BIJLAGEN BIJ DE OFFERTE VAN BRIGHT ALLEY Versie oktober 2013 1 van 6 1 WERKWIJZEN BRIGHT ALLEY Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze dienstverlening en werken bewust aan kwaliteitsborging. Daarom zijn wij ISO-gecertificeerd en worden wij jaarlijks gecontroleerd op onze kwaliteitsnormen. In de praktijk betekent wij werken met duidelijke mijlpalen en afstemmingsmomenten. Bright Alley kent verschillende methoden om een project uit te voeren. Per project wordt de best passende methode bepaald. Watervalmethode In de watervalmethode loopt de ontwikkeling door een aantal fasen regelmatig vloeiend het eind van het project. Versie oktober 2013 2 van 6 Sprint (scrum)- methode Bij de sprintmethode wordt gewerkt in multidisciplinaire teams die in korte sprints afgesproken delen van de e-learning opleveren. Samenwerking, communicatie en teamgeest zijn hierbij sleutelwoorden. Kenmerkend bij de scrum methode is, dat niet wordt afgewacht of de vorige fase is afgelopen maar dat de fasen kunnen overlappen. Versie oktober 2013 3 van 6 2 HOSTING Hostingservice Bright Alley Wij kunnen voor u de hosting regelen via extreem snelle en veilige hostingdiensten via het datacentrum van Site4U. Dit datacentrum is een van de meest beveiligde datacentra van Nederland en is voorzien van: HVAC klimaatregeling Locale pro-actieve brandblusinstallatie Redundant uitgevoerde stroombeveiliging UPS noodstroomvoorziening van 30 minuten Automatische transfer Switches 24 uurs noodaggregaten verhoogde vloer (45,72 cm) 7 dagen per week, 24 uur per dag toegankelijk De internetverbinding kent de volgende eigenschappen: 2x Dedicated 100 Mbps Ethernet connectiviteit met backbone Verbinding met het wereldwijde high-capacity netwerk en alle belangrijke network carries van 1 Terabit/sec. 256 Kb/sec met onbeperkt dataverkeer Toegankelijkheid via glasvezelkabel Zelf hosten (ColdFusion) Indien u zelf host, heeft u de volgende hard- en software nodig: Een (dedicated) server met de volgende minimum kenmerken: - Windows 2000 server - 2x 160 GB SATA disk - 2 GB DDR2 SDRAM Software voor ColdFusion applicaties: - Platform: Windows 2003 server - Database: Microsoft SQL Server 2000 Koppeling database: ColdFusion Standard 9 Versie oktober 2013 4 van 6 3 ALGEMENE INFORMATIE BRIGHT ALLEY KNOWLEDGE & LEARNING BV Bright Alley is partner in online leren. Wij helpen en ontzorgen organisaties bij het invoeren en verbeteren van online leren, en alles wat daarbij komt kijken. Als full service bureau zijn we gespecialiseerd in creatieve e-learning, serious games en leernetwerken. Expertise op het gebied van didactiek en informatieanalyse combineren we met kennis van ICT en multimediatechnologie. Het resultaat: effectieve en creatieve leeroplossingen die naadloos aansluiten bij uw doelgroep en doelstellingen. Maatwerk Bright Alley bedenkt en realiseert maatwerktoepassingen voor o.a.: online opleidingen applicatietrainingen toetsen serious games voorlichtingsprogramma's Daarnaast realiseren wij oplossingen die de ontwikkeling van uw medewerkers en het human resourcesbeleid in brede zin ondersteunen. Standaardsoftware U kunt via Bright Alley gebruik maken van kant-en-klare software zoals het leermanagementsysteem Moodle en de auteurstools: Lectora, Evolution, Articulate en Xyleme. Consultancy Wilt u in eigen beheer e-learningprojecten opzetten en inrichten, dan kan Bright Alley u helpen met consultancy en ondersteuning. De kennis wordt opgebouwd en geborgd binnen uw eigen organisatie. Bovendien kunt u kosten besparen door voor de ontwikkeling deels eigen medewerkers in te zetten. Zo profiteert u optimaal van onze kennis en ervaring. Bright Alley is mede-oprichter van de Branche Vereninging e-Learning Technology (BVLT) en lid van de NEN commissie leertechnologie. De wortels van Bright Alley liggen in het Nederlands Omroepproductiebedrijf (NOB). Sinds 2002 maken we deel uit van Conclusion, de meest veelzijdige zakelijk dienstverlener van Nederland Versie oktober 2013 5 van 6 CONCLUSION Conclusion is een zakelijke dienstverlener met 30 bedrijven die businessoplossingen in diverse marktsegmenten aanbieden. Elk bedrijf opereert vanuit een eigen specialisme, maar werkt samen met andere werkmaatschappijen om optimaal aan te kunnen sluiten bij de vraag van een opdrachtgever. De gespecialiseerde bedrijven werken samen in 4 clusters: technology, communication, human capital en organisation. Deze bedrijven opereren zowel onafhankelijk als in groepsverband in de marktsectoren Industry, Finance, Sociale Zekerheid en Zorg, Overheid en Non-profit. Hierdoor kunnen meerdere bedrijven desgewenst een bijdrage leveren bij het tot stand komen van resultaten binnen een opdracht. Binnen het Human Capital cluster van Conclusion bevinden zich o.a. de bedrijven Human Capital Group, Conclusion Learning Centers, DilemmaConsult en Bright Alley Knowledge & Learning. Binnen dit HR-cluster is veel ervaring aanwezig met trajecten waarbij sprake is van een combinatie van activiteiten binnen een innovatieve leeromgeving, waarin on the job-, off the job- en elearning ingezet worden. Versie oktober 2013 6 van 6