachkalkulation 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 9 9 APS-Datenstruktur Vertrieb Kundendienst Kundenauftrag Material Lager Einkauf GL QMZ Entwicklungsauftrag (Investition) Änderungsauftrag Lagerauftrag Termine Kapazitäten Auftragsleitstelle Best AV KD Service Service-Auftrag 16.5.2005 Konstruktion Konstruktions-Auftrag Fertigung Montage Werkstatt-Auftrag Fertigungs-Auftrag Labor Warenausgang Labor-Auftrag Transport-Auftrag Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 Prüfauftrag Wareneingang 10 10 FI 1 • Eingangsrechnungen • • • DebitorenBuchhaltung Ausgangsrechnungen • • • • • Zahlungsverkehr Kontierung Gutschriften Mahnungen Zahlungsverkehr Kontierung Personal-Buchhaltung KreditorenBuchhaltung PersonalBuchhaltung Auswertungen • • • 16.5.2005 Billanz G+V BAB... Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 Fi 2 Kunde Lieferant Vertrieb Einkauf DebitorenBuchhaltung P Haus-Bank KreditorenBuchhaltung Datev Mitarbeit er PersonalAbteilung PersonalBuchhaltung Steuerberater 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 10 FI-Datenstruktur Vertrieb 1 Kundenauftrag Bestellung 2 Buchhaltung 8 ARechng ALS Einkauf 7 ERechng 5 ELS 3 FiBew Kontoauszüge Kontierungen 9 Mahng 6 Gutschriften 4 16.5.2005 Statistik/Kennzahlen Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 11 11 QM • Reklamationen (Kunden/Lieferanten/intern) • Änderungsdienst / Changemanagement • Audits - Lieferanten - intern • QM-Handbuch • • Verfahrensanweisungen VA/SOP Arbeitsanweisungen • • • • Formular-Verwaltung Normen-Verwaltung Schulungen / Qualifizierungen QMZ/Meetings 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 11 QM-System Kundenanforderungen gesetzliche Rahmenbedingungen Technische Entwicklungen QMH gesellschaftliche Trends Verbesserungsvorschläge Verfahrensanweisungen Audits Arbeitsanweisungen Handbücher Reparaturanleitungen Checklisten Erfahrungen unserer Mitarbeiter Fehler Reklamationen 16.5.2005 Kundenzufriedenheitsanalysen Fachwissen unserer Mitarbeiter Marktbedingungen Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 QMS.WMF 11 ISO 9000 Management Kap. 1: Verantwortung der Leitung Kap. 2:Qualitätsmanagementsystem Kap. 5: Lenkung der Dokumente & Daten Kap.14:Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen Kap.16: Lenkung von Q-Aufzeichnungen Kap.17: Interne Q-Audits Kap.18: Schulung Kap.20: Statistische Methoden Vertrieb Kap. 3: Vertragsprüfung Kap.19: Wartung Kunde Produktentwicklung Kap.4: Designlenkung Einkauf Lieferant Kap. 6: Beschaffung Betrieb & Qualitätssicherung Kap. 7; Lenkung der vom Kunden beigestellten Produkte Kap.11: Prüfmittelüberwachung Kap 8: Kennzeichnung u. Rückverfolgbarkeit von ProduktenKap.12: Prüfstatus Kap. 9: Prozeßlenkung Kap.13: Lenkung fehlerhafter Produkte Kap.10: Prüfungen Kap.15: Handhabung, Lagerung, Verpackung Konservierung und Versand Fertigprodukt 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 12 Web-Services-Übersicht Content management system 12 WWW Interessenten Kunden Lieferanten ERP Web-Server Niederlassungen Außendienst Mitarbeiter intern 16.5.2005 extern Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 Partner 12 Web-Services 1 Webserver Management-System FTP ProgCMS DB html DB 4 ERP 2 Mailserver ERP 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 ProgWWW 3 ContentKunde 12 CMS • 1 Webserver • 2 Mailserver • 3 CMS • 4 ERP 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 13 EIS/MIS/Controlling • Enterprise-/Managementinformations-System - Auswertesystem - Frühwarnsystem - Kennzahlen • Budgets 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 13 14 14 Schnittstellen • • • • • • • • • • • • • • • • MS-Word MS-Excel MS-Access MS-Powerpoint MS-Visio MS-Outlook MS-Project Vcard Vcalendar Html Xml Txt Csv Pdf DXF/DWG MS-MapPoint 16.5.2005 --> --> --> --> --> --> --> --> --> --> Textverarbeitung Tabellenkalkulation Desktop-Datenbank Präsentationsprogramm Präsentationsprogramm/CAD Mail-Client Projektmanagement Adressenaustausch Terminaustausch HTML-Dokumente --> --> --> Adobe Acrobat/Dokumentenverwaltung AUTOCAD-Formate geografische Daten/Routenplanung Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 15 Administrator-Tools • Lokalisierung • Personalisierung • Firmenspezifische Anpassungen 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 15 16 16 Langzeit-Archiv 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 17 Technik-Allgemein Databases Win (Access97) 2000 XP (2002) 2003 Web-Server MTS Com+ Browser MSDE IIS SQL-Server 2000 ASP-ADO-ODBC MySQL Mobil 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 18 Technik/Strategie • Stand-Alone • Multi-User • Client-Server-Lösungen – MS-ACCESS MSDE traditionell SQL-Server (MS-Backoffice) VB Access – MS-SQL 2000 Browser orientiert (Intranet) • Microsoft IIS - SQL-Server • 16.5.2005 Unix (Apache, MySQL) MySQL Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 18 Programmierung Betriebssysteme VB, VB.Net WIN95/98/ME/NT Java.. Datenbanken /2000/XP/CE SQL 2000 MSDE ACCESS/Jet Business-Applikationen XML Geschäftsprozesse ERP Web-Design Web-Technologien Netzwerk Internet Intranet 16.5.2005 Telefonie Email Fax SMS mobil... Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 19 Zielgruppen • KMU • Ingenieurbüros • Software-Entwickler • Sondermaschinenbauer • sonstige 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 Netzwerk 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 Software-Technologie 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 Organisation Geschäftsführung QMB Materialwirtschaft Vertrieb Konstruktion Leitstelle+AV Fertigung Fi+Personal Anfragen Beschaffung Einkauf Konstruktion ProjektAuftragsverw. Vor-Fertigung Personal Angebote Aufträge LagerVerwaltung Normung AV Montage FiBu Kundendienst Service Wareneingang Prüfung Betriebsmittel Sieb-Druck EDV/Org Marketing Warenausgang Prüfung Werkserhaltung Versand Muster 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 Workflow neu geändert geprüft gelöscht freigegeben gesperrt erledigt storniert 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 archiviert Nummernsysteme • Parallel-Nr-System 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005 Kategorien/Warengruppen Klasse (Artikelstamm) • Kategorie HierarchischesKlassifikations-system SubKategorie • Baumstruktur (ähnlich Windows-Explorer) Artikel 1 Artikel 4711 Kategorie X Klasse (Artikelstamm) 16.5.2005 Übersicht © HTPE GmbH 2001- 2005
