NEWS Innovation und Know-How – Lösungen für Ihre Postbearbeitung! Ausgabe Juni 2016 Dialog Marketing Messe und eCom Salon Rückblick auf die Messen in Zürich und Genf Rund 5050 Besucher erschienen vom 13. - 14. April 2016 an der Messe Zürich, um sich über Neuheiten und Lösungen im digitalen wie auch im klassischen Dialog Marketing zu informieren. Unter über 170 Ausstellern präsentierte Neopost Lösungen für die Postbearbeitung, Transportservice und digitale Kommunikation. Am eCom Salon in Genf erschienen über 3952 Besucher. Bei über 250 Ausstellern informierten sie sich über Neuheiten aus eCommerce, mobilem und digitalem Marketing. Auch dabei: Output Management Software und Shipping-Lösungen von Neopost AG sowie der erste Shipping Kunde Naville Distribution SA aus Carouge als Co-Aussteller. Dialog Marketing Messe Zürich In Zürich informierten wir über die Output Management Software und wählten als Beispiel monatliche Versände, die in der Buchhaltung anfallen. Gefordert ist dort die sichere Verpackung von vertraulichen Dokumenten, wie Rechnungen, Mahnungen und Gutschriften. Bei sogenannten Transpromo Dokumenten bietet es sich an, zusätzliche Informationen zu Vertriebs- und Werbezwecke aufzudrucken. Dies ist mit unserer Output Management Software einfach und flexibel möglich. UNSER PORTFOLIO Neopost ist ein weltweit führender Anbieter für Postbearbeitungslösungen, Transportservices und digitale Kommunikation. Im Zeitalter der Multichannel-Kommunikation begleiten und unterstützen wir Sie dabei, neue und innovative Wege zu gehen. Der Slogan –Send.Receive. Connect. – vermittelt Neoposts Rolle als Vermittler. Wir beraten und unterstützen Unternehmen beim Senden und Empfangen. Durch die Entwicklung von Hardware, Software und Service helfen wir unseren Kunden besser zu kommunizieren. Frankieren Adressieren Kuvertieren Service/Miete Briefe öffnen Hauptvorteil: porto- und empfängeroptimierter Versand Mit unserer flexiblen Output Management und Multichannel Software steuern Sie bequem, welcher Empfänger über welchen Kommunikationskanal angesprochen wird: per Papierbrief, E‑Mail oder Social Media. Und ausserdem erlauben sie dem Anwender zu entscheiden, wer welche Dokumente oder Beilagen sowie zusätzlich aufgedruckte Informationen erhält. Die individuell zusammengestellten Daten werden mediengerecht aufbereitet, die Printdokumente anhand benutzerdefinierten Workflows sortiert und gesammelt, um Mehrfachsendungen an denselben Empfänger zu vermeiden. Dokumente vernichten Postmöbelsysteme Digital Solutions Falzen Automatisieren Sie Ihren Versand und sparen Sie so Zeit und Kosten Ein echtes Winning Team ist die DS-63 im Zusammenspiel mit der Output Management Software. Die Software erzeugt unter anderem eine OMRCodierung (Strichcode oder Steuerzeichen) für den personalisierten Versand. Der Code definiert die Anzahl der Seiten, die für den jeweiligen Empfänger zu verpacken sind. Ausserdem enthält der Code Angaben zur weiteren Verarbeitung. Zum Beispiel ob die Dokumente sofort per Post oder E-Mail versendet werden oder ob sie archiviert und erst später verschickt werden. Rechnungen oder Kontoauszüge verpacken Sie auf diese Weise sicherer und schneller als von Hand. Mit der Output Management Software behalten Sie den Überblick: Die Kostenersparnis ist enorm, die Fehlerquote so gering wie es nur geht. NEWS Neopost AG – Ausgabe Juni 2016 1 NEWS Innovation und Know-How – Lösungen für Ihre Postbearbeitung! Ausgabe Juni 2016 Beim Versand von Rechnungen oder Lieferscheinen steigern Sie die Attraktivität durch die Beilage von Werbeflyern. Und bei Marketing Mailings sorgen selektive Beilagen oder White Space Management1 nach Sprache, Postleitzahl oder Geschlecht für höhere Antwortquoten. In einem Vortrag erläuterten die Verkaufsleiter René Gonthier und Beni Kaspar, wie Sie in Ihrem Unternehmen durch unsere integrierte Output Management Software die Kundenkommunikation optimieren. „Mit unserer Output Management Software erhalten Unternehmen eine Lösung, die Ihnen zu einer sicheren und vertrauenswürdigeren Kommunikation verhilft, aber gleichzeitig Kosten reduziert und die Flexibilität des Informationsflusses zu Kunden, Zulieferern und Mitarbeitern erhöht“, so Beni Kaspar Verkaufsleiter Solutions. Messeteam der Dialog Marketing Messe in Zürich René Gonthier Verkaufsleiter Hardware, ist zufrieden mit der Teilnahme an der Dialog Marketing Messe: „Unsere Output Mangement Software ermöglicht das einfache und zentrale Handling Ihrer gesamten Kundenkommunikation im Zusammenspiel mit oder ohne Neopost Kuvertiersysteme“. Vortrag René Gonthier an der Dialog Marketing Messe in Zürich Neopost Messestand an der Dialog Marketing Messe in Zürich eCom Messe in Genf Zum ersten Mal stellte Neopost AG zusammen mit Neopost Shipping und Naville Distribution SA an der eCom Messe in Genf aus. Neopost Shipping entwickelt und vertreibt Software, um Sendungen sicher und bequem zu senden und zu verfolgen. Und Naville Distribution SA sorgt in der Schweiz für die Verteilung von rund 3000 nationaler und internationaler Zeitungen und Zeitschriften, aus 18 Ländern. Jeden Morgen erhalten so 1200 Verkaufsstellen in der Westschweiz die aktuellste Presse. Pro Jahr verteilt Naville 3.5 Millionen Pakete. neopost.com Vor der Türöffnung des eCom Salons in Genf Der Schwerpunkt der Messe lag auf Web, eCommerce sowie mobiles und digitales Marketing. Neben der Output Management Software informierte Neopost Shipping über die Track & Trace Software sowie über Packcity – eine intelligente elektronische Paketwand. Die elektronische Paketwand von Neopost ist ein Schliessfachsystem. Kunden oder Mitarbeiter können für Sie bestimmte Pakete oder Briefe zu jeder Zeit abholen. Dank flexibel kombinierbarer Module ist die 1 Unternehmen nutzen in der regelmässigen Kommunikation leere Flächen, um gezielt Informationen weiterzugeben. Die dabei eingesetzten Inhalte haben oft werblichen Charakter und sind auf Kunden und deren Kaufverhalten abgestimmt. NEWS Neopost AG – Ausgabe Juni 2016 Gut besucht! eCom Salon in Genf 2 NEWS Innovation und Know-How – Lösungen für Ihre Postbearbeitung! Ausgabe Juni 2016 Paketwand in der Grösse flexibel und beliebig erweiterbar – variabel sind auch Gestaltung, Material und Farbgebung. Bedient wird die Paketwand über einen integrierten Computer mit Touchscreen. Mit Track & Trace bietet Neopost eine mobile Informatiklösung an, um Lieferungen in Echtzeit zu verfolgen. Unabhängig ob sich Ihre Lieferung noch in der Zustellung befindet oder bereits intern weitergeleitet wird. Lieferungen sind so jederzeit über elektromagnetische Wellen (RFID) zu lokalisieren und leichter zu überwachen. Track & Trace verbessert den Versandbetrieb und die Bearbeitung von Nachforschungsaufträgen bei nicht angekommenen Sendungen und wirkt sich so positiv auf die Kundenzufriedenheit aus. Michèle Wehrli Product Manager bei Neopost AG [email protected] „ Mein Fazit: Die erste Schweizer Lösung, die von Neopost Shipping für die Firma Naville entwickelt wurde, ermöglicht Privatkunden, Retouren von Internetkäufen an einem Päckli Punkt2 Standort abzugeben. Dadurch lässt sich die Verarbeitung der Retouren verfolgen und verwalten sowie für Kunden wie Zalando, La Redoute etc. eine konsolidierte Aufstellung bereitstellen. Zudem wird auch die Übernahme der Ware für das „Business to Business“ erleichtert und die Auslieferer verfolgen so Sendungen bis zum endgültigen Bestimmungsort auf ihrem PDA. Die „Business to Business“-Kunden von Naville Distribution SA wie Office du Livre in Freiburg können sich daraufhin auf der Plattform Web Naville A.N.T.3 einloggen, um den Status ihrer Lieferungen zu erfahren. Die Gespräche mit den Besuchern haben gezeigt, dass unsere Output Mangement Software es ermöglicht, ansprechende, personalisierte Dokumente zu erstellen, die den Adressaten zur richtigen Zeit über den bevorzugten Kommunikationsweg Print, E-Mail oder Social Media erreichen. „ Die erste geplante Schweizer Track & Trace-Lösung für Naville Distribution SA stellten Claude Blanc und Adrien Vallet von Neopost Shipping zusammen mit Alexandre Cottet von Naville Distribution SA detailliert vor. Bleiben Sie neugierig und erkundigen Sie sich über die Neopost Produkte. Melden Sie Ihr Interesse, Ihre Fragen oder Anmerkungen zu diesem Artikel unter [email protected] mit dem Kennwort „News“. Adrien Vallet von Neopost Shipping: “Das Shipping wurde in der Schweiz mit guten Perspektiven für die kommenden Jahre lanciert, sei es durch das Projekt mit Naville oder diese Fachmesse.” Alexandre Cottet von der Firma Naville: „Die eCom 2016 hat uns gemeinsame Türen für zukünftige Entwicklungen geöffnet und uns ermöglicht, unser Vertriebsnetzwerk in der Schweiz bekannt zu machen. Der Kundenaustausch von Neopost und Naville am Stand hat für beide Unternehmen viele Vorteile gebracht.“ neopost.com Hertistrasse 25, 8304 Wallisellen En Budron H 8C, 1052 Le Mont-sur-Lausanne Route des Acacias 24, 1227 Genève eCom in Genf 2 Hier geben Sie Ihr Paket auch nach Feierabend oder am Wochenende auf. Eine Annahmestellen von k kiosk, avec., Press&Books, Naville Shops oder Relay ist ganz sicher in Ihrer Nähe. 3 Naville Advanced Tracking: Eine personalisierte Rückverfolgung in Echtzeit und die Generierung von Indikatoren zur Entscheidung. NEWS Neopost AG – Ausgabe Juni 2016 T +41 848 231 231 F +41 848 231 232 neopost.ch 3