Fach: Versuchsbäckerei 21.11.1997 Was ist Qualität Es ist die Summe der Ansprüche, die der Verbraucher im Weitesten Sinne an die Beschaffenheit einer Ware stellt. Drei leitlinen durchziehen die Ansprüche 1.) Nährwert (objektiv zu ermittel chemisch) 2.) Genußwert (subjektiv zu ermitteln semsorisch) 3.) Eignungswert (Aufbereitung, Haltbarkeit, Verpackung) In der Werbung ist das Herausstellen von Naturgegeben Eigenschaften (z.b. Sahne Butter) berboten Die Herausstellung von Charakterristesen Eigenschaften ist erlaubt (z.b. Vollkornbrot) Qualitätsgebäcke zeigen eine Vielzahl spezieller Eigenschaften, von denen man estimmte als Sonderheiten einordnen kann, das dient der objektiven Qualitätskontrolle (Sensorik) Bei der Beurteilung von Gebäck kann mann somit schwerpunkte setzen z.b. Nährwert, Genußwert oder Eignungswert. Ein Rangordungsprüfung durch den Verbraucher (Beliebheitstest) ist dagegen zwar eine subjektive, aber entscheidenen Aussage. Durch die Vielseitigkeit der Zusatzstoffe wird eine objektive Beurteilung schwierig. Sehr fett,- und Zuckerreiche Konditorwaren sind oft einseitig im Geschmack, Nähr,- und Genußwert,- und werden nur von Wenigen Kunden gekauft.