oder Produktspezialisten besser erkennbar zu werden

Was machen wir besser als die
Wettbewerber?
Sind wir als Kunden- oder
Produktspezialisten erkennbar?
Was macht unser Fleischer-Fachgeschäft besser
als die besten Lebensmitteleinzelhändler?
2
Was macht unser Fleischer-Fachgeschäft besser
als die großen Industriebetriebe?
3
Was macht unser Fleischer-Fachgeschäft besser
als die neuen Bio-Supermärkte?
4
Was macht unser Fleischer-Fachgeschäft besser
als die großen Caterer?
5
Die vier Nutzenkategorien
6
Das Marketing-Analyse-Dreieck
7
Perspektive wechseln
8
Unsere Aufgaben
9
• Präzise beschreiben, was wir besser machen
(Produkte, Beratung, Service, Bequemlichkeit, Preis u. a.)
• Von all diesen Vorteilen unseren wichtigsten Vorteil im
Wettbewerb herausarbeiten
• Diesen wichtigsten Vorteil zum Teil unseres
Firmennamens/Logos machen
Unsere Aufgaben
10
• Unsere Vorteile uns selbst bewusst machen:
Wer bin ich? Wozu bin ich da? Wozu braucht man mich?
• Unsere Vorteile den Mitarbeitern erklären:
Innerbetriebliches Schulungsprogramm, Seminare
• Unsere Vorteile dann den Kunden erklären:
Ladengestaltung, Verkaufsgespräch, Werbung, Kommunikation
Die besten Chancen, um als Kunden- oder
Produktspezialisten besser erkennbar zu werden
11
Chance 1: Fitness und gesunde Ernährung
Die besten Chancen, um als Kunden- oder
Produktspezialisten besser erkennbar zu werden
12
Die besten Chancen, um als Kunden- oder
Produktspezialisten besser erkennbar zu werden
13
Die besten Chancen, um als Kunden- oder
Produktspezialisten besser erkennbar zu werden
14
Die besten Chancen, um als Kunden- oder
Produktspezialisten besser erkennbar zu werden
15
Die besten Chancen, um als Kunden- oder
Produktspezialisten besser erkennbar zu werden
16
Die besten Chancen, um als Kunden- oder
Produktspezialisten besser erkennbar zu werden
17
Die besten Chancen, um als Kunden- oder
Produktspezialisten besser erkennbar zu werden
18
Die besten Chancen, um als Kunden- oder
Produktspezialisten besser erkennbar zu werden
19
Die besten Chancen, um als Kunden- oder
Produktspezialisten besser erkennbar zu werden
20
Fakten zu Fitness und gesunde Ernährung
21
• 1997 waren 14% der Menschen in Deutschland Mitglied in einem
Fitnessstudio, 2005 waren es 23%, 2010 sollen es 31% sein.
• 2000 sagten 24%, dass sie sehr auf ihre Gesundheit achten, 2007
waren es 33%, 2010 sollen es 38% sein.
Die besten Chancen, um als Kunden- oder
Produktspezialisten besser erkennbar zu werden
22
Chance 2: Convenience
Die besten Chancen, um als Kunden- oder
Produktspezialisten besser erkennbar zu werden
23
Die besten Chancen, um als Kunden- oder
Produktspezialisten besser erkennbar zu werden
24
Die besten Chancen, um als Kunden- oder
Produktspezialisten besser erkennbar zu werden
25
Die besten Chancen, um als Kunden- oder
Produktspezialisten besser erkennbar zu werden
26
Die besten Chancen, um als Kunden- oder
Produktspezialisten besser erkennbar zu werden
27
Die besten Chancen, um als Kunden- oder
Produktspezialisten besser erkennbar zu werden
28
Die besten Chancen, um als Kunden- oder
Produktspezialisten besser erkennbar zu werden
29
Wir wollen neue Kunden erreichen!
30
Alles wird weiblicher!
+ 46 % der Frauen sind in
Erwerbsarbeit (1990: 40%)
+ 26 % Frauen in Führungspositonen (EU: 32%)
+ 57 % aller Abiturienten
sind weiblich (1920:12%)
+ 55 % aller Studierenden
sind weiblich (1920:10 %)
+ 2010 sind 15 % der Väter
in Elternteilzeit (2005: 3%)
Wir wollen neue Kunden erreichen!
31
Neue Männer, neue Väter
+ 2020: 85 % aller Jobs in
Service, Wissen, Führung
+ 2010: 1,2 Mio. Freiberufler
1998: 646.000
+ Männer vereinbaren
Familie und Beruf
+ Hobbyköche treffen sich
zum „Männerkochen“
+ Kinderwägen für Männer
(brio.de)
Wir wollen neue Kunden erreichen!
32
Silberne Revolution!
+ 2030: 29% sind über 65
(2006: 20%, 1970: 13%)
+ 2020: 58 % der 55-64jähr.
erwerbstätig (1980: 44%)
+ 2007: 25 % der 60+ Gen.
im Internet (2003: 13 %)
+ 2010: 2,5 mal so viele
Seniorinnen nutzen
dekorative Kosmetik
(im Vergleich zu 1996)
Vortrag herunterladen: www.gempel.de
33
Fritz Gempel marketing works
tell more - sell more®
Höfener Straße 10
90763 Fürth
Tel.: +49 (0) 911 - 7 66 00 89 - 0
Fax: +49 (0) 911 - 7 66 00 89 - 9
Internet: www.gempel.de oder
www.presseservice-gempel.de