ausarbeitung

7.
Das sogenannte AHA-Erlebnis; Eine Veranstaltung muss immer einmalig sein, egal ob die
jedes Jahr stattfindet, wie der Opernball. Es muss immer etwas Neues, etwas Anderes, etwas
Einzigartiges passieren, um die Begeisterung des Publikums zu erregen. Der Besuch eines
Events darf nicht zur Gewohnheit werden. Es muss im Vorfeld von den Zuständigen, ein
gutes Marketing abgeliefert werden um die Menschen über die Neuheit des Events zu
informieren, sie davon zu begeistern und sie so zur Teilnahme motivieren und ihm besten Fall
zu überzeugen.
6.
Die Zielgruppe ist die Aufteilung eines Marktes in klar abgegrenzten Untergruppen
(personen-/unternehmesbezogene Merkmale, Geografische Merkmale, Persönliche
Merkmale, Merkmale des Kaufverhaltens) von Kunden.
Die Zielgruppe für unseren Events, den Opernball, sind somit Presseleute, Prominente und
andere VIP’s.
5.
Die 10. Todsünden bestehen aus:
1. "Bauch-Marketing" - keine Analyse vorhanden
2. Zielgruppe zu allgemein bestimmt
3. Zielgruppe zu eng bestimmt
4. Simple Lösung (Produkt)
5. Zielgruppenmix (d.h. unterschiedliche Zielgruppen werden fälschlicherweise als Einheit
betrachtet)
6. Zielgruppenbeschreibung verschwommen
7. Kundennutzen des Produkts unklar
8. Kundennutzen falsch benannt
9. Lösung (Produkt) ohne Alleinstellungsmerkmal
10. Lösung kein Win-Win-Geschäft
Opernball:
Bei dem Opernball sind folgende Punkte der 10 Todsünden besonders zu beachten:
- 5. Zielgruppenmix (d.h. unterschiedliche Zielgruppen werden fälschlicherweise als Einheit
betrachtet)
-> Kundennutzen nicht eindeutig bestimmbar (widersprüchlich)
-> Werbung spricht keine der Zielgruppen an
-> unklar, welches konkrete Produkt geeignet ist
Es könnte passieren dass sich ein Teil der Gäste fehl am Platz fühlt und dadurch die
Kundenzufriedenheit sinkt.
zB.: (Extrembeispiel) Gruppe von Punks besucht den Opernball - das würde nicht gut gehen,
da Punks nicht ins Gesamtbild passen und sich aufgrund dessen auch nicht sehr wohlfühlen
würden.
- 2. Zielgruppe zu allgemein bestimmt
-> wirkungslose Werbung
-> Massenwerbung mit wenig Effekt (ROI)
-> Werbung spricht kein Bedürfnis, Wunsch oder Problem von Kunden an
-> zu wenig Kunden
Zu viele Menschen fühlen sich von der Werbung angesprochen, der Ball verliert an
Besonderheit und wird zu einem normalen, öffentlichen Event.
- 3. Zielgruppe zu eng bestimmt
-> zu wenig Kunden
-> Lösung (Produkt) nur für wenige Kunden geeignet
Niemand fühlt sich konkret aufgefordert teilzunehmen und der Ball verliert an Kunden und
somit auch an an Bedeutung.