Selbstsichere Kommunikation Selbstsicher zu kommunizieren bedeutet, deutlich und ruhig auszudrücken, was Sie möchten, ohne dabei zu passiv oder zu aggressiv zu werden. Dies zu lernen liefert noch keine Garantie, dass Ihrem Wunsch auch tatsächlich nachgekommen wird. Es erhöht jedoch die Wahrscheinlichkeit, dass dies passiert und kann Ihre Beziehungen zu anderen Menschen verbessern. Passiv Selbstsicher Aggressiv Eigene Bedürfnisse treten komplett in den Hintergrund Eigene Bedürfnisse als gleichwertig mit denen anderer anerkennen Nur deine eigenen Bedürfnisse anerkennen Nachgeben Kompromisse schließen Nehmen, ohne Rücksicht auf Verluste Nicht reden, nicht gehört werden Reden und zuhören Andere übertönen Versuche, den Frieden um jeden Preis zu erhalten Sicherstellen, dass die Dinge fair sind – für sich selbst und andere Nur sich selbst der Nächste sein Zulassen, drangsaliert zu werden Für eigene Rechte einstehen Andere drangsalieren Nicht sagen, was man denkt oder sogar gar nichts sagen Den eigenen Standpunkt klar und souverän vertreten Kann zu Geschrei, Aggression oder Gewalt führen Schadet Beziehungen – andere empfinden immer weniger Respekt Pflegt Beziehungen – andere wissen, woran sie sind Schadet Beziehungen – andere können von Aggressionen verschreckt werden Schadet dem eigenen Selbstwertgefühl Stärkt das eigene Selbstwertgefühl Schadet dem Selbstwertgefühl anderer Tipps, um selbstsicher kommunizieren zu können: Nutzen Sie „Ich“-Botschaften (statt „man“). Formulieren Sie klar und direkt. „Ich möchte, dass Sie mir das erstatten.“ „Ich finde gut, was du gemacht hast, aber ich würde gern noch etwas mehr … sehen.“ Beschreiben Sie die Gefühle, die das Verhalten anderer in Ihnen auslöst. Dies führt dazu, dass sich andere den Konsequenzen ihres Handelns eher bewusst werden. „Wenn du deine Stimme erhebst und laut wirst, macht mir das Angst … Ich wünsche mir, dass du etwas leiser und ruhiger mit mir sprichst.“ „Wenn du mir nicht sagst, was du fühlst, verwirrt mich das.“ Hartnäckig bleiben – die kaputte-Schallplatten-Technik: Dies beinhaltet, darüber nachzudenken, was Sie möchten, vorzubereiten, was Sie sagen könnten und dies dann, falls nötig, auch zu wiederholen. „Ich möchte Sie um eine Erstattung bitten … Ja, aber ich möchte dennoch eine Erstattung bekommen … Ich habe verstanden, was Sie gesagt haben, aber ich möchte trotzdem eine Erstattung.“ http://psychologytools.com PSYCHOLOGYT LS FREE