Lassen Sie doch Ihre KUNDEN zu Wort kommen!

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Lassen Sie doch Ihre
KUNDEN zu Wort kommen!
Ö s t e r r e i c h
Positives Feedback ist das wertvollste Geschenk, das Kunden
einem Unternehmen machen können. Ein Geschenk, das es
zu nutzen gilt!
Begeisterte Kunden sind die wichtigsten Verbündeten, um neue Kunden
zu gewinnen. Ihre Empfehlungen sind glaubwürdiger und überzeugender
als jede Werbekampagne. Denn wer heute ein Produkt oder eine Dienstleistung sucht, vertraut auf die Erfahrungen anderer Kunden weitaus
mehr als auf die Versprechungen der Anbieter.
Kundenempfehlungen sind die stärksten Kaufauslöser.
Und nicht nur das: Sie fördern Image und Unternehmenskultur, sie schaffen
ein echtes Alleinstellungsmerkmal. Sie sind eine Quelle für Wachstum und
nachhaltigen Erfolg.
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Leitbetriebe bieten außergewöhnliche Servicequalität und wissen, wie man
Kunden glücklich macht – doch auch sie können sich nicht allein darauf verlassen, dass ihre
Kunden sie von sich aus weiterempfehlen. Umso wichtiger ist es, das positive Feedback der
Kunden aktiv einzuholen und gezielt im Unternehmensauftritt zu verwenden. Die ServiceInitiative
unterstützt Leitbetriebe dabei z. B. durch einen interaktiven Fragebogen. Servicequalität heißt schließlich
auch, Kunden die Rückmeldung so einfach wie möglich zu machen.
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Starker Auftritt für Ihr Kunden-Feedback
Ein brandneues Online-Tool der ServiceInitiative hilft Leitbetrieben nun auch, das Feedback ihrer Kunden
in einer attraktiven Aufmachung für ihr Marketing zu nutzen. Es lässt sich für jeden Leitbetrieb grafisch
individualisieren und bietet einen perfekten Rahmen für ausgewählte Kunden-Testimonials.
Nutzen Sie das Potenzial Ihrer begeisterten Kunden – als serviceorientierter Leitbetrieb!
Mehr Information zum Thema Kunden-Feedback finden Sie im aktuellen ServiceLetter Nr. 24.
Gratis-Download unter www.leitbetrieb.com!
„Ich bedanke mich bei allen Leitbetrieben für ihre Ideen, ihren Einsatz und ihr
Engagement im Sinne einer blühenden Service-Landschaft in Österreich. Ich danke
jedem Leitbetrieb dafür, dass er Vorbild und Impulsgeber ist, denn er stärkt dadurch
nicht nur sich selbst: Als Leitbetrieb leistet er einen wesentlichen Beitrag zu einer
prosperierenden Wirtschaft, dem Fundament für allgemeinen Wohlstand.“
Erich Stadler
Gründer und Inhaber der AKZEPTA Group
Initiator der ServiceInitiative Leitbetrieb
SERVICE-INITIATIVE
www.leitbetrieb.com
© www.exclusive-design.at / Bild: shutterstock
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