Businessplan Fußbodenleger Gründer: Max Mustermann Anschrift: Straße + Hausnummer Postleitzahl + Ort Telefon: Vorwahl - Rufnummer Fax: Vorwahl - Rufnummer Mail: [email protected] Inhaltsverzeichnis I Auf einen Blick... 2 1. Geschäftsidee 3 1.1 Kundennutzen 5 1.2 Unternehmensziele 5 2. Gründerprofil 7 3. Markt und Wettbewerb3 10 3.1 Zielgruppe 11 3.2 Marketing 11 4. Standort 16 5. Unternehmensorganisations- und Personalmanagement 17 6. Risikoanalyse 18 II Anhang - Finanzplanung - Lebenslauf Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft 1 I Auf einen Blick... Gründerin/Gründer: Max Mustermann Geburtsdatum: tt.mm.jjjj Gründungsvorhaben: Übernahme eines Fußbodenlegerbetriebs Standort: Musterstadt Rechtsform: Einzelfirma Gründung: 4. Januar 2010 Gesamtkapitalbedarf: 50.000,- Euro Finanzierung: Eigenkapital/Fremdmittel - Fördermittelkredit Zukunftsperspektiven: Beim Bauen und Einrichten achten immer mehr Menschen auch auf die Umwelt. Umweltbewusstes Denken ist Trend – Parkett als Echtholzboden ist entsprechend besonders gefragt. Um Innenräume besonders wohnlich und gemütlich zu gestalten, entscheiden sich daher viele für einen echten Holzboden. Parkett überzeugt mit vielen Eigenschaften, denn es ist natürlich, dauerhaft und hochwertig. Innovative Fertigungsmethoden machten Parkett für viele Häuser und Wohnungen zum optimalen Bodenbelag. Zum einen ist Parkett dank neuer Versiegelungs- techniken besonders robust und dennoch relativ preiswert, zum anderen ist dieser Bodenbelag für fast alle Räume geeignet.1 1www.immowelt.de / Bild: Bembé Parkett Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft 2 1. Geschäftsidee Ein schöner Boden ist die Visitenkarte eines Raumes. Im Vergleich verschiedener Bodenbeläge schneiden Holzböden nicht ohne Grund besonders gut ab. Sie sorgen für eine natürliche, warme Atmosphäre, sind strapazierfähig und langlebig. Hinzu kommt, dass beim Bauen, Modernisieren und Einrichten immer mehr Menschen auch auf die Umwelt achten. Umweltbewusstes Denken liegt voll im Trend. Daher ist Parkett als Echtholzboden besonders gefragt. Geplant ist die Übernahme des Einzelunternehmens „Die HOLZBODENLEGER“ mit Sitz in Musterstadt, das sich seit Mitte 2006 im Havelland sowie den angrenzenden Metropolen Potsdam und Berlin bereits erfolgreich etabliert hat. Die Übernahme soll zum 4. Januar 2010 erfolgen. Die Firma bietet ein breites Spektrum von Dienstleistungen rund um die Verlegung und der Reparatur von Holzböden. Darüber hinaus werden auch die Grundreinigung und Pflege von Parkett und Linoböden angeboten. Ferner ist sie für Mosaike und Holzpflaster idealer Ansprechpartner. Schließlich verfügt das Unternehmen über einen großen Kundenstamm sowie einen erfahrenen Mitarbeiter, der übernommen wird. Das Unternehmen steht für exzellente handwerkliche Qualität gepaart mit umfassendem Service. Es wird großen Wert auf Verlässlichkeit gelegt: von der ehrlichen Beratung über die gründliche Bestandsaufnahme mit Messprotokollen bis hin zu garantierten Gewährleistungszeiten. Website, Telefon- und Faxnummer werden übernommen, sodass schließlich auch die Corporate Identity erhalten bleibt. Mein Entschluss zur Existenzgründung und meine Entscheidung mich selbständig zu machen, lässt sich darauf zurückführen, dass ich von der Geschäftsidee aus eigener beruflicher Erfahrung höchst überzeugt bin und meine berufliche Perspektive als selbständiger Unternehmer in der Branche sehe. Weitere Motive Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft 3 Liegen in meinem Wunsch nach Selbstverwirklichung, der Wahrnehmung ökonomischer Chancen sowie der langfristigen Verbesserung meines Einkommens. Ich bin mir dabei der Tatsache bewusst, dass eine auf Dauer tragfähige Unternehmung nur durch die ständige Überprüfung aller betriebswirtschaftlichen Vorgänge existieren kann und ich meine Strategien gegebenenfalls jederzeit einer neuen wirtschaftlichen Situation anpassen muss. Ein zielgruppenorientiertes Angebot, die Neukundengewinnung, mein eigenes Zeitmanagement sowie die Kalkulation und Vermarktung meiner Leistungen stellen die Erfolgsfaktoren meiner Unternehmung dar. Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft 4 1.1 Kundennutzen Top Qualität und schneller Service schließen sich nicht aus. Als kleines Unternehmen ohne lange Dienstwege bin ich in der Lage, jederzeit schnell auf die Bedürfnisse meiner Kunden zu reagieren. Als besonderen Kundenservice werde ich meine Angebote garantiert innerhalb von 48 Stunden abgeben, denn für mich ist klar: Nicht die Großen fressen die Kleinen sondern die Schnellen die Langsamen! Im Zeitalter von Internet und moderner Kommunikation gibt es hierfür kein Hindernis mehr. Schließlich biete ich meinen künftigen Kunden eine Garantie, die über die gesetzliche Gewährleistung hinausgeht und als Zufriedenheitsgarantie bezeichnet werden kann. Ich werde Garantiearbeiten solange erbringen, dass jeder Kunde immer ein zufriedener Kunde bleibt. 1.2 Unternehmensziele In unserer wettbewerbsbestimmten Zeit ist das vorrangige Unternehmensziel die Kundenzufriedenheit. Konsumenten haben eine große Auswahl und die Entscheidung fällt nicht zuletzt aufgrund des guten Namens und dem damit verbundenen Erlebnis. Dieses Erlebnis wird wesentlich durch die Qualität und Schnelligkeit der erbrachten Leistungen beeinflusst. Kurzfristiges Ziel ist es daher, mich bei den Kunden in den Bereichen Qualität, Service und Sauberkeit als seriöser und kompetenter Partner zu etablieren. Für das erste Geschäftsjahr strebe ich einen Nettoumsatz von 150.000,- € an. Gezieltes Wachstum und die Qualität meiner Leistungen sollen meine wirtschaftliche Situation dabei dauerhaft stärken. Ab dem zweiten Geschäftsjahr plane ich eine inflationsbedingte mäßige jährliche Umsatzersteigerung von ca. 2 Prozent. Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft 5 Ein qualitativ hochwertiges und spezialisiertes Angebot, zielgerichtete Werbung und die Empfehlungen zufriedener Kunden sind die Basis für eine stete Unternehmensentwicklung. Der Aufbau einer stabilen und vertrauensvollen Beziehung zu meinen Stammkunden stellt für mich langfristig die wirtschaftliche Absicherung meiner Existenz dar. Nur durch zufriedene Kunden kann ich mein Auftragsvolumen auf lange Sicht auch steigern und somit auch meine Gewinne maximieren. Mittel- bis langfristig möchte ich 2-3 weitere Mitarbeiter einstellen, damit ich mich noch stärker auf die Qualitätssicherung sowie Schnelligkeit in der Angebots- bzw. Auftragsbearbeitung sowie der Verbesserung der Kundenbeziehungen konzentrieren kann. Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft 6 2. Gründerprofil Gründerperson: Max Mustermann Verantwortungsbereich im Unternehmen: Das Unternehmen wird als Einzelunternehmung agieren. Die Verantwortung liegt ausschließlich beim Eigentümer. Ich bin für sämtliche Aufgabenbereiche verantwortlich. Alle anfallenden Aufgaben werden von mir selbst ausgeführt, zum Beispiel Werbung, Kunden - und Auftragsakquisition, Beschaffung, Verkauf, Kundenaufträge ausführen, Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Kunden, Meinungsführern, Kooperationspartnern. Unterstützende Aufgaben im Bereich Rechnungswesen und Controlling, werden durch externe Berater übernommen. Anteil am Unternehmen: 100% Anteil am Unternehmen Eigene Qualifikation: Ich bin seit 1993 im Parketthandwerk tätig und verfüge somit ununterbrochen über eine 19-jährige Berufserfahrung. Zunächst arbeitete ich für die Firma Lehndorf in Brandenburg und seit Juni 2006 für Die Holzbodenleger in Musterstadt. In diesem Unternehmen, das ich nunmehr übernehmen werde, bin ich auch von Beginn an für Leitung zuständig. Somit konnte ich mir auch in der Praxis die nötige kaufmännische Erfahrung aneignen. Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft 7 Das Berufsbild des Parkettlegers2 Der sehr umfangreiche Ausbildungsberuf des Parkettlegers verlangt ein vielfältiges Wissen insbesondere Holzkunde, zu belegenden Untergrund, Klimakunde (Bauphysik), lösemittelfreie Ausführungen, Maschinentechnik, u.v.m.. Innungsmitglieder garantieren durch ständige Weiterbildung ein Höchstmaß an neuestem Stand der Technik, Individualität und Perfektion. Das Berufsbild des Parkettlegers Verlegung von massiven Dielenböden, Tafelparkett, Stabparkett 14-16 mm + 22 mm , Parkettböden Lamparkett 10 mm. Mosaikparkett 8 mm Massivholz-Dielenböden aus neuem und ´altem´ gesunden Holz, Hochzeitsböden, altfränkische Musterböden nach Verlegung von Holzdielenböden eigenen und gegebenen Entwürfen sowie denkmalpflerischen Gesichtspunkten Dreischicht- und Zweischichtfertigparkett in rohem Zustand mit anschließen-dem Nachschliff und lösemittelfreier Verlegung von Mehrschicht- Oberflächenbehandlung wie Ölen, Öl- Fertigparkettböden verklebt oder Wachsbeschichtungen, Wachsen in verschiedenen auch schwimmend Systemen, Versiegelungen oder bereits industriell geölt, mit Öl-Wachskombination und auch versiegelt Mehrschichtenelemente Laminat u.ä. Renovierungen jeglicher Holzböden Restaurierungen aller Intarsien-, Parkett- und Holzböden Schleifen, Fugen verdichten und Versiegeln, Ölen, ÖlenWachsen, Wachsen nach denkmalpflegerischen Gesichtspunkten Schleifen, Fugen verdichten und Versiegeln, Ölen, Ölen- Treppen und ähnlich Wachsen, Wachsen, mit Holz oder mit neuen elastischen/textilen Belägen instandsetzen Verlegung von elastischen und textilen Belägen Kork, Linoleum, Gummi (Elastomer), PVC, CVantistatisch und Teppich-böden in verklebter oder verspannter Ausführung, auch leitfähig verlegt Instandsetzungen/Reparaturen alle Beläge wie: Holz, Kunststoff, Teppich Trockenunterböden aus Spanplatten, Rigips, Fermacell u.w. Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft 8 Unterbodenausgleich mit Trockenschüttungen, Hozaufbauten usw. Isolierungen Feuchtesperren, Dampfbremsen 2 http://www.zv-parkett.de/wirberuns/parkettarbeitenvominnungsbetrieb/ Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft 9 3. Markt und Wettbewerb3 Seit Abschaffung des Meisterzwangs im Zuge der letzten Handwerksnovelle verzeichnet die Branche einen rasanten Anstieg bei der Betriebszahl. Inzwischen haben dadurch 80% der insgesamt 35.000 umsatzsteuerpflichtigen Unternehmen in Deutschland (Stand Ende 2006) höchstens einen Jahresumsatz von 250 Tsd. Euro; ihr weitgehend konstanter Anteil am gesamten Branchenumsatz summierte sich zuletzt auf gut 28%. Lediglich 4 Betriebe kommen auf mindestens 25 Mill. Euro und höchstens 50 Mill. Euro Umsatz pro Jahr bei einem Marktanteil von zusammen knapp 2%. Aufgrund ihrer regionalen Ausrichtung ist kaum Marktkonzentration vorhanden. Selbst im Vergleich zum wenig konzentrierten Baugewerbe erweist sich der Konzentrationsgrad der Branche als sehr gering. Der stark mittelständisch geprägte Wirtschaftszweig steht in intensivem Wettbewerb sowohl mit anderen Handwerken wie vor allem den Malern als auch dem Baufachhandel. An diesen hat man in der Vergangenheit einen beträchtlichen Teil des Handelsumsatzes verloren. Obwohl die Absatzmärkte überwiegend lokal begrenzt sind, verfügen die meist nur sehr kleinen Betriebe über eine schwache Marktstellung. Die mittlere Betriebsgröße liegt unter dem Handwerksdurchschnitt in Höhe von 5,0 Beschäftigten pro Betrieb bzw. 5,2 Beschäftigten je zulassungsfreien Handwerksbetrieb. Der vergleichsweise einfache Marktzutritt ermöglicht es vielen von Arbeitslosigkeit bedrohten oder betroffenen Handwerkern, den Schritt in die Selbständigkeit zu vollziehen. 3 Branchen-Report Dresdner Bank / Commerzbank Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft 10 Da verbesserte Geschäftschancen vor allem in der qualitativen Angebotsausweitung bis hin zu Komplettlösungen für das Ausbaugewerbe aus einer Hand liegen, wird die Bildung von lockeren Geschäftskooperationen aus den unterschiedlichsten Handwerksbereichen forciert. Um auf ihr Angebot aufmerksam zu machen, verfügt schätzungsweise die Hälfte der Betriebe über einen eigenen Internet-Auftritt. Allerdings verzichtet ungefähr jeder dritte bis vierte Betrieb ganz auf Werbung und setzt allein auf Mund-zu-MundPropaganda. Neben der Kundenbindung stellen gerade auch Absatzpreise und Standort bedeutende Wettbewerbsfaktoren dar. Direkte größere Konkurrenten sind die Firmen Lehndorf (Brandenburg) und Kudell (Langerwisch). 3.1 Zielgruppe Primär liegt der Focus auf den Privatkunden. Erfahrungsgemäß renovieren Mitund End-Fünfziger bzw. so genannte „Best-Ager“ nochmals ihre Wohnung oder ihr Haus, bevor sie ihren Ruhestand genießen. Der Umfang dieser Kundengruppe machte in den letzten Jahren etwa 50 Prozent aus. In den letzten 1,5 Jahren wurde daher kontinuierlich mit Erfolg in der regionalen kostenfreien Sonntagszeitung „BRAWO“ durch Anzeigen geworben. Weiterhin kann festgestellt werden, dass 30 Prozent der Aufträge von Architekten erteilt werden und weitere etwa 20 Prozent durch Wohnungsverwaltungen beauftragt werden. 3.2 Marketing Die größte Herausforderung einer Neueröffnung ist das Erreichen eines gewissen Bekanntheitsgrades, sich gegenüber der Konkurrenz zu etablieren und einen festen Kundenstamm aufzubauen. Somit ist eine gut organisierte und genau an Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft 11 die Kundenwünsche angepasste Marketingstrategie unabdingbar, um die geplanten Umsatzziele zu erreichen. Das Marketing des Unternehmens Die Holzbodenleger wird im Wesentlichen auf 3 Säulen stehen. 1. Wichtigstes Erkennungsmerkmal ist das Corporate Design. Sämtliche Geschäftsdokumente, Anzeigen, der Internetauftritt, die Arbeitskleidung und Firmenfahrzeuge haben ein einheitliches Design. Dies stellt einen schnellen Wieder-erkennungseffekt für Kunden dar. 2. Eine permanente Präsenz in den einschlägigen Medien sichert eine hohe Bekanntheit. Zu beachten ist, dass aufgrund der Kundenstruktur das Internet erst langsam an Bedeutung gewinnt. Daher hat die Präsenz in der Wochenzeitung derzeit die größere Priorität. 3. Empfehlungsmarketing ist die wirksamste Form der Kundenwerbung. Es besteht daher die Aufgabe, eine Empfehlung - ob Auftrag oder nicht - spürbar für den Empfehlenden werden zu lassen. Dies könnte z.B. durch ein persönliches Dankschreiben und einen Gutschein für Kino, Mediamarkt o.ä. erfolgen. Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft 12 3.2.1 Produktstrategie Ich werde mein Produkt- und Leistungsangebot an den gegenwärtigen Markttrends ausrichten und entsprechend den aktuellen Bedürfnissen meiner Kunden gestalten. Wie bereits beschrieben, achten immer mehr Menschen beim Bauen, Modernisieren und Einrichten auf die Umwelt, weil umweltbewusstes Denken im Trend der Zeit liegt und somit Parkett als Echtholzboden besonders gefragt ist. Daran schließt sich an, dass edle Holzfußböden ferner auch für mehr Luxus und Wohlbefinden in den eigenen vier Wänden gelten, was gemäß dem Deutschen Baukatalog4 ein weiterer Trend ist. Vor diesem Hintergrund werde ich das Unternehmen weiter und noch stärker hin zum „Spezialisten für Parkettfußboden“ ausbauen. Derzeit verteilen sich die Leistungen des Unternehmens auf folgende Bereiche (geschätzt): Verlegen von Parkett 55 % Verlegen von Laminat 20 % Schleifen von Dielen 20 % Verlegen von Teppich und Linolium 4 5% www.deutscher-baukatalog.de/ Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft 13 3.2.2 Vertriebsstrategie Vertriebskonzepte mit hoher Flexibilität, großer Kundennähe und besonderem Angebot gewinnen in der heutigen Zeit immer mehr an Bedeutung. Im Zentrum meiner Vertriebsstrategie werde ich eine „aktive Marktbearbeitung“ anstreben, d.h., ich werde meine Zielgruppe aktiv Angebote unterbreiten, die diesen helfen ihren (bisher unbekannten) Bedarf zu befriedigen. Dies unterscheidet sich im Wesentlichen von der bisherigen Strategie nur reaktiv aufgrund von Kundenanfragen zu handeln und wird daher maßgeblich für die Steigerung des Bekanntheitsgrads meines Unternehmens sowie die weitere Umsatzentwicklung sein. Wichtigstes Merkmal der aktiven Marktbearbeitung ist die Positionierung. Potentielle Kunden müssen erkennen, welches genaue Profil mein Untenehmen hat. 3.2.3 Kommunikations- und Preisstrategie Mit meinen angebotenen Leistungen werde ich mich neben der Qualität der Dienstleistung auch durch eine ausgeprägte Kundenorientierung von den Mitbewerbern abheben. Wie bereits beschrieben werde ich eine über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehende Garantie gewähren, damit jeder Kunde das Erlebnis von 100%iger Leistung erhalten kann. Damit übernehme ich jegliches Risiko für den Kunden. Dies wird sich als effektiver Zusatznutzen für die Kunden herausstellen, sodass der Preis nicht mehr das einzige Entscheidungskriterium sein wird. Um die Aufmerksamkeit und Neugierde von potentiellen Kunden zu gewinnen, wurde das Fahrzeug vollständig in Gold lackiert und ist eine fahrende Werbefläche, wobei darauf geachtet wird, dass das Fahrzeug stets sauber ist. Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft 14 In Annoncen in regionalen Anzeigenblättern wird außerdem auf aktuelle Sonderangebote hingewiesen. Durch den Einsatz von Printwerbung und die Aussendung von Flyern – stets verbunden mit einem Angebot – kann ich einen großen potentiellen Nachfragekreis erreichen. Außerdem ist in der heutigen Zeit ein Internettauftritt besonders wichtig. Daher wird der vorhandene Internettauftritt als Ergänzung zur Abrundung des Unternehmensauftritts weiter ausgebaut. Grundsätzlich wird auf eine einheitliche Außendarstellung des Unternehmens geachtet, um so den Wiedererkennungswert zu optimieren. Ein einheitliches Design und Erscheinungsbild signalisieren dem Kunden Professionalität, Qualität und Glaubwürdigkeit und stehen für das Wertversprechen des Unternehmens hinsichtlich seiner Produkte an seine Kunden. Dadurch gelingt eine Profilierung und Abgrenzung des Unternehmens gegenüber Wettbewerbern und das Unternehmen kann den steigenden Anforderungen des Marktes, wie z.B. dem zunehmenden Preiswettbewerb begegnen, indem es Kunden Orientierung und Sicherheit bietet. Über die folgenden Maßnahmen möchte ich in der ersten Phase auf mein Unternehmen aufmerksam machen und mein Angebot präsentieren: Schaltung von Annoncen in lokalen Anzeigenblättern und Zeitungen Aussendung von Angeboten nach dem Grundsatz „Keine Aussendung ohne Angebot!“ Rabattcoupons in Anzeigen oder Werbeflyern, Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft 15 4. Standort Ich werde den bisherigen Standort Musterstadt beibehalten. Allerdings werde ich die Geschäftsleitung von meinem „Home-Office“ aus betreiben. Die für Kunden zu erbringenden Leistungen werden ausschließlich direkt beim Kunden ausgeführt. Es ist daher nicht notwendig, einen aufwendigen Standort mit Musterausstellung und Lager zu unterhalten. Baustoffe werden vom Großhandel oder Hersteller direkt und zeitgenau angeliefert. Bemusterungen erfolgen mittels vom Hersteller bereitgestellter Musterkollektionen, die leicht im Fahrzeug mitgeführt werden. Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft 16 5. Unternehmensorganisations- und Personalmanagement Als Rechtsform habe ich die Einzelunternehmung gewählt. Dadurch verfüge ich über die größtmögliche unternehmerische Entscheidungsfreiheit, wenngleich die Risiken hierbei auch entsprechend einzuschätzen sind, denn die Haftung erstreckt sich vollumfänglich auf das gesamte geschäftliche und private Vermögen. Die Geschäftsführung und die Bestimmung der strategischen Gesamtausrichtung erfolgen durch mich. 8% 20% Verwaltung operatives Geschäft Service 72% So lange noch kein großes Umsatzvolumen erreicht ist, stellt die Einzelunternehmung durch geringe Verwaltungskosten die beste Lösung für mich dar. Wie beschrieben, werde ich einen Mitarbeiter übernehmen. Mittelfristig könnten in Abhängigkeit von der Gesamtunternehmensentwicklung 2 weitere Mitarbeiter eingestellt werden. Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft 17 6. Risikoanalyse Folgende Risiken sind zu beachten: geringe Umsätze Auftreten von Nachahmern eine Erstarkung der Mitbewerber kaufmännische Fehler Krankheit / Ausfall der Arbeitskraft Generell werde ich versuchen durch präventive Maßnahmen, wie z.B. eine ständige Präsenz Marktentwicklungen am und Kunden, aufmerksame intensive Beobachtung Gespräche mit Kunden von und Geschäftspartnern, das Eintreten der oben genannten Szenarien bereits im Vorfeld zu antizipieren und zu verhindern. Sollten sie dennoch eintreten, dann werde ich gezielte korrektive Gegenmaßnahmen einleiten, und zwar entweder durch die Anpassung meiner Geschäftsziele, der Rahmenbedingungen oder Ressourcen. Welche Maßnahmen ich einleite gilt dann im Einzelfall zu prüfen. Bei einem nur schwachen Umsatz werde ich zum Beispiel meine Präsenz am Markt durch eine Anpassung meiner Geschäftszeiten und zusätzliche Werbemaßnahmen intensivieren. So werde ich verstärkt Sonderverkäufe und Rabattaktionen durchführen Sollten die Nachfragewünsche mit dem angebotenen Produktkatalog nicht übereinstimmen, so wird das Warenangebot nachhaltig berichtigt, indem die Sortimentstiefe oder -breite erweitert bzw. verringert wird. Einem zu geringen Kundenpotential aufgrund einer Erstarkung der Mitbewerber oder einer Verdrängung durch Wettbewerber begegne ich durch ein ständiges Beobachten des Marktes und aller Aktivitäten meiner Konkurrenten, die meinem Unternehmen schaden könnten. Auf diese Weise kann ich sofort und zielgerichtet reagieren. Der Gefahr von Preiskämpfen werde ich hier durch eine ständige Anpassung meines Produkt- und Leistungsangebots, die Gewinnung von neuen Kundengruppen durchzusetzen. Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft 18 Außerdem werde ich mich beim Wareneinkauf um günstige Konditionen bei Lieferanten bemühen. Hierzu werde ich intensive Preisverhandlungen führen, mich um günstige Liefer- und Zahlungsbedingungen bemühen und einen schnellen Rechnungsdurchlauf sicherstellen, um vereinbarte Skontofristen zu sichern. Gegebenenfalls müssen alternative Lieferanten qualifiziert bzw. neue Beschaffungsquellen gefunden werden (Lieferantenwechsel, zu verbesserten Konditionen bei gleicher Produktqualität). Die beim Einkauf erzielten Preisvorteile kann ich dann an meine Kundschaft weitergeben und im Vergleich zur Konkurrenz attraktiv bleiben. Durch dieses Vorgehen werde ich langfristig am Markt bestehen und mein Unternehmen erfolgreich positionieren können. Weitere Probleme könnten durch unökonomische Entscheidungen bzw. kaufmännische Fehlentscheidungen entstehen, wobei ich dies aufgrund meiner Branchenkenntnis und meines mir angeeigneten Fachwissens weitestgehend ausschließe. Studien haben jedoch gezeigt, dass viele Unternehmen gerade in der Anfangsphase aufgrund kaufmännischer Fehlentscheidungen scheitern. Dieser Gefahr bin ich mir bewusst und ich entgegne ihr, indem ich meine kaufmännischen Qualifikationen durch zusätzliche Seminare erweitere und meine Finanz- und steuerlichen Angelegenheiten, sofern erforderlich, extern verwalten lasse. Darüber hinaus Geschäftsführung werde ich in allen von meinem Ehepartner betriebswirtschaftlichen aktiv bei der Angelegenheiten unterstützend beraten. Grundsätzlich werde ich aber mögliche Schwächen ständig analysieren und darauf entsprechend reagieren. Gegen Krankheit und damit verbundenen Verdienstausfall bin ich entsprechend privat versichert. Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft 19 II Anhang - Finanzplanung - Lebenslauf Mit freundlichen Grüßen Dr. Martin Müller DR. MÜLLER TREUHAND GMBH Steuerberatungsgesellschaft 10117 Berlin, Reinhardtstr. 15 Geschäftsführer: Dr. Martin Müller HRG: Berlin-Charlottenburg HRB 91 443 Steuernummer: 1137/292/20979 Tel. 030-20 64 28 78 Fax 030-20 64 28 65 Zweigniederlassung: 14641 Nauen, Karl-Thon-Straße 16 Tel. 03321-74 46 20 Fax 03321-74 46 25 Dr. Müller Treuhand GmbH Steuerberatungsgesellschaft 20