Logistik /SCM Diplomarbeit Geschäftsmodelle des M-Business auf der Basis von i-mode Vorgelegt bei: Erstprüfer: Prof. Dr. Heinz Michael Winkels Zweitprüfer: Prof. Dr. Ulrich Kracke Wintersemester 2002/2003 Tefik Atasoy, Fachbereich Wirtschaft FH Dortmund Emil-Figge-Str. 44, D44227-Dortmund, Matr.Nr. 7039590 1 Inhaltsverzeichnis Diplomarbeit Agenda Einführung i-mode Architektur Geschäftsmodell von E-Plus Aufnahmekriterien für das i-mode Portal i-mode Pionierbefragung Inoffizielle Anbieter in i-mode Zukunftstendenzen Tefik Atasoy, Fachbereich Wirtschaft FH Dortmund Emil-Figge-Str. 44, D44227-Dortmund, Matr.Nr. 7039590 2 Einführung Diplomarbeit Was ist i-mode? • i-mode ist so, wie WAP es von Anfang an hätte sein müssen • schnell, multimedial und natürlich in Farbe • Sites, dies sich im WWW etabliert haben, können problemlos auch auf i-mode übertragen werden durch Programmiersprache cHTML • i-mode baut auf dem GSM-Netz in Europa auf, anders als in Japan • WAP ist Leitungsgebundene Vermittlung, i-mode paketorientiert dank GPRS • Kunden wird von Anfang an Dienste angeboten, keine Technik wie bei WAP • WAP ist primär eine Technologie, i-mode ein Geschäftsmodell Tefik Atasoy, Fachbereich Wirtschaft FH Dortmund Emil-Figge-Str. 44, D44227-Dortmund, Matr.Nr. 7039590 3 i-mode Architektur Diplomarbeit NSP PGW M-PGW cHTML cHTML i-mode Server cHTML HTTP SSL TCP IP L1, L2 HTTP SSL WTCP TCP IP IP L1, L2 HTTP SSL TCP IP L1, L2 Packet Processing Module Packet Processing Module M-SCP BS BS BS BS Tefik Atasoy, Fachbereich Wirtschaft FH Dortmund Emil-Figge-Str. 44, D44227-Dortmund, Matr.Nr. 7039590 Offizielle CP cHTML HTTP SSL TCP IP L1, L2 ISP Inoffizielle CP cHTML HTTP SSL TCP IP L1, L2 4 Geschäftsmodell von E-Plus Diplomarbeit Hohe Umsatzbeteiligung E-Plus Partner Garantie für Content i-mode Zugang & Handset eine Rechnung, eine Zahlung Abruf der Angebote Angebot hochwertiger Contents Komplettsupport für alle i-mode Contents Kunde Tefik Atasoy, Fachbereich Wirtschaft FH Dortmund Emil-Figge-Str. 44, D44227-Dortmund, Matr.Nr. 7039590 5 Aufnahmekriterien ins i-mode Portal Aufnahmekriterien von E-Plus i-mode Portal • Sämtliche Partner und Inhalte werden von E-Plus Diplomarbeit Offizielle ContentAnbieter anhand spezieller Strategien (rechtlich, strategisch) zusammengestellt • Content-Partner sind immer Unternehmen, keine Einzelpersonen Internet • Content-Partner verfügt über eigene Marketing Ressourcen • Content-Partner ist in der Lage, hochverfügbare Internet Services zu entwickeln und zu betreiben • Content-Partner muss geplante i-mode Anwendung detailliert beschreiben können Tefik Atasoy, Fachbereich Wirtschaft FH Dortmund Emil-Figge-Str. 44, D44227-Dortmund, Matr.Nr. 7039590 Inoffizielle ContentAnbieter 6 i-mode Pionierbefragung Diplomarbeit Kosten Gateway zu i-mode / E-Plus • 76 % Weniger als 5.000 € Kosten CMS für cHTML • 50 % Weniger als 10.000 € Befragt nach den technischen Kosten für den Einstieg in das i-mode System bestätigten die Teilnehmer, dass hierfür lediglich Kosten im unteren fünfstelligen Bereich anfallen Herkunft des Contents: • 40 % Content aus WAP übernommen • 30 % Content aus anderen Anwendungen Initialkosten im ersten Jahr: • 44 % • 47 % Weniger als 25.000 € 25.000 bis 50.000 € ROI der Anfangsinvestition: • 26 % Nach 6 Monaten • 37 % Nach 12 Monaten Geringes Investment, schneller Return: Die Mehrheit der Pioniere rechnet mit einem ROI bereits nach zwölf Monaten Tefik Atasoy, Fachbereich Wirtschaft FH Dortmund Emil-Figge-Str. 44, D44227-Dortmund, Matr.Nr. 7039590 7 i-mode Pionierbefragung Diplomarbeit Heute Zukunft News und Infoanwendung • 70 % •4% Interaktive Entertainmentanwendung • 26 % • 26 % Mobile Commerce • 17 % • 30 % Location Based Services •9% • 39 % Anwendungsklassen Personal Information Manager •9% Fazit der Pioniere: • i-mode bietet einen Einstieg in den Mobile-Multimedia-Markt ohne große Investitionen • unternehmenskritische Prozesse Authentifizierung und Abrechnung werden durch E-Plus erbracht • cHTML/iHTML und HTTP/SSL sind bekannte Technologien, für die entsprechende Plattformen weitgehend vorhanden sind • Auch die Marketingkosten trägt E-Plus Tefik Atasoy, Fachbereich Wirtschaft FH Dortmund Emil-Figge-Str. 44, D44227-Dortmund, Matr.Nr. 7039590 8 Inoffizielle Content-Anbieter Handset Diplomarbeit Bearer Operator Tefik Atasoy, Fachbereich Wirtschaft FH Dortmund Emil-Figge-Str. 44, D44227-Dortmund, Matr.Nr. 7039590 WAM Application 9 Inoffizielle Content-Anbieter Diplomarbeit Fenestrae MDS Architektur USSD Application Layer Query Broker (ACM) WAP Authentication SMS Session Management Fenestrae MDS Kernel Communication Layer HTTP I-MODE Exchange SQL SAP Notes Terminal Styling Query Styling WWW LDAP DHCP Radius Tefik Atasoy, Fachbereich Wirtschaft FH Dortmund Emil-Figge-Str. 44, D44227-Dortmund, Matr.Nr. 7039590 10 Zukunftstendenzen Diplomarbeit Tefik Atasoy, Fachbereich Wirtschaft FH Dortmund Emil-Figge-Str. 44, D44227-Dortmund, Matr.Nr. 7039590 11