30.05.2008 08/03 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch Der Prozess der Verkaufsplanung – Foliensatz zum Buch Buch erhältlich in jeder Buchhandlung ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 1 08/03 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch Der Autor Buch erhältlich in jeder Buchhandlung 2 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 1 30.05.2008 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 Achtung, bitte beachten Sie: Diese Unterlagen dürfen ausschliesslich für den Eigengebrauch verwendet werden. Jegliches kopieren, in welcher Form auch immer, ist ausdrücklich verboten. Widerhandlungen bedeuten eine Verletzung des Urheberrechts und werden entsprechend verfolgt. Bestellen Sie Ihre eigene Kopie unter: www.RatgeberVerkauf.ch Das Buch zu dieser Präsentation ist in jeder besseren Buchhandlung erhältlich oder kann bei uns bestellt werden. ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 3 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 Der Prozess der Verkaufsplanung Der Ablauf bei der Erarbeitung eines Konzeptes als Regelkreis 4 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 2 30.05.2008 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 Der Prozess der Verkaufsplanung Der Ablauf bei der Erarbeitung eines Konzeptes ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 5 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 Das Verkaufsplanungskonzept Das Verkaufsplanungskonzept – eine Übersicht 6 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 3 30.05.2008 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 Das Verkaufsplanungskonzept Der Konzeptraster im Überblick – Teil 1 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 7 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 Das Verkaufsplanungskonzept Der Konzeptraster im Überblick – Teil 2 8 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 4 30.05.2008 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 Das Verkaufsplanungskonzept 1. Schritt ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 9 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 1. Die Analyse der Ist-Situation – SWOT-Analyse Interne und externe Faktoren 10 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 5 30.05.2008 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 1. Die Analyse der Ist-Situation – der Ausgangslage Das Marktsystem nach Kühn Kühn, Marketing – Analyse und Strategie. 2006 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 11 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 1. Die Analyse der Ist-Situation – SWOT-Analyse Die SWOT-Matrix Strategisches Management, Lombriser/Aplanalp, 1998. 12 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 6 30.05.2008 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 1. Die Analyse der Ist-Situation – SWOT-Analyse Die SWOT-Matrix – ein Beispiel Strategisches Management, Lombriser/Aplanalp, 1998. ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 13 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 Das Verkaufsplanungskonzept 1. Schritt 14 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 7 30.05.2008 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 2. Verkaufsziele Die Zielpyramide ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 15 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 2. Verkaufsziele Die Zielhierarchien / die Zielebenen 16 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 8 30.05.2008 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 2. Verkaufsziele Quantitative und qualitative Verkaufsziele Die Erfolgskette ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 17 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 2. Verkaufsziele Formulierung oder Operationalisierung der Verkaufsziele nach 5 W In Anlehnung an Brun, Michalsky, 2004. 18 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 9 30.05.2008 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 2. Verkaufsziele Quantitative Verkaufsziele – die Operationalisierung ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 19 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 2. Verkaufsziele Qualitative Verkaufsziele – die Operationalisierung 20 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 10 30.05.2008 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 Das Verkaufsplanungskonzept 3. Schritt ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 21 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 3. Verkaufsstrategien Die sechs Subvariablen des Verkaufes 22 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 11 30.05.2008 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 3. Verkaufsstrategien Strategische Geschäftsfelder SGF – Strategische Geschäftseinheiten SGE ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 23 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 3. Verkaufsstrategien Strategische Geschäftsfelder SGF 24 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 12 30.05.2008 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 3. Verkaufsstrategien Strategische Geschäftsfelder SGF ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 25 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 3. Verkaufsstrategien – Produktselektion WAS Vorgehen – Grundsätzlich 26 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 13 30.05.2008 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 3. Verkaufsstrategien – Produktselektion WAS Güterarten ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 27 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 3. Verkaufsstrategien – Produktselektion WAS Güterarten 28 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 14 30.05.2008 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 3. Verkaufsstrategien – Kundenselektion WEM Vorgehen – Grundsätzlich Grundsatz ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 29 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 3. Verkaufsstrategien – Kundenselektion WEM Kunden- / Marktsegmentierung 30 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 15 30.05.2008 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 3. Verkaufsstrategien – Verkaufskontakte Kontaktarten und Verkaufsformen ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 31 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 3. Verkaufsstrategien – Verkaufskontakte Grundsätzliche Verkaufsformen 32 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 16 30.05.2008 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 3. Verkaufsstrategien – Verkaufskontakte Verkaufsformen und Kontaktarten ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 33 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 3. Verkaufsstrategien – Verkaufskontakte Kriterien 34 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 17 30.05.2008 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 3. Verkaufsstrategien – Verkaufskontakte Kontaktqualität und -periodizität ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 35 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 3. Verkaufsstrategien – Verkaufskontakte Kontaktplanung – ABC-Analyse 36 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 18 30.05.2008 08/03 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 3. Verkaufsstrategien – Verkaufskontakte Kontaktplanung – Gliederungsplan als Grundlage für die Personalplanung ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 37 08/03 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 3. Verkaufsstrategien – Verkaufskontakte Planung der Anzahl AD-Mitarbeitenden – verkaufsaktive Tage 38 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 19 30.05.2008 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 3. Verkaufsstrategien – Verkaufskontakte Die Berechnung der Anzahl AD-Mitarbeitenden ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 39 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 3. Verkaufsstrategien – Feldgrösse WO Feldgrösse – geografischer Markt 40 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 20 30.05.2008 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 Das Verkaufsplanungskonzept 4. Schritt ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 41 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 4. Verkaufspläne – Primäre Verkaufspläne Planung der Ressourcen und der Infrastruktur 42 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 21 30.05.2008 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 4. Verkaufspläne – Primäre Verkaufspläne Umsatz- / Einsatzpläne ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 43 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 4. Verkaufspläne – Primäre Verkaufspläne Gliederungspläne 44 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 22 30.05.2008 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 4. Verkaufspläne – Primäre Verkaufspläne Einsatz- und Tourenpläne nach dem Kuchen- und Blattprinzip Kuchenprinzip Blattprinzip ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 45 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 4. Verkaufspläne – Primäre Verkaufspläne Verkaufsstufenpläne 46 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 23 30.05.2008 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 4. Sekundäre Verkaufspläne Planung der Aufbau und der Ablauforganisation ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 47 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 4. Sekundäre Verkaufspläne Planung der Aufbau und der Ablauforganisation 48 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 24 30.05.2008 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 4. Sekundäre Verkaufspläne Grundsätzliche Lohnsysteme ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 49 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 4. Sekundäre Verkaufspläne Die Motivation des Verkaufspersonales 50 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 25 30.05.2008 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 4. Sekundäre Verkaufspläne Planung der Verkaufshilfsmittel ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 51 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 Das Verkaufsplanungskonzept 5. Schritt 52 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 26 30.05.2008 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 5. Verkaufskostenbudget Kostenarten ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 53 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 5. Verkaufskostenbudget Kostenzusammenstellung – Planung der Verkaufskosten 54 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 27 30.05.2008 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 Das Verkaufsplanungskonzept 6. Schritt ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 55 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 6. Verkaufskontrolle Ablauf der Verkaufskontrolle 56 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 28 30.05.2008 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 6. Verkaufskontrolle Kontrollpläne – Struktur und Inhalt ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 57 Verkaufsplanung – der Foliensatz zum Buch 08/03 Achtung, bitte beachten Sie: Danke für Ihr Interesse. Für Ihre Ausbildung wünschen wir Ihnen weiterhin und in allen Fächern viel Spass und Erfolg. Beachten Sie bitte auch unsere Webseiten: www.RatgeberVerkauf.ch und www.ScoreMarketing.ch Der Autor dieser Präsentation und Autor des Buches Verkaufsplanung berät, begleitet und schult Persönlichkeiten aus Unternehmen in den Bereichen Marketing, Verkauf und Internet. Verlangen Sie ein unverbindliches und kostenloses Erstgespräch und Angebot. Das Buch zu dieser Präsentation ist in jeder besseren Buchhandlung erhältlich oder kann bei uns bestellt werden. 58 ©Score Marketing, Stäfa und Compendio Verlag, Zürich 29