Wirtschaftspsychologie: Entscheidungsfindung bei Management

Modulbeschrieb
Wirtschaftspsychologie: Entscheidungsfindung bei Management,
Organisationen und Konsumenten
17.02.2015
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Modulcode
W.SRWPM69.15
Leitidee
Gibt es einen rational entscheidenden Homo Oeconomicus wirklich?
Neue Erkenntnisse zeigen: der Mensch handelt manchmal alles andere
als rational und logisch. Um den Eigensinn der wirtschaftenden Menschen sowie die (Psycho-) Logik von Märkten zu verstehen und darauf
aufbauend verlässliche Prognosen zu stellen, muss die Wirtschaft die
Erkenntnisse der Psychologie berücksichtigen (siehe Kirchler, 2011).
Denn die Organisations-, Management und Konsumentenforschung
zeigt: Psychologische Prozesse beeinflussen organisationale und individuelle Entscheidungen massgeblich. Fachkenntnisse über psychologische Grundlagen der Verhaltensökonomie und wie diese angewandt
werden, sind somit für erfolgreiches wirtschaftliches Handeln unabdingbar.
Das Modul vermittelt dazu die Grundlagen der Wirtschaftspsychologie.
Die theoretische Basis bilden aktuelle psychologische Erkenntnisse zum
menschlichen Verhalten, insbesondere dem Entscheidungsverhalten.
Denn das klassische Modell des Homo Oeconomicus, der rational und
Nutzen maximierend handelt, versagt, wenn Entscheidungen in komplexen Situationen zu treffen sind. So wirkt beispielsweise der gleiche Bonus ganz anders, je nachdem ob er in Prozent- oder absoluten Zahlen
kommuniziert wird (Framing: Kahneman, 2012). Ähnliche Phänomene
lassen sich bei Rabatten beobachten. Oder Menschen neigen dazu, in
Gruppen – aufgrund von Gruppennormen – weniger rationale Entscheidungen zu treffen (z.B. Hidden Profile: Stasser & Titus, 2003).
Im vorliegenden Modul werden die Erkenntnisse aus der Wirtschaftspsychologie auf Problemstellungen aus der Praxis des Managements, der
Organisation und des Marketings angewendet. Die Studierenden erwerben Kompetenzen um praktische Herausforderungen der Entscheidungsfindung in Führung, Personal und Marketing besser zu verstehen und
lernen konkrete Managementansätze kennen, um mit diesen Herausforderungen umzugehen.
Art der Ausbildung Business Administration
Studiengang
Bachelor
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Modultyp
M (Ergänzungsmodul)
Modulniveau
Aufbau (intermediate)
ECTS Dotation
3 Credits
Eingangskompetenzen
Module der Assessmentstufe
Anschlussmodule
W.GSMGT03
Bemerkungen
Das Modul kann von allen Studierenden besucht werden, auch von Studierenden, die das Modul Konsumentenverhalten der Studienrichtung
Kommunikation und Marketing besuchen oder besucht haben. Bereits
behandelte Aspekte werden aufgegriffen und weiter vertieft.
Ausgangskompetenzen / Grobziele
1. Die Studierenden kennen die Grundlangen der Organisations- und Arbeitspsychologie sowie
der Marktpsychologie (Verhaltensökonomie und Konsumentenverhalten)
2. Die Studierenden kennen die aktuellen Erkenntnisse zum Entscheidungsverhalten
3. Die Studierenden können die Grundlagen aus der Wirtschaftspsychologie sowie aus dem
Entscheidungsverhalten auf angewandte Problemstellungen aus der Praxis anwenden
Ziele
Wissen / Fachgebiet/e
Komplexe Handlungs- oder Teilkompetenz
Fachwissen
Fachkompetenz
Die Studierenden
 kennen die Grundlagen der Arbeitsund Organisationspsychologie.
 kennen die Grundlagen der Marktpsychologie.
 kennen die aktuellen Erkenntnisse aus
der Entscheidungsforschung.
Die Studierenden
 können psychologische Aspekte von
Problemstellungen in der Praxis verstehen und auf Basis von Fachwissen erklären.
 sind in der Lage psychologische Hintergründe in Problemstellungen der
Praxis zu erkennen und zu analysieren.
Methodenwissen
Methodenkompetenz
Die Studierenden
 erhalten Einblick in die Anwendung
psychologischer Methoden.
 können wirtschaftspsychologisches
Grundwissen auf Problemstellungen
in der Praxis übertragen.
Die Studierenden
 können die Methodik von psychologischen Studien einordnen.
 sind in der Lage auf Basis von wirtschaftspsychologischen Grundkenntnisse Lösungen für Praxisprobleme zu erarbeiten.
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Wissen über Kommunikation und soziale Beziehungen
Sozial-kommunikative Kompetenz
Die Studierenden
 wissen, wie sie die psychologischen
Fachkenntnisse im unternehmerischen
und organisationalen Kontext und in
Zusammenarbeit mit Teams anwenden können.
Die Studierenden
 sind in der Lage Problemstellungen der
Praxis kompetent und effektiv zu lösen.
Wissen über die eigene Person
Selbstkompetenz
Die Studierenden
 lernen eigene Motive und Kompetenzen im Bereich des Managements-,
der Führung sowie der Kommunikation kennen.
Die Studierenden
 können ihre Fähigkeiten zum Management und zur Führung einschätzen.
 können Fachkenntnisse selbständig aufarbeiten und lernen.
 sind in der Lage ihr Verhalten in Organisationen, im Markt und in Teams auf
Basis psychologischen Wissens zu reflektieren.
Lerninhalte
Wirtschaftspsychologie
 Grundlagen der Organisations- und Arbeitspsychologie
 Grundlagen der Marktpsychologie (Verhaltensökonomie, Konsumentenverhalten)
 Aktuelle Erkenntnisse aus der Entscheidungsforschung
 Anwendung der Erkenntnisse auf angewandte Problemstellungen
Unterrichtsverfahren
problemorientiert
Lehr- und Lernformen
Ziele und Inhalte
Kontaktstudium
Vorlesung und Übungen, Diskussionen, Fallstudien, Referate
Selbststudium
Erarbeitung Kurzreferat, Lesen der Grundlagenliteratur, Lernen der
Grundlagen (Flip Teaching), Analysen der Praxis
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Unterrichtssprache
Deutsch / Englisch
Leistungsnachweis/e
Thesenpapier und Kurzreferat zu ausgewählten Themen der Wirtschaftspsychologie sowie schriftliche Prüfung
Bibliographie (Auswahl)
Gigerenzer, G. (2013). Risiko. Wie man die richtigen Entscheidungen
trifft. Bertelsmann.
Kahneman, D. (2012). Thinking, fast and slow. Penguin.
Kirchler, E.M. (2011). Wirtschaftspsychologie. Individuen, Gruppen,
Märkte, Staat (4. Aufl.). Hogrefe.
Nerdinger, F. (2014). Arbeits- und Organisationspsychologie (3.
Aufl.). Springer.
Rosenstiel, L.v. (2011): Grundlagen der Organisationspsychologie (7.
Aufl.). Schäffer-Poeschel.
Stasser, G.; Titus, W. (2003). Hidden profiles: A brief history. Psychological Inquiry 14 (3,4): 304–313.
Solomon, M.R. (2012). Konsumentenverhalten (9. Auflage). Pearson.
Schaffner, D., Metzger B. & Michel, S. (2011). Konsumentenverhalten: Eine praxisorientierte Einführung. Versus.
Thaler, R.H. & Sustein, C.R. (2008) Nudge: Improving Decisions
about Health, Wealth, and Happiness. Yale University Press.
Ulich, E. (2011). Arbeitspsychologie (7. Aufl.). Schäffer-Poeschel.
Werth, L. (2009). Psychologie für die Wirtschaft. Grundlagen und
Anwendungen. Spektrum.