IBM Software Business Analytics Finanzmärkte Die Börse Stuttgart modernisiert mit IBM ihr Finanzdatenmanagement Überblick Die Herausforderung Die historisch gewachsene Lösungslandschaft der Börse Stuttgart erfordert die Schaffung einer zentralen Datenplattform für Reports und Analysen zur Steuerung des zentralen Handelsprozesses. Die Lösung IBM Global Business Services entwickelt und integriert umfassende Lösung für effizientes Finanzdatenmanagement auf Basis erprobter Standardkomponenten. ® ® Gegründet im Jahre 1860, ist die Börse Stuttgart heute mit rund 300 Mitarbeitern die führende europäische Börsenorganisation für private Anleger. Mit einem durchschnittlichen Orderanteil von rund 31 Prozent (Stand März 2011) im deutschen Parketthandel ist das Unternehmen Deutschlands zweitgrößter Handelsplatz. Im Jahr 2009 erreichte der Gesamtumsatz 105 Milliarden Euro und übertraf damit den Vorjahreswert um 23 Prozent. Mit den inzwischen über 684.000 (Stand März 2011) notierten Wertpapieren wird seit Jahresbeginn 2011 täglich durchschnittlich ein Handelsvolumen von rund 503 Millionen Euro (Stand März 2011) umgesetzt. Vorhandene Lösungslandschaft kann gestiegene Anforderungen nicht mehr erfüllen Als öffentlich überwachte Börse unterliegt die Börse Stuttgart AG hohen gesetzlichen Anforderungen hinsichtlich der Einhaltung bestimmter Vorschriften und der nachvollziehbar lückenlosen Dokumentation sämtlicher Geschäftsvorgänge. Außerdem hatte das Unternehmen aufgrund seines starken Wachstums in Verbindung mit Unternehmenszukäufen eine ganze Reihe von Teillösungen im Einsatz, deren Datenbestände nicht oder nur mit hohem manuellen Aufwand auswertbar waren. Insbesondere zur Vorbereitung strategischer und operativer Entscheidungen der Abteilung Marktsteuerung ließen sich Ad-hoc-Analysen auf Basis aktueller Geschäftsdaten nur sehr schwierig durchführen. Infolge des anhaltenden Geschäftswachstums schwollen die täglich zu verarbeitenden Datenmengen weiter an. Außerdem entstanden intern und extern laufend neue Anforderungen an Reporting und Analyse, die mit den vorhandenen Methoden und Tools nicht mehr wirtschaftlich erfüllt werden konnten. Zukunftssicheres Finanzdatenmanagement auf gesicherter Datenbasis erforderlich Wegen der unbefriedigenden Ausgangssituation führte die Börse Stuttgart im Frühjahr 2008 eine interne Studie über Möglichkeiten zur Schaffung einer zentralen Datenplattform für umfassende Reports und Analysen durch. An der folgenden Ausschreibung nahmen verschiedene Hersteller teil. IBM Software Business Analytics Kundennutzen • Ermöglicht neue Einsichten durch optimierte Business Analytics Funktionalität. • Erhöht Flexibilität und Präzision von Reporting und Analyse. • Spart Zeite und reduziert manuellen Aufwand erheblich. • Erleichtert die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen. Finanzmärkte In die engere Auswahl kamen schließlich ein lokaler Anbieter, der eine maßgeschneiderte Individuallösung anbot, und IBM Global Business Services (GBS), die ein überzeugendes Konzept auf Basis einer angepassten Standardlösung präsentierten. IBM GBS berät die Börse Stuttgart bereits seit langem fachlich und technologisch als kompetenter und unabhängiger IT-Partner. IBM Spezialisten hatten auch bereits vor einigen Jahren das derzeit im Einsatz befindliche Echtzeit-Handelssystem für die Börse Stuttgart entwickelt. Mit der Standardlösung für Finanzinstitutionen IBM Financial Markets Data Management, dem Datawarehouse-Angebot auf Basis von IBM InfoSphere® Information Server und der unternehmensweiten Reporting- und Analyselösung IBM Cognos® Business Intelligence konnte IBM GBS alle Anforderungen an die gewünschte Lösung erfüllen. Aufgrund des überzeugenderen Gesamtpakets und wegen der strategischen Entscheidung der Börse Stuttgart, konsequent auf Standardlösungen zu setzen, um von zukünftigen Innovationen profitieren zu können, entschied sich das Unternehmen im Juli 2008, IBM Global Business Services mit Konzeption, Modellierung, Design und Realisierung der neuen Lösung zu beauftragen. IBM sorgt für reibungslose Realisierung vom Konzept bis zum Anwendertraining Das IBM-Team, bestehend aus Spezialisten von IBM Software Group, IBM Cognos und IBM Global Business Services, entwickelte und implementierte in der Folgezeit das komplette Projekt von der Konzeption bis zum Produktiveinsatz, einschließlich Anwendertraining. Während der Realisierungsphase erfolgte gleichzeitig ein intensiver Know-how-Transfer an die beteiligten Mitarbeiter der IT- und Fachabteilung von Börse Stuttgart. So entstand auf Anwenderseite ein Datawarehouse Center of Competence, das den Kunden weitgehend unabhängig von zusätzlicher Unterstützung machte. Das IBM-Team sorgte auch für den notwendigen Anwendersupport in der Startphase und beim Betrieb der Systemumgebung vor Ort. „Mit diesem Projekt beweist IBM einmal mehr seine Fähigkeit, IBMSoftwarekomponenten wie Cognos Business Intelligence, IBM Information Server und IBM Metadata Workbench mit der Datenbank eines Fremdherstellers – in diesem Fall Microsoft SQL Server – harmonisch zu integrieren“, erklärt Oliver Keinath, Senior Managing Consultant Financial Markets von IBM GBS. Nach Abschluss der Implementierung schloss sich ab Juli 2009 eine dreimonatige Stabilisierungsphase an, in deren Verlauf weitere Bereinigungen und kundenspezifische Detailanpassungen vorgenommen wurden. Seit Oktober 2009 läuft die Lösung rund. Aufgrund der umfassenden Reporting- und Analysemöglichkeiten ist die Fachabteilung Marktsteuerung der Börse Stuttgart nun weitgehend autark und in der Lage, die gewünschten spezifischen Berichte und Auswertungen nahezu ohne Unterstützung interner oder externer Mitarbeiter durchzuführen. IBM Software Business Analytics Lösungskomponenten Software • • • • • • IBM® InfoSphere® Information Server IBM InfoSphere Metadata Workbench IBM InfoSphere DataStage® IBM WebSphere® MQ IBM Cognos® Business Intelligence IBM Financial Markets Data Management Services • IBM Global Business Services® „Wir haben das Potenzial unserer neuen Business Analytics-Lösung sicher noch lange nicht ausgeschöpft. Weiterer Knowhow-Aufbau wird nötig sein, um die enormen Möglichkeiten komplett auszunutzen, die Datenmodell- und Lösungsarchitektur uns bieten. Aber wir sind schon jetzt hervorragend aufgestellt. Und mit IBM Global Business Services haben wir einen langjährigen Partner, der uns auch bei zukünftigen Anforderungen sicher kompetent zur Seite stehen kann.“ — Sven Becker, Managing Director Software & Technology, Boerse Stuttgart AG, 22.01.2010 Finanzmärkte Verlässliches Informations- und Steuerungssystem für das Wertpapier-Transaktions-Management Basis der neuen Lösung ist ein Datawarehouse auf Basis von IBM Information Server als zentrale Plattform für Auswertungen, Statistiken und Berichte an verschiedenste Nutzergruppen. Wesentlicher Datenlieferant ist das produktive Handelssystem der Börse Stuttgart. Es stellt alle Informationen über die ausgeführten Orders, die gehandelten Papiere, Kunden, Umsätze, Preise, Termine und dergleichen in einer Microsoft SQL Server-Datenbank bereit. Weitere Informationen gelangen von den angeschlossenen Finanzinstituten über die Bankenschnittstelle des Handelssystems, aus Excel-Tabellen, sowie von Informationsdiensten wie Reuters oder Bloomberg in das System. Alle wichtigen Daten sind von hoher Qualität und redundanzfrei in nahezu Echtzeit verfügbar. Die Anwender aus den Fachabteilungen vom Sachbearbeiter bis hinauf zur Managementebene greifen über eine Web-Schnittstelle oder einen speziellen PC-Client auf die neue Lösung zu. Sie erlaubt effiziente und umfassende Auswertungen und Analysen in allen wesentlichen Leistungsbereichen auf einer gesicherten Datenbasis. Die IBM Orderbook Player-Funktion stellt alle erforderlichen Daten für eine schnelle Kundenbearbeitung auf Mausklick dar: Orderstatus und Prozess-Stationen, Zeitablauf und bereits ausgeführte Bearbeitungsschritte. Mit dem Orderbook Player lässt sich der Ablauf des Kauf- und Verkaufsgeschehens auf dem Handelsparkett in nahezu Echtzeit überwachen und analysieren. Dashboards ermöglichen eine optimierte Steuerung der Geschäftsprozesse und eine automatisierte Berichterstellung. Die Datenqualität wird entscheidend erhöht, bei gleichzeitiger Kostensenkung. Umsätze und Marktanteile lassen sich pro Emittent auf verschiedenen Dimensionen wie Kunden, Kundengruppen, Anlageprodukte, Zeiträume etc. darstellen und auswerten. Für die Erstellung ganz individueller Analysen in Microsoft Excel nutzen die Mitarbeiter auch gerne die komfortablen Exportfunktionen von IBM Cognos Business Intelligence. Fortschrittsanalysen der Orderprozesse mit genauen Zeitstempeln der Teilschritte ermöglichen neue Einsichten in die Geschäftsprozesse. Die zur Verfügung stehenden Daten sind auch hilfreich bei der Beantwortung nachträglicher Kundenanfragen, zum Beispiel hinsichtlich der Preisfindung, und bei der Erstellung der benötigten Protokolle und Reports für die Aufsichtsbehörden. Das zentralisierte Metadatenmanagement ermöglicht jederzeit die effiziente Analyse von Datenherkunft und -verwendung. Und der gewählte Modellierungsansatz erleichtert zukünftige Erweiterungen des Datenmodells. Ständige Prozesskontrolle und neue Erkenntnisse dank Reports und Analysen per Mausklick Mit dieser neuen ganzheitlichen Lösung für das komfortable Finanzdatenmanagement ist die Börse Stuttgart nun jederzeit auskunftsfähig. Der große manuelle Aufwand der Vergangenheit für die Erstellung von Reports und Analysen infolge notwendiger Konsolidierung von Daten aus verschiedensten Quellen ist passee. Auch die Datenqualität konnte erheblich gesteigert werden. Die neuen Analysen ermöglichen tiefe Einblicke in die Determinanten des Kerngeschäfts. Damit lassen sich Schwachstellen im Prozess einfacher aufspüren und nachhaltig beseitigen. Die automatisierte Verteilung spezieller Berichte ermöglicht eine bessere Versorgung der verschiedenen Anwendergruppen. Auch die gesetzlichen Vorgaben an Berichtswesen und Dokumentation der Geschäftsprozesse lassen sich jetzt auf Knopfdruck erfüllen. Und schließlich erlaubt die Verwendung von standardisierten Lösungskomponenten dem Unternehmen auch in Zukunft, vom laufenden technischen Fortschritt zu profitieren. Über IBM Business Analytics IBM Business Analytics Software versorgt Entscheidungsträger mit allen Informationen, die sie zur Steigerung der Geschäftsleistung benötigen. IBM bietet ein umfassendes und integriertes Portfolio aus Anwendungen für Business Intelligence, Analytics, erweiterte Analyseverfahren, Performance-Management im Finanzbereich sowie Strategiemanagement, Governance, Risiko und Compliance. Mit IBM Software können Unternehmen Trends, Muster und Abweichungen identifizieren, „Was wäre wenn“-Szenarien durchrechnen, mögliche Gefahren und Chancen vorhersagen, zentrale Geschäftsrisiken erkennen und steuern, und Ressourcen planen, budgetieren sowie vorausberechnen. Mit diesen tiefgehenden Analysemöglichkeiten können Nutzer ihre Geschäftsergebnisse besser verstehen, vorhersagen und beeinflussen. Weitere Informationen Wenn Sie mehr erfahren möchten, wenden Sie sich an Ihren IBM Ansprechpartner oder besuchen Sie uns unter ibm.com/analytics. Rückruf anfordern Um einen Rückruf anzufordern oder eine Frage zu stellen, besuchen Sie uns unter ibm.com/business-analytics/contactus. Ein IBM Experte wird sich dann innerhalb von zwei Geschäftstagen bei Ihnen melden. © Copyright IBM Corporation 2011 IBM Deutschland GmbH 71137 Ehningen Deutschland ibm.com/de IBM Österreich Obere Donaustrasse 95 1020 Wien ibm.com/at IBM Schweiz Vulkanstrasse 106 8010 Zürich ibm.com/ch Hergestellt in Deutschland August 2011 Alle Rechte vorbehalten IBM, das IBM Logo, ibm.com, Cognos, InfoSphere, DataStage, WebSphere und Global Business Services sind Marken der IBM Corporation in den USA und/oder anderen Ländern. 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Funktionell gleichwertige Produkte, Programme oder Dienstleistungen können alternativ verwendet werden. Sämtliche hier genannten Beispiele zeigen, wie Kunden IBM Produkte eingesetzt und welche Ergebnisse sie erzielt haben. Die tatsächlichen Umgebungskosten und Leistungsmerkmale variieren in Abhängigkeit von Konfigurationen und Bedingungen des jeweiligen Kunden. IBM Hardwareprodukte werden fabrikneu hergestellt. Sie können neben neuen auch wiederverwendete Teile enthalten. Unabhängig davon gelten in jedem Fall die IBM Gewährleistungsbedingungen. Diese Veröffentlichung dient nur zur allgemeinen Information. Fotos zeigen möglicherweise Konzeptstudien. Bitte recyclen Business Analytics Software YTC03336-DEDE-00