Pressemeldung: trbo Technologie auch für Mobile

Pressemeldung
Bis zu 13 Prozent mehr Conversions im M-Commerce
möglich (mit Bild)
trbo Technologie für Predictive Shop Personalization jetzt auch für Mobile-Shops und E-Shops
im Responsive Design einsetzbar
München, 07.08.2014 – 40 Millionen Smartphone-* und 26 Millionen Tablet-Nutzer** gibt es in
Deutschland. Der Weg ins Internet führt mittlerweile für 20 Prozent aller Nutzer über mobile
Endgeräte. Jedoch nur ein geringer Anteil der User kauft mobil etwas. Die Conversion-Rate bei
mobilen Shopbesuchern liegt deutlich unter der bei Desktop-Nutzern. Damit aus der Masse an
Smartphone- und Tablet-Besitzern auch tatsächlich mobile Kunden werden, erweitert trbo, Anbieter
einer Technologie für Predictive Personalized Shopping, seine User-Engagement-Elemente jetzt auf
mobile Endgeräte. Dazu wertet das Unternehmen mit Hilfe eines Algorithmus in Echtzeit das
Userverhalten im Shop aus und sendet gezielt Kaufanreize. Das können Einblendungen mit
Produkten, Countern, Rabatten oder Social-Sharing-Funktionen sein. Der Algorithmus ist
selbstlernend und basiert auf Erkenntnissen aus dem Neuromarketing. So können Onlineshops auch
unterwegs gezielte Kaufanreize setzen und die mobile Conversionsrate von derzeit 1,2 Prozent lässt
sich so auf 1,36 Prozent anheben.
Wirksame Möglichkeiten zur Steigerung des User Engagements
Die mobile Shopper zum Kauf zu verleiten ist ungleich schwerer, weil es beim M-Commerce vor allem
um Spontankäufe geht. Genau hier setzt die trbo-Technologie an. Beispiel Onsite Voucher in der
Kombination mit Geodaten: Kauft der Kunde Waren, die einen bestimmten Warenkorbwert
übersteigen, erhält er einen dynamischen Gutschein, den er mit einem Klick direkt am Point of Sale
einlösen kann, oder für ein Café, das sich in der unmittelbaren Nähe befindet. Für zusätzliche
Kaufanreize sorgen auch Social-Sharing-Funktionen: Über die Möglichkeit, seinen Warenkorb zu
teilen, können sich unschlüssige Besucher bei ihren Freunden sofort via Smartphone Rat holen, ob
sie ein Produkt kaufen sollen. Ein drittes Beispiel sind spontane, personalisierte
Produktempfehlungen, die der Kunde durch den Einsatz seines Smartphones oder Tablets sofort
nutzen kann und nicht erst warten muss, bis er zuhause ist.
Mobile Anreize in Echtzeit
Voraussetzung für mehr mobile Conversion ist, möglichst viele Kaufgewohnheiten über die ShopBesucher in Echtzeit zu erfassen und auszuwerten. „Im M-Commerce stehen wir vor zwei
Herausforderungen. Wir müssen die User unterwegs zu Spontankäufen animieren und dabei extrem
auf Usability achten. Mit unserer Layer-Technologie können wir beides erreichen und die UserExperience auch mobile soweit steigern, dass er Lust hat, zu kaufen“, sagt Dr. Daniel Kirchleitner,
Geschäftsführer der trbo GmbH.
Daraus ergeben sich zukünftig neue Möglichkeiten für Kooperationen mit stationären Händlern und
die Vernetzung von Offline und Onlinehandel. „Online-Händler können beispielsweise ihre Kunden
nach dem Kauf am Checkout auf passende Ergänzungsprodukte von stationären Partnern hinweisen
und beim mobilen Kaufabschluss einen zeitlich begrenzten Gutschein für die nächstgelegene Filiale
anbieten. Die aufkommende iBeacons-Technologie liefert wertvolle neue Daten für die
Personalisierung in Echtzeit“, wagt Kirchleitner einen Blick in die Zukunft.
Bildmaterial:
Gezielte
Kaufanreize
in
mobile
Shops
fördern
Spontankäufe:
http://www.frauwenk.de/mediaserver/trbo/pressegrafik_trbo_group-motivation-layer-mobile.pdf
Quellen:
* comScore: Anzahl der Smartphone-Nutzer in Deutschland in den Jahren 2009 bis 2014 (in Millionen)
http://de.statista.com/statistik/daten/studie/198959/umfrage/anzahl-der-smartphonenutzer-indeutschland-seit-2010/
** eMarketer: Anzahl der Tablet-Nutzer in Deutschland von 2010 bis 2013 und Prognose bis 2018 (in
Millionen)
http://www.wollmilchsau.de/wp-content/uploads/2014/03/tablet_nutzer_in_deutschland.png
Über trbo:
Die trbo GmbH ist ein unabhängiges Münchner Technologieunternehmen, das durch psychologischwissenschaftliche Datenanalysen und individuelle Kaufanreize das User Engagement im E-Commerce
erhöht – in Echtzeit, Onsite und vollautomatisiert. Für Shopbetreiber führt dies zu unmittelbaren
Umsatzsteigerungen, höheren Conversionrates und Warenkorbbeträgen, einer Reduzierung der
Warenkorbabbrecher und einer gesteigerten Wiederkaufrate. www.trbo.com
Pressekontakt:
Agentur Frau Wenk +++ e.K.
PR & Marketing für die digitale Welt
Susanne Hohenschuh
Tel.: +49 (0)40 3290 4738 - 14
E-Mail: [email protected]