Erfolgsstory Pop-up Store Case Study: Nescafé Dolce Gusto – MyZeil Frankfurt Die Herausforderung – Kreation einer Marken-Erlebniswelt CPM Germany als global führender Dienstleister im Bereich Fieldmarketing wurde von Nestlé beauftragt, ein Verbraucherzielgruppe kreatives Promotion-Konzept zu erarbeiten, um die effizient und mit nachhaltiger Wirkung anzusprechen sowie eine starke Markenbindung und einen positiven Imageaufbau zu erzeugen. In die konzeptionellen Vorüberlegungen flossen u.a. CPM-Erfahrungswerte bzgl. erfolgreicher durchgeführter Aktivitäten wie auch aktuelle Marktentwicklungen und Lifestyle-Trends ein. Ziel war es, etwas Neues, Unkonventionelles und noch nie Dagewesenes zu kreieren; eine Marken-Erlebniswelt, in der sich der Verbraucher wohlfühlt und sich in einer entspannten Atmosphäre dem Genuss mit allen Sinnen hingeben kann. Als Touchpoint außerhalb des Handels sollte der Verbraucher die Möglichkeit erhalten, nicht nur die Auswahl zu treffen sondern darüber hinaus auch die Zubereitung selbst zu übernehmen. So nahm die Erfolgsstory Ihren Anfang: Der Nescafé Dolce Gusto Pop-up Store mit Tasting Lounge Als weltgrößter Nahrungsmittelkonzern führte Nestlé im Jahr 2005 das Nescafé Dolce Gusto Kaffeekapselsystem auf dem deutschen Markt ein. Der Verbraucher findet hier Kaffeesorten für jeden Geschmack, fantastische Aromen in höchster Qualität und Maschinen der Marken Krups und De´Longhi, die durch ihr stylisches Design auffallen. Die Umsetzung CPM übernahm das gesamte Full-Service-Management; von der Ideenfindung über die Umsetzung bis hin zur Nachbereitung. Die gesamte Vorlaufzeit betrug nur ca. einen Monat, was einen straffen Zeitplan und ein optimales Projektmanagement erforderte. Als Location diente eine Ladenfläche im kundenfrequenzstarken Multi-Marken-Center MyZeil in der Frankfurter Innenstadt. Die Aktionslaufzeit betrug insgesamt 24 Tage während der Weihnachtszeit. Den Kern des Pop-up Stores bildete der speziell konstruierte Kapsel-Circle; ein großer Rundtisch, auf welchem die Kapseln auf einem Laufband angeboten wurden. Den Verbrauchern standen dabei die geschulten Brand Ambassadors von CPM mit Rat und Tat zur Seite, wodurch das einzigartige Markenerlebnis abgerundet wurde. Die Aufgaben von CPM: Konzeption & Design Ladenbau Location Research Personalstellung Virales Marketing Social Media Plan Ambient Media Produktion Material Aktionskleidung Guerilla Aktivitäten Online-Reporting Abschlussbericht CPM Germany GmbH Im Atzelnest 5, 61352 Bad Homburg Telefon (06172) 805-0 E-Mail: [email protected] Internet: http://www.de.cpm-int.com Die Eindrücke CPM Germany GmbH Im Atzelnest 5, 61352 Bad Homburg Telefon (06172) 805-0 E-Mail: [email protected] Internet: http://www.de.cpm-int.com Die Fakten - Pop-up Store • Aktionsphase: 17.12. 2015 – 16.01.2016 • über 10.000 Kontakte • über 8.000 Verkostungen mit 39 Produkten • unzählige Sichtkontakte über Werbemaßnahmen • Full-Service-Management über CPM Germany Die Fakten – Parallele Handelspromotion • Aktionsphase: 01.11.2015 – 31.01.2016 • 560 besuchte Outlets • 5.364 Einsatztage • 151 eingesetzte Promoterinnen und Promoter • Ausführliche Abschlussanalyse Wir setzen Ihre Marke optimal in Szene: Wir kreieren für Ihre Zielkunden einzigartige Momente und unvergessliche Erlebnisse mit Ihren Produkten Wir stärken die Bindung zu Ihren bestehenden Kunden und schaffen neue Kontakte Wir aktivieren die Verbraucher auf unterschiedlichen Ebenen und in diversen Kanälen - im wie auch außerhalb des Handels Wir gestalten konsistente, Endkundenansprachen mehrstufige und aufeinander abgestimmte Wir schaffen Kaufanreize durch innovative Promotionkonzepte Emotionen wecken, erleben und verkaufen mit CPM Germany CPM Germany GmbH Im Atzelnest 5, 61352 Bad Homburg Telefon (06172) 805-0 E-Mail: [email protected] Internet: http://www.de.cpm-int.com