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Businessplan
Partnerschaftsvermittlung
Gründer:
Maxi Mustermann
Anschrift:
Straße + Hausnummer
Postleitzahl + Ort
Telefon:
Vorwahl - Rufnummer
Fax:
Vorwahl - Rufnummer
Mail:
[email protected]
Inhaltsverzeichnis
1. Zusammenfassung - Geschäftsidee ...................................................................... 2
2. Leistungsbezeichnung ............................................................................................. 5
2.1 Leistungsangebot ............................................................................................... 5
2.2 Zielgruppe ............................................................................................................ 5
2.3 Vorteile und Nutzen für den Kunden ............................................................... 6
2.4 Wettbewerbsanalyse/ Vorteile gegenüber der Konkurrenz ........................ 6
3. Markt/ Konkurrenz .................................................................................................... 7
3.1 geplantes Marktvolumen .................................................................................. 7
3.2 Zukunftsaussichten des Marktes und der Branche ........................................ 7
3.3 Standort des Unternehmens und seiner Kunden ........................................... 8
4. Management............................................................................................................ 9
4.1 Verantwortungsbereich im Unternehmen ...................................................... 9
4.2 Anteile am Unternehmen .................................................................................. 9
4.3 Eigene Qualifikationen ...................................................................................... 9
4.4 Motiv für die Unternehmensgründung resultiert aus
folgenden Umständen ............................................................................................. 9
5. Marketing................................................................................................................. 10
5.1 Leistungsstrategien ........................................................................................... 10
5.2 Preisstrategie ..................................................................................................... 10
5.3 Vertriebsstrategie.............................................................................................. 10
5.4 Kommunikationsstrategie ................................................................................ 11
6. Chancen und Risiken ............................................................................................. 12
II Anhang
- Finanzplanung
- Lebenslauf
Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft
1
1. Zusammenfassung - Geschäftsidee
Die Unternehmensgründerperson
beabsichtigt im Raum Musterstadt den
Aufbau eines eigenen Partnervermittlungsunternehmens. Dies soll durch den
finanziellen Einkauf in ein bereits bestehendes Partnervermittlungsinstitut
geschehen. Starthilfe wird von Seiten des Musterinstituts durch Einführungsund Grundseminare gewährleistet. Obwohl eine ständige Verbindung zum
Musterinstitut durch Weiterbildungsseminare und Austausch von Daten
besteht, arbeitet die Unternehmensgründerperson als eigenständiges und
finanziell unabhängiges Unternehmen.
Das Dienstleistungsportfolio umfasst die folgenden Leistungen:
1.
Telefonische Kontaktaufnahme und kostenlose Beratungs- und Informationsgespräche.
2.
Vereinbaren eines Termins zum persönlichen Gespräch.
3.
Empfang der partnerschaftswilligen Person (im Folgenden Bezeichnet
als Kunde) zur ersten Kontaktaufnahme und zur Erstellung des
Persönlichkeitsprofils.
4.
Auf
besonderen
Wunsch
des
Kunden,
Durchführung
von
Hausbesuchen
5.
Erfassen der Wünsche des Kunden im Bezug auf den gewünschten,
zukünftigen Partner.
6.
Dem Kunden zum richtigen, seinen Wünschen entsprechenden
Partnerschaftsvermittlungsvertrag
Vermittlungsgeschäft)
raten
(im
und
Folgenden
vom
bezeichnet
Kunden
als
gewählte,
Vermittlungsgeschäft abschließen.
7.
Unverzügliche
Weiterleitung
des
Vermittlungsgeschäfts
an
das
Musterinstitut zur Prüfung und weiterem Bearbeitung. Die aus dem
Vermittlungsgeschäft resultierenden Partnervorschläge erhält der
Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft
2
Kunde direkt aus der zentralen Datenbank des Unternehmens
Mustername
Das Unternehmen wird von zu Hause aus geführt. Ein entsprechendes Büro
wird in dem Einfamilienhaus der Gründerperson eingerichtet. Das erspart
zunächst einmal die Entrichtung eines Mietentgeltes für den Büroraum. Die
Preise für die erbrachten Leistungen sollen dem Vergleich zum Wettbewerb
standhalten. Alle anfänglichen Aufgaben werden von der Gründerperson
selbst ausgeführt. Unterstützende Aufgaben im Bereich Rechnungswesen/
Steuern werden durch einen Steuerberater abgedeckt. Dabei wird auf
Investitionen
weitestgehend
verzichtet
und
bereits
verfügbare
Mittel
eingesetzt (PKW; EDV; Mobiltelefon). Die Grundinvestition in Höhe von ca.
6000 Euro wird von der Gründerperson aus eigenen Mitteln erbracht. Darin ist
die Bezahlung der vorauseilenden Leistungen des Instituts, in Höhe von 4165
Euro
(brutto)
enthalten.
Weitere
Gelder
fließen
in
Werbung,
EDV,
Büromaterialien ein.
Zielgruppe der Aktivitäten sind in erster Linie allein lebende Personen, die auf
Grund mangelnder Kontakte zu ihrem gesellschaftlichen Umfeld oder aus
Zeitmangel nicht, oder nur eingeschränkt in der Lage sind etwaige Kontakte
zum anderen Geschlecht zu knüpfen. Eine weitere Zielgruppe sind all jene
Personen, die es vorziehen in dem Prozess der Partnerfindung für sich eine
weitgehende Anonymität zu bewahren und in diesem Zuge eine Person ihres
Vertrauens
für
die
oben
aufgeführten
Dienste
beauftragen.
Der regionale Zielmarkt werden die Landkreise Musterkreis und die Stadt
Musterstadt sein. Bei gutem Anlauf des Unternehmens (hauptsächlich auch
durch Weiterempfehlung bereits vermittelter Kundschaft und durch Werbung
in der lokalen und überregionalen Presse sowie anderer Medien) wird eine
Ausdehnung der Aktivitäten auf das gesamten Land Musterland folgen. Allein
das Betrachten des bundesweiten Statistik der Ehescheidungen und der
Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft
3
Tatsache, dass die meisten Alleinlebenden dann irgendwann doch wieder in
einer Partnerschaft leben möchten, stellt das Gelingen der Geschäftsidee an
einen ungeahnt hohen Stellenwert.
Die Tatsache, dass der Großraum Mustergebiet das Gebiet ist, in dem
deutschlandweit die meisten Singles leben, lässt rein spekulativ in dieser
Hinsicht einen Gebietsvorteil zu, den zu nutzen, die Gründerperson sich
anschickt. Kenntnisse über den Zielmarkt und seine relevanten Prozesse,
Dienstleistungen, Marktteilnehmern sowie Netzwerkpartnern und potentiellen
Kunden
im
relevanten
Marktumfeld
sind
aufgrund
starker
regionaler
Verwurzelung vorhanden.
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4
2. Leistungsbezeichnung
2.1 Leistungsangebot
Das Dienstleistungsportfolio umfasst, wie bereits in der Zusammenfassung
erwähnt, die folgenden Leistungen:
1.
Telefonische
Kontaktaufnahme
und
kostenlose
Beratungs-
und
Informationsgespräche.
2.
Vereinbaren eines Termins zum persönlichen Gespräch.
3.
Empfang der partnerschaftswilligen Person zur ersten Kontaktaufnahme und zur Erstellung des Persönlichkeitsprofils.
4.
Auf
besonderen
Wunsch
des
Kunden,
Durchführung
von
Hausbesuchen
5.
Erfassen der Wünsche des Kunden im Bezug auf den gewünschten,
zukünftigen Partner.
6.
Dem Kunden zum richtigen, seinen Wünschen entsprechenden
Partnerschaftsvermittlungsvertrag raten und vom Kunden gewählte,
Vermittlungsgeschäft abschließen.
7.
Unverzügliche
Weiterleitung
des
Vermittlungsgeschäfts
an
das
Musterinstituts zur Prüfung und weiterem Bearbeitung. Die aus dem
Vermittlungsgeschäft resultierenden Partnervorschläge erhält der
Kunde direkt aus der zentralen Datenbank des Unternehmens
Musterinstituts.
2.2 Zielgruppe
Die primäre Zielgruppe für die anzubietenden Dienstleistungen sind Männer im
Alter von 40 – 65 Jahren. Dies geht aus einer direkten Statistik der zentralen
Datenbank des Unternehmens XY hervor.
Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft
5
2.3 Vorteile und Nutzen für den Kunden
Die Vorteile im Einzelnen:

Der
Kunde
unterzeichnet
den
seriösen
Partnerschafts-
vermittlungsvertrag eines Instituts, das seit 2001 dem
Verband
VPO (Verband der Partnervermittlungsinstitute Ostdeutschlands)
zugehörig ist und es sich zum Ziel macht, eine
Vermittlung
bis
zum Erfolg zu gewährleisten.

Dies schließt aus, dass Personen erfasst und vermittelt werden,
denen es um kurzfristige Bekanntschaften geht oder um bloße
Sexkontakte.

Das Institut distanziert sich von Dienstleistungen, wie sie von
„Seitensprung“-
Agenturen
oder
„Swinger-Clubs“
angeboten
werden.

Ständiger, persönlicher Kontakt zum Kunden.
2.4 Wettbewerbsanalyse/ Vorteile gegenüber der Konkurrenz
Bei der Analyse des Wettbewerbs muss drauf verwiesen werden, dass es im
Wettbewerb ein gehöriges Preis- Leistungsgefälle gibt. Die Unternehmen, die
eine Vermittlung mit Erfolgsgarantie bieten, sind vorwiegend in Mustergebiet
ansässig und verlangen für ein solches Vermittlungsgeschäft mitunter
zwischen 4000 bis 6000 Euro (brutto). Wir rufen in unserem Top-Vertrag einen
Endpreis von rund 3100 Euro. In der einjährigen Vertragszeit erhält der Kunde
bis zu 12 Vorschläge über Personen des anderen Geschlechts, welche erklärt
haben, partnerschaftswillig zu sein.
Des
Weiteren
beinhaltet
dieser
Vertrag
eine
einjährige,
zusätzliche
Servicevereinbarung, durch die meine Kunden so viele Partnervorschläge wie
nötig abrufen können, um vermittelt zu werden. Vorteile gegenüber der
Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft
6
Konkurrenz
liegen
Musterinstitut.
eindeutig
In dieser
in
der
Datenbank
überregionalen
sind
Datenbank
deutschlandweit über
der
20000
Partnersuchende registriert.
3. Markt/ Konkurrenz
3.1 geplantes Marktvolumen
Geplantes Marktvolumen/ Umsatz (lokaler Markt)
Geplantes Umsatzvolumen im ersten Geschäftsjahr: 40.000 Euro
Geplantes Umsatzvolumen im zweiten Geschäftsjahr: 60.000 Euro
Geplantes Umsatzvolumen im dritten Geschäftsjahr: 80.000
(abzüglich Werbung und diverser betrieblicher Ausgaben).
In der ersten Zeit des Bestehens des Unternehmens wird ein hoher Geldbetrag
in Werbemaßnahmen fließen, um auf das Unternehmen und dessen
Leistungen aufmerksam zu machen. Die finanziellen Mittel für diese
Maßnahmen werde ich weitestgehend aus vorhandenem Eigenkapital
aufbringen. Deshalb bin ich auch auf die Förderung vom Arbeitsamt
angewiesen.
3.2 Zukunftsaussichten des Marktes und der Branche
Der Tertiäre Wirtschaftssektor (Dienstleistungssektor) ist der am stärksten
wachsende Wirtschaftssektor. Der Wandel unserer Zeit und die daraus
resultierenden verändernden Lebensgewohnheiten in unserer Gesellschaft
bedingen nahezu ein stetiges Ansteigen der Zahl Alleinlebender. Hektik, Stress
im Alltag und das Streben des Menschen nach Veränderung lassen immer
mehr Beziehungsprobleme aufkommen, die dann in vielen Fällen zum
Scheitern einer Beziehung oder gar Ehe führen. Viele dieser so entstandenen
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7
Singles suchen jedoch schon nach kürzester Zeit wieder einen neuen Partner
und sind auch gewillt für Vermittlungsgeschäfte Geld auszugeben.
3.3 Standort des Unternehmens und seiner Kunden
Das neu zu gründende Unternehmen wird seinen Standort und Sitz in der
Gemeinde Mustergemeinde haben. Die Geschäfte werden sowohl in der
Gründungsphase, als auch im weitergehenden Verlauf vom Home-Office aus
geführt.
Notwendige
Räumlichkeiten
werden
im
Einfamilienhaus
der
Gründerperson bereitgestellt und hergerichtet. Als Kundenstandort gilt in
erster Linie der Musterort selbst, sowie die angrenzenden Landkreise. Im
weiteren Verlauf soll eine Ausdehnung auf das gesamte Land Musterland
folgen.
Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft
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4. Management
4.1 Verantwortungsbereich im Unternehmen
Die Verantwortung liegt ausschließlich beim Eigentümer. Er ist für sämtliche
Aufgabenbereiche verantwortlich. Aufgabenbereiche für deren Abdeckung
nicht die notwendige Kompetenz vorhanden ist, werden durch externe
Berater übernommen.
4.2 Anteile am Unternehmen
Die Gründerperson hält selbst alle Anteile am Unternehmen.
4.3 Eigene Qualifikationen
Die für den Start in die Selbstständigkeit erforderlichen Kenntnisse habe ich bei
mehreren Aufenthalten im __________ erworben. Die Besitzerin des Institutes,
Frau ___________ hat mir die fachspezifischen Kenntnisse vermittelt. Durch das
Belegen von Seminaren und Lehrgängen, die von Seiten des Instituts
durchgeführt werden, werde ich mich im weiteren Verlauf profilieren. Zur
Planung, Statistik, Marketing, Organisation- und Unternehmensentwicklung
sowie zu Rechts- und Steuerfragen wird externe Beratung in Anspruch
genommen.
4.4 Motiv für die Unternehmensgründung resultiert aus folgenden Umständen:

Wunsch nach Selbstverwirklichung

Wahrnehmung ökonomischer Chancen

Verbesserung der Einkommenssituation.
Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft
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5. Marketing
Als zentrale Zielsetzung aller Marketing-Aktivitäten ist es, das Unternehmen im
regionalen Umfeld, und schließlich auch im nationalen Umfeld bekannt zu
machen, um an potentielle Kunden zu gelangen.
5.1 Leistungsstrategien
Kennzeichen des Dienstleistungsportfolios soll seine Breite im Kerngeschäft
Partnervermittlung und Eheanbahnung sein. Die Erbringung der Leistungen für
vermittlungswillige Personen erfordert von Seiten des Vermittlers eine starke
Beziehungsintensität gegenüber seiner Klientel. Der Kunde soll für alle zu
bewältigenden Aufgaben und Probleme im Vermittlungsgeschehen nur einen
Ansprechpartner haben. Hierbei ist es von immenser Wichtigkeit, dass ein
starkes
Vertrauensverhältnis
zwischen
den
späteren
Vertragspartnern
aufgebaut wird.
5.2 Preisstrategie
Den Wettbewerbern möchte die Gründerperson mit preislichem Wettbewerb
begegnen. Es wird eine mittlere Preisstrategie verfolgt, wobei die erbrachten
Leistungen des Unternehmens durchaus ein preislich höheres Level erlauben.
Das Unternehmen bietet unterschiedliche Vermittlungsverträge an. Das
Preisspektrum befindet sich hierbei in einem Bereich von 1000 Euro bis 3200
Euro (Bruttopreise). Um Kfz-Kosten bei Hausbesuchen moderat zu gestalten,
werden mit jedem Hausbesuchkunden die Anfahrtskosten ausgehandelt.
5.3 Vertriebsstrategie
Das vordergründige Marketinginstrument ist die persönliche Beziehung des
Gründers zu seiner Kundschaft. Da die Inanspruchnahme von Dienstleistungen
Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft
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nicht
wesentlich
von
weiteren
Faktoren
(Sympathie,
Vertrauen
und
zugetraute Kompetenz) abhängt, nutzt und intensiviert die Gründerperson
bestehende
Beziehungen
zu
seinen
Kunden.
Daraus
resultiert
dann
letztendlich ein ganz wesentlicher Faktor im Bezug auf die Werbestrategie –
die Weiterempfehlung des Unternehmens durch gut beratene und vermittelte
Kundschaft.
5.4 Kommunikationsstrategie
Über die folgenden Massenmedien möchte die Gründerperson in der
Startphase auf seine Dienstleistungen aufmerksam machen:

Schaltung
von
Annoncen
in
regional
und
überregional
verbreiteten Zeitungen

Verteilung unadressierter Flyer

Werbeplakat am eigenen PKW
Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft
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6. Chancen und Risiken
Worst Case
1.
Zu
geringes
Kundenpotential
aufgrund
Verdrängung
durch
Wettbewerber
2.
zu geringes Kundenpotential durch das Breitmachen zwielichtiger
Anbieter
wie
Seitensprung-
und
Begleitserviceagenturen
sowie
Internetanbieter, die oftmals im Rotlicht-Milieu angesiedelt sind
3.
Fehlende Bereitschaft Geld für Vermittlungsgeschäfte auszugeben
4.
fehlendes Vertrauen in die seriöse Arbeit eines Eheanbahnungsinstituts
5.
Bei Ausfällen des Gründers durch Krankheit etc. werden keine Umsätze
erarbeitet, da ein Mitarbeiterstamm fehlt
6.
behördliche Auflagen, gesetzliche Veränderungen
Wie soll diesen Risiken begegnet werden?
1.
durch Beobachten der Wettbewerber auf alle Aktivitäten, die meinem
Unternehmen schaden könnten, sofort reagieren
2.
dem Kunden klar und deutlich darlegen, worin der Unterschied
zwischen Leistungen eines seriösen Partnervermittlungsunternehmen
und „Lustvertriebsunternehmen“ besteht
3.
den
Kunden
davon
überzeugen,
dass
das
Vermitteln
von
Partnerschaften eine Dienstleistung ist, die genau wie jede andere
Dienstleistung auch, bezahlt werden muss
4.
durch eindeutiges Darlegen der Struktur und der Arbeitsweise
Unternehmens
den
Kunden
vom
des
Gelingen
des
Vermittlungsgeschäftes überzeugen
5.
Abschluss
diverser
behördliche
Versicherungen
Auflagen
und
(Betriebsunterbrechungen
gesetzliche
etc)
Veränderungen
auf
Rechtmäßigkeit prüfen lassen und gegebenenfalls darauf reagieren
Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft
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II Anhang
- Finanzplanung
- Lebenslauf
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Martin Müller
DR. MÜLLER TREUHAND GMBH Steuerberatungsgesellschaft
10117 Berlin, Reinhardtstr. 15
Geschäftsführer: Dr. Martin Müller
HRG: Berlin-Charlottenburg HRB 91 443
Steuernummer: 1137/292/20979
Tel. 030-20 64 28 78
Fax 030-20 64 28 65
Zweigniederlassung:
14641 Nauen, Karl-Thon-Straße 16
Tel. 03321-74 46 20
Fax 03321-74 46 25
Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft
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