PRODUKTE DER STRATEGIEENTWICKLUNG ERFOLGREICHE POSITIONIERUNG IM WETTBEWERB ENTWICKELN MANAGEMENT CONSULTANTS FÜR STRATEGIE UND PERSONAL Seit 1996 unterstützen wir unsere Kunden weltweit, ihre Unternehmensziele in den Gebieten Strategie, Marketing, Vertrieb und Organisation sowie Personal zu erreichen. Über 70 erfahrene Berater arbeiten mit ihrer unterschiedlichen Expertise im Team an den speziellen Fragestellungen unserer Kunden. Mit den drei Leistungsbereichen Strategieentwicklung, Personalentwicklung und Personalberatung sind wir an fünf Standorten vertreten: Hamburg, Berlin, Köln, München und Hongkong. Im Bereich Strategieentwicklung haben wir in den vergangenen Jahren 500 Unternehmen beraten und entwickelt; im Bereich Personalentwicklung 150.000 Menschen trainiert und gecoacht sowie in der Personalberatung 1.500 Positionen besetzt und 2.000 Management-Audits durchgeführt. DIE LEISTUNGSBEREICHE STRATEGIEENTWICKLUNG Entwicklung eines individuellen, schlüssigen Systems zur Erreichung der strategischen und operativen Unternehmensziele. PERSONALENTWICKLUNG Entwicklung von Führungskräften und Mitarbeitern auf Basis der für die Ausübung ihrer Position notwendigen Kompetenzen. PERSONALBERATUNG Kompetenz- und wertebasierte Personalberatung zur Besetzung von Vakanzen auf Leadership- und Professional-Level. HINTERGRUND UND ZIELSETZUNG POSITIONIERUNG – ÜBERLEGENE PRODUKTLEISTUNG GEZIELT ENTWICKELN UND IM MARKT OFFENSIV HERAUSSTELLEN Der Käufer sieht täglich unzählige Produktangebote. Davon erscheinen viele profillos und austauschbar. Als einzige Entscheidungshilfe bleibt da oft nur der Sonderrabatt. Will man dem als Unternehmen entgehen, muss man zukünftigen Kunden die überlegene Leistung des eigenen Produktes kommunizieren. Und: Diese Überlegenheit muss wahrnehmbar sein. Verborgene Spitzenleistungen haben noch keinen überzeugt. Der Kaufentscheider nimmt selektiv wahr: Er berücksichtigt nur einige wenige Produkteigenschaften beim Kauf, die für ihn wichtig sind. So kann beispielsweise bei einem Autokauf für bestimmte Kunden die Automarke und die Farbe eine große Rolle spielen, die Anhängerkupplung ist dagegen nicht entscheidungsrelevant. Gelingt es dem Unternehmen, in wichtigen Produktmerkmalen seinen Kunden wahrnehmbar einen höheren Nutzen als der Wettbewerb anzubieten, schafft dies strategische Wettbewerbsvorteile. Diese Vorteile mit einer klaren Positionierungsstrategie garantieren im Markt langfristig den Unternehmenserfolg. DIE OPTIMALE POSITIONIERUNG PREMIUMQUALITÄT MARKE A ermöglicht nachhaltigen Erfolg, wenn sie auf strategischen (nachhaltigen, relevanten, einzigartigen) MARKE F Wettbewerbsvorteilen basiert. MARKE V PREISGÜNSTIG Eine strategische Positionierung PREMIUMPREIS MARKE O im Markt steigert den Vertriebserfolg. MARKE D NIEDRIGE QUALITÄT POSITIONIERUNG MACHT DEUTLICH, SCHLÜSSELFRAGEN FÜR DIE WELCHEN MEHRWERT DAS PRODUKT POSITIONIERUNG: DEM KUNDEN LIEFERT. › Was ist mein relevanter Markt? › Welche Eigenschaften des Produkts oder der Dienstleistung sind für Kunden überhaupt wahrnehmbar und welche sind letztlich entscheidungsrelevant? › Was leistet das Produkt in den Kerneigenschaften? › Was leisten die relevanten Wettbewerber im Vergleich? ALLEINSTELLUNGSMERKMALE SCHAFFEN: DIE ERKENNBARE POSITIONIERUNG Eine erfolgreiche Positionierung unterstreicht SCHAFFT ORIENTIERUNG FÜR KUNDEN die besonderen Leistungen und Kompetenzen IM MARKT. des Unternehmens im Markt. IDEALTYPISCHES VORGEHEN Um die Positionierung systematisch anzugehen, ist eine intensive Befragung von bestehenden und potenziellen Kunden unerlässlich. Ziel ist es, die aktuelle Positionierung zu evaluieren und zu optimieren. Die Positionierung der eigenen Produkte im Wettbewerbskontext durch den Kunden wird transparent, Stärken und Schwächen werden deutlich. Die Geschäftsführung kann auf dieser Basis Entscheidungen treffen, die Positionierung gezielt zu optimieren oder ggf. eine Neupositionierung vorzunehmen. 1. KICK-OFF In einem Kick-off-Workshop werden die Eckpunkte der Kundenbefragung für die Positionierung festgelegt. Dazu zählen die Definition des relevanten Marktes inkl. der Wettbewerber, die Festlegung der relevanten Zielgruppe und die Festlegung der für den Kunden wahrnehmbaren Produkteigenschaften. 2. FELDPHASE Hier findet die Befragung der Zielgruppen statt. Je nach Erreichbarkeit der Zielgruppe wählen wir die geeignete Methode aus, um ein repräsentatives Bild des Marktes zu erhalten. Die Methoden reichen von persönlichen Interviews durch unsere erfahrenen Berater bis hin zu breit angelegten Online-Befragungen. 3. AUSWERTUNGSPHASE In dieser Phase erfolgt die Analyse des relevanten Marktes, die Entwicklung der Wettbewerbsvorteilsmatrix und die Ableitung der optimalen Produktpositionierung. PAWLIK erstellt einen vollständigen Ergebnisbericht mit allen Datenauswertungen und eine Management Summary mit allen wichtigen Erkenntnissen und Empfehlungen für die nächsten Schritte. 4. UMSETZUNGSPHASE In der Umsetzungsphase wird aus den Ergebnissen eine konkrete Produktstrategie abgeleitet. In einem Ergebnisworkshop mit den Produktmanagern und weiteren Entscheidern aus dem Unternehmen präsentiert PAWLIK alle Ergebnisse und stellt die Herleitung der Handlungsempfehlungen dar. Ein Ergebnis ist z.B. die konkrete Empfehlung der Schwerpunktsetzung in der Werbekonzeption. ERGEBNISSE UND NUTZEN FÜR UNSERE KUNDEN Die Positionierungsstudie arbeitet die strategischen Wettbewerbsvorteile des Produktes aus Kundensicht DIE POSITIONIERUNGSSTUDIE klar heraus. Darauf aufbauend wird die optimale Positionierung im relevanten Wettbewerbsumfeld entwickelt, mit dem Ergebnis, fokussierter auf einen höheren Marktanteil und Wachstum hinzuarbeiten. Eine klare Positionierung hilft, sich erkennbar vom Wettbewerb abzugrenzen und bietet damit auch die Möglichkeit, höhere Preise durchzusetzen. trägt zur Durchsetzung höherer Preise bei identifiziert strategische Wettbewerbsvorteile des eigenen Produkts im Markt, schafft eine einheitliche und schlüssige Konzeption der Produktkommunikation, liefert wertvollen Input für die Kreativagentur, wie die Kommunikation für die Zielkunden relevanter, verständlicher, überzeugender und kaufaktivierender wird, gibt die Richtung für eine marktorientierte Produktentwicklungen vor. WEITERE FRAGEN? Für weitere Informationen zur erfolgreichen Positionierung im Wettbewerb stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. T +49 (0)40 532 850-0 [email protected] HAMBURG BERLIN KÖLN MÜNCHEN HONGKONG PAWLIK Consultants GmbH Astraturm • Zirkusweg 2 D-20359 Hamburg T +49 (0)40 • 53 28 50-0 F +49 (0)40 • 53 28 50-10 www.pawlik.de