Selbstsicher - Psychology Tools

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Selbstsichere Kommunikation
Selbstsicher zu kommunizieren bedeutet, deutlich und ruhig auszudrücken, was Sie möchten,
ohne dabei zu passiv oder zu aggressiv zu werden. Dies zu lernen liefert noch keine Garantie,
dass Ihrem Wunsch auch tatsächlich nachgekommen wird. Es erhöht jedoch die
Wahrscheinlichkeit, dass dies passiert und kann Ihre Beziehungen zu anderen Menschen
verbessern.
Passiv
Selbstsicher
Aggressiv
Eigene Bedürfnisse treten
komplett in den Hintergrund
Eigene Bedürfnisse als
gleichwertig mit denen anderer
anerkennen
Nur deine eigenen Bedürfnisse
anerkennen
Nachgeben
Kompromisse schließen
Nehmen, ohne Rücksicht auf
Verluste
Nicht reden, nicht gehört werden
Reden und zuhören
Andere übertönen
Versuche, den Frieden um jeden
Preis zu erhalten
Sicherstellen, dass die Dinge
fair sind – für sich selbst und andere
Nur sich selbst der Nächste sein
Zulassen, drangsaliert zu werden
Für eigene Rechte einstehen
Andere drangsalieren
Nicht sagen, was man denkt
oder sogar gar nichts sagen
Den eigenen Standpunkt klar
und souverän vertreten
Kann zu Geschrei,
Aggression oder Gewalt führen
Schadet Beziehungen – andere
empfinden immer weniger
Respekt
Pflegt Beziehungen – andere
wissen, woran sie sind
Schadet Beziehungen – andere
können von Aggressionen
verschreckt werden
Schadet dem eigenen
Selbstwertgefühl
Stärkt das eigene Selbstwertgefühl
Schadet dem
Selbstwertgefühl anderer
Tipps, um selbstsicher kommunizieren zu können:
Nutzen Sie „Ich“-Botschaften (statt „man“).
Formulieren Sie klar und direkt.
„Ich möchte, dass Sie mir das erstatten.“
„Ich finde gut, was du gemacht hast, aber ich würde gern noch etwas mehr … sehen.“
Beschreiben Sie die Gefühle, die das Verhalten anderer in Ihnen auslöst.
Dies führt dazu, dass sich andere den Konsequenzen ihres Handelns eher bewusst werden.
„Wenn du deine Stimme erhebst und laut wirst, macht mir das Angst … Ich wünsche mir, dass
du etwas leiser und ruhiger mit mir sprichst.“
„Wenn du mir nicht sagst, was du fühlst, verwirrt mich das.“
Hartnäckig bleiben – die kaputte-Schallplatten-Technik:
Dies beinhaltet, darüber nachzudenken, was Sie möchten, vorzubereiten, was Sie sagen
könnten und dies dann, falls nötig, auch zu wiederholen.
„Ich möchte Sie um eine Erstattung bitten … Ja, aber ich möchte dennoch eine Erstattung
bekommen … Ich habe verstanden, was Sie gesagt haben, aber ich möchte trotzdem eine
Erstattung.“
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