Branding Inside Out - www.symbiosis.co.at
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Branding Inside Out „Diplomlehrgang zum Internal Brand Manager“ Mit spannenden Praxisbeiträgen der Gewinner des Change Communications Award 2012 Termine: Modul 1: Modul 2: Modul 3: Modul 4: Modul 5: Modul 6: 25.09.2013 - 27.09.2013 22.01.2014 - 24.01.2014 09.04.2014 - 11.04.2014 12.06.2014 24.09.2014 - 26.09.2014 14.11.2014 Leh Modul 1 Modul 2 Modul 3 Modul 4 Modul 5 Modul 6 Von der Positionierung zur IB-Strategie Von der IB-Strategie zum Mitarbeiter Commitment Brand Experience & Internal Branding Day 2014 Change Communications Congress & Award 2014 Vom Mitarbeiter-Commitment zum Kunden-Nutzen Best Practice Day und Zertifikatsverleihung Was ist Internal Branding? Der USP Unter dem Begriff Internal Branding (dt. Interne Markenführung), gleichbedeutend mit dem Begriff Behavioural Branding, versteht man alle Maßnahmen, die darauf abzielen, die Mitarbeiter in den Prozess der Markenbildung zu involvieren, sie über die eigenen Marke zu informieren, sie für diese zu begeistern und letztlich ihr Verhalten im Sinne der Marke zu beeinflussen. • • • Internal Branding vereint Marketing, Unternehmenskommunikation sowie Personalentwicklung auf symbiotische Weise und ist daher ein umfassender Ansatz, um die Markenidentität und das -image zu stärken, um damit den Unternehmenserfolg sicherzustellen. Im Mittelpunkt des Interesses steht zumeist der Anspruch, nach außen kommunizierte Markenversprechen oder Unternehmenswerte durch konsistentes Verhalten an den Brand Touchpoints einzulösen und somit erlebbar zu machen. Der Nutzen des Diplomlehrgangs • • • • • • Der Internal Brand Manager Der „Internal Brand Manager“ ist verantwortlich für die Entwicklung der Brand-Identity bzw. die Schärfung des Markenprofils, die Erarbeitung einer klaren Positionierung sowie für den internen Roll-Out. Beispielsweise geht es in seiner Arbeit um die Konzeption und Durchführung von internen Kampagnen und Workshops, das Coaching der Führungskräfte, sowie die Verankerung in Führungs- und Personalentwicklunsinstrumente. Der Internal Brand Manger fungiert als Kommunikationsarchitekt, Prozessbegleiter und Moderator und koordiniert die Aktivitäten der MitarbeiterInnen als interne Markenbotschafter. Der „Internal Brand Manager“ ist somit eine Schnittstellenfunktion von Corporate Communications, strategischem Marketing und Human Resources. • • Tool Box für die unmittelbare Umsetzung erlebnisorientierte Lernmethoden PraxisreferentInnen namhafter Unternehmen & Marken (Best Practice-Beispiele) Projekt-Coaching für Praxisfälle der TeilnehmerInnen Arbeit an aktuellen Kundenprojekten der IBA kennen Sie die wichtigsten Instrumente und Auswirkungen moderner Markenführung verstehen Sie den Nutzen von markenorientierter Unternehmensführung lernen Sie Internal Branding Prozesse aus der Praxis zur Verankerung der Marke in Organisationen kennen (Roll-Outs) erweitern Sie Ihr Netzwerk zu Experten und Praktikern in Sachen (Internal) Branding von namhaften Unternehmen und Universitäten kennen Sie durch zahlreiche Best Practice-Beispiele „The State of the Art“ in Sachen Internal Branding erzielen Sie durch Arbeit an eigenen Fallbeispielen zusätzlichen Praxisnutzen für Ihre Organisation Die Zielgruppe Personen aus Marketing, Branding, Kommunikation, HR, PE, OE, Geschäftsführer, die Ihre Kompetenz in Sachen Branding erweitern wollen. Modul 1: Von der Positionierung zur IB-Strategie Modul 4: Best Practice - Symbiosium 2014 • Dialogorientierte Präsentationen von Projektbeispielen namhafter Unternehmen sowie Key-Notes von Vordenkern & KommunikationsexpertenInnen rund um das Thema Change Communication. • • Einblick in Erfahrungen mit Internal Branding Praxisprojekten aus namhaften Unternehmen Dialogrunden und Vernetzung mit praxiserfahrenen ProjektleiterInnen Know-How durch prämierte Internal Branding Initiativen Modul 2: Von der IB Strategie zum Mitarbeiter-Commitment • • • • • • • • Corporate Identity, Branding und Organisationskultur Markenidentität und Positionierung Ansätze und Tools zur Entwicklung einer Markenstrategie Grundlagen des Internal Brand Managements Der Internal Branding Prozess - Symbiose aus Marketing, HR und Kommunikation Internal Branding - Ansätze und Werkzeuge Projektarchitektur und Prozessdesign Praxisbeispiele, Arbeit an Fällen der TeilnehmerInnen Modul 3: Brand Experience & Internal Branding Day 2013 • • • Einblick in Erfahrungen mit Internal Branding Praxisprojekten aus namhaften Unternehmen Brand Experience - City Challenge Tour Learning Journey zu namhaften Vorzeigeunternehmen in Sachen Internal Branding. Marken- und Erlebnsiswelten und Brand Ambassador-Programme Modul 5: Vom Mitarbeiter-Commitment zum Kundennutzen • • • • • • Gezieltes Management der Kunden- und Mitarbeiterkontaktpunkte (Touchpoint Management) Interne Verankerung von Marken- und Unternehmswerten Dienstleistungs- und Service-Branding-Initiativen Instrumente und Methoden der marken- und werteorientierten Unternehmensführung wie „Brand-into-action-Toolkits“, Brand Ambassador-Programme und Führungsinstrumente Praxisbeispiele Arbeit an Fällen der Teilnehmer Modul 6: Best Practice Day & Zertifkatsverleihung • • Die TeilnehmerInnen bearbeiten im Rahmen des Lehrgangs Projekte aus dem eigenen Wirkungsbereich. Diese Entwicklung wird durch Supervision und kollegiales Coaching unterstützt. Verleihung des Diplom zum Internal Brand Manger Die ReferentInnen Hannes Maier Geschäftsführer Symbiosis & IBA (Internal Branding Academy Organisatorisches Veranstaltungsort: Salzburg München (Learning Yourney) Teilnahmegebühr: 5.900 excl. MwSt. inkl. Tagungspauschalen Christoph Harringer Geschäftsführer Symbiosis & SCI (Strategy Communication Institute) Termine: Modul 1: 25.09.2013 - 27.09.2013 Prof. Dr. Marcus Stumpf Fachbereichsleiter Marketing & Relationship Management, FH Salzburg Modul 2: 22. 01.2014 - 24.01.2014 Modul 3: 09.04.2014 - 11.04.2014 Modul 4: 12.06.2014 Christine Vallaster Wissenschaftliche Leiterin IBA (Internal Branding Academy) Dr. Ingrid Vogl selbstständige Kommunikationsberaterin & Präsidentin PRVA Public Relations Verband Austria Modul 5: 24.09.2014 - 26.09.2014 Modul 6: 14.11.2014 Kontakt/Anmeldung: Symbiosis Branding & Communication Linzer Bundesstraße 21a, 5023 Salzburg Marcus Mex Head of Brand Strategy dan pearlman Markenarchitektur GmbH Tel.: +43/662/890013 [email protected] www.symbiosis.co.at Teilnehmerstimmen Dagmar Ewert Leiterin Unternehmenskommunikation Carl Zeiss SMT AG „Ein rundum gelungenes Programm mit einer sehr ausgewogenen Mischung aus Vorträgen, Diskussionen und Übungen. Sehr praxisnah. Viele Elemente konnte ich umgehend in meinem Arbeitsumfeld anwenden. Das Thema Internal Branding gewinnt zunehmend an Bedeutung. Der Lehrgang gibt einem die Werkzeuge an die Hand, um Internal Branding im Unternehmen strategisch zu verankern.“ Gesche Hugger Leiterin Personal und Unternehmenskultur Orthomol „Am besten an dem Lehrgang zum Internal Brand Mager hat mir gefallen, dass wir so viele wertvolle Praxiseinblicke verschiedener Firmen bekommen haben. Auch gut fand ich das Kennenlernen vieler verschiedener Tools zur internen Kommunikation. Jetzt habe ich einen gut gefüllten „Werkzeugkoffer“.“ Ursula Berger Pressesprecherin Austrian Airlines „Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Markenwerte für ihre Kunden erlebbar machen, dient die besten Botschafter eines Unternehmens in der Öffentlichkeit. Der Lehrgang liefert eine breitte Palette an Instrumenten, Methoden aber auch an Beispielen aus der Praxis wie Werte erfolgreich in der Unternehmenskultur verankert werden können.“ Carsten Kühnel Spezialist Brand Strategy Commerzbank AG Ingrid Lawicka Leiterin Unternehmenskommunikation Public Affairs & Communications Infinion Technologies Austria „Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu überzeugten und begeisterten Markenbotschaftern zu machen, ist das Ziel von Internal Branding. In dem Lehrgang von Symbiosis wird sowohl ein umfassendes Wissen und Verständnis über die Kraft der Marke vermittelt als auch in gemeinsamer Arbeit anwendungsbezogen vertieft. Mit einer Fülle an Methoden und Ideen ausgestattet, macht es Freude, Internal Branding im Unternehmen kreativ voranzutreiben und als Teil der Unternehmenskultur zu etablieren.“ Jörg Schaudig Manager Corporate Branding Paul Hartmann AG „Abwechslungsreiche Vorträge durch unterschiedliche Experten aus Lehre und Praxis und der Austausch mit anderen Kursteilnehmern ermöglichen einen schnellen Transfer auf die eigenen Herausforderungen. Auch über die Unterrichtsblöcke hinaus gibt es kollegiale Unterstützung aller Beteiligten bei Fragen, wo man im eigenen Unternehmen nur schwer Antworten bekommt. Ich freue mich auf den Alumni-Club.“ Markus C. Egger Brand Communications Advisior SOS Kinderdorf International „Die Mischung aus erlebnisorientiertem Lernen, ImpulsReferaten und Diskussionen rund um den Themenkomplex Markenwerte und Markenidentität, die sorgfältige Auswahl an inspirierenden GastreferentInnen und nicht zuletzt die Möglichkeit Praxisfälle aus dem eigenen Arbeitsumfeld mit Trainern und Gleichgesinnten zu reflektieren, um so das Erlernte und die Vielzahl an präsentierten Instrumenten umgehend dem Praxistest zu unterziehen, machen den Lehrgang zu einer vielschichtigen Erfahrung, die man jedem in HR, Branding und Kommunikation nur wärmstens ans Herz legen kann.“ Eveline Hager „Ich empfehle den Diplomlehrgang jedem weiter, der im MarkenmanaLeiterin Interne Kommunikation gement tätig ist. Die Mischung aus theoretischen Grundlagen, PraxisTelekom Austria AG beispielen und Vorträgen von GastreferentInnen ist abwechslungs- und sehr lehrreich. Am besten hat mir jedoch der Erfahrungsaustausch mit den anderen „Interaktiv, neu, dynamisch, persönlich, „down-to-earth“ und humorLehrgansteilnehmern gefallen. Dieser führte oftmals zu konkreten Ideen, voll - Markentwerte, die für diesen Lehrgang ebenso wie für eine gute wie die Marke noch stärker im Unternehmen verankert werden kann.“ interne Kommunikation zutreffen.“ diese und weitere Teilnehmerstimmen finden Sie hier Teilnehmerstimmen Hannah Shepherd Organizational Development Specialist BAWAG P.S.K. Andreas Scerbe-Saiko Bereichsleitung Marketing & Services, Herba Cheomosan Apotheker AG „Eine ganz tolle Zeit, ein Jahr voller Spannung, eine Gruppe aus Profis, die von Anfang an mitarbeiten wollten, wirklich was lernen wollten und nicht enttäuscht wurden“. Elisabeth Schüller Group Humann Resources, Divisional HR Buisiness Partner Group Markets Erste Group Bank AG „Von der Human Ressource-Seite kommend habe ich mir erwartet, den Teil der kommunikativen Veränderungsprozesse kennen zu lernen. Durch die Mischung der Vortragenden, aber auch der Teilnehmer konnte ich mir sehr viel aus der Praxis und den verschiedenen Methoden der Zusammenarbeit mitnehmen.“ Mirja Reh Interne Kommunikation Lufthansa Technik AG „Mir hat der Lehrgang sehr viel gebracht und großen Spass gemacht. Ich habe für die Praxis viele neue Methoden und Tools kennengelernt und in laufendend en Projekten ausprobiert. Ich kann es wirklich weiterempfehlen.“ „Ich fand den Lehrgang ganz toll. Die Gastreferenten waren immer gut ausgewählt, sie haben sehr interessante Beiträge geliefert, Praxisbezug eingebracht und den Blick über den Tellerrand geschärft.“ Julia Jonas Corporate Communications E- Plus Mobilfunk „Alle Leute, die sich mit Veränderungsprozessen im Unternehmen beschäftigen können sich hier auf jeden Fall ganz viel mitnehmen. Es gibt jede Menge Instrumente, die man kennen lernt und die man auch selber ausprobieren kann.“ Susanne Piastowski Manager Corporate Communication Ceaser & Loretz GmbH „Ich fand den Lehrgang sehr gut, hat mir sehr viel gebracht. Besonders hervorheben möchte ich den Praxisbezug. Einmal durch die verschiedenen Experten und Referenten und einmal durch die Gruppenzusammensetzung aus Marketing, HR und Unternehmenskommunikation und das macht es eben rund.“
