Probeklausur Marketing - HS
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HOCHSCHULE ESSLINGEN Sommersemester 2012 Wintersemester Zahl der Blätter: 2 Blatt Nr. 1 Fachbereich: BW Prüfungsfach: Marketing Hilfsmittel: Taschenrechner Semester: TBB, WIB Fachnummer: 3101, 3102, 3041, 3042 Zeit: 90 min Bitte wählen Sie 2 der 3 Fragen für die Bearbeitung aus. Sie können eine maximale Punktzahl von 100 Punkten erreichen. Frage 1: Marktforschung Eine Steuerberater-Kanzlei beschließt, als neues Geschäftsfeld Unternehmensgründungsberatungen anzubieten und beauftragt Sie mit der Durchführung eines Marktforschungsprojekts. (a) Was sind die Zielsetzungen des Marktforschungsprojekts für die Steuerberater-Kanzlei? Welche Informationen benötigt sie für welche Entscheidungen? (20 Punkte) (b) Skizzieren Sie kurz die Vorgehensweise in dem Marktforschungsprojekt. (10 Punkte) (c) Gehen Sie explizit auf die Vorgehensweisen im Field Research und im Desk Research für das genannte Marktforschungsprojekt ein. (20 Punkte) Sommersemester 2012 Wintersemester Zahl der Blätter: 2 Blatt Nr. 2 Fachbereich: BW Prüfungsfach: Marketing Hilfsmittel: Taschenrechner Semester: TBB, WIB Fachnummer: 3101, 3102, 3041, 3042 Zeit: 90 min Frage 2: Marketing als Querschnittsfunktion Marketing wird oft als Querschnittsfunktion im Unternehmen bezeichnet. (a) Stimmen Sie dieser Aussage zu? Warum bzw. warum nicht? (10 Punkte) (b) Zu welchen Funktionen im Unternehmen bestehen Schnittstellen zum Marketing? Welche Aufgabenstellungen werden dort geregelt (20 Punkte) (c) In welchen Bereichen unterstützt das Marketing den Vertrieb im Unternehmen? (10 Punkte) (d) Worin unterscheiden sich Vertrieb und Verkauf? Was sind in beiden Fällen die konkreten Fragestellungen (10 Punkte) Frage 3: Marktsegmentierung Die Kreissparkasse Esslingen beschließt, eine Marktsegmentierung in ihrem B2B-Markt vorzunehmen. Das Ziel ist, mit einer aktuellen Marktsegmentierung Kunden besser bedienen zu können sowie möglicherweise neue Kundenkreise zu erschließen. (a) Bitte empfehlen Sie Kriterien, mit denen die Kreissparkasse ihren B2BMarkt segmentieren könnte. Achten Sie darauf, dass die Kriterien auch in der Umsetzung möglich sind! (20 Punkte) (b) Führen Sie die Marktsegmentierung durch. (10 Punkte) (c) Skizzieren Sie die Vorgehensweise, mit der die Kreissparkasse aus den ermittelten Marktsegmenten die für sie sinnvollen Segmente auswählt. (20 Punkte)
