Global Services Vertrag zwischen A-Bank (nachfolgend kurz „A-BANK“ - Auftraggeber) und B-ÖSTERREICH- Österreich Software Gesellschaft m.b.H. (nachfolgend kurz „B-ÖSTERREICH“ - Auftragnehmer) beide zusammen nachfolgend „Parteien“ genannt Vertrag 05.04.2005 A-BANK / B-ÖSTERREICH vertraulich ENTWURF Seite 1 von 6 Vertragsbedingungen B-ÖSTERREICH GmbH Dieser Vertrag enthält die vollständigen und ausschließlichen Vereinbarungen zwischen den Parteien im Hinblick auf den Vertragsgegenstand und ersetzt alle zuvor getroffenen schriftlichen oder mündlichen Absprachen. Die A-BANK und der Auftragnehmer stimmen mit Unterzeichnung des gegenständlichen Vertrages überein: - den bestehenden Vertrag Nr. …… (nachfolgend „JUPITER -Vertrag“ genannt) einvernehmlich mit Wirksamkeit zum Beginndatum dieses Vertrages zu beenden; - alle bis zum Beginndatum dieses Vertrages gem JUPITER -Vertrag entstandene Ansprüche unterliegen auch nach dem Beginndatum dieses Vertrages weiterhin den Regeln des JUPITER Vertrages; - Ansprüche aus Leistungen, die aus dem JUPITER Vertrag in diesen Vertrag übernommen wurden, und die nach dem Beginndatum dieses Vertrages entstehen, unterliegen den Regeln dieses Vertrages. Durch ihre Unterschriften erklären die A-BANK und B-ÖSTERREICH ihr Einverständnis mit diesem Vertrag. Dieser Vertrag setzt sich aus den Vertragsbedingungen einschließlich des Anhangs A-1 (Glossar) (im folgenden „Vertragsbedingungen“ genannt) und den Anlagen A bis M zusammen. Auftraggeber: Auftragnehmer: Ort, Datum, Unterschriften Ort, Datum, Unterschriften Namen (in Klarschrift) und Titel Namen (in Klarschrift) und Titel Adresse Adresse Vertrag 05.04.2005 A-BANK / B-ÖSTERREICH ENTWURF Seite 2 von 6 Vertragsbedingungen B-ÖSTERREICH GmbH B-ÖSTERREICH Global Services Vertrag zwischen der A-BANK (Auftraggeber) und B-ÖSTERREICH (Auftragnehmer) Inhaltsverzeichnis der Vertragsbedingungen und der Anlagen Ziffer Überschrift 1 Seite Vertragsgegenstand, Vertragsdauer ........................................................................... 6 1.1 Vertragsgegenstand ·········································· Error! Bookmark not defined. 1.2 Vertragsdauer ·················································· Error! Bookmark not defined. 2 Vorrangstellung ................................................................. Error! Bookmark not defined. 3 Vertragsmanagement / Projektaufsicht ............................ Error! Bookmark not defined. 4 5 3.1 Projektbeauftragte ············································ Error! Bookmark not defined. 3.2 Lenkungsausschuss ········································· Error! Bookmark not defined. 3.3 Schlichtung······················································ Error! Bookmark not defined. 3.4 Personal/Unterauftragnehmer ····························· Error! Bookmark not defined. 3.5 Betriebshandbuch············································· Error! Bookmark not defined. 3.6 Änderungen des Betriebsablaufes······················· Error! Bookmark not defined. 3.7 Berichte ··························································· Error! Bookmark not defined. 3.8 Besprechungen ················································ Error! Bookmark not defined. Leistungen.......................................................................... Error! Bookmark not defined. 4.1 Überblick ························································· Error! Bookmark not defined. 4.2 Transition-Phase··············································· Error! Bookmark not defined. 4.3 Software des Autraggebers ································ Error! Bookmark not defined. 4.4 Maschinen ······················································· Error! Bookmark not defined. 4.5 Übernahmegeräte ············································· Error! Bookmark not defined. 4.6 Verträge··························································· Error! Bookmark not defined. 4.7 Einwilligungserklärung ······································ Error! Bookmark not defined. 4.8 Personalkonzept ··············································· Error! Bookmark not defined. Vertragsverlängerung, Vertragsbeendigung ................... Error! Bookmark not defined. 5.1 Vertragsverlängerung ········································ Error! Bookmark not defined. 5.2 Ordentliche Kündigung ······································ Error! Bookmark not defined. 5.3 Außerordentliche Kündigung ······························ Error! Bookmark not defined. Vertrag 05.04.2005 A-BANK / B-ÖSTERREICH ENTWURF Seite 3 von 6 Vertragsbedingungen 5.4 B-ÖSTERREICH GmbH Unterstützung bei Vertragsende ·························· Error! Bookmark not defined. 6 Vertraulichkeit .................................................................... Error! Bookmark not defined. 7 Gewerbliche Schutzrechte (Urheberrecht und Patente) .. Error! Bookmark not defined. 8 Rechte Dritter (Rechtsmängel) .......................................... Error! Bookmark not defined. 9 Haftung ............................................................................... Error! Bookmark not defined. 10 Gewährleistung (Sachmängel) .......................................... Error! Bookmark not defined. 11 Allgemeines........................................................................ Error! Bookmark not defined. 11.1 Abtretungen ····················································· Error! Bookmark not defined. 11.2 Einsichtsrecht ·················································· Error! Bookmark not defined. 11.3 Datenverarbeitung im Auftrag ····························· Error! Bookmark not defined. 11.4 Datenschutzklausel ··········································· Error! Bookmark not defined. 11.5 Umgebung des Auftraggebers ···························· Error! Bookmark not defined. 11.6 Exportkontrollen/Wirtschaftssanktionen ·············· Error! Bookmark not defined. 11.7 Standorte des Auftraggebers ······························ Error! Bookmark not defined. 11.8 Höhere Gewalt ·················································· Error! Bookmark not defined. 11.9 Leistungen für Dritte ········································· Error! Bookmark not defined. 11.10 Geltendes Recht, Gerichtsstand und Verjährung Error! Bookmark not defined. 11.11 Gemeinsame Überprüfung ······························ Error! Bookmark not defined. 11.12 Schriftform ··················································· Error! Bookmark not defined. 11.13 Kommunikation, Ansprechpartner···················· Error! Bookmark not defined. 11.14 Referenzen ··················································· Error! Bookmark not defined. 11.15 Auslegung der vertraglichen Beziehung ··········· Error! Bookmark not defined. 11.16 Nutzung durch Dritte ······································ Error! Bookmark not defined. 11.17 Gefahrtragung ··············································· Error! Bookmark not defined. 11.18 Leistungsempfänger ······································ Error! Bookmark not defined. 11.19 Teilwirksamkeit ············································· Error! Bookmark not defined. 11.20 Fortgeltung von Bestimmungen ······················· Error! Bookmark not defined. 11.21 Genehmigungsvorbehalte ······························· Error! Bookmark not defined. Anhang A-1: Glossar ................................................................ Error! Bookmark not defined. Anlagen ................................................................................................................................ 6 Vertrag 05.04.2005 A-BANK / B-ÖSTERREICH ENTWURF Seite 4 von 6 Vertragsbedingungen B-ÖSTERREICH GmbH Anlagen Anlage A Vertrag 05.04.2005 Überschrift B Leistungen Teil 1: Leistungen IT Management Teil 2: Leistungen des Benutzerservice Teil 3: Leistungen Mainframe Teil 4: Leistungen Anwendungsbetreuung JUPITER Teil 5: Leistungen Security Service Level C Vergütung D Transition E Projekte F Software G Maschinen H (entfällt) I Kundenstandorte J Verträge K Leistungsempfänger L Personalkonzept M Übernahmegeräte A-BANK / B-ÖSTERREICH ENTWURF Seite 5 von 6 Vertragsbedingungen B-ÖSTERREICH GmbH Anlagen Vertrag 05.04.2005 A-BANK / B-ÖSTERREICH ENTWURF Seite 6 von 6