Adobe Media Optimizer: Zielgruppen-Management Überblick Zielgruppen-Management für Publisher Optimierte Zielgruppen und besseres Targeting Zielgruppen-Management meint das Zusammentragen von Informationen über Zielgruppen aus verfügbaren Datenquellen, damit Publisher Zielgruppen so verwalten können, dass Advertiser verstärkt Werbeplatz buchen. Mithilfe leistungsstarker Werkzeuge, die über eine einfache Schnittstelle zugänglich gemacht werden, können Publisher lukrative Zielgruppen erkennen, optimieren und durch ein sicheres, datenschutz­freundliches System auf Plattformen für Content-Publishing und Anzeigenschaltung bereitstellen. „Adobe AudienceManager ist Vorreiter bei Daten-ManagementPlattformen dank eines starken Angebots, einer durchdachten Strategie und der Marktstellung eines Milliarden Dollar schweren Unternehmens, das die Umsetzung der Strategie forciert.“ The Forrester Wave™: Data ­Management Platforms, Q3 2013 Herausforderungen Publisher müssen sich vor allem mit zwei Herausforderungen auseinandersetzen: Ausweitung des Kreises lukrativer Anwender auf der einen und Förderung der Interaktion sowie Monetarisierung von Zielgruppen und des Anzeigenbestands auf der anderen Seite. Doch bedingt durch schnell wachsende Dienste für Echtzeit-Bidding und das massive Anzeigenvolumen, das den Wert und die Preise nach unten drückt, haben Publisher die Kontrolle über ihren Bestand an indirekte Nachfragekanäle verloren. Auch die Wertschöpfung bei ihren Zielgruppen ist nicht optimal. Lösung Durch Zielgruppen-Management können Publisher die Kontrolle wiedererlangen und das verkaufen, was Advertiser nachfragen: spezielle, optimierte, lukrative Zielgruppen anstelle einfacher Impressions. Jedes Unternehmen besitzt Zielgruppendaten, die für bestimmte Advertiser einen hohen Wert haben. Publisher können die Zielgruppensegmente ermitteln, die speziell in ihrem Bereich und für Advertiser wertvoll sind, und diese Segmente zugunsten ihres Anzeigenumsatzes für sich nutzen. Mit Zielgruppen-Management können Publisher solche wertvollen Zielgruppensegmente definieren und dann verwerten. Durch Nutzung von Daten aus erster Hand – Website-Besuche und Registrierungen – und Offline-Daten aus CRM-Beständen können Publisher ihre besten Konsumenten herausfiltern. Zur Erweiterung der Segmente lassen sich dann ohne viel Aufwand Daten aus zweiter und dritter Hand einbinden. Publisher können Attribute aus unterschiedlichen Datenquellen zu hochwertigen Zielgruppensegmenten bündeln und damit den Werbeumsatz erhöhen. Leistungsfähige algorithmische Look-Alike-Modellierung macht es möglich, Nutzer mit gleichen Merkmalen als wertvollste Zielgruppe herauszufiltern, um die Segmente für Marketing-Programme zu erweitern. Vorteile ukrative Zielgruppen ermitteln — Führen Sie Online- und Offline-Datenquellen zusammen, L um Zielgruppensegmente auf Basis verschiedener Merkmale zu definieren. So lässt sich die Interaktion mit Kunden intensivieren und die Monetarisierung von Anzeigen erhöhen. Vollständiger Blick auf Kunden durch vereinheitlichte Profile — Mit einem vollständigen Blick auf Kunden und Zielgruppen können Publisher effektivere Marketing-Inhalte bereitstellen. Daten aus unterschiedlichen Quellen werden über vereinheitlichte Nutzerprofile hinweg zusammengeführt, sodass unter anderem Kundenkontaktpunkte und die Wirkung von Marketing-Botschaften bei bestimmten Zielgruppen berücksichtigt werden. Lukrative Zielgruppen vergrößern — Mithilfe von Look-Alike-Modellierung auf Basis von Daten aus erster, zweiter und dritter Hand finden Sie Nutzer, die die gleichen Merkmale wie Ihre lukrativsten Kunden aufweisen. Umfassendere Interaktion durch Targeting an mehreren Kontaktpunkten — Erfüllen Sie die Erwartungen von Kunden und Besuchern mit relevanteren Inhalten und Anzeigen auf dem richtigen Kanal, zum richtigen Zeitpunkt und für den richtigen Adressaten. Prozesse und Workflows straffen — Arbeiten Sie bei der Analyse, Optimierung und Anzeigenschaltung mit Partnern zusammen, um Abläufe zu verschlanken. Die führenden AdobeLösungen für Web-Analyse und Optimierung sind mit Zielgruppen-Management integriert. Konzentration auf das Wesentliche — Konzentrieren Sie sich auf die Monetarisierung Ihres Anzeigenbestands und die Ausweitung der Kundeninteraktion anstatt zu versuchen, mit Veränderungen bei Technologie, Produkten und Datenschutzrichtlinien Schritt zu halten. Diese Aspekte werden beim Zielgruppen-Management berücksichtigt. Unabhängig agieren — Es entstehen keine Interessenskonflikte bei Zielgruppendaten-Assets. Zielgruppen-Management unterstützt Ihren Datenanbieter, Ihren Analysepartner und Ihre Bereitstellungsplattform, darunter Integrationen mit der Adobe Marketing Cloud. Adobe Marketing Cloud Adobe Media Optimizer Adobe Analytics Zielgruppen-Management Adobe Target Adobe Social Tag-Management Adobe Campaign Adobe Experience Manager Zielgruppen-Management ist eine Kernfunktion der Adobe Marketing Cloud und mit jeder Lösung integriert, zum Beispiel mit Adobe Target für die Bereitstellung relevanter Inhalte und mit Adobe Analytics für hochwertige Kundendaten aus erster Hand. 2 Wichtigste Funktionen Datenaggregation: • Daten aus erster Hand (Analysen und Registrierung) • Daten aus zweiter Hand (strategische Partner) • Daten aus dritter Hand (Datenanbieter) Verwertung von Zielgruppensegmenten auf jedem Kanal: • Adobe Marketing Cloud •Anzeigen-Server •Demand-Side-Plattformen • Lösungen für Website-Optimierung Datenerfassung 1. Hand Online- und Offline-Daten 2. Hand 3. Hand Partnerdaten Integration mit Datenpartner Datensynchronisation & Zielgruppen-Segmentierung Datenerfassung Standardisierung Vereinheitlichte Profile Zielgruppen-Segmentierung Bereitstellung Analyse Look-Alike-Modellierung Vollständiger Blick auf Marketing-Effektivität Kanalübergreifende Bereitstellung Website Video Mobil E-Mail Display Social Media Publisher können Merkmale aus verschiedenen Quellen zu hochwertigen Zielgruppensegmenten zusammenführen und diese dann auf verschiedenen Kanälen verwerten, um den Umsatz durch Werbung zu erhöhen. Algorithmische Look-Alike-Modellierung — Finden Sie neue Zielgruppen anhand vorhandener treuer Kunden durch Filterung von Gemeinsamkeiten. Geräteübergreifendes Besucher-Management — Verfolgen Sie die Customer Journey über Geräte hinweg, und stellen Sie personalisierte, relevante Inhalte unabhängig vom verwendeten Endgerät bereit. Sammlung und Targeting mobiler Daten — Dank Integration mit Adobe Analytics können Sie Daten von mobilen Websites und Apps auf unterschiedlichen Betriebssystemen sammeln und diese Daten für das Targeting von Zielgruppen durch Ihren Dienstleister oder in Anzeigen­ netzwerken verwenden oder um In-App-Erlebnisse zu optimieren. Weitere Informationen www.adobe.com/de/products/ audiencemanager.html Adobe Systems GmbH Georg-Brauchle-Ring 58 D-80992 München Adobe Systems (Schweiz) GmbH World Trade Center Leutschenbachstrasse 95 CH-8050 Zürich www.adobe.de www.adobe.at www.adobe.ch www.adobe.com Adobe and the Adobe logo are either registered trademarks or trademarks of Adobe Systems Incorporated in the United States and/or other countries. All other trademarks are the property of their respective owners. © 2014 Adobe Systems Incorporated. All rights reserved. Printed in Germany. 8/14