11.04.13 Wichtige Kennzahlen im Vertrieb und ihre Bedeutung

Wichtige Kennzahlen im Vertrieb und ihre Bedeutung
Nutzen:
Operative Kennzahlen und Indikatoren (Key Performance Indicators) helfen den
verantwortlichen Führungskräften und Mitarbeitern zu messen, zu steuern und das Ergebnis
kontinuierlich zu verbessern. Darüber hinaus erleichtern Kenntnisse über spezifische
Kennzahlen eine erfolgreiche Gesprächsführung mit Kunden, internen Abteilungen und
Geschäftspartnern.
Die Teilnehmer erhalten somit
eine schnelle Übersicht über relevante Vertriebskennzahlen
das Wissen, Kennzahlen selbst einzuordnen und bewerten zu können
ein besseres Verständnis für die eigene Preispolitik
und damit mehr Sicherheit in Preisverhandlungen
Praxisbeispiele und Checklisten erleichtern die Umsetzung im Tagesgeschäft.
Inhalt:
Bedeutung und Aussagekraft von Kennzahlen – Kennzahlen als Basis für Risikoanalysen
und Frühwarnsysteme – Auf welche spezifischen Vertriebskennzahlen zu achten ist – Mit
Vertriebskennzahlen ein internes Benchmarking aufbauen – Aus dem Kennzahlenabgleich
erfolgreiche Maßnahmen ableiten – Aufbau eines Vertriebs-Cockpits mit dem Balanced
Scorecard-Ansatz.
Zielgruppe:
Selbständige, Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Controlling, Marketing und
Vertrieb sowie Mitarbeiter mit Kundenkontakt.
Seminarbezeichnung: 6813 WMSV 13A
Seminarort: Augsburg
Termin: 11. April 2013
Termindetails: 09:00 bis 17:00 Uhr
Preis: EUR 275,Seminarleiter: Dipl.-Betriebswirt Uwe Schwarzer
Anmeldung und weitere Informationen unter:
E-Mail: [email protected] oder Telefon: 089 74975904 / IHK: 0821 3162411