Rechtssicheres Marketing im Gesundheitsmarkt

Informationsveranstaltung, Mittwoch, 7. Dezember 2016
Aesculap Akademie im Langenbeck-Virchow-Haus, Berlin
Rechtssicheres Marketing im
Gesundheitsmarkt –
Zum richtigen Umgang mit Werbung,
Markenbildung und Kundenbindungsinstrumenten – für Hersteller
und Leistungserbringer
Rechtssicheres Marketing im Gesundheitsmarkt –
Zum richtigen Umgang mit Werbung, Markenbildung
und Kundenbindungsinstrumenten – für Hersteller und
Leistungserbringer
am 7. Dezember 2016 in Berlin
Übersicht
Zum Thema
Technische Neuerungen, der zunehmend erfahrene Umgang mit Medien, ein gestärktes Selbst- und Gesundheitsbewusstsein sowie veränderte Ansprüche haben
das Verhalten der Konsumenten in den vergangenen
Jahren massiv verändert – auch im Gesundheitsmarkt.
Der passive Patient entwickelt sich zum aktiven und informierten Kunden. Neben der regulären medizinischen
Versorgung spielt die Gesundheitsvorsorge, die Lebensqualität und die Versorgung zu Hause eine immer stärkere Rolle. Dies gilt auch für die Goldene Generation, die
sich zunehmend ihrer Ansprüche bewusst ist. Die Digitalisierung von Kommunikation und Information schafft
zudem neue Kanäle, mit dem Kunden in spe in Kontakt
zu treten.
> Wie bewege ich mich digital, wie gestalte ich
eMarketing?
> Tools zur Neukundengewinnung und Kundenbindung – wie gehe ich damit um?
> Warum ist das Thema Markenbildung so wichtig?
> Was muss ich im Hinblick auf die Eintragung und
den Schutz einer Marke beachten?
Zielgruppe
Diese Veranstaltung empfiehlt sich für die Leitungsebene von Herstellern, Sanitätshäusern, Apotheken und
Homecare-Unternehmen. Ebenso sind die Verantwortlichen für Marketing und Vertrieb angesprochen.
Für Hersteller- und Leistungserbringer im GesundheitsReferenten
markt erwachsen hieraus neue Anforderungen an das
Marketing. So entsteht die Notwendigkeit, aktives Marketing zu betreiben – der Nicht-GKV-Markt nimmt stetig > Robin Bähr, Leiter Marketing Deutschland, PAUL
HARTMANN AG, Heidenheim
an Bedeutung zu.
Dies stellt die meisten Marktteilnehmer jedoch vor ungeahnte Herausforderungen. Bisher mussten sie sich
weder mit echtem Marketing, noch mit dem Verkauf ihrer Produkte und Dienstleistungen auseinandersetzen.
Da der Gesundheitsmarkt ein streng regulierter Markt
ist, in dem es klare Vorgaben für ein zulässiges Marketing gibt, lässt sich auch nicht jede Marketingidee
rechtssicher umsetzten.
Daher stellt sich die Frage: Wie kann ich – auf welchem
Wege – innerhalb dieser Rahmenbedingungen rechtssicher für mein Unternehmen und meine Produkte werben, welche Handlungsoptionen stehen mir zur Verfügung und welche Regularien habe ich zu beachten?
Unsere Referenten werden diese und andere Fragen in
ihren Vorträgen aufgreifen und anhand von Praxisbeispielen erörtern, wie z. B.:
> Was muss ich als Anbieter tun, um mich erfolgreich
zu vermarkten?
> Welche Grundlagen des Marketings gilt es zu beachten?
> In welchem rechtlichen Umfeld bewege ich mich,
wenn ich Marketingmaßnahmen plane?
> Wie kann ich Werbung rechtssicher gestalten?
> Lutz Engelhardt, Partner und Geschäftsführer Strategie und Digitale Kommunikation, Werbe- & DesignAgentur switch life brands GmbH, Hamburg
> Peter Hartmann, Rechtsanwalt und Fachanwalt für Arbeits- und Medizinrecht, Kanzlei Hartmann Rechtsanwälte, Lünen
Moderation
> Daniela Piossek, Leiterin Referat Krankenversicherung, Bundesverband Medizintechnologie e. V.
(BVMed), Berlin
Konferenzbetreuung
> Marie Austerhoff, Assistentin Referat Homecare,
Bundesverband Medizintechnologie e. V. (BVMed),
Berlin
Rechtssicheres Marketing im Gesundheitsmarkt –
Zum richtigen Umgang mit Werbung, Markenbildung
und Kundenbindungsinstrumenten – für Hersteller und
Leistungserbringer
am 7. Dezember 2016 in Berlin
Programm
09:30 Uhr Kaffee-Empfang
10:00 Uhr Daniela Piossek
Eröffnung und Begrüßung
10:05 Uhr Robin Bähr
Einführung in die Thematik – Aktuelle Marktveränderungen im Gesundheitswesen – ein
Überblick
> Der weite Weg vom Versicherten zum
Kunden
> Konsequenzen der Marktveränderungen
> Marketing-Tools – gestern und heute
10:20 Uhr Robin Bähr
Tools zur Neukundengewinnung und Kundenbindung
> Kunden binden, Neukunden gewinnen –
Mechanismen und Strategien anhand der
customer journey
> Zielgruppen erkennen und ansprechen
> „Credibility“ – Werbung muss wahr sein
> Moderne Kundenbindungsinstrumente
10:45 Uhr Lutz Engelhardt
Online Marketing: Zielgruppen digital ansprechen
> Online Marketing – Warum?
> Bedeutung im Gesundheitsmarkt
> Ziele des Online Marketings
> Wen wie ansprechen?
> Tools des Online Marketings mit besonderem Blick auf den Gesundheitsmarkt
12:00 Uhr Peter Hartmann
Werbung im Gesundheitsmarkt – ein rechtlicher Blick
> Was ist erlaubt?
> Besonderheiten des Gesundheitsmarktes
> Offensive Werbung und deren Spielregeln
> Das UWG – Schwert des Wettbewerbers
im Marketing
> Allgemeine Spielregeln des Marketing
> Heilmittelwerberecht – die Besonderheiten des Gesundheitsmarktes
> Rabatte und sonstige Zugaben
> Auswirkungen von Verstößen gegen MPG,
Berufsordnungen oder SGB V
> Besonderheiten beim eMarketing
> Risikoanalyse im Marketing – Grenzen
ausloten ohne Angst
13:00 Uhr Fragen und Diskussion
13:15 Uhr Mittagspause
14:15 Uhr Lutz Engelhardt
Branding im Gesundheitsmarkt
Marke als Entscheidungshilfe
> Bedeutung der Marke
> Facetten einer Marke
> Beispiele erfolgreicher Marken
14:45 Uhr Fragen und Diskussion
11:15 Uhr Fragen und Diskussion
11:30 Uhr Kaffeepause
15:00 Uhr Peter Hartmann
Markenbildung leicht gemacht
> Markenarten
> Entstehung des Markenschutzes
> Der Weg zur Eintragung
> Kosten der Markeneintragung
> Handlungsoptionen bei Markenverletzungen
15:30 Uhr Fragen und Diskussion
(Ende der Veranstaltung gegen 16:00 Uhr)
Rechtssicheres Marketing im Gesundheitsmarkt –
Zum richtigen Umgang mit Werbung, Markenbildung
und Kundenbindungsinstrumenten – für Hersteller und
Leistungserbringer
am 7. Dezember 2016 in Berlin
Anmeldung
Anmeldeschluss: 30. November 2016
Fax an: +49 (0)30 246 255-55
Name, Vorname:
Position:
E-Mail:
Firma:
Teilnahmegebühr
Die Teilnahmegebühr beträgt 455,00 € pro Person zzgl.
gesetzlicher MwSt. Inbegriffen sind Mittagessen, Tagungsgetränke sowie die Veranstaltungsunterlagen.
Die Teilnahmegebühr wird nach Erhalt der Rechnung
ohne jeden Abzug fällig.
Anmeldung
Bis spätestens 30. November 2016 auf diesem Anmeldebogen oder im Internet unter www.bvmed.de (Veranstaltungen).
Ansprechpartner:
Straße:
PLZ/Ort:
Telefon:
Telefax:
E-Mail:
Datum, Unterschrift:
Der Verwendung der Daten können Sie jederzeit widersprechen, ohne
dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen
entstehen.
Information
Marie Austerhoff
Tel.: +49 (0)30 246 255-29
Fax: +49 (0)30 246 255-55
E-Mail: [email protected]
Termin
Mittwoch, 7. Dezember 2016, 09:30 - 16:00 Uhr
Veranstaltungsort
Aesculap Akademie im Langenbeck-Virchow-Haus
Luisenstraße 58/59, 10117 Berlin
Tel.: +49 (0)30 51 65 12 0
Fax: +49 (0)30 51 65 12 99
E-Mail: [email protected]
Anfahrt: https://germany.aesculap-academy.com/go/?
action=AkadVenueData&venue_id=285714
Die Teilnahme ist nur nach vorheriger Anmeldung möglich, für die Sie eine Anmeldebestätigung per E-Mail erhalten. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt.
Stornierung
Wird eine Anmeldung nicht spätestens fünf Werktage
vor dem Veranstaltungsbeginn schriftlich widerrufen,
so wird die volle Teilnahmegebühr auch bei Nichtteilnahme fällig.
Medlnform behält sich den Wechsel von Dozenten
und/oder Verschiebungen bzw. Änderungen im Programmablauf vor. Muss eine Veranstaltung aus Gründen, die Medlnform zu vertreten hat, ausfallen, so
werden lediglich bereits gezahlte Teilnahmegebühren
erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Medlnform
c/o Bundesverband Medizintechnologie e. V.
Reinhardtstraße 29 b, 10117 Berlin
Tel.: +49 (0)30 246 255-0
Fax: +49 (0)30 246 255-55
www.medinform.de