PPG Live Jahrgang 2013 – Ausgabe Nr. 1 UnternehmerAkademie Weiterbildung mit Strategie Produkt News One Touch Das neue Spachtelsystem Vertriebspartner Antony Farben GmbH Auf Augenhöhe Unternehmer treffen sich beim PPG Direct Portal Make it happen. With PPG Transparenz & Planung Image & Kommunikation Betriebswirtschaft Human Resources Mensch & Führung Public Relations Geschäftsprozesse Effizienz & Ausstattung Wissen, wie es geht Die richtige Weiterbildung bringt den Betrieb nach vorn Mit einem zukunftsorientierten Weiterbildungsangebot unterstützt PPG seine Partner bei der optimalen Unternehmensführung: In der Akademie für Unternehmer und Führungskräfte erfahren Betriebsinhaber und Verantwortliche, wie sie ihr Unternehmen positiv positionieren – Infos, Hintergründe und Praxis-Know-how von Branchenprofis inklusive. Wo steht der Betrieb aktuell? Welche Geschäftsfelder bringen Umsatz? Welche Kundengruppen sind nicht rentabel? Wie motiviert man das Team? Und mit welchen Marketingstrategien erreicht der Karosserie- und Lackierfachbetrieb Fuhrparks, Flotten, Versicherungen, Unternehmen und Privatkunden? Fragen rund um das Unternehmensmanagement, die die vier Eckpfeiler eines erfolgreichen Unternehmens betreffen. Denn Betriebswirtschaft, Marketing, Personalführung und Geschäftsprozesse sind nicht nur eng miteinander verzahnt, sondern auch ausschlaggebend für die Zukunft des Betriebes: Stimmt es in einem Bereich nicht, wirkt sich dies auch auf die anderen aus. Und um heute und morgen konkurrenzfähig zu sein, müssen Unternehmer und Verantwortliche wissen, wie sie hier den Überblick behalten und optimal agieren. Know-how, Maßnahmen und Strategien dazu liefert die PPG-Aka- 2 demie für Unternehmer und Führungskräfte: In den Bereichen Betriebswirtschaft, Marketing, Personalführung und Geschäftsprozesse schulen kompetente Branchenexperten die Seminarteilnehmer intensiv zu den Unternehmensfaktoren, die für den Erfolg des Betriebes ausschlag­gebend sind. Strategien für die Zukunft „Das Modul „Betriebswirtschaft“ beschäftigt sich etwa mit Aspekten wie Liquidität, Kosten, Cash Flow, Umsatz, der Betriebswirtschaft­ lichen Auswertung und Stundenverrechnungssätzen – eben den Kenn­ zahlen, die, richtig ausgewertet, zeigen, wie der Betrieb gegenwärtig aufgestellt ist“, erläutert Dirk Czub, Trainingsmanager PPG. „Und wer den Überblick über die eigenen Betriebszahlen hat, kann im richtigen PPG Refinish Weiterbildung Moment schnell und zielgerichtet gegensteuern, sofort auf aktuelle Entwicklungen reagieren und sein Potenzial optimal ausschöpfen.“ Und damit das Gelernte in der Betriebspraxis umsetzbar wird, liefert die Akademie für Unternehmer und Führungskräfte das nötige BWLWissen einfach, verständlich und absolut nachvollziehbar. Darüber hinaus erhalten Betriebsinhaber und Führungskräfte Strategien für ein effektives Zeitmanagement, erfahren, wie sie ihr Controlling verfeinern und systematisch für die Betriebsführung einsetzen. „Ziel des Moduls ist der Erwerb des maßgeblichen Know-hows und der richtigen Strategien für ein zielorientiertes, transparentes Betriebsmanagement“, erklärt Dirk Czub. „Wir sorgen dafür, dass jeder Seminarteilnehmer seine Betriebszahlen nach dieser Schulung selbstständig in aktives Management umsetzen kann.“ Den Schaden optimal kalkulieren Auch das Thema Schadenkalkulation wird in der Akademie für Unter­ nehmer und Führungskräfte bearbeitet. So beschäftigen sich die Schulungsteilnehmer intensiv mit dem Thema Kalkulationssoftware, erhalten einen Überblick über die Möglichkeiten, die sie im Rahmen einer Kalkulation ausschöpfen können bzw. was sie für die optimale Schadenkalkulation im Detail berücksichtigen müssen. Im Unternehmensbereich „Geschäftsprozesse“ dreht sich ebenfalls alles um mehr Effizienz im Karosserie- und Lackierbetrieb. Dazu gehört neben der Analyse und Optimierung ineffizienter Abläufe auch der Blick auf die Ressourcen und Entwicklungspotenziale des Unternehmens. Investitionen, neue Geschäftsfelder, Zusatzverkäufe, Warenwirtschaft etc.: Wo gibt es Optimierungspotenzial, was kann in naher und weiter Zukunft effektiv umgesetzt werden? Und mit welchen Mitteln und Maßnahmen erreicht man das Ziel? Denn Voraussetzung für mehr Durchsatz und Geschäft sind wirtschaftliches Arbeiten und effiziente Prozesse. Michael Zülch, Geschäftsführer der zülchconsulting GmbH, ist Diplom-Betriebswirt, seit 20 Jahren als Berater in der K & L-Branche tätig – und gilt als ­einer der besten Coaches für Lackier- und Karosseriefach­ betriebe. Sein Experten-Wissen gibt er nun exklusiv in der Unternehmer-Akadamie weiter! Mitarbeiter und Kunden erfolgreich überzeugen Essenzielles Wissen und praxiserprobte Maßnahmen liefern auch die Module „Personalführung“ und „Marketing“. So lernen die AkademieTeilnehmer etwa, wie sie Mitarbeiter sicher und erfolgreich leiten, positive Mitarbeitergespräche führen, ihr Team richtig motivieren und emotional an den Betrieb binden. Denn die Mitarbeiter sind das Herzstück jedes Karosserie- und Lackierfachbetriebes: Ohne sie läuft nichts – und ein gutes Betriebsklima entscheidet über den Erfolg eines Unternehmens. Wer dann noch wissen will, wie er das Akquisepotenzial seines Betriebes wirkungsvoll ausschöpft und welche Marketinginstrumente klug eingesetzt mehr Durchsatz in das Unternehmen bringen, erhält im Schulungsbereich „Marketing“ mit Schwerpunkt Neukundenakquise das richtige Wissen. Auf Grundlage der Kernfragen „Wie erreiche ich neue Kunden?“ und „Wie erhöhe ich die Auslastung des Betriebes?“ erhalten Unternehmer und Führungsverantwortliche im Praxistraining Know-how und Maßnahmen, mit denen sie Neukunden wie Flotten, Versicherungen etc. direkt und aktiv von ihren Leistungen überzeugen. Dirk Czub: „Auch in diesem Bereich liefert die Akademie für Unternehmer und Führungskräfte Strategien, die Betriebsinhaber und Verantwortliche aktiv bei der erfolgreichen Positionierung im Markt und der Gewinnung neuer Kundengruppen unterstützen.“ PPG Live | Januar 2013 Profi-Wissen für die Fachwerkstatt: K+L-Experten als Dozenten Vermittelt werden Kenntnisse und Können von qualifizierten Branchenspezialisten und praxiserprobten Trainern, die im direkten Dialog und auf Unternehmerebene mit den Seminarteilnehmern arbeiten. Besonders stolz ist das PPG-Team darauf, einen echten K+L-Profi für die Akademie gewonnen zu haben: Michael Zülch arbeitet schon seit 20 Jahren als Berater und Coach in der Branche, gilt als einer der besten seines Fachs und wird sein Wissen an die Teilnehmer weitergeben. Erfolgreich gerüstet für die Anforderungen von heute und die Herausforderungen von morgen mit der Unternehmer-Akademie von PPG – überzeugen Sie sich selbst! Weitere Informationen zur Akademie für Unternehmer und Führungskräfte erhalten Sie bei Dirk Czub ([email protected]), im Internet unter www.ppgrefinish.com oder unter der Akademie-Hotline: 02103 / 791 400. Wir freuen uns, Sie bald in der Akademie begrüßen zu können! 3 Erfolgreich in die Zukunft Intelligente Services, effektive Konzepte – mit PPG startet die Werkstatt 2013 voll durch Betriebswirtschaft, Werkstattprozesse, Mitarbeiterführung, Marketing – für ein deutliches Plus an Unternehmensmanagement und spürbare Unterstützung hat PPG Services und Konzepte entwickelt. In dieser Ausgabe der „PPG Live“ stellen wir den INDIVIDUALMARKETING-SERVICE vor! Härter werdender Wettbewerb erfordert, neben hoher Motivation und Arbeitsqualität, auch besondere Angebote oder Serviceleistungen, wenn man langfristig am Markt bestehen will. Was nutzen aber diese besonderen Angebote und Services, wenn niemand etwas davon weiß? Klappern gehört nun eben auch zum Handwerk! Oft fehlt es in den Betrieben an Zeit, sich im Tagesgeschäft um diese Themen zu kümmern. Ein Flyer hier, eine Anzeige dort und das Erstellen einer Internetseite reicht in den meisten Fällen aber nicht mehr aus. Ein konsequenter Marketingplan ist heute mehr denn je gefordert – und dabei unterstützt PPG seine Kunden mit dem Individual­ marketing-Service. „Die wichtigsten Pfeiler im Marketing sind ein einheitliches Corporate, eine klare Zielsetzung sowie ein darauf abgestimmtes Marketing­ konzept mit Zeit- und Budgetplan“, so Susanne Hövermann, verantwortlich bei PPG für den Bereich Individualmarketing. Entwickeln Sie Ihre individuelle Strategie Wichtigste Aufgabe ist zunächst die Überprüfung des Ist-Zustandes: Wie wirkt der Betrieb nach außen hin? Wo sind die Stärken, wo die Schwächen, insbesondere im Vergleich zum Wettbewerb und ggf. auch welches Potenzial habe ich in meiner Region? 4 Ein weiterer wichtiger Schritt auf dem Weg zu einer nachhaltigen Strategie ist, die Kundenstruktur zu überprüfen. Idealerweise gestützt durch betriebswirtschaftliche Daten. Eine klare Übersicht, in welchen Segmenten (Autohäuser, Schadensteuerer, Privatkunden, Nfz-Lackierung u. a.) wirklich profitabel bzw. weniger profitabel gearbeitet wird, unterstützt die Entscheidung richtige Maßnahmen einzuleiten. Susanne Hövermann: „Will man z. B. einen Imageflyer erstellen ist das Festlegen der Zielgruppe von entscheidender Bedeutung. Darüber hinaus sollte klar sein, mit welchen Angeboten, Services oder Leistungen man diese ansprechen möchte. Denn nur durch eine klare Zieldefinition kann der eingesetzte Marketingeuro auch durch Mehrumsatz wieder eingespielt werden. Ein Autohaus wird als Zielgruppe völlig anders angesprochen als z. B. der Privatkunde.“ Optimieren Sie Ihren Marketingmix Denn nur wenn der Mix und die Strategie stimmen, kann die Maßnahme zum Erfolg werden. „Für den Erfolg einer Maßnahme ist ein auf den Betrieb angepasster Maßnahmenplan, eine zielgerichtete Planung und eine konsequente Umsetzung von entscheidender Bedeutung. Das kann durchaus auch regional und wettbewerbsbedingt unterschiedlich sein“ so die Marketingspezialistin. „Denn jeder Betrieb ist individuell und benötigt daher auch individuelle Konzepte.“ PPG Refinish Neuigkeiten Ein Griff, ein Dreh, ein Klick Mit dem One Touch Spachtelsystem arbeitet die Werkstatt prozesssicher und zeitsparend Zeit und Material sparen, Kosten minimieren, Effizienz maximieren – Anforderungen, mit denen Werkstätten jeden Tag kämpfen. Mit dem neuen One Touch Spachtelsystem sorgt PPG hier für eine deutliche Optimierung: Der clevere Spachtel aus der Kartusche ist mit wenigen Handgriffen sofort und sicher einsetzbar. Tagtäglich durchgeführt, trotzdem immer wieder eine Fehlerquelle: Das manuelle Ausmischen von Spachtel ist zeitintensiv, birgt die Gefahr des falschen Dosierens und Vermischens. „Insbesondere die Dosierung des Peroxyds sowie das entsprechende Untermischen kann problematisch sein“, erklärt Thomas Grebe, Produktmanager PPG. „In der Hektik des Werkstatttages können hier auch erfahrenen Lackierern Fehler unterlaufen, die im Laufe des Instandsetzungsprozesses zu Fehlstellen führen.“ So können etwa Probleme wie ein Durchbluten des Peroxyds, ein Fehltrocknen, Risse und Haftungsverluste die Folge sein. „Zudem besteht die Gefahr, dass bei der Vielzahl der Anwendungen Verschmutzungspartikel in die offene Dose gelangen, das Spachtel­ material verunreinigt ist und entsorgt werden muss bzw. diese Schmutzpartikel bei der Spachtelverwendung mit aufgetragen werden – eine weitere Fehlerquelle“, so Thomas Grebe weiter. „Und auch das Auftragen selbst kann fehlerhaft sein, man denke hier etwa an ein unbeabsichtigtes Einarbeiten von Lufteinschlüssen.“ Ein weiteres Problem: Was tun mit Restmengen, die aufgrund der begrenzten Topfzeit der fertigen Mischung nicht mehr verwendet werden können? Zwei auf einen Streich Zudem kann One Touch kontinuierlich weiterverarbeitet werden, sorgt so für einen fließenden Arbeitsprozess. Nachmischen, weil die Menge nicht gereicht hat? Mit dem Spachtel aus der Dose entfällt auch dies – keine Zeitverluste und weniger Fehlerpotenzial inklusive. Übrigens liegt das clevere System in zwei Sorten vor: als Universal-Polyesterspachtel A750 für alle Untergründe und als Feinspachtel A751 mit geringem spezifischen Gewicht. Eben einfach zwei für jede Anforderung – und Material- und Zeitverluste gehören der Vergangenheit an. One Touch: einfach, effizient und gebrauchsfertig. Schnell, sicher, bequem – einfach One Touch Ein arbeits-, zeit- und materialintensiver Arbeitsgang also, dessen Kostenseite allein zu Lasten der Werkstatt geht. Doch mit dem One Touch Spachtelsystem stellt PPG den Betrieben ab sofort eine wirtschaftliche Praxislösung zur Verfügung. Denn hier werden alle Spachtelkomponenten schon gebrauchsfertig vermischt und sind sofort einsatzbereit. Alles, was der Lackierer noch tun muss, ist den Verschluss der One Touch-Kartusche entfernen, die Mischdüse aufsetzen, und schon geht’s los. Der Clou dabei: Durch den Auftrag der Spachtelmasse mithilfe der spiralförmigen Mischdüse gewährleistet das System eine exakte Dosierung, stellt eine ebenmäßige, fehlerfreie Spachtelschicht sicher. Thomas Grebe: „Die Kom­­ ponenten im One Touch-System liegen in einem perfekten Mischungsverhältnis vor, sind optimal miteinander vermischt. Zudem können hier keine Fremdkörper eindringen, wie etwa bei offenen Gebinden. So erhalten Sie eine homogene und porenfreie Schicht, die ebenmäßig aushärtet und keine Fehlbildungen aufweist.“ 1 In die Hand nehmen – Verschluss entfernen 3 Einlegen – in die One Touch-Pistole 2 Vorbereiten – Mischdüse aufsetzen 4 Verwenden – Verwendung an jeder beliebigen Stelle PPG OneTouch auf YouTube 5 Verstreichen – durch die cremige Konsistenz ganz einfach PPG Live | Januar 2013 5 Herkunft hat Zukunft – 10 Jahre PPG-Vertriebspartner Antony Farben GmbH Die Geschichte des Unternehmens Antony liest sich lehrbuchhaft: Kontinuierliche und konsequente Weiterentwicklung des Unternehmens seit seiner Gründung im Jahr 1876! Stand am Anfang noch eine Vision – zu den führenden Unternehmen in der Lackbranche zu zählen, so konnte dies über die Jahre mit Bravour erarbeitet werden. Seit genau zehn Jahren zählt die 56-starke Antony-Mannschaft mit seinen Standorten Freiburg, Trier & Kronau zu dem ausgewählten Vertriebspartnerkreis von PPG. „Mit der Antony Farben GmbH haben wir, insbesondere im Südwesten Deutschlands, einen starken Vertriebspartner und die Karosserieund Lackierfachbetriebe einen kompetenten, wie serviceorientierten Ansprechpartner an Ihrer Seite“, bringt es PPG-Produkt-/Marketing Manager Thomas Grebe auf den Punkt. Das Unternehmen Antony war zunächst im Raum Trier aktiv. Im Januar 1992 wurden die Vertriebsaktivitäten dann auch auf den südbadischen Raum erweitert. Bereits drei Monate später stieß dann auch Michael Kern zum Unternehmen und lenkt seither die Geschicke verantwortungsvoll. Mit der Firmierung zur GmbH im Jahre 1994 übernahm er die Position des Geschäftsführers. War man zunächst ausschließlich auf Lacke spezialisiert, wurde in den Folgejahren auch das Malergeschäft auf- und ausgebaut. Während an den Standorten Freiburg, Trier und Kronau sowohl die Lack-, als auch die Malerschiene gehandelt wird, konzentriert man sich in Saarbrücken, Neunkirchen & Wittlich ausschließlich auf den Malerbedarf. Zu expandieren ist das eine große Ziel der Antony Farben GmbH, dass zweite und dabei nicht weniger wichtige Ziel der Unternehmensleitung ist dabei, die Kundennähe & Services auszubauen und die inneren Strukturen kontinuierlich zu verbessern. Erfolgreich nach DIN ISO zertifiziert Für Michael Kern lag es so auf der Hand auch die DIN ISO-­ Zertifizierung anzustreben. Zum einen, um die Kompetenz nach außen hin zertifiziert dokumentieren zu können. Zum anderen, die im Rahmen der ISO-Richtlinien geforderten Richtlinien/Abläufe innerbetrieblich transparent zu machen. „In der Vorbereitung zur Zertifizierung haben wir uns auch des Instruments der Kundenzufriedenheitsstudie bedient“, berichtet Kern und ergänzt, nicht ohne Stolz: „diese Umfrage hat ergeben, dass unsere Kompetenz und Servicebereitschaft als absolut top eingestuft wurde“! Insgesamt habe die Zertifizierung, die die Antony Farben GmbH dann im April letzten Jahres erfolgreich abgeschlossen hat, auch Optimierungsmöglichkeiten offen gelegt, erläutert Kern selbstkritisch. Und: erkannt – getan! Es wurde weiter an den Rädern gedreht, für noch mehr Kundenzufriedenheit, die in den Häusern Freiburg, Trier & Kronau oberstes Gebot ist. Aus- und Weiterbildung als unternehmerische Verantwortung Die Antony Farben GmbH engagiert sich dabei seit vielen Jahren sehr stark bei der Ausbildung junger Leute. Alle Auszubildende werden intensiv und regelmäßig geschult, um den wachsenden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden. Dies gilt analog auch für alle übrigen Mitarbeiter von Antony Farben. 6 PPG Refinish Vertriebspartner Das Thema „Schulung/Weiterbildung der Partnerbetriebe“ gehört entsprechend ebenso zum Serviceangebot des Full-Service-Partners, wie die korrekte, individuelle und tägliche Belieferung der Kunden. „Effiziente Produkte, die wir mit den PPG-Systemen für die Pkw-, Nutzfahrzeug und Industrielackierung verfügbar haben, sind Pflicht, das Zubehör-Programm namhafter Hersteller rundet unser Sortiment ab und macht uns zu einem Full-Servicepartner der Branche“, so Michael Kern. Darüber hinaus sei die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit der PPG-Zentrale ein wichtiger Punkt sich vor Ort durchsetzen zu können. „In Ergänzung können wir den Kunden so einen starken Farbton-Service und ein anspruchsvolles Trainingsprogramm anbieten“, schließt Kern seine Betrachtungen zum Partner PPG. Eine starke Mannschaft im Einsatz für die Kunden Dass dem eigenen hohen Anspruch auf Kompetenz, Kontinuität & Wachstum gerecht werden kann, dafür sorgt eine starke Ver- triebsmannschaft und ein zuverlässiges Innendienst-Team. Und nicht zuletzt die moderne Ausstattung in den Lägern und Büros an den drei Standorten liefert eine hervorragende Basis, um auch in den kommenden Jahren den Kundenansprüchen gerecht zu werden. Michael Kern, Geschäftsführer der Antony Farben GmbH In dem unlängst stattgefunden Strategie-Meeting, zu dem die Geschäftsführung u.a. Michael Kern und Dietmar Latz, die Köpfe zusammen gesteckt haben, wurde zukunftsorientiert beschlossen: „Es ist jetzt Halbzeit!“ Mit Blick auf die Entwicklung des Unternehmens kann man vermuten, was da noch von der Antony Farben GmbH zu erwarten ist. Niederlassung Freiburg Hanfer Straße 3 79108 Freiburg-Hochdorf Tel.: 07 61 - 130 98 - 0 Fax: 07 61 - 130 98 - 20 E-Mail: [email protected] Öffnungszeiten: Mo – Fr:07:30 bis 12:00 Uhr 13:00 bis 17:00 Uhr Niederlassung Trier Ohmstraße 6 – 8 54292 Trier Tel.: 06 51 - 14 62 46 - 0 Fax: 06 51 - 14 62 46 - 9 E-Mail: [email protected] Öffnungszeiten: Mo – Fr:07:30 bis 12:00 Uhr 13:00 bis 16:30 Uhr Niederlassung Kronau Südendstraße 2 76709 Kronau Tel.: 072 53 - 95 88 - 0 Fax: 072 53 - 95 88 - 17 E-Mail: [email protected] Öffnungszeiten: Mo – Fr:07:30 bis 12:00 Uhr 13:00 bis 17:00 Uhr PPG Live | Januar 2013 7 Impressum Herausgeber: PPG Deutschland Sales & Services GmbH Düsseldorfer Str. 80, 40721 Hilden Auf Augenhöhe Verantwortlich: Heike Leufgen, Tel.: 02103 / 791 - 608, E-Mail: [email protected] Bilder/Fotos/Quellen: PPG (19), zülchconsulting (2), Antony GmbH (9) Unternehmer treffen sich beim Internet: ppgrefinish.com Druck: Druckerei Huth, Wuppertal facebook.com/ ppgdeutschland Gestaltung: Wendelburg GmbH Eine außergewöhnliche Tagungs-Location, starke Themen, informierende, wie motivierende Vorträge, fachlich kompetente Referenten & aufgeschlossene Unternehmer – dass alles zusammengenommen ergibt ein erfolgreiches, nachhaltiges PPG DirectPortal. Zur Teilnahme am PPG DirectPortal 2012 – Ende November – hatten sich 25 Unternehmer/Innen angemeldet und sollten es nicht bereuen. Denn: Auf hohem Niveau, mit erstklassigen Referenten, spannenden Informationen fand die zweitägige Unternehmer-Tagung in der Frankfurter Klassikstadt statt. Zeit für kollegialen Austausch und ein im wahrsten Sinne des Wortes „zauberhaftes“ Abendprogramm – machten diese Kommunikationsplattform – in dem Dreieck Lackhersteller – Vertriebspartner – Partnerbetrieb – rund! Das PPG DirectPortal richtet sich an Unternehmer, die offen sind für Neues, Erfahrungen teilen möchten und wertvolle Informationen für Ihre individuelle Geschäftsentwicklung erhalten wollen. „Mit unserem neuen Konzept möchten wir den Dialog mit- und untereinander fördern, verschiedene Perspektiven darstellen und durchaus auch kritisch beleuchten können. Gerne geben wir dazu Impulse, am Ende ist aber der Dialog entscheidend und: die tatsächliche Umsetzbarkeit für einen individuellen Mehrwert im Unternehmens­ alltag“, so beschreibt Thomas Grebe, Produkt-/Marketing Manager PPG. Diese Informations-Tagung soll eingebettet sein, in ein angenehmes Ambiente, ergänzt Heike Leufgen – Brand Communications Manager PPG, die in Abstimmung mit den Gebietsverkaufsleitern Ulrich Schmiedl und Bob Harry Rottmann für die Umsetzung dieser Unternehmertagung verantwortlich ist. Mit Michael Zülch (zülchconsulting GmbH) und Dirk Schmidt (Motivations-Coach) waren beim letztjährigen PPG DirectPortal, Koryphäen ihres Faches als Referenten dabei und wussten die Teilnehmer zu begeistern. Aus den eigenen PPG-Reihen konnten Roberta Ritter (Business Analystin/Controlling) und Dirk Czub (Tecnical Trainings Manager) wichtige Informationen in Ihren Vorträgen vermitteln. Und Referenten von namhaften Zubehör­lieferanten hatten Spannendes zu berichten. Mit Pit Hartling (Magier) konnte ein Meister seines Faches beim entspannenden Abendprogramm sehr deutlich demonstrieren, was es bedeutet, Visionen zu haben und diese umsetzbar zu machen! Auch in 2013 wird es das PPG DirectPortal wieder geben – Termin und Tagungsort steht! Informationen dazu finden Sie in Kürze auf der PPG-Internet-Seite www.ppgrefinsih.com ; können Sie auf der PPG-Facebook-Seite abrufen und im direkten Gespräch mit den PPGVertriebspartnern erfahren! Anzeige © 3M 2012. All rights reserved. Optimierter Finish-Prozess Prozess-Sicherheit durch 3M AUTOREPARATUR MIT SYSTEM 8 Farbsystem 3M Deutschland GmbH, Autoreparatur-Systeme Carl-Schurz-Straße 1, 41453 Neuss Tel.: 0 21 31 / 14-20 20, Fax: 0 21 31 / 14-32 00 E-Mail: [email protected], www.3M-Autoreparatur.de Der 3M™ Perfect-it III™ Finish-Prozess wird noch sicherer: Sichert den bestehenden Prozessablauf Verhindert Verwechselungsfehler Für ein schnelles und sicheres Ergebnis