ACT Gruppe Dank für Ihre Aufmerksamkeit! AufVielen einen Blick Über uns Wir sind eine mittelständische Unternehmensgruppe mit 170 qualifizierten Mitarbeitern. Seit 1982 unterstützen wir Unternehmen bei der Optimierung ihrer IT-Landschaften und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb. 2 11. März 2016 Effizienz. Innovation. Sicherheit. Über uns Effizienz ● Praxistaugliche, individuelle Prozesse und Lösungen ● Erreichbare Meilensteine Innovation ● Zukunftsfähige Lösungen statt kurzlebiger Trends ● Weiterentwicklung erfolgreicher Methoden ● Stetige Weiterbildung Sicherheit ● Qualität zu fairen Preisen ● 30 Jahre erfolgreich am Markt ● Experte für Informationssicherheit und Datenschutz 3 11. März 2016 Effizienz. Innovation. Sicherheit. Firmenstruktur ACT IT Holding GmbH ACT ACT ACT IT-Consulting & Services AG Development & Integration GmbH Expert Services GmbH IT-Business Consulting IT-Infrastruktur Korrespondenz- und Outputmanagement IT-Operations Governance Methoden Vertrieb Marketing Administration Recruiting ACT Training Center 4 11. März 2016 Effizienz. Innovation. Sicherheit. Zahlen & Fakten ● Seit 1982 in der IT-Branche tätig ● Seit 2008 Unternehmensgruppe ● 170 qualifizierte Mitarbeiter ● Etwa 18 Millionen € jährlicher Umsatz ● Sitz in Niederkassel bei Bonn ● Namhafte Kunden verschiedenster Branchen in Deutschland, Österreich und der Schweiz 5 11. März 2016 Effizienz. Innovation. Sicherheit. Geschäftsfelder Consulting Business Consulting Technical Consulting Business Analytics Korrespondenz & Outputmanagement KUNDE IT-Infrastruktur IT-Betrieb Systems Engineering Anwendungen Fachbereiche Manpower Service 6 11. März 2016 Effizienz. Innovation. Sicherheit. ACT Training Center IT-Operations Branchen & Fallbeispiele BANKEN DIENSTLEISTUNGEN ENERGIEVERSORGUNG INDUSTRIE MEDIEN & BROADCASTING ÖFFENTLICHER DIENST TELEKOMMUNIKATION TRANSPORT & LOGISTIK VERSICHERUNGEN 7 11. März 2016 Effizienz. Innovation. Sicherheit. Mitarbeiterqualifikationen ● IBM Tivoli Storage ● HP Exstream ● IBM Tivoli Monitoring ● DOPIX/Dialog ● IBM Notes/Domino ● Webmaster ● IBM DB2 ● BMC Bladelogic ● IBM Maximo ● Cisco ● Sun Solaris ● CommVault ● Citrix ● AIX ● VMware ● Astaro ● InfoZoom ● SINA ● Oracle ● ITIL® ● Linux ● PRINCE2® ● Microsoft Windows ● PMI® ● Microsoft SharePoint ● ISO 20000 ● Microsoft SQL Server ● ISO 27001 ● Java ● CISSP ● Adobe LiveCycle Enterprise Suite ● Datenschutzbeauftragter ● Forensik Gutachter 8 11. März 2016 Effizienz. Innovation. Sicherheit. Mitarbeiterqualifikationen Anzahl der Zertifikate unserer Mitarbeiter zum 07.2015 9 11. März 2016 Effizienz. Innovation. Sicherheit. 684 Unsere Kunden ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 10 Adobe Systems Alte Leipziger / Hallesche ARAG IT Arvato Systems GmbH Barmenia Krankenversicherung a.G. Bundeswehr BWI Informationstechnik GmbH BWI Systeme GmbH Deutscher Sparkassen Verlag Deutsche Post Geschäftsprozesse GmbH Gothaer (Systems GmbH und Allg. Versicherungs AG) HSBC Trinkaus & Burkhardt AG IBM Deutschland GmbH ITERGO Informationstechnologie GmbH Landesbetrieb Daten und Informationen Sparkassen Institute T-Systems International GmbH Westdeutscher Rundfunk ZIVIT 11. März 2016 Effizienz. Innovation. Sicherheit. Technologiepartner 11 11. März 2016 Effizienz. Innovation. Sicherheit. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Systems Engineering Storage Management Collaboration Data Management Systeme & Netzwerke Informationssicherheit Systems Management Beratung 13 11. März 2016 Planung Effizienz. Innovation. Sicherheit. Realisierung Betrieb Korrespondenz & Outputmanagement Services für Output- und Korrespondenz-Plattformen Consulting & Planung Architektur ● Unterstützung bei der Strategieentwicklung ● Entwurf der Facharchitektur ● ROI-Analysen ● Entwurf der Integrationsarchitektur ● Assessments für bestehende Umgebungen ● Schriftgut- und Prozessanalysen ● Anforderungsmanagement: Transfer von Geschäftsanforderungen in Korrespondenz- und Output-Szenarien ● Unterstützung in der Plattformauswahl 14 11. März 2016 ● Modellierung der technischen Architektur Realisierung ● Modellierung von Vorlagen- und Dokumententypen ● Entwicklung und Design von Vorlagen ● Definition von Datenformaten und Schnittstellen ● Implementierung, Integration und Migration neuer Korrespondenz- und OPM-Systeme ● PoC / PoT ● Projektmanagement ● Entwicklung neuer Service- und Betriebsmodelle (SaaS, Cloud,…) ● Test- und RolloutManagement Effizienz. Innovation. Sicherheit. Betrieb ● Know-how-Transfer im Betriebsübergang ● Produktionssupport bei der Pflege von Vorlagen ● Kundenspezifische Schulungen für die Fachbereiche zur Dokumentenerstellung ● Betreuung vor Ort und remote Business Consulting Geschäftsprozesse Prozessoptimierung IT-Governance IT-Architektur Interims Management Portfolioentwicklung Organisationsberatung Beratung, Planung, Realisierung 15 11. März 2016 Business Analytics Methodik ACT Training Center Datenqualitätsmanagement ITIL® Datenanalyse ISO 20000 Kennzahlensysteme Projektmanagement GDPdU-Begleitung PRINCE2® SEPA-Einführung PMI® Datenqualitätsmanagement Analyse, Optimierung, Kontrolle Effizienz. Innovation. Sicherheit. Ausbildung, Training, Coaching IT-Operations – Qualität durch Fokussierung Broadcasting IT Professionelles Service Management 16 11. März 2016 IT-Service für den Mittelstand Ressource Sharing Effizienz. Innovation. Sicherheit. Effektiver IT-Betrieb ACT Training Center Das Know-how für erfolgreiches IT-Management Individuelle Seminare & Workshops rund um den IT-Betrieb Autorisierte Trainingsorganisation (ITIL®, PRINCE2®) ACT Training Center Zertifizierte Referenten (ITIL®, PRINCE2®, PMI®, IBM) 17 11. März 2016 Effizienz. Innovation. Sicherheit. Interne Qualifikationsprogramme ACT Training Center – Offene Seminare Das Know-how für erfolgreiches IT-Management ● Projektmanagement nach PRINCE2® ● IT-Service Management nach ITIL® ● Datenqualitätsmanagement ● Kompaktwissen zum SEPALastschriftverfahren 18 11. März 2016 Effizienz. Innovation. Sicherheit. Fallbeispiele - Banken ● Migrationen Outputmanagement auf HP Exstream ● Migrationen institutseigener Vorlagen auf Adobe LiveCycle und OSPlus ● Automatisierte On-Demand Vertragserstellung für komplexe Dokumentenvorlagen ● Individuelle Schulungen zur elektronischen Vorlagenerstellung und -verwaltung ● Neuinstallation von PC-Clients und IPTelefonen für verschiedene Standorte ● Analyse & Initial-Gutachten Informationssicherheit 19 11. März 2016 Effizienz. Innovation. Sicherheit. Fallbeispiele - Dienstleistungen ● Konzeption und Entwicklung einer zentralen Formularund Dokumentenplattform auf Basis der Adobe LiveCycle Enterprise Suite für die Zeugniserstellung ● Gesamtkonzept zur Implementierung eines Finanzmanagements auf Basis der Theory of Constraints ● Infrastrukturmanagement für moderne und betriebssichere Rechenzentren (Brandschutz, Elektro- und Kältetechnik, Green IT-Aspekte) ● Betriebsunterstützung von Plattformen für Shops und Webanwendungen ● Konzeption, Implementierung, Koordination und Steuerung von Sicherheitseinrichtungen (DMZ) ● Konsolidierung und Integration eines Outputmanagements ● Prozessmodellierung und -beratung für TransitionProjekte (Managed Service Factory) 20 11. März 2016 Effizienz. Innovation. Sicherheit. Fallbeispiele - Energieversorgung ● Risikoanalysen auf Basis der ISO 27001/ISO 27005 21 11. März 2016 Effizienz. Innovation. Sicherheit. Fallbeispiele - Industrie ● Optimierung von Sicherheitsstandards im Serverumfeld ● Migrationen von Event Management Umgebungen ● Datenanalyse zur Unterstützung bedarfsgerechter Materialbevorratung ● Migrationen Lotus Notes nach MS Sharepoint 22 11. März 2016 Effizienz. Innovation. Sicherheit. Fallbeispiele – Medien & Broadcasting ● Finanzwirtschaftliche Analyse und Beratung ● Optimierung und Betrieb von Rechenzentren (SAP-Plattformbetrieb) ● IT-Betrieb vom Endanwender-Support bis zu medienspezifischen Applikationen ● Konzept und Aufbau von Pressedatenbanken auf Basis von Oracle ● Übernahme der Betriebsverantwortung für die Client-, Server- und NetzwerkInfrastruktur nach vereinbarten SLA`s und Durchführung von Maßnahmen zur Optimierung der IT-Infrastruktur 23 11. März 2016 Effizienz. Innovation. Sicherheit. Fallbeispiele – Öffentlicher Dienst ● Sicherheitsanalysen von IT-Infrastrukturen ● Beratung bei der Softwareauswahl ● Testkonzepte für die Systemabnahme ● Konsolidierung heterogener Serverlandschaften mittels Virtualisierung ● Konsolidierung und Integration eines Outputmanagements zur Kundenanbindung ● IT-Service von der Hardwarebelieferung bis zum kompletten Service und Beratung bei der Optimierung der IT-Infrastruktur 24 11. März 2016 Effizienz. Innovation. Sicherheit. Fallbeispiele - Telekommunikation ● Konzeption und Entwicklung einer zentralen Formular- und Dokumentenplattform auf Basis der Adobe LiveCycle Enterprise Suite für die Zeugniserstellung 25 11. März 2016 Effizienz. Innovation. Sicherheit. Fallbeispiele – Transport & Logistik ● Beratung bei der Ermittlung kundenspezifischer IT-Sicherheitsanforderungen ● Migration und Erneuerung von Storage Infrastrukturen ● Unterbrechungsfreie Erweiterung eines RZNetzwerkes (7 x 24-Stunden) ● Fachliche Datenaufbereitung für Systeme in Nutzung 26 11. März 2016 Effizienz. Innovation. Sicherheit. Fallbeispiele - Versicherungen ● Entwicklung und Integration von kundengerechten Datenqualitätsanalysen ● Umzug von Rechenzentren ● Migration von Event Management Umgebungen ● Planung und Ausbau von Systems Management Umgebungen ● Unterstützung durch IT-Teams im Bereich Service Desk und Vor Ort Services und eigenständige Konzeption und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen (Security Printing, Umzüge von Arbeitsplätzen) 27 11. März 2016 Effizienz. Innovation. Sicherheit. Fallbeispiele – IT-Infrastruktur ● Beratung bei der Ermittlung kundenspezifischer ITSicherheitsanforderungen ● Migrationen Lotus Notes nach MS Sharepoint ● Planung und Ausbau von Systems Management Umgebungen ● Infrastrukturmanagement für moderne und betriebssichere Rechenzentren (Brandschutz, Elektro- und Kältetechnik, Green IT-Aspekte) ● Migration von Event Management Umgebungen ● Konsolidierung heterogener Serverlandschaften mittels Virtualisierung 28 11. März 2016 Effizienz. Innovation. Sicherheit. Fallbeispiele – Korrespondenz & Outputmanagement ● Konzeption und Entwicklung einer zentralen Formular- und Dokumentenplattform auf Basis der Adobe LiveCycle Enterprise Suite für die Zeugniserstellung ● Migration eines Outputmanagements auf HP Exstream ● Automatisierte On-Demand Vertragserstellung für komplexe Dokumentenvorlagen ● Konsolidierung und Integration eines Outputmanagements zur Kundenanbindung ● Individuelle Schulungen zur elektronischen Vorlagenerstellung und -verwaltung ● Migration institutseigener Vorlagen auf Adobe LiveCycle und OSPlus mit dem ACT Formular Center 29 11. März 2016 Effizienz. Innovation. Sicherheit. Fallbeispiele – IT-Business Consulting ● Fachliche Datenaufbereitung für Systeme in Nutzung ● Analyse und Initial-Gutachten Informationssicherheit ● Prozessmodellierung und -beratung für Transition-Projekte (Managed Service Factory) ● Gesamtkonzept zur Implementierung eines Finanzmanagements auf Basis der Theory of Constraints ● Portfoliomanagement 30 11. März 2016 Effizienz. Innovation. Sicherheit. Fallbeispiele – IT-Operations ● Übernahme der gesamten Betriebsverantwortung für die Client-, Server- und Netzwerk- Infrastruktur nach vereinbarten SLA`s und Durchführung von Maßnahmen zur Optimierung der IT-Infrastruktur ● Unterstützung durch IT-Teams im Bereich Service Desk und Vor Ort Services und eigenständige Konzeption und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen (Security Printing, Umzüge von Arbeitsplätzen) ● IT-Service von der Hardwarebelieferung bis zum kompletten Service und Beratung bei der Optimierung der IT-Infrastruktur ● Eigenständige Konzeptionierung und Durchführung einer Migration der lokalen E-Mail Services in eine Cloudbasierte Lösung ● Analyse und Re-Design einer Netzwerkinfrastruktur 31 11. März 2016 Effizienz. Innovation. Sicherheit.