www.observer.at Wohninsider.at Das B2B-Magazin für die Einrichtungsbranche Wien, im Jänner 2017, Nr: 6, 6x/Jahr, Seite: 98,100,101 Druckauflage: 10 000, Größe: 88,47%, easyAPQ: _ Auftr.: 1161, Clip: 10269586, SB: Physiotherapie FACHBEITRAG VON ERICH HÖLZL GUERILLA MARKETING Wie mit einem kleinen Werbeetat ein hoher Werbeeffekt in einem Schlafstudio erzielt werden kann! ie Digitalisierung ist im Einzelhandel längst angekommen und hat massive Auswirkungen auf das Einkaufsverhalten und die Kundenwünsche. Für Unternehmen wird es unerlässlich Menschen auch digital zu erreichen, aber trotz aller Digitalisierung: „Online lässt es sich noch immer schlecht Probeliegen". ren. Gute Kommunikation beginnt noch immer mit einer guten Idee und einer klaren zielgerichteten Botschaft an die jeweilige Zielgruppe. In einer Wohnzeitschrift ist die Botschaft über ein neues Bett eine andere als in einem Gesundheitsmagazin oder im Schrot & Korn, welches bei Biomärkten aufliegt. Ein systematischer, übersichtlicher Mediaplan sollte über das gesamte J a h r begleiten und vor allem Orientierung geben. Wer ist mein Kunde? Erfolgreiches Marketing stellt den Kunden mit all seinen Bedürfnissen und Gefühlen in den Mittelpunkt. Empfehlungsmarketing ist im Fachhandel noch immer sehr effektiv wie ich in vielen Händlergesprächen immer wieder höre. Kennen Sie Ihre Kunden und Ihre Kundinnen? Meist kennen Sie nur den Namen, Geschlecht und evtl. die Adresse. Kennen Sie aber das Alter, Telefonnummer, Mailadresse, aber auch Einstellung, Hobby, Vereinsmitgliedschaft und Funktion, Werte oder Einkaufsverhalten? Mit dem Einzug des Internets hat sich auch die Medienlandschaft gravierend verändert. Die Anzahl der Kommunikationskanäle hat sich vervielfacht. Neben den klassischen Medien wie Radio, Fernsehen, Postwurf, Zeitung und Telefon setzen viele Unternehmen vermehrt auch soziale Webplattformen, Suchmaschinen und E-Mails ein. Alle möglichen Medien zu bedienen, ist nicht ratsam. Wählen Sie gezielt jene, die Ihre Zielgruppe erreichen und Ihre Botschaft auch richtig transportie- „Wer Preise säht, wird Pleiten ernten!" Aggressive Preiswerbung gehört noch immer zum Standardwerkzeug der Großfläche und Discounter, um die Kunden dem Fachhandel abzuwerben. Streichpreisorgien wie Matratze statt € 799,00 auf € 299,00 sind keine Seltenheit und bekannte österreichische Herstellerlogos und Marken sollen die aggressiven Matratzenflugblätter noch zusätzlich aufwerten. „Wer Preise säht, wird Pleiten ernten", sagte schon Joachim Bullermann, ein begeisterter Verteidiger des Fachhandels. Lassen Sie sich durch solche preisaggressive Aktionen aber nicht täuschen. Einzelne Discounter und Großflächenanbieter verstehen es sehr gut, Mehrwert und Service zu verkaufen. Das D ä n i s c h e s B e t t e n l a g e r inseriert in Magazinen einen „VIP Matratzen — Beratungsabend" mit kleinen Snacks, Getränken und Überraschungsgeschenk. Dass dabei die erfahrenen Berater der namhaften Matratzenhersteller anwesend sind, ist selbstverständlich und wird auch beworben. Zum eigenen Gebrauch nach §42a UrhG. Anfragen zum Inhalt und zu Nutzungsrechten bitte an den Verlag (Tel: 01/2809374). IKEA lockt mit Beratungstagen durch Physiotherapeuten, wo an bestimmten Tagen die Kunden Schlange stehen und warten, dass sie zur Beratung an die Reihe kommen. Welche Verunsicherung beim Matratzenkauf muss da wohl vorhanden sein. X X X L U T Z bietet eine Physiosleep Körperanalyse und eine individuell für den Kunden konfigurierte maßgeschneiderte Matratze, mit der patentierten Proschlaf Rollen- Stecktechnik, Fachthemen wo so mancher Händler noch immer glaubt, diese seien nur dem Fachhandel vorbehalten. Trotzdem, es gibt sie noch immer, die guten Produkte, welche Abgrenzung und Profilierung zu Großfläche und Discountern bieten. Seien Sie bei der Auswahl von Herstellern und Produkten, welche Sie in Ihrem Sortiment und in Ihrer Ausstellung präsentieren sehr wachsam. So mancher Händler war schon überrascht, seinen Kunden bei einer Händleranfrage auf der Hersteller-Homepage, sofern er überhaupt genannt wurde, erst nach den herstellereigenen Schauräumen oder gemeinsam mit der Großfläche und Discountern genannt zu werden. Wo wird der Kunde sich dann wohl zuerst infor- Eines der nachhaltigsten Unternehmen in der Branche ist der Hersteller D o r m i e n t e , welcher seit J a h r e n entgegen dem Markttrend überdurchschnittliche Zuwachsraten rund u m das Thema „gesund wohnen & Seite: 1/2 www.observer.at Wohninsider.at Das B2B-Magazin für die Einrichtungsbranche Wien, im Jänner 2017, Nr: 6, 6x/Jahr, Seite: 98,100,101 Druckauflage: 10 000, Größe: 86,43%, easyAPQ: _ Auftr.: 1161, Clip: 10269586, SB: Physiotherapie \ IOLZL EriOh HÖlzl A-4075 Breitenaich, Steinholz 2a Tel: ++43 (0) 7249-453 81 Fax: ++43 (0) 732-210 022-4041 mobil ++43 (0) 664-45 56 013 e-mail: [email protected] ^ Q www.agentur-h06lzl.al HOLZL :.-•'.--- '>-?••'• 7 i ••'• • '•=••• - • • www.ageniur-hoelzl.Bt Erich Hölzl entwickelt und betreut im Rahmen seiner Handelsagentur für strategische Marktentwicklung praxiserprobte und kreative Schlafkonzepte. schlafen" verzeichnet. Dormiente erweitert im R a h m e n eines Neubaus daher auch seine Produktionskapazitäten und wird ab 2017 verstärkt in Österreich nach Studiopartnern suchen. Klare Botschaften sowie Abgrenzung und Profilierung stehen seit J a h r e n im Focus der Naturschlafmanufaktur und sind das beste Beispiel für Guerilla Marketing. Aktionspaket für den Fachhandel Das Dormiente Händler-Aktionspaket für erfolgreiches Regionalmarketing unterstützt den Fachhandel gegen einen geringen Kostenbeitrag des Händlers exklusiv mit monatlichen Impulsen aus dem Aktivpaket und mit innovativen Marketingaktivitäten. Wie sieht so eine seit J a h r e n bereits erfolgreich praktizierte durchgehende Werbestrategie und monatliche Händlerunterstützung durch diesen Hersteller aus? KUNDENMAILING PAPIER • Der Schlafkatalog mit 136 Seiten Information als Print- und Onlineversion stellt Kundeninformation und Orientierung von natürlich gesundem Schlaf in den Mittelpunkt. • Der Themenflyer 8 Seiten „Gesund schlafen in Naturmaterialien" im Herbst sorgt für zusätzliche Frequenzaktivitäten im Ladenlokal. IARK & Gesundheit",, J u n g & Umweltbewusst", „Hohe Bildung & Einkommensstark", „Meinungsbildend & hohe Ansprüche". WEB Jede exklusive Monatsaktion wird begleitet durch digitale Banner, Anzeigenvorlagen für Social Media und für die eigene Website. Bannerwerbungen seitens des Herstellers auf ausgewählten zielgruppenrelevanten digitalen Plattformen runden die digitale Kommunikation ab. LOKAL Ein Leitartikel von Christian Meyer im Fachmagazin „A3 Marketing" hat mich zu diesem Gastbeitrag motiviert. Digital is everything — not everything is digital". Gute Kommunikation is everything for every thing! Und die beginnt bitte schön immer noch mit einer guten Idee, gefolgt von einer nachhaltigen Umsetzung, und endet mit einem guten Mediaplan. Daran hat sich auch im digitalen Zeitalter nichts geändert. Anzeigenvorlagen und Kostenzuschüsse bei Anzeigenschaltungen in regionalen Medien im direkten Einzugsgebiet des Studiopartners in Österreich. In diesem Sinne wünsche ich Ihnen für 2017 tolle Gedanken und Ideen und vor allem, bleiben Sie im Gespräch. EXKLUSIVE MONATSAKTIONEN Jedes Monat eine Händleraktionen zur Erhöhung der Wertschöpfung und Kundenfrequenz im Ladenlokal, abgestimmt auf die zielgruppenrelevanten Anzeigenschaltungen. INSERATE PRINT Zielgruppenrelevante überregionale Anzeigenschaltungen in bekannten Endverbrauchermagazinen zu den Themen „Ökologie POS • Aktionsposter AI von jeder einzelnen Monatsaktion • 1-2 Themenvorträge zu Natur & Ergonomie durch Experten. • Schulung und Verkaufscoaching zum Thema Natur & Ergonomie. AWARD Produktemreichung bei internationalen Designwettbewerben z.B. „Green Product Award" Zum eigenen Gebrauch nach §42a UrhG. Anfragen zum Inhalt und zu Nutzungsrechten bitte an den Verlag (Tel: 01/2809374). Seite: 2/2