BEGEISTERN SIE MIT MARKETING 4.0 - business
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BUSINESS SPEAKER begeistern–bewegen–verändern BEGEISTERN SIE MIT MARKETING 4.0 Expertin für Marketing & Markenmanagement Dr. Silvia Danne Sie hat bei dem Marketingpionier Prof. Meffert ­promoviert, sie berät namhafte nationale und internationale Unternehmen, sie überzeugt als Vortragsrednerin, Buchautorin und Powerfrau: Dr. Silvia Danne ist gefragte Marketing-Expertin. Mit großer Leidenschaft denkt sie voraus – für ein Marketing, das konsequent auf Emotionalisierung und Communiting setzt. www.drdanne.de VORTRÄGE MIT LEIDENSCHAFT Praxisnah, begeisternd, inspirierend Zahlreiche Unternehmen buchen die faszinierende und inspirierende Rednerin, um Motivation initiative zu steigern, Kundenbezieund Eigen­ hungen zu vertiefen und Vertriebsaktivitäten zu verbessern. Mit fundiertem Know-how, hohem Praxisbezug und unermüdlicher Leidenschaft begeistert die Rednerin in ihren Vorträgen: Auch Ihre Veranstaltung wird Dr. Silvia Danne nachhaltig bereichern. »Unsere Kunden waren von ihrem gewinnenden und fundierten Vortragsstil begeistert.« Oliver Belikan, Geschäftsführung, doubleSlash Net-Business GmbH »Der mitreißende Vortrag von Dr. Silvia Danne hat uns begeistert. Unsere Teilnehmer waren gefesselt und haben uns begeisternde Feedbacks gegeben.« Udo Brand, Leiter Friseur Service External Management, Wella »Silvia Danne versteht es auf perfekte N CO ds lernen . THI Boom der soz ter un ialen d Blo Medie gs. n Den Empfe hlung ande en, rer &CU9GKVGTDKNFWPIUOCIC\KP NK managerSeminare wie Fac eboo k, Tw it- Verbr Bewe Diese Sie hat beim auch rtung be Marketingpionie er wi en un scheid stimmen rd Gla d Kri r Prof. Meffe Unternehmen, in ho unge tiken uben rt promoviert sie überzeugt n vie hem tingp ge , sie berät namh als Vortragsre gefragte Mark afte natioofnalerofessore ler Konsu Maße die schenkt. dnerin, Bucha etingexpertin. n wie und intern me Mana Kaufe utorin und Powe Mit großer Leide ation Philip ale nten. Fü geme konsequent auf ntrfrau: Dr.ChSilvia nt de nschaft denkt Kotle r Ma icago Danne Emotionalisierun Markenmanagement r, Kello r No rke , und sie voraus – für ist eine g und Communitin rth fer gg Sch me we t, ein Mark We stern g setzt. eting stfäli , dasinen Do ool Unive – Be sch kto Richtig eingesetzt kann eine Marke zum Vertrauensanker für Mitarbeiter und Kunden werden. Tankstellennetze 2016 Sprit+ © Silvia Danne „Berühren Sie © tomer turjeman/Fotolia Botschafter einer Marke Markenmanagement beschränkt sich somit nicht nur auf die Außenwirkung eines Unternehmens. „In der Regel überträgt sich die Leidenschaft eines Mitarbeiters, die dieser für ‚seine‘ Marke empfindet, auch auf das Produkt beziehungsweise die Dienstleistung und den Markt – sprich den Kunden“, erklärt Danne. Denn jeder Mitarbeiter ist Botschafter der eigenen Marke und repräsentiert mit seinem Verhalten die Werte, für die das Unternehmen steht. Die emotionale Bindung an das eigene Unternehmen hat einen weiteren Vorteil: Gerade dann, wenn Mitarbeiter leidenschaftlich für ihre Marke arbeiten, treiben sie den Innovationsprozess der rvater e Wi gründ rsity Was haben die lhelm in Herib er de einen Marken in De s-U s ers , was den wieder utsch anderen fehlt? ten Leh niversitä ert Mefland um die Kaufen Warum bleiben t Mü rst un tscheidung be- betitelt – die ei- einflus nen auf der Streck wurde d zu Rech uhls für Ma nster, sen. e, während die onden der desKöpfen t als gena deren die Herzen rketin Konsu anmente Ma Somit spielen u dami nMaals g der Kunden im rketin 1 zu zuallererst Emoti- Nummer rke tinpositio Sturm onen t ein erobern? Antwo g gpap Der e ne für den Erfolg Status als Leader erreicnieren. rten auf diese st ht, ue Au von hat da Marken eine f die viele weitere und besond im Anschl s uss Ma wie- Dimen Fragen liefert derumWerbu ere Rolle. Kaufen Marketins auf die andere rketing . sigexpertin Silvia tscheidun-verlassen Einflus ng gen werden sehr n zuvor vo genann Danne in ihrem . n Un ten sic stark durch Gefühl das neuen h Erfolgs Buch „Love Brands ternneund verimme faktore Ergeb diese. e stärkt “. Mit neuen Ansät- bestimmt und weit wenige hmen r we nis de zen wie Market r rationame nig da getroffen als l hr ist ing 4.0, Social lange vermut es die s Nielsen er Verbrau gegen Selling Proposition et. für Ku Marken geben ch Globa (SSP) und Commu Was ndengehörtMu nd-zu uns Orientierung l Surve er, so niting Konsum mit seinen vier zune aus Ihrer -Mun ver Sicht zum . läsprofes „Cs“ gibt sie wertvo enten favoris y. Vie hmen d-Prop 1×1 sliche sionell ieren Untern und innovative ld ein führun lle men, die agan Form er Marken eh- Pro Dr. Impulse für den e gla g? sie nicht nur da, die de zent Silvia Danne: funktionell und Weg zu emotio ubwü einer Love Brand. der be r WeSo ken de Mensc uellrdi nal ansprechen, rbuindivid ein h ge ist, ng so fra n individ sondern die Wir wollten Empfe darstauch und gten uell kann mit ihrem Wertes Pro eine es noch genaue ellt. Konsu hlung Marke ystem konfor sein. r wissen hen. Etwa Deshal und haben die en vo menteeine mgege- zen b sollte t halte Werte wieder Marke Autorin gefrag stellte immer n sch Beka um werden durch n die auchnganzhe t, was gute dahintersteckt nnitlich n Me ten Gla von Geschichten . be- eninu t werden Kund übertragen.schungsetrachte . ng Ganzhe ub itlich schichten emotio Geen ins rge Bezug en für bedeu- en. nalisieren, sie speed tet inbn zuMensch isse auf einen verläs en, Internet geben Redie search von sig. dass vier Bereic Fremd he Körper Die Trend, Geist, zei en und strea HerzForn so in ihr Seelege vertra angesp ga m/Lig rochen r, da werden uen diese en soz hts. All ss Ve als Ex Bereichial en Ne rbrau Frau Dr. Danne, es auch perte e gibt bei cher ken und was sind die sien.sollten in tzwerk MarGeheim- Sinn, Eine nisse begehr en me der Marken Marke rung entspr „Für den Erfolg einer Marke und Sinn schafft enswerter Marke fühhr echend berück wiederwi , die n was können umrd, Wert. un.ter sichtigt die Unternehmen und Geschichten bzw. Erzählu werden hat sch spielen Emotionen eine davon men ngen lernen? Sebestim on vie Kunden ele de das Image einer weite lKörper besondere Rolle.“ r Me Der err Marke, wirkt Dr. Silvia Danne rem das rüh eic bei nsche wiederum auf die Kaufen ht. Do pfo t: Manch e MarEmotionsschw rt. Die Ze scheid nungen in de mit. Warum Silvia Danne, Marketingexpertin ch hasonsthlen ken haben das daerpunk im Gehirn Einflus r Rege ist da s Ma te itzen sett gewisse Etwas. wir sie uns s hat. rketin her rei in ein lAuto die üben eine so nochund fahren Sie Zie Emotionsschw ges große Anzieh f für nic .zur Probe? den . Die erpunkte l,werde diees ungskraft auf Kunden aus, beKu näentschht ses ve Weil von Hormonen eidend dass diese niemal wie sich en ein meins n ndist, rfolgtAutochste Stu verstärkt,Ge dieses auf ihre geliebt s unbewusst ch e damit anfühltfe, Marke permanent voran. Diese Innovativor all ihndie e Marke verzich imat Neigungen sowie von manHe en ein aft sitzt em da. Wie Wie würden. Starke in ten sen für Gleichdarin? on ist fester Bestandteil und dynamisches einliegt en- Sinrad oder s Marken veränd kenb Interes und er (Wdas Lenkderge n zu Schalth sinnte ebel ern und otssomit te Marke n geben begehrenswer- auch erte-) Element der Markenwelt, die sich ständig chaft Wie vermi die Leidenschaft n zu in der Hand? Das mi-Modell lässt Orient ierung es ttesich bestimmen. In ern zu ma gebe der Angebotsdsc ln unfahren verändert. Hat sich die Marke„Marken positivindividu im sehen: hungel, sie stärke im der Regel ist zu beobac Da n, Emotioch d sie ? Sie nen enhaben alität“. Vertrau s hten, . n zu durcha das Ma Markt etabliert, darf man diesen dass Erfolg us Ma die Leidenschaft en, weil sie vertrau (Quelle: eine sehr rkesich Danne 2015, somatische tin S. 122) einesbis t sind, sie Dimension. DeshalrMitarb lösen positiv deshalb nicht als Status sehen. „Eine gute . ab eiters,g .gen die dieser für wird e Emotionen b lewirnic „seine“ Marke uns volleempfinlösen. Vie aus, die auch Positionierung ist immer ein Prozess, nie ht auch das bei IKEA auf sämtErgändet, liche auf das Produk lmeh Betten t tun zung bzw. r ge und Ma ein Status. Oder besser: Die erfolgreiche rketin prüfen , welche g die leistung und einDienstg . s sich um bestenhtanfühl es um den Markt er ne , am die Positionierung ist nie ein Ziel, sondern imauf etw – sprich t.ein Und ue Vom Kunden – überträ warum sue sin Marke Dim wir zusät as zu den n chen zliche gt. ach nmer ein Weg“, betont Danne. dann ting 1.0 noch achtenaus?ensiouns das schönste Gerade wenn Betra tet wu zum Weil n. Es geebenfa , worau Mitarb Design chMarke muss also auch innerhalb des Marke rde. ist beeiter leidenht da lls Ausdru schaftlich für ting 4.0 Die f einer bis ck i gena ihre Marke viel be körperhe rum, Unternehmens gelebt werden – und zwar (Quelle lichen Dimens arbeite uerem treiben sie den entw ion ist. : Danne schwo r zu we n, Auch icklun vom Vorstand bis zum Mitarbeiter an der derren Innovationsp Hinseh 2015) Geist, nig analyt gegrozess der Marke perman des Be und ische en stele e Revoder Wu Kasse oder Waschanlage und selbstverlution rden ent voran. Innova stehe rationa Verstand, ts ein beeinfl tionen sind die Ku - die nd usst e ter Konsu en festeWa r ständlich auch im Umgang mit den KunWe ments ess nden im dteile Bestan gewe cheidu itengen Marke der sind rMarkenwelt, bishe sen. – undenten ge dukts den, meint Fernando. „Das Management sie oft auch sie sind ein ting r Verbr nann eine er Ma daslebend noch so sponta . Verbin ige t, Mo auch dung zwisch so sin lunen n. rke. Mi einer Marke ist Chefsache und keine Disder e des Versta tiv, im Mithilf g de er od Traditi r bei, d es Verka tglied ndes wirdnu s Nu on und Zukunft. Sie Ve Mawogen er Inheute abgesonde uf de ziplin, die im Marketing stattfindet oder er tre rketin , verglic tze sindrm leb das Mi hen ns rn dynam ten s und ittlun mer en die g . tglied sie ide Element der einer otet. – wie so oft – an Agenturen ausgelagert mehr g voischeundAußer die Ve Pro-ausgel Marken er Marke dem prüfen im Ma Marke ntifiz Marke , die Bo n We Mensc wir Sinn, rm ieren tingsich ständig veränderng rketin aktiv. hafte itt-unseretscverwerden sollte“, stellt der Berater klar. Nur rteschied hen genaus so da . die enen sich mi nicht schafto wie n, r we Option g .en sowieLove Sie tra sind die damit ss es iter mens verbundenen en t ihr, die Vorsteht Bildu und so Brand so können sich die Marke und die darin gen auf de Nachte für Emotio sie im sch nen.im Vorde ile.heute die die Ma ng vo , dami und gebe r Such sprech mer wich den Erfolg Sowoh l durchaften so verankerten Werte zum Fixstern des gergrun n We n ihr t auch Dann im e na ist rte tiger er Ma rke als Innova llen da ge end d. Die noch das eines wied Wämit Herz auch durch geben mi tionen zu be wird, als nen rke, samten Unternehmens entwickeln. me hreseise We er etw Unter ch die zuvor t all ihren nd sic ihrer rücksi dieses Mitgl Empfin dungen in- du nehas zu emeigten grundlegendeAnerken aufgez chtig ied ist rtegeme und Emotio Er rät: „Wenn ausschließlich der günsStreb , wa kt- un In de nen. h das An rück. n Erfolgs en. nufaktor der s da Dies ern en en r Rege eineAnknüind Ku ng, Staen wie gebo pfungs zu Emotionen, tigste Preis oder Bonuspunkte den Ausun punkt tnd He ge t bishe l en d ge für Wirku ennu tus un das emotio Bewus imat hört: nale Marke leb r über tzen ng, so tfalten Ma GC stsein, Erzählund au Siche ting: schlag für das Wiederkehren der Kunden gen und Leiden AngeWerbete sowie und ch Sin r Werte einer den bald Produ ktvera M /schafft rheit, rke schaft bo n Pro de über t im ntwort die Ku eine es eine suchen n. geben, sollte sich das Unternehmen drinMarke finier Marke , sich - ka nieliche Sympa sin nden langfri stig gegenü ren. ver- Marketin , sich in die te, so auf nn na Gefühlswelt thie Verm gend damit beschäftigen, 44 die Eig nstiftend welcherwww.p dem Wettbe sich sollte Zusatzber g tür Verbra . ne der itte e werb, vor allem lich ucher hineinz hen, ensch sich ackaging-jou über lt da auf ind selbst üb udenkenn.Sin nutzen den Kunden geboten werden kann, aber in keting aber das rnal.de s An aften den Imn? Wird Marertrag auch gebo geht es meiste ividue sozial damit eine klare, dauerhafte Präferenz für t dem Sinn defidu en ns um die Akti- dem Ku ller Eb en Gr . Da rch die nden Kund s en uppe gena Zuge die Marke entsteht.“ Sinn Annika Beyer en eiu da zum hörig e geschegesti s ist Ausdr keit zu mach ftet? es, wa 09 | 2015 uck Imt: Sie einer komm s Ma entfa indem 15 en. Un rken lten sie de ihre d sinnst so erfolg m Ku nden reich iftend die Zu e Wi rkung gehö , rigke it zu ei- die Herzen Ihre r Kunden.“ | Heft 217| April Wilfried Pesentheiner, Leitung Öffentlichkeits­ arbeit Innovationskongress Villach 2016 kaufsvorteil und das Alleins tellungsmerkmal, für das management das Kürzel USP stiften. Es gilt, steht, speist den Kunden heute nicht sich auf einer mehr aus der sozialen Ebene Frage: Was ist zu erreichen dem Produk bei t des Anbiete und auf einer spiritue rs A besser als dem Produk llen Ebene zu bei t des Anbiet berühren. ers B? Denn Kunde will nicht der einfach nur Da eine Marke rational abwägen: Wer bietet symbolisch (ca. 1950 - ca. für bestimmte mir den größer Wertvorstel1965) en Nutzen? Auch reicht es ihm nicht, lungen steht die Marke einfach – Harley sympathisch zu finden und Davidson steht beim Kaufen für Freiheit, gutes Gefühl ein zu haben. Das Red Bull ist Motiv: Produkt heißt: Auch ein Symbo e verkaufen Emotional Selling die l dafür, abzuh Proposition Kunden sind: – kurz ESP – eben und greift zu kurz. Verbraucher Vielmehr sucht Angebot: Definiert Kunde heute der sich über Produkt soziale Bindun nutzen gen. Er wünsc ht sich Marketing-Konz Kontak te zum ept: Push-Strategie Untern ehmen – Das Produkt und sucht wird in den Beziehungen Markt gestoße zu denjenigen n Menschen, die der Marke Marketing-Ausr (ca. 1965 bis ichtung: ebenfa lls ca. 1995) verbu nden Produktmarketin sind. g– Fokus auf Produkt Das bedeutet: Unter= Körper Motiv: Kunden nehmen spreche einen Nutzen n Kunstiften den heute über Kunden sind: einen Nutzer einer Marke Hebel an, der Angebot: Definiert sich am sich über Kundenn treffendsten utzen als Social Marketing-Konz Selling Propos ept: Push-Strategie ition Das Produkt – wird zum Kunden oder SSP bezeic gerückt hnen lässt. Marketing-Ausr Unterichtung: nehmen heben Kundenmarketing sich – mit ihren Dienst Fokus auf Kunden = Geist leistungen und Produkten von ihren Konku rrente n ab, indem sie ihrem Kunden eine Heimat geben, ihm Sicherh eit und Gebor(ca. 1995 bis genheit spende heute) n und ihm Sinn Marketing 1.0 Marketing 2.0 Marketing ges tern – heute – morgen Q$UEHLWVZHOW UQHXH )¾KUXQJLQGH Mar keting 3.0 (ca. 2016 + …) Marketing 4.0 .RQWUROOH Motiv: Werte vermitteln Kunden sind: Erst Interess enten, idealerw später Verehrer eise und schließli ch Fans einer Marke Angebot: Definiert sich über Sympat hie und gelebte Werte Marketing-Konz ept: Pull-Stra tegie – Sogwirkung: Der Kunde fühlt sich zum Produkt hingezogen Marketing-Ausr ichtung: Neuromarketing – Fokus auf Emotionen = Herz Motiv: Werteg emeinschaft bilden Kunden sind: Mitglieder einer Marke Angebot: Definie rt sich über den Sinn Marketing-Ko +PVTQXGTVKGTVGHȜJTGP nzept: Gleichg ewicht zwischen Push und Balance der Kräfte, Pull – 9KG5KGOKVNGKUGP/KVCT Harmonie Marketing-Au DGKVGTPTKEJVKIWOIGJGP srichtung: Psychomarket ing – Fokus auf Sinn = Seele Quelle: Silvia Danne: Love &KG+FGGPFGTCPFGTGP 9KG+PPQXCVKQPFWTEJ %Q%TGCVKQPIGNKPIV Brands, Linde, Wien 2015. Grafik: manager Seminare 39 04 Marketing 4.0 Von Love Bran UNCIL _͍_VIU_ZZZP $KQRU[EJQNQIKG 9CPPWPFYCUWPUGT )GJKTPCODGUVGPNGTPV 4191150314805 GERMA DQDJHU6HPLQDUHGH THUHNLYSeminare *_+HIW_$SULO MarketingundDe sign|Premium-u ndAktionsverpac kungen Weise, ihr Publikum zu überzeugen. Auch auf dem Innovationskongress in Villach, mit 1200 Besuchern pro Tag der größte seiner Art in Europa, ragte Frau Danne aus der Riege hochkarätiger internationaler Keynote-Speaker heraus.« »Wie schafft es ein Unternehmen, eine ›Love Brand‹ zu kreieren? Die Autorin gibt hierauf passende Antworten und garniert ihre Ausführungen mit zahlreichen gut selektierten Beispielen.« Frankfurter Allgemeine Zeitung AUTHENTISCH, KURZWEILIG UND HUMORVOLL Inspirierendes MarketingKnow-how – mit Spaß vermittelt Silvia Danne entwickelt maßgeschneiderte Marketingkonzepte und begleitet Unternehmen bei Themen wie Markenmanagement, Kommunikation, Akquisitions- und Verkaufsstrategien. In ihren praxisnahen Vorträgen begeistert und inspiriert Silvia Danne die Teilnehmer mit ihrer charismatischen, lebendigen und authentischen Art, Marketing-Know-how zu vermitteln. Anhand erfolg­ reicher Beispiele gibt sie nachhaltige Umsetzungsimpulse, um den Unternehmens­erfolg signifikant zu steigern. »Silvia Danne hat unseren Event exzellent bereichert. Danke dafür!« Benedikt Otte, Geschäftsführer Wirtschaftsförderung ­ Bodenseekreis GmbH VORTRAGSTHEMEN LOVE BRANDS So lieben Kunden Ihre Marke und werden zu Markenbotschaftern Wie Sie Ihre Kunden zu Markenbotschaftern entwickeln und sich künftig Ihren Erfolg mit Communiting und den vier Cs sichern. COMMUNITING Wie Sie mit Marketing 4.0 und dem SSP profitabel wachsen Dem SSP (Social Selling Proposition) gehört die Zukunft: So werden Kunden zu Wertegemeinschaften und tragen zu Ihrem Erfolg bei. MARKETING 4.0 Die 10 Thesen für modernes Marketing Die neuen Wege einer erfolgreichen Positionierung: So machen Sie Ihr Unternehmen für die Herausforderungen des Marketing 4.0 fit. ANDERS UND NICHT ARTIG Von SEXY BUSINESS und anderen Wegen erfolgreicher Vermarktung Ihr Weg zur AndersArtigkeit! Was anders­ Artige Unternehmen erfolgreich macht und was Sie davon lernen können. »Brennen Sie für Ihre Marke, für Ihren Erfolg.« »Berühren Sie die Herzen Ihrer Kunden.« AUTORIN DER EXTRAKLASSE Erfolgreiche Bücher von Dr. Silvia Danne »Fesseln Sie Ihre Kunden mit Geschichten.« »Erobern Sie dauerhaft die ­ Pole-Position!« »Lassen Sie neue, starke Ideen entstehen.« »Stehen Sie selbstbewusst zu Ihren Werten.« www.drdanne.de/15-0-LOVE-BRANDS.html www.drdanne.de/16-0-ANDERS-und-nicht-ARTIG.html WIR FREUEN UNS AUF DAS GESPRÄCH MIT IHNEN! Business Speaker | Buckower Damm 114 | 12349 Berlin Telefon: +49 (0) 92 31. 50 51 300 | E-Mail: [email protected] www.business-speaker.de
