Checkliste „Reden für Mitarbeiterversammlungen“
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Checkliste „Reden für Mitarbeiterversammlungen“ 1. Einleitung und Begrüßung: Möglichkeiten zum Einstieg … Gibt es ein persönliches Erlebnis, eine besondere Begebenheit, eine witzige Situation, die der Redner in letzter Zeit erlebt hat und in gewisser Hinsicht charakteristisch für die momentane Situation unseres Unternehmens ist? Gibt es ein aktuelles Thema, über das derzeit in den Medien berichtet wird und das für unser Unternehmen von Bedeutung ist? Gibt es ein außergewöhnliches Ereignis (wie etwa Großauftrag, Übernahme eines anderen Unternehmens, Auszeichnung mit einem Preis) aus der jüngsten Vergangenheit? 2. Rückblick: Was ist seit der letzten Mitarbeiterversammlung passiert? Anregungen für Themen … Unternehmensumfeld Wie hat sich die Wirtschaft insgesamt entwickelt? Wie ist die konjunkturelle Lage? Gab es gesetzliche/politische/sonstige Änderungen der Rahmenbedingungen? Wie hat sich die Branche entwickelt? Kennzahlen Wie hat sich der Umsatz entwickelt? Wie hat sich der Auftragseingang entwickelt? Wie hat sich der Gewinn entwickelt? Wie hat sich die Auslastung entwickelt? Strategie/Allgemein Was ist unsere Strategie und wie erfolgreich ist sie in der zurückliegenden Zeit gewesen? Was ist so eingetreten, wie wir es dachten? Was nicht? Haben wir neue Niederlassungen/Tochtergesellschaften/Unternehmensbereiche gegründet? Wenn ja: wo und warum? Welche Konsequenzen hat das für die Mitarbeiter? Haben wir Niederlassungen/Tochtergesellschaften Unternehmensbereiche veräußert? Wenn ja: wo und warum? Welche Konsequenzen hat das für die Mitarbeiter? Sind wir Joint-Ventures eingegangen? Wenn ja: wo und warum? Welche Konsequenzen hat das für die Mitarbeiter? Gab es besondere Vorkommnisse (wie Unfälle, Firmenjubiläum …)? Was sagen die Medien über uns? Gab es Presseberichte? Haben wir Preise, Auszeichnungen oder Ähnliches gewonnen? Haben wir Akkreditierungen/Zertifizierungen/Audits (wie etwa ISO 9001) erfolgreich bestanden? Welche Missstände gibt es in unserem Unternehmen, die aus unserer Sicht zu ändern sind? Marketing/Vertrieb Welche besonderen Vertriebserfolge gab es? Was war ausschlaggebend, dass uns der Kunde den Zuschlag gegeben hat? Welche Aufträge wurden verloren? Warum? Was lernen wir daraus? Konnten neue Kunden gewonnen werden? Was hat diese Kunden überzeugt, bei uns zu kaufen? Auf welchen Messen haben wir mit welchem Erfolg ausgestellt? Welche Marketingmaßnahmen (unter anderem Werbung) haben wir durchgeführt? Mit welchem Erfolg? Was sagen unsere Kunden über uns? Wie hat sich unser Image entwickelt? Was sagen unsere Händler/Vertriebspartner über uns? Welche Probleme haben sie? Produkte/Entwicklung Wie stehen unsere Produkte im Vergleich zu Wettbewerbsangeboten da? Wie hat sich die Qualität unserer Produkte entwickelt? Welche Produkte haben wir weiter/komplett neu entwickelt? Wie kommen diese bei den Kunden an? Welche Produkte haben wir aus dem Programm genommen? Warum? An welchen Ideen/Plänen für neue Produkte arbeiten wir derzeit? Personal Wie hat sich die Mitarbeiteranzahl entwickelt? Wie viele Mitarbeiter wurden in welchen Unternehmensbereichen eingestellt/entlassen? Warum? Wie hat sich die Mitarbeiterzufriedenheit entwickelt? Welche Faktoren sind dafür verantwortlich zu machen? Wie hat sich die Fluktuationsquote entwickelt? Worauf ist das zurückzuführen? Wie hat sich der Krankenstand entwickelt? Wie hoch ist der Anteil weiblicher Mitarbeiter/Mitarbeiter in Teilzeit/ausländischer Mitarbeiter? Haben sich einzelne Mitarbeiter mit besonderen Leistungen/Verdiensten hervorgetan? Was haben wir hinsichtlich der Sozialleistungen getan (z.B. Kantine, Sozialräume, Sport …)? Wie ist die Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat bzw. der Personalvertretung? Organisation Gab es Änderungen bei den Prozessen/Abläufen? Warum haben wir das geändert? Sind die erhofften Verbesserungen eingetreten? Haben wir (in Teilbereichen) neue Software eingeführt? Was hat uns dazu bewogen? Wie kommen die Mitarbeiter damit zurecht? Sind die erhofften Verbesserungen eingetreten? Haben wir organisatorische Änderungen vorgenommen? Warum? Haben wir neue Führungskräfte eingestellt? (Führungskräfte kurz vorstellen) Gab es auf Führungspositionen Veränderungen/Beförderungen? Gesellschaft Welche Maßnahmen zum Umweltschutz haben wir durchgeführt? Inwiefern werden wir unserer gesellschaftlichen Verantwortung bewusst? Haben wir lokale, regionale, nationale oder internationale Initiativen/gemeinnützige Projekte unterstützt? Wenn ja: wie und in welchem Umfang? Wie sind unsere Anstrengungen beim Umweltschutz/gesellschaftlichen Engagement im Vergleich zum Wettbewerb zu bewerten? Dank/Anerkennung Dank an die Mitarbeitern für ihren Einsatz Anerkennung für Engagement, Loyalität, Kreativität … der Belegschaft Überleitung zu Punkt „Ehrungen“ 3. Ehrungen/Auszeichnungen Vorstellung der zu ehrenden/auszuzeichnenden Mitarbeiter 4. Antworten auf Fragen, die sich aus der Mitarbeiterbefragung ergeben haben 5. Ausblick: Was wird die Zukunft bringen? Was werden wir tun? Anregungen für Themen … Wie schätzt die Geschäftsführung die generelle konjunkturelle Entwicklung ein? Wie schätzt die Geschäftsführung die wirtschaftliche Entwicklung des Unternehmens ein? Was sagt die Geschäftsführung zu eventuell bedeutsamen politischen Entwicklungen? Welche Herausforderungen kommen auf uns zu? Was werden die Wettbewerber wohl tun? Wie sieht die weitere Strategie aus? Welche konkreten Pläne haben wir im Personal-Bereich (zum Beispiel Einstellungen/Entlassungen, Lohnsteigerungen, Arbeitszeitregelungen …)? Wie sicher sind die Arbeitsplätze? Welche konkreten Pläne haben wir im Marketing (Werbeaktionen, Messepräsenz, Verkaufsförderungsmaßnahmen …)? Welche konkreten Pläne haben wir in der Produkt-Entwicklung? Welche Änderungen in der (Aufbau-)Organisation wird es geben? Welche Änderungen bei den Abläufen/Prozessen wird es geben? Fazit: Welche Kernbotschaft sollen die Mitarbeiter aus der Rede mitnehmen? (Nur wenige Sätze, eventuell Bezug zum Redeanfang) Weitere Hinweise unter www.daefler.de in der Rubrik „webAkademie“.
