Pressemeldung Krankheiten kennen keine Sprechzeiten: Bei
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Pressemeldung Krankheiten kennen keine Sprechzeiten: Bei Beschwerden die richtige Nummer wählen Wen müssen Patienten anrufen? Hier ein Überblick zu zwei wichtigen Nummern, die Patienten kennen sollten. 116117 für den Ärztlichen Bereitschaftsdienst Die Nummer des Ärztlichen Bereitschaftsdiensts ist keine Nummer für Notfälle. Hier können Sie anrufen, wenn Sie außerhalb der Sprechzeiten der Arztpraxen Beschwerden haben, mit denen Sie normalerweise den Hausarzt aufsuchen würden und die nicht bis zum nächsten Tag Aufschub dulden. Der Ärztliche Bereitschaftsdienst ist auch bekannt unter alternativen Namen, wie ärztlicher Notdienst oder Notfalldienst, was leider oft zu Missverständnissen führt. Die Rufnummer 116117 funktioniert in Hessen zu über neunzig Prozent und bis 2015 hessenweit. Patienten erreichen dort medizinisches Fachpersonal in einer Dispositionszentrale. Zu Spitzenzeiten sind auch Ärzte in den Dispositionszentralen tätig. Bitte informieren Sie sich zu den aktuellen Rufnummern und Anschriften der Ärztlichen Bereitschaftsdienst-Zentralen online unter www.kvhessen.de/bereitschaftsdienst unter „ÄBD-Suche“. 112 für den Rettungsdienst Über die 112 erreichen Sie automatisch die nächstgelegene Rettungsleitstelle und können dort medizinische Notfälle, Unfälle oder Feuer melden. Der Notruf funktioniert im Fest- und Mobilfunknetz ohne Vorwahl und ist kostenlos. Bei starken Herzbeschwerden, Bewusstlosigkeit, schweren Verbrennungen oder anderen akuten lebensbedrohlichen Symptomen muss sofort der Rettungsdienst unter der Nummer 112 angefordert werden. Hier finden Patienten in kürzester Zeit Hilfe. Damit die Rettungsleitstelle sofort veranlassen kann, dass ein Rettungswagen losfährt und innerhalb von wenigen Minuten am Notfallort ist, sollten Sie die folgenden „fünf W-Fragen“ bei einem Notruf beantworten können: • • • • • Wo ist der Notfallort? Was ist passiert? Wie viele Personen sind verletzt? Welche Verletzungen? Warten auf Rückfragen? Wann rufen Sie den Ärztlicher Bereitschaftsdienst (ÄBD) an? Wann rufen Sie den Rettungsdienst an? auch bekannt unter alternativen Namen: ärztlicher Notdienst oder Notfalldienst Welche Nummer muss man wählen? 116117 (funktioniert zu über 90% in Hessen; bitte informieren Sie sich, ob in Ihrer Region die 116117 bereits funktioniert bzw. wählen Sie die Nummer, die in Ihrer Region für den ÄBD angegeben wird) 112 Wann rufen Sie an? In welchen Situationen? Für Behandlungen, in denen Patienten normalerweise eine Arztpraxis aufsuchen würden, aber die Praxen geschlossen haben und man nicht bis zu deren Öffnung warten kann. In lebensbedrohlichen Situationen, z.B. Erreichbarkeit Die 116117 ist erreichbar außerhalb der Sprechzeiten der Praxen: bei starken Herzbeschwerden, bei Bewusstlosigkeit, bei schweren Unfällen mit Verletzten, bei schweren Verbrennungen oder bei anderen akuten lebensbedrohlichen Symptomen. immer 24 Stunden an 7 Tagen die Woche Leistung Montag 19:00 bis 7:00 Uhr Dienstag 19:00 bis 7:00 Uhr Mittwoch 14:00 bis 7:00 Uhr Donnerstag 19:00 bis 7:00 Uhr Freitag 14:00 bis 7:00 Uhr Samstag 7:00 bis 7:00 Uhr Sonntag 7:00 bis 7:00 Uhr Feiertags 7:00 bis 7:00 Uhr Hier erreichen Patienten medizinisches Fachpersonal in den ÄBDDispositionszentralen. Zu Spitzenzeiten Hier wird geprüft, ob ein Rettungswagen sofort zum Notfallort fahren muss oder ob der Anruf an sind auch Ärzte in den Dispositionszentralen tätig. Je nach Art der Erkrankung wird mit den Anrufern vereinbart, zu einer Untersuchung in eine Ärztliche Bereitschaftsdienst-Zentrale zu fahren. Sind Anrufer krankheitsbedingt nicht transportfähig oder hat die ÄBD Zentrale geschlossen, wird veranlasst, dass ein Arzt sie zu Hause aufsucht. den Ärztlichen Bereitschaftsdienst abgegeben werden kann. Kosten kostenlos kostenlos Verbreitung Hessenweit im Aufbau (ab 2015 in ganz Hessen); bundesweit ebenfalls im Aufbau www.116117info.de Deutschland, Europa Hinweis an die Redaktion: Bei Fragen und Interviewwünschen wenden Sie sich gerne an die Abteilung Kommunikation der KV Hessen, Karl Matthias Roth, Telefon 069 / 79502-755, Petra Bendrich, Telefon 069 / 79502-580, Telefax 069 / 79502-501, E-Mail: [email protected]. Weitere Presseinformationen finden Sie im Internet unter www.kvhessen.de.
